Membership Rewards®
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Tus Puntos valen 50% más en reservas telefónicas en Hoteles Fiesta Americana
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Compra en Línea y paga en City Club
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Conoce nuestra nueva Calculadora de Puntos Membership Rewards®
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Tu buen gusto nunca expira, tus Puntos Membership Rewards® tampoco
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¿Cómo funciona el Programa?
Acumula Puntos
Obtén Puntos Membership Rewards® en automático por cada compra que hagas con tu Tarjeta.
Explora las Recompensas
Desde una cena con amigos, las compras de la semana o la reservación de tu próximo viaje, tus Puntos invitan.
Intercambia tus Puntos
Elige la recompensa que más te guste.
Reduce tu Saldo con Puntos, compra en línea en sitios participantes, intercámbialos por Certificados de regalo o hasta viaja con ellos.
Descubre los beneficios y promociones que Membership Rewards® tiene para ti
Explora más beneficios de tu Tarjeta
¿Cómo acumular Puntos?
Tarjetas Personales
Acumule 1 Punto Membership Rewards en automático por cada dólar gastado o su equivalente en M.N. cada vez que pague con su Tarjeta. Sus Tarjetas adicionales también acumulan Puntos.
Tarjetas para pequeños Negocios
Acumula Puntos en automático cada vez que pagas con The Business Gold Card American Express® y The Business Platinum Card American Express®.
La acumulación de Puntos en Tarjetas Empresariales es variable.
Tus Tarjetas adicionales también acumulan Puntos.
Tarjetas Corporativas
Acumula Puntos en automático cada vez que pagas con tu Tarjeta. La acumulación de Puntos en Tarjetas Empresariales es variable.
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¿Cómo intercambiar tus Puntos?
Descubre la flexibilidad de tus Puntos, desde reducir tu Saldo hasta planear tus vacaciones.
Reduce el Saldo de tu Cuenta
Ingresa a Servicios en Línea con tu usuario y contraseña Amex, da click en “Reduce Saldo con Puntos” y elige hasta 3 compras que desees cubrir con Puntos.
Compra en Línea
Selecciona tu Amex como método de pago, elige el monto que deseas cubrir con Puntos y confirma con el botón “Usar Puntos”.
Conoce los Establecimientos participantes.
Obtén certificados
Elige el Certificado que prefieras, agrégalo al carrito y completa la transacción Conoce los Certificados de regalo disponibles.
Reserva en Amex Viajes
Busca tu hotel, vuelo o renta de auto. Paga una parte o el total de tu reservación con Puntos.
Puntos con Causa
Realiza una donación pagando con tu Tarjeta American Express y utiliza tus Puntos para cubrir el monto de la donación.
Transfiere a otros Programas de Lealtad
Ingresa a la sección de Transferencias de Puntos y selecciona el hotel o la aerolínea para transferir tus Puntos.
Recuerda que ya debes estar inscrito al Programa de viajero o huésped frecuente que elijas.
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Conoce los Términos y Condiciones del Programa dando clic aquí.
¿Qué es el Programa Membership Rewards®?
El Programa Membership Rewards® (“Programa”) es el Programa de Lealtad de American Express Company (México), S.A. de C.V. que te permite acumular Puntos Membership Rewards® por las compras de bienes y/o servicios que realices con tu(s) Tarjeta(s) American Express (“La o Las Tarjeta(s) American Express”) como medio de pago. Los Puntos Membership Rewards® que acumulas de manera automática al usar La Tarjeta como medio de pago en los Establecimientos aliados de American Express (“Establecimientos Aliados”) Los Puntos se pueden intercambiar por diferentes Recompensas como reducir el saldo de tu Cuenta, comprar con Puntos en sitios online de Establecimientos participantes, pagar total o parcialmente en línea viajes a través del sitio Amex Viajes, intercambiarlos por Certificados de Regalo, donar Puntos, transferirlos a Programas de viajero y/o huésped frecuente.
¿La inscripción al Programa es automática, el Programa tiene costo?
