Auta meitä päivittämään henkilötietosi

American Expressillä on rahanpesulain (laki rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä 28.6.2017/444) mukaan velvollisuus varmistaa, että meillä on kaikkien kortinhaltijoidemme oikeat henkilötiedot.

Tavallisesti saamme henkilötietosi väestörekisteristä automaattisesti, mutta jos väestörekisterin tiedot poikkeavat oleellisesti meillä olevista henkilötiedoistasi tai tiedot puuttuvat kokonaan, meidän on pyydettävä sinua todentamaan henkilötietosi.

Jos sinun pitää todentaa henkilötietosi, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse tai kirjeitse. Alla on ohjeet, joiden mukaan todennat henkilötietosi.

Mitä tietoja tarvitsemme?

Kun meillä olevat henkilötietosi eivät vastaa väestörekisterin tietoja, pyydämme sinua todentamaan henkilöllisyytesi ja osoitteesi.

Henkilöllisyys: Henkilöllisyyden voi todentaa voimassa olevalla Suomen viranomaisen myöntämällä henkilökortilla tai passilla, Suomen Poliisin myöntämällä ajokortilla (Suomessa asuvat henkilöt) tai Euroopan talousalueen maassa myönnetyllä henkilökortilla.

Osoite: Osoitteen voi todentaa sähkö-, kaasu- tai vesilaskulla, kiinteän puhelinliittymän laskulla, vuokralaskulla, kiinteän internetliittymän laskulla tai verolipulla. Asiakirja saa olla korkeintaan kolme kuukautta vanha.

Toimi näin:

Ota esiin edellä mainitut asiakirjat, jotka todentavat henkilöllisyytesi ja osoitteesi. Voit toimittaa niistä meille paperikopiot tai kuvat. Hyväksyttävät tiedostomuodot ovat PDF, JPG, TIF ja GIF.
Merkitse asiakirjat. Jotta pystymme todentamaan henkilöllisyytesi ja lajittelemaan asiakirjat oikein, on tärkeää, että merkitset jokