English | Dansk

Vejledning til Corporate Card-medlemmer 

 

Nyd fordelene og den pålidelige service fra American
Express i hele verden.

Din virksomhed har valgt Corporate Card til dine forretningsudgifter (rejser). Med dette kort kan du nyde godt af de mange fordele og den pålidelige service, som American Express® tilbyder på verdensplan. Og ikke nok med det – det er også meget nemmere at administrere dine forretningsudgifter.

 

Gennemgå venligst de tilsendte oplysninger om dit Corporate Card, og hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores Kundeservice

Corporate Green Card

 

 

American Express® Corporate Card

 

American Express Corporate Card giver dig en fleksibel og sikker betalingsmetode overalt i verden, samtidig med at kortet understøtter omkostningskontrol og hjælper dig med at opnå besparelser.

Udstedelse af firmakort

Firmakortet udstedes efter modtagelse af ansøgningsskemaet, der skal være udfyldt og underskrevet af dig og af virksomheden/ programadministratoren. Standardtiden for udstedelse og levering af firmakortet er 12 arbejdsdage (regnet fra datoen for modtagelse af den korrekt udfyldte ansøgning). Hvis kortet ikke leveres inden for standardfristen, skal du kontakte vores Kundeservice 

 

Aktiver dit kort

Alle kort – nye, fornyede og erstatningskort – skal aktiveres. Du aktiverer dit kort ved at underskrive på bagsiden af kortet og kontakte vores Kundeservice

 

Alle kort – nye, fornyede og erstatningskort – skal aktiveres. Du aktiverer dit kort ved at underskrive på bagsiden af kortet og

(1)    kontakte American Express Kundeservice

(2)    besøge americanexpress.dk/aktivere 

 

Validering af kort

American Express Corporate Card har som standard en gyldighedsperiode på 4 år. Kortet udløber den sidste dag i den måned, der er angivet efter ordene "Valid Thru" (gyldigt til og med). Systemet genererer automatisk et fornyelseskort, som du burde modtage senest 2 uger før udløbsdatoen. Hvis du ikke modtager det nye kort to uger før udløbsdatoen for det nuværende kort, skal du kontakte vores Kundeservice

Mistet eller stjålet

Hvis kortet mistes eller stjæles, skal det spærres så hurtigt som muligt ved at ringe til vores Kundeservice. Kortet spærres straks, og der udstedes et erstatningskort. 

 

Godt at vide:  

  • Det firmakort, der tidligere er meldt tabt eller stjålet, kan ikke genåbnes. Hvis et kort findes, efter at det er meldt tabt eller stjålet, skal du destruere kortet og afvente et erstatningskort. 
  • PIN-koden er den samme, hvis kortet fornys eller udskiftes.

Onlinekonto

Du skal registrere en konto og logge ind på vores onlineportal hvor du kan få adgang til dine transaktioner og månedlige kontoudtog. Du skal blot huske at tilføje alle nye kort, du modtager, til dit eksisterende bruger-ID.

Før du går i gang, kan du læse vejledningen for registrering i onlineportalen [pdf] 

 

Express Cash – hævning af kontanter fra pengeautomater

Med virksomhedens samtykke er det muligt at aktivere Express Cash-tjenesten – kontanthævninger fra pengeautomater. Tjenesten kan aktiveres ved at vælge "Express Cash Service" i ansøgningen om udstedelse af kortet.


Har du spørgsmål?

Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte administratoren af firmakortprogrammet, din American Express kontaktperson i din virksomhed eller vores Kundeservice