Para las Tarjetas The Centurion Card American Express®, The Platinum Card American Express® y The Gold Card American Express®, The Gold Elite Credit Card American Express®, The Platinum Credit Card American Express® La Tarjeta American Express® Corporate Platinum Card, The Business Gold Card® American Express y The Business Platinum Card® American Express la inscripción al Programa es automática y no tiene costo.
Para las Tarjetas American Express® Corporate Gasoline Card, American Express® Corporate Gold Card y American Express® Corporate Card la inscripción al Programa no es automática tiene un costo anual de $95.00 USD o su equivalente en Moneda Nacional más impuestos al valor agregado.
¿Cómo puedo inscribirme al Programa si tengo una Tarjeta que necesita inscripción?
Si deseas inscribirte comunícate al 800 507 1200 de lunes a viernes 24/7.
¿Cómo y quién puede bloquear o desbloquear el Programa para Tarjetas Empresariales?
Para las Empresas que deseen bloquear o desbloquear la inscripción al Programa a sus empleados, el Representante Legal o Contacto Empresarial deberá realizar una petición formal por medio de una carta. Comunícate con tu Administrador del Programa asignado o al Centro de Atención al Contacto Empresarial al 01800 841 3880 de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas.
¿Cómo acumulo Puntos Membership Rewards®?
La Tarjetas personales acumulan 1 Punto Membership Rewards® por cada Dólar Americano o su equivalente en Moneda Nacional que hayas gastado al realizar tus compras con La Tarjeta y que te sea facturado. Los Tarjetahabientes adicionales o suplementarios podrán acumular Puntos Membership Rewards® por el gasto facturado que tengan con Las Tarjetas American Express.
Las Tarjetas de Negocios acumularán 1 (un) Punto Membership Rewards® por cada USD $1.00 (un dólar americano) o su equivalente en moneda nacional en todas las Compras realizadas con la Tarjeta, en el entendido que las transacciones correspondientes a peaje tendrán un límite máximo de acumulación de 80,000 (ochenta mil)
Puntos durante cada año calendario.
Las Tarjetas American Express® Corporate Card, American Express® Gold Corporate Card y American Express® Corporate Platinum Card, acumularán 1 (un) Punto por
cada USD $3.00 (tres dólares americanos) o su equivalente en moneda nacional en todas las Compras realizadas con la Tarjeta, en el entendido que las transacciones
correspondientes a peaje tendrán un límite máximo de acumulación de 3,000,000 (tres millones) de Puntos durante cada año calendario.
La acumulación de Puntos para la Tarjeta American Express® Corporate Gasoline Card es diferenciada. Consulta Términos y Condiciones en www.americanexpress.com.mx/terminosmembershiprewards.
¿Cómo puedo saber el saldo de mis Puntos?
Para consultar el saldo de tus Puntos, por favor ingresa a
https://www.americanexpress.com/es-MX/account/loginDestPage=https%3A%2F%2Fglobal.americanexpress.com%2Frewards%2Fsummary%3Finav%3DGblMRNav-MyPts o bien, ponte en contacto con nosotros en el número telefónico de Servicio a Clientes de American Express al (800 504 0400), Los Puntos Membership Rewards® que acumules con La Tarjeta serán adicionados de forma automática y consolidada a tu total de Puntos después de la fecha de corte de cada periodo mensual del Estado de Cuenta. Tu Estado de Cuenta mostrará el saldo total de Puntos.
¿Qué opciones tengo para utilizar mis Puntos, qué Recompensas puedo obtener?
- Reducir Saldo con Puntos
- Comprar en Establecimientos participantes en línea o por medio de ligas de pago
- Intercambiar por Certificados de Regalo
- Pagar reservaciones en línea a través de Amex Viajes en https://viajes.americanexpress.com.mx/apps/shopping/#/search/
- Donaciones a instituciones de beneficencia
- Transferir tus Puntos a otros Programas de viajero y huésped frecuente
¿Cuál es el máximo de Recompensas que puedo intercambiar en un día?
El número de Recompensas a intercambiar en un día dependerá del monto total de Puntos que tengas acumulados.
¿Cómo puedo obtener mi número de Viajero y/o Huésped frecuente con una aerolínea o cadena hotelera?
