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  • El Programa
  • Cómo Acumular Puntos
  • Promociones y Notificaciones

    Promoción de Certificados de Amazon


    Vigencia del 7 al 15 de diciembre de 2023. Promoción limitada a 989 Certificados de Amazon de $1,000 M.N.; 682 Certificados de Amazon de $1,500 M.N.; 238 Certificados de Amazon de $2,500 M.N. y; 92 Certificados de Amazon de $5,000 M.N. Promoción válida para Tarjetahabientes Titulares de las Tarjetas The Centurion Card American Express®, The Platinum Card American Express®, The Gold Card American Express®, La Tarjeta American Express®, The Platinum Credit Card American Express®, The Gold Elite Credit Card American Express®, The American Express® Corporate Platinum Card, The American Express® Gold Corporate Card, The American Express® Corporate Card y The Gold Business Card® American Express. No aplica para otras Tarjetas, incluyendo la Tarjeta American Express® Corporate Gasoline Card, y/o Tarjetas emitidas en el extranjero.


    Al intercambiar tus Puntos del Programa Membership Rewards® por dos Certificados de Regalo de Amazon México de $1,000.00 M.N. o más, recibirás un Certificado de Regalo adicional de Amazon México por el mismo valor en pesos (M.N.). Para la entrega del Certificado de Regalo adicional, se enviará un código al correo electrónico del Tarjetahabiente que American Express tenga registrado.


    El Certificado de Regalo adicional será enviado en un lapso de hasta 30 días naturales posteriores al término de la Campaña, pero podría tardar hasta 60 días naturales posterior al término de la promoción. El plazo para cualquier aclaración relacionada a esta promoción será de 60 días naturales posteriores al término de la promoción. Limitado a un Certificado de Regalo adicional durante la vigencia de la promoción por Cliente (no importando la cantidad de Tarjetas American Express de las cuales sea Titular y la cantidad de redenciones que realice. El monto del Certificado de regalo adicional será igual al monto del primer de los primeros dos Certificados canjeados con Puntos durante la vigencia de la promoción. Por lo que en caso de que el Cliente realice más de dos redenciones, únicamente recibirá el Certificado de regalo adicional por el primer par de certificados intercambiados. Para aplicar la promoción, los certificados de regalo redimidos deben ser del mismo valor. El intercambio de Puntos por Certificados de regalo está sujeto a la disponibilidad de los mismos.


    En el caso de los Certificados electrónicos intercambiados con Puntos, al finalizar tu pedido, deberás guardar el “código electrónico” asignado para que puedas comenzar a utilizarlo. Considera que también recibirás tu “código electrónico” vía email, a la dirección que tengas registrada en tu Cuenta de hayas registrado en American Express, por lo que es importante que antes de finalizar el canje de Puntos, confirmes que tu correo electrónico es correcto. Una vez solicitado el intercambio de Puntos, estos no podrán ser devueltos a la Cuenta del Programa Membership Rewards®, independientemente de que los Certificados hayan sido o no utilizados. Descubre cómo utilizar los Certificados de regalo, consulta vigencias, lineamientos de uso y más información en https://www.americanexpress.com/mexico/mrgiftcards.



    Actualización en tu Programa de Recompensas


    Te informamos que las siguientes características del Programa Membership Rewards with PAYBACK ® dejarán de existir a partir del 1 de noviembre de 2023:

    1. Compra de Puntos.

    A partir del 1 de noviembre de 2023 ya no será posible comprar Puntos Membership Rewards ®. Para cualquier uso de tus Puntos solo podrás utilizar hasta el Balance Total de Puntos disponibles en tu Cuenta del Programa. Recuerda que puedes utilizar desde 50 Puntos para Reducir tu Saldo.

    2. Devolución de Puntos cancelados por atraso.

    A partir del 1 de noviembre de 2023, ya no será posible recuperar los Puntos Membership Rewards que se pierden en caso de un atraso en el pago de tu Cuenta. El resto de los Puntos acumulados en tu Cuenta, se mantendrán bloqueados mientras la cuenta se encuentre en atraso, pero no se perderán.

    Consulta este cambio en los Términos y Condiciones del Programa a partir del 1 de noviembre de 2023 en www.americanexpress.com/mexico/tycsmr/.

    Otra Información Importante

    Para usar Puntos en cualquiera de las promociones disponibles, Las Tarjetas American Express deberán estar inscritas al Programa Membership Rewards with PAYBACK®, activas y al corriente en sus pagos. El intercambio de Puntos únicamente puede realizarlo el Tarjetahabiente Titular. Consulta los Términos y Condiciones del Programa Membership Rewards with PAYBACK® en www.americanexpress.com/es-mx/rewards/membership-rewards/terms. A partir del 01 de diciembre de 2022 se actualizará la sección de “Restricciones para Redención de Puntos” en los Términos y Condiciones del Programa Membership Rewards with PAYBACK®. A partir de esa fecha American Express se reserva el derecho de bloquear o suspender parcial o totalmente la funcionalidad de redención, uso o transferencia de Puntos acumulados con la Tarjeta o el Monedero PAYBACK de Membership Rewards, según corresponda, por motivos de seguridad o para prevenir potenciales fraudes. De igual manera, PAYBACK se reserva el derecho de bloquear o suspender parcial o totalmente la funcionalidad de redención, canje y/o intercambio de Puntos acumulados con la Tarjeta o el Monedero PAYBACK de Membership Rewards, según corresponda, en los comercios de las Marcas participantes en el Programa PAYBACK, por motivos de seguridad o para prevenir potenciales fraudes. Consulte este cambio en los términos y condiciones a partir del 6 de noviembre de 2022 en www.americanexpress.com/es-mx/rewards/membership-rewards/terms.