Puedes solicitar tu Número de Viajero y/o Huésped frecuente, a través de este sitio en línea, solo elige la aerolínea u hotel y la opción de registro o bien, puedes llamar directamente a la aerolínea u hotel que deseas.
Los tiempos de registro pueden variar por Socio. Consulta Términos y Condiciones directamente con cada uno de los Socios.
¿Para solicitar una aclaración sobre alguna Recompensa, a dónde puedo llamar?
Deberás comunicarte dentro de las 24 horas siguientes a su recepción al 800 504 04 00, en un horario de servicio 24/7. Una vez que intercambies los Puntos, estos no pueden reembolsarse.
¿Cómo disminuyo saldo de mi cuenta con Puntos?
Para reducir el Saldo de tu Cuenta de La Tarjeta utilizando tus Puntos Membership Rewards® deberás ingresar a tu sesión de Servicios en Línea a través de Amex App o en tu explorador de internet, donde aparecerán disponibles los cargos que podrán ser redimidos con Puntos Membership Rewards. Consulta más información, Términos y Condiciones en https://amex.co/tusaldoconpuntos.
¿Qué transacciones son elegibles para redimir con el esquema “Tu Saldo con Puntos”?
Podrá utilizar sus Puntos para Reducir del Saldo de su Cuenta de la Tarjeta, el monto de las compras que haya realizado anteriormente con las siguientes consideraciones:
En la página web: Las compras elegibles serán aquellas que correspondan al periodo de su último Estado de Cuenta y al periodo que esté en curso, donde podrá elegir la cantidad de Puntos a redimir; únicamente se podrán seleccionar transacciones cuando su monto sea mayor a $5.00 M.N. Recibirá un crédito en su cuenta por un monto en moneda nacional equivalente al total de Puntos redimidos. En caso de que los Puntos seleccionados no sean suficientes para cubrir el total de los cargos o que únicamente elija cubrir una parte del monto correspondiente a dichos cargos, recibirá un crédito por el monto parcial correspondiente al balance de Puntos disponibles o seleccionados y deberá cubrir el pago por el saldo restante de acuerdo con los términos expresados en el numeral 5 de los presentes Términos y Condiciones.
En la aplicación móvil: Las compras elegibles serán las realizadas en los últimos 30 días naturales. Únicamente se podrán seleccionar transacciones cuando su monto sea mayor a $5.00 M.N., cuando dicho monto sea menor que el balance de la cuenta al momento de la consulta y cuando tu balance de Puntos sea igual o mayor al monto de Puntos necesario para cubrir el monto de la transacción.
Para los Productos The Gold Elite Credit Card American Express® y The Platinum Credit Card American Express®, si redime el importe de un cargo o cargos realizados a Meses sin Intereses o el total de un cargo generado para Meses sin Intereses en automático, el crédito recibido por la redención de estos disminuirá el saldo a la Fecha de la Cuenta de la Tarjeta y los cargos se mantendrán en el plan de financiamiento existente. Por lo anterior, las redenciones que haga con este tipo de cargos se verán reflejadas en el cálculo de la Tasa de Interés Anual por Crédito que podrá consultar en su Estado de Cuenta.
¿Si redimo una parcialidad de una compra a Mensualidades sin Intereses, ¿se cancelará el cargo seleccionado en mi Cuenta al ser redimido?
El crédito que recibas será aplicado al balance Total de tu cuenta disminuyendo el Saldo Actual / Pago para no generar intereses. Las transacciones a Mensualidades sin Intereses se mantendrán tal y como hayan sido realizadas inicialmente.
¿Por qué no puedo reducir mi saldo con mi tarjeta American Express Aeroméxico?
Las Tarjetas de marca compartida con Aeroméxico no forman parte del Programa Membership Rewards®
¿Cómo se verá reflejada en mi estado de cuenta la reducción del saldo?
La redención de los Puntos Membership Rewards® para reducir el saldo de la Cuenta de la Tarjeta aparecerá en tu Estado de Cuenta como “Crédito por Redención MR".
¿Puedo cubrir todo mi Saldo con mis Puntos?
Los Puntos Membership Rewards solo podrán redimir hasta el Saldo total de la Cuenta de la Tarjeta. En el supuesto de que la redención de Puntos Membership Rewards® exceda el saldo de la Cuenta de la Tarjeta, en ningún caso y por ningún motivo se te reembolsarán los Puntos, el crédito resultante de la redención se aplicarán, en su caso, al saldo de la Cuenta de la Tarjeta del Periodo inmediato siguiente.
¿Cuánto tiempo después de hacer la redención la veré reflejada en mi saldo?
Las redenciones que realices con Puntos Membership Rewards serán aplicadas y se verán reflejadas en el saldo de la Cuenta de la Tarjeta en un plazo máximo de 72 horas siguientes a que hayas efectuado dichas redenciones. No obstante, hayas cubierto transacciones con redenciones de Puntos Membership Rewards, deberás realizar el pago del saldo restante al corte de la Cuenta de la Tarjeta a más tardar en la fecha límite de pago que aparece en tu Estado de Cuenta. Por lo anterior, es importante que después de que realices alguna redención y antes de realizar el pago del saldo de la Cuenta de la Tarjeta, verifiques cuál es el importe restante por pagar para mantener la cuenta al corriente y que no se generen intereses o comisiones por falta de pago. Consulta el saldo de tu Cuenta de la Tarjeta a través de nuestros servicios en línea en https://www.americanexpress.com/mexico/ o marcando al número telefónico 018005040400 disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, o a través de tu aplicación Amex APP.
¿Puedo reducir mi saldo con Puntos en cualquier momento?
Sí, siempre y cuando tengas transacciones elegibles, Puntos para redimir y tu Tarjeta esté al corriente es sus pagos.
¿Puedo solicitar este servicio por teléfono?
No, este servicio está disponible desde la Aplicación Móvil de American Express o desde los Servicios en Línea.
Promoción 50% más de valor en Fiesta Americana.
Vigencia del 01 al 31 de mayo de 2026. Promoción válida para Tarjetahabientes Titulares de las Tarjetas The Centurion Card American Express®, The Platinum Card American Express®, The Gold Card American Express®, La Tarjeta American Express®, The Platinum Credit Card American Express®, The Gold Elite Credit Card American Express®, The Business Gold Card American Express® y The Business Platinum Card® American Express®, y Las Tarjetas American Express® Corporate Card, American Express® Corporate Platinum Card y American Express® Gold Corporate Card.
No aplica para American Express® Corporate Gasoline Card. No aplica para otras Tarjetas y/o Tarjetas emitidas en el extranjero.Del 01 al 31 de mayo de 2026, los Puntos Membership Rewards® tendrán un 50% valor adicional en automático al utilizarlos en el esquema “Compras en Línea con Puntos” (uso de Puntos al comprar en Establecimientos en línea participantes). La promoción aplica únicamente al reservar con Fiesta Americana mediante su call center (800 504 5000) las 24 horas los 365 días del año y pagar a través de ligas de pago. Revisar disponibilidad, tarifa y tipo de alojamiento en hoteles participantes directamente con el asesor telefónico.
Para disfrutar del valor promocional, el Tarjetahabiente deberá llamar al teléfono 800 504 5000, Indicar las características del viaje como el hotel, las fechas del viaje y el número de huéspedes, así como indicar que desea pagar con Puntos Membership Rewards a través de liga de pago. El monto mínimo de Puntos a redimir en el esquema “Compras en línea con Puntos” es de 30 Puntos.
El asesor telefónico confirmará disponibilidad de la estancia y ofrecerá la tarifa vigente. Por último, el asesor telefónico enviará la liga de pago al Tarjetahabiente. El Tarjetahabiente deberá abrir la liga de pago y seguir las instrucciones para completar la transacción. Posterior a que la transacción haya sido verificada dentro de las pantallas de Safekey, deberá elegir la cantidad que desea cubrir con Puntos.
Para más detalles sobre cómo funciona "Compras en línea con Puntos", consultar Términos y Condiciones en amex.co/comprasenlineaconpuntos. Esta promoción no es acumulable con otras promociones o beneficios relativos a Puntos Membership Rewards®. El valor regular de los Puntos en el esquema “Compras en Línea con Puntos” es 1,000 Puntos equivalen a $100.00 M.N. (cien pesos 00/100 M.N.) Durante la vigencia de la promoción, el valor de los Puntosserá: 1,000 Puntos igual a $150.00 M.N. (ciento cincuenta pesos 00/100 M.N.).