  • Cómo Intercambiar Puntos
  • Preguntas Frecuentes

Promoción de Certificados de Amazon


Vigencia del 7 al 15 de diciembre de 2023. Promoción limitada a 989 Certificados de Amazon de $1,000 M.N.; 682 Certificados de Amazon de $1,500 M.N.; 238 Certificados de Amazon de $2,500 M.N. y; 92 Certificados de Amazon de $5,000 M.N. Promoción válida para Tarjetahabientes Titulares de las Tarjetas The Centurion Card American Express®, The Platinum Card American Express®, The Gold Card American Express®, La Tarjeta American Express®, The Platinum Credit Card American Express®, The Gold Elite Credit Card American Express®, The American Express® Corporate Platinum Card, The American Express® Gold Corporate Card, The American Express® Corporate Card y The Gold Business Card® American Express. No aplica para otras Tarjetas, incluyendo la Tarjeta American Express® Corporate Gasoline Card, y/o Tarjetas emitidas en el extranjero.


Al intercambiar tus Puntos del Programa Membership Rewards® por dos Certificados de Regalo de Amazon México de $1,000.00 M.N. o más, recibirás un Certificado de Regalo adicional de Amazon México por el mismo valor en pesos (M.N.). Para la entrega del Certificado de Regalo adicional, se enviará un código al correo electrónico del Tarjetahabiente que American Express tenga registrado.


El Certificado de Regalo adicional será enviado en un lapso de hasta 30 días naturales posteriores al término de la Campaña, pero podría tardar hasta 60 días naturales posterior al término de la promoción. El plazo para cualquier aclaración relacionada a esta promoción será de 60 días naturales posteriores al término de la promoción. Limitado a un Certificado de Regalo adicional durante la vigencia de la promoción por Cliente (no importando la cantidad de Tarjetas American Express de las cuales sea Titular y la cantidad de redenciones que realice. El monto del Certificado de regalo adicional será igual al monto del primer de los primeros dos Certificados canjeados con Puntos durante la vigencia de la promoción. Por lo que en caso de que el Cliente realice más de dos redenciones, únicamente recibirá el Certificado de regalo adicional por el primer par de certificados intercambiados. Para aplicar la promoción, los certificados de regalo redimidos deben ser del mismo valor. El intercambio de Puntos por Certificados de regalo está sujeto a la disponibilidad de los mismos.


En el caso de los Certificados electrónicos intercambiados con Puntos, al finalizar tu pedido, deberás guardar el “código electrónico” asignado para que puedas comenzar a utilizarlo. Considera que también recibirás tu “código electrónico” vía email, a la dirección que tengas registrada en tu Cuenta de hayas registrado en American Express, por lo que es importante que antes de finalizar el canje de Puntos, confirmes que tu correo electrónico es correcto. Una vez solicitado el intercambio de Puntos, estos no podrán ser devueltos a la Cuenta del Programa Membership Rewards®, independientemente de que los Certificados hayan sido o no utilizados. Descubre cómo utilizar los Certificados de regalo, consulta vigencias, lineamientos de uso y más información en https://www.americanexpress.com/mexico/mrgiftcards.



Actualización en tu Programa de Recompensas


Te informamos que las siguientes características del Programa Membership Rewards with PAYBACK ® dejarán de existir a partir del 1 de noviembre de 2023:

1. Compra de Puntos.

A partir del 1 de noviembre de 2023 ya no será posible comprar Puntos Membership Rewards ®. Para cualquier uso de tus Puntos solo podrás utilizar hasta el Balance Total de Puntos disponibles en tu Cuenta del Programa. Recuerda que puedes utilizar desde 50 Puntos para Reducir tu Saldo.

2. Devolución de Puntos cancelados por atraso.

A partir del 1 de noviembre de 2023, ya no será posible recuperar los Puntos Membership Rewards que se pierden en caso de un atraso en el pago de tu Cuenta. El resto de los Puntos acumulados en tu Cuenta, se mantendrán bloqueados mientras la cuenta se encuentre en atraso, pero no se perderán.

Consulta este cambio en los Términos y Condiciones del Programa a partir del 1 de noviembre de 2023 en www.americanexpress.com/mexico/tycsmr/.

Otra Información Importante

Para usar Puntos en cualquiera de las promociones disponibles, Las Tarjetas American Express deberán estar inscritas al Programa Membership Rewards with PAYBACK®, activas y al corriente en sus pagos. El intercambio de Puntos únicamente puede realizarlo el Tarjetahabiente Titular. Consulta los Términos y Condiciones del Programa Membership Rewards with PAYBACK® en www.americanexpress.com/es-mx/rewards/membership-rewards/terms. A partir del 01 de diciembre de 2022 se actualizará la sección de “Restricciones para Redención de Puntos” en los Términos y Condiciones del Programa Membership Rewards with PAYBACK®. A partir de esa fecha American Express se reserva el derecho de bloquear o suspender parcial o totalmente la funcionalidad de redención, uso o transferencia de Puntos acumulados con la Tarjeta o el Monedero PAYBACK de Membership Rewards, según corresponda, por motivos de seguridad o para prevenir potenciales fraudes. De igual manera, PAYBACK se reserva el derecho de bloquear o suspender parcial o totalmente la funcionalidad de redención, canje y/o intercambio de Puntos acumulados con la Tarjeta o el Monedero PAYBACK de Membership Rewards, según corresponda, en los comercios de las Marcas participantes en el Programa PAYBACK, por motivos de seguridad o para prevenir potenciales fraudes. Consulte este cambio en los términos y condiciones a partir del 6 de noviembre de 2022 en www.americanexpress.com/es-mx/rewards/membership-rewards/terms.