Una vez que se hayan redimido los Puntos Membership Rewards® para comprar en línea y/o a través de liga de pago, estos no podrán ser reembolsados ni acreditados a la Cuenta de La Tarjeta bajo ningún motivo, ni en el caso de cargos revertidos. En el Estado de Cuenta el Tarjetahabiente encontrará la bonificación con el concepto "Crédito por Redención MR".
El plazo para cualquier aclaración relacionada a esta promoción será de 30 días naturales posteriores al término de la promoción. Una vez solicitado el intercambio de Puntos Membership Rewards®, estos no podrán ser devueltos a la Cuenta del Programa Membership Rewards®. American Express no asume responsabilidad alguna respecto de: (i) el/los productos(s) vendidos por el Establecimiento, (ii) la calidad y/o contenido de los productos, (iii) la logística y envío de los mismos, por lo que cualquier aclaración o queja sobre los temas descritos anteriormente, deberá dirigirse al Establecimiento.
En caso de no aparecer el valor promocional durante el checkout de la compra en las pantallas de SafeKey, el Tarjetahabiente podrá completar la compra a través de la liga de pago sin utilizar Puntos y posteriormente, una vez que la compra aparezca facturada en la Cuenta del Tarjetahabiente, podrá usar los Puntos para cubrir la compra realizada con ligas de pago en Fiesta Americana respetando el valor promocional a través del esquema Reduce tu Saldo con Puntos. Esto aplica exclusivamente durante la vigencia de la promoción.
Para cualquier duda o aclaración sobre la promoción deberá reportarse al número de Servicio a Clientes que se encuentra al reverso de la Tarjeta. Al participar, el cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado íntegramente cada una de las disposiciones aquí establecidas, sin reservas ni limitaciones. En caso de no estar de acuerdo con alguno de los términos, el cliente deberá abstenerse de utilizar los servicios o productos ofrecidos.
Obtén 50% más valor al transferir tus Puntos Membership Rewards® a Puntos Hilton Honors.
Promoción válida para Tarjetahabientes Titulares de las Tarjetas The Centurion Card American Express®, The Platinum Card American Express®, The Gold Card American Express®, La Tarjeta American Express®, The Platinum Credit Card American Express®, The Gold Elite Credit Card American Express®, The Business Gold Card
American Express® y The Business Platinum Card® American Express®, y Las Tarjetas American Express® Corporate Card, American Express® Corporate Platinum
Card y American Express® Gold Corporate Card.
No aplica para American Express® Corporate Gasoline Card. No aplica para otras Tarjetas y/o Tarjetas emitidas en el extranjero. Debes de estar inscrito en Hilton Honors para participar en esta promoción, visita www.hilton.com/es/hilton-honors/join/ para inscribirte. American Express no se hace responsable por la disponibilidad, tipo de alojamiento o cualquier otra Recompensa del Programa Hilton Honors.
Transfiere Puntos durante esta exclusiva promoción del 1 de mayo de 2026 a partir de las 12:00 am MT al 31 de mayo de 2026 hasta las 11:59 pm MT y recibe un
bono de 50% Puntos Hilton Honors adicionales (es decir, durante la vigencia de la promoción, por cada 1 Punto Membership Rewards® transferido, obtendrás 1.50
Puntos Hilton Honors).
La transferencia mínima es de 1000 Puntos Membership Rewards®. Considera que el bono adicional de 50% Puntos Hilton Honors, podrá verse abonados a tu Cuenta hasta 6 semanas posteriores a la fecha de redención de Puntos Membership Rewards®. Los Puntos Hilton Honors adicionales no son aplicables para nivel elite.
Esta promoción es intransferible y no se podrá combinar con otras promociones. American Express se reserva el derecho de modificar o cancelar en cualquier momento y de
manera unilateral esta promoción. Para participar en esta promoción, Las Tarjetas inscritas en el Programa de Membership Rewards® no deben estar canceladas, presentar algún adeudo o tener una devolución de algún cargo al momento de realizar la redención.
Una vez que transfieras tus Puntos Membership Rewards®, quedarán sujetos a los Términos y Condiciones del programa Hilton Honors y no podrán ser transferidos nuevamente a tu Cuenta del Programa Membership Rewards®. Para más detalles, consulta los Términos y Condiciones de Hilton Honors https://www.hilton.com/es/hilton-honors/terms/.
Obtén 30% más valor al transferir tus Puntos Membership Rewards® a Puntos Marriott Bonvoy®.
Promoción válida para Tarjetahabientes Titulares de las Tarjetas The Centurion Card American Express®, The Platinum Card American Express®, The Gold Card American Express®, La Tarjeta American Express®, The Platinum Credit Card American Express®, The Gold Elite Credit Card American Express®, The Business Gold Card American
Express® y The Business Platinum Card® American Express®, y Las Tarjetas American Express® Corporate Card, American Express® Corporate Platinum Card y
American Express® Gold Corporate Card.
No aplica para American Express® Corporate Gasoline Card. No aplica para otras Tarjetas y/o Tarjetas emitidas en el extranjero. Vigencia de la promoción del 1 al 31 de Mayo de 2026, válida únicamente en la República Mexicana. Durante la vigencia de la promoción, Marriott Bonvoy otorgará un bono de 30% (treinta por ciento) más Puntos Marriott Bonvoy a los Socios que transfieran sus Puntos Membership Rewards® (es decir, durante la vigencia de la promoción, por cada 1 Punto Membership Rewards® transferido, obtendrá 1.30 Puntos Marriott Bonvoy®).
La transferencia mínima es de 1,000 Puntos Membership Rewards®. El bono adicional de 30% Puntos Marriott Bonvoy®, podrá verse abonado a la Cuenta del cliente hasta 6 semanas posteriores a la fecha de Redención de Puntos Membership Rewards®. Para participar en la promoción, el socio debe de estar inscrito en Marriott Bonvoy, y puede inscribirse a través de https://www.marriott.com/loyalty/createAccount/createAccountPage1.mi.
Los Puntos Marriott Bonvoy adicionales no son aplicables para nivel élite. Esta promoción es intransferible y no se podrá combinar con otras promociones. American
Express se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento. Para participar en esta promoción las Tarjetas inscritas en el Programa de Membership Rewards® no deben estar canceladas, presentar adeudo o tener una devolución de algún cargo al momento de realizar la redención.
American Express no se hace responsable por la disponibilidad, tipo de alojamiento o cualquier otra recompensa del Programa Marriott Bonvoy. Una vez que transfieras tusPuntos Membership Rewards®, quedarán sujetos a los Términos y Condiciones del Programa Marriott Bonvoy y no podrán ser transferidos nuevamente a la Cuenta
del Programa Membership Rewards®. Para más detalles, consulta los Términos y Condiciones de Marriott Bonvoy en https://www.espanol.marriott.com/loyalty/terms/default.mi
®*: 2026 Marriott International, Inc. Todos los derechos reservados. Todos los nombres, marcas y logotipos son marcas comerciales de Marriott International, Inc. o de
sus afiliadas, salvo que se indique lo contrario.
Promoción Certificados Amazon México 2x1 | Noviembre 2025
Vigencia del 24 al 30 de noviembre de 2025. Promoción limitada a máximo 2,359 Certificados de Amazon México de $1,500.00 M.N.; máximo 1,483 Certificados de Amazon México de $2,500.00 M.N. y máximo 1,054 Certificados de Amazon México de $5,000.00 M.N. Los certificados Amazon México con valor de $500.00 M.N. y $1,00.00 M.N. no participan en la promoción.
Promoción válida para Tarjetahabientes Titulares de las Tarjetas The Centurion Card American Express®, The Platinum Card American Express®, The Gold Card American Express®, La Tarjeta American Express®, The Platinum Credit Card American Express®, The Gold Elite Credit Card American Express, The Business Gold Card® American Express, The Business Platinum Card® American Express, y Las Tarjetas American Express® Corporate Card, American Express® Corporate Platinum Card y American Express® Gold Corporate Card.
No aplica para American Express® Corporate Gasoline Card. No aplica para otras Tarjetas y/o Tarjetas emitidas en el extranjero. Al intercambiar Puntos del Programa Membership Rewards® por un Certificado de Regalo de Amazon México de $1,500.00 M.N., $2,500.00 M.N, o $5,000.00 M.N, el Tarjetahabiente recibirá un Certificado de Regalo adicional de Amazon México por el mismo valor en pesos (M.N.). Para la entrega del Certificado de Regalo adicional, se enviará un código al correo electrónico del Tarjetahabiente que American Express tenga registrado. El Certificado de Regalo adicional será enviado en un lapso de hasta 30 días naturales posteriores al término de la Campaña, pero podría tardar hasta 60 días naturales posterior al término de la promoción.
El plazo para cualquier aclaración relacionada a esta promoción será de 90 días naturales posteriores al término de la promoción. Limitado a un certificado de Regalo adicional durante la vigencia de la promoción por Cliente (no importando la cantidad de Tarjetas American Express de las cuales sea Titular y la cantidad de redenciones que
realice). El monto del Certificado de Regalo adicional será igual al monto del primer Certificado canjeado con Puntos durante la vigencia de la promoción. Por lo que en caso de que el Cliente realice más de una redención, únicamente recibirá el Certificado de Regalo adicional por el primer certificado intercambiado. El intercambio de Puntos por
Certificado de Regalo está sujeto a la disponibilidad de estos.
En el caso de los Certificados electrónicos intercambiados con Puntos, al finalizar el pedido, el Tarjetahabiente deberá guardar el “código electrónico” asignado para que pueda comenzar a utilizarlo. Es importante que antes de finalizar el canje de Puntos, el Tarjetahabiente confirme que su correo electrónico es correcto, ya que también recibirá el “código electrónico” vía email, a la dirección en su Cuenta American Express.
Una vez solicitado el intercambio de Puntos, estos no podrán ser devueltos a la Cuenta del Programa Membership Rewards® independientemente de que los Certificados hayan sido o no utilizados. Para más información sobre cómo utilizar los Certificados de Regalo, vigencias, lineamientos de uso y más información, consultar http://www.americanexpress.com/mexico/certificadosderegalo.
Para cualquier duda o aclaración sobre la promoción deberá reportarse al número de Servicio a Clientes que se encuentra al reverso de la Tarjeta.
Términos y Condiciones Pago con Puntos Membership Rewards ® en The Centurion® Lounge
Se pueden pagar los cargos de servicio de Spa, Estética, Invitado adicional, en The Centurion® Lounge usando Puntos del Programa Membership Rewards® a través de SafeKey® (herramienta de prevención de fraudes de American Express). Se debe solicitar esta opción de pago en la recepción de The Centurion® Lounge.
Para pagar con Puntos, los datos de la Tarjeta American Express deberán ingresarse en el dispositivo que proporcione el personal de la sala. Seleccionar la opción de “Usar Puntos” durante el pago y elegir el monto de la compra que se desea cubrir con ellos. En 72 horas, recibirá el crédito correspondiente a los Puntos utilizados.
Actualmente 1,000 Puntos Membership Rewards = $100 M.N. para The Platinum Card American Express®, The Centurion Card American Express®, American Express® Corporate Platinum Card, The Business Platinum Card American Express ®. Solo aplica para los Titulares de las Tarjetas antes mencionadas.
Las Tarjetas Aeromexico no aplican para el pago con Puntos Membership Rewards®
IMPORTANTE: Si por alguna razón no se pudieron utilizar los Puntos durante el pago, aun se pueden utilizar para cubrir la transacción a través del esquema “Tu Saldo con Puntos” desde Amex App o servicios en línea. Consultar más información aquí.
Como Pagar con Puntos Membership Rewards® tu Tag PASE
Puedes pagar cualquier servicio en el sitio en línea de PASE o en la App "Tu Tag PASE" usando tus Puntos del Programa Membership Rewards® a través de SafeKey® (herramienta de prevención de fraudes de American Express). Solo deberás seleccionar la opción de “Usar Puntos MR” en tu checkout cuando se habilite la pestaña de SafeKey® (pago seguro).
Actualmente 1,000 Puntos Membership Rewards = $100 M.N. para The Centurion Card® American Express, The Platinum Card® American Express, The Gold Card® American Express, La Tarjeta American Express®, The Platinum Credit Card American Express®, The Gold Elite Credit Card American Express® , The Business Gold Card American Express®, The Business Platinum Card American Express® y Las Tarjetas American Express® Corporate Card, American Express® Corporate Platinum Card y American Express® Gold Corporate Card. La tasa de conversión puede cambiar en cualquier momento. Es posible que el crédito no se aplique hasta tu próximo estado de cuenta y puede tardar hasta 72 horas en aparecer. El monto adeudado en tu Cuenta debe pagarse antes de la fecha límite de pago. Los reembolsos estarán sujetos a la política de reembolso del establecimiento.
IMPORTANTE: Si no se habilita la pestaña de Safekey o la transacción no es aprobada, podrás disfrutar del mismo beneficio al reducir el Saldo de tu Cuenta de forma directa a través del Programa “Tu Saldo con Puntos”. Consulta más información aquí.
Otra Información Importante.
Para usar Puntos en cualquiera de las promociones disponibles, Las Tarjetas American Express deberán estar inscritas al Programa Membership Rewards®, activas y al corriente en sus pagos. El intercambio de Puntos únicamente puede realizarlo el Tarjetahabiente Titular. Consulta los Términos y Condiciones del Programa Membership Rewards® en www.americanexpress.com/es-mx/rewards/membership-rewards/terms.
CAMBIOS EN TU PROGRAMA DE RECOMPENSAS
A partir del 1 de junio de 2025 tu Programa Membership Rewards® tendrá los siguientes cambios:
1.El valor de cada Punto aumentará de $0.08875 a $0.1 MXN para reservar vuelos, hoteles o rentas de auto en Amex Viajes Online. Este cambio aplica para las Tarjetas: La Tarjeta American Express®, The Gold Card American Express®, The Gold Elite Credit Card American Express® y The Platinum Credit Card American Express®, The Business Gold Card American Express®, The Business Platinum Card American Express®, American Express® Corporate Card, American Express® Gold Corporate Card y American Express® Corporate Platinum Card. El canje mínimo es de 1,000 Puntos Membership Rewards®.
2.Las Tarjetas American Express® Corporate Card, American Express® Gold Corporate Card y American Express® Corporate Platinum Card, acumularán 1 (un) Punto Membership Rewards® por cada USD $3.00 (tres dólares americanos) o su equivalente en moneda nacional en todas sus compras, en el entendido que las transacciones correspondientes a peaje tendrán un límite máximo de acumulación de 3,000,000 (tres millones) de Puntos durante cada año calendario.
3.La Tarjeta The Business Gold Card American Express®, acumulará 1 (un) Punto Membership Rewards® por cada USD $1.00 (un dólar americano) o su equivalente en moneda nacional en todas tus compras, en el entendido que las transacciones correspondientes a peaje tendrán un límite máximo de acumulación de 80,000 (ochenta mil) Puntos durante cada año calendario.
4.Se agregan dos aclaraciones de canje de código electrónico al cambiar Puntos por Certificados de Regalo.
a.Si canjeas más de 50 Certificados en una sola orden a través de Amex App, es posible que no recibas la confirmación de la orden en la pantalla a pesar de que tu pedido haya sido procesado correctamente, de ser así podrás consultar tus códigos electrónicos en el email de confirmación o en el historial de canjes de tu Cuenta.
b.Si canjeaste certificados de varias marcas en una sola orden, recibirás un único email con todos los códigos. Si en tu orden incluiste Certificados de Liverpool, recuerda que debes imprimir y llevar el email a la tienda como parte del proceso de canje. Recomendamos canjear cualquier código de otra marca antes de presentarte en la tienda para prevenir un posible mal uso de los mismos.
CAMBIOS EN TU PROGRAMA DE RECOMPENSAS
A partir del día 10 de marzo de 2025 se modifican los Términos y Condiciones aplicables al esquema "Tu Saldo con Puntos" del Programa Membership Rewards®. Consulta más información y Términos y Condiciones del programa en: www.americanexpress.com/mexico/tycsmr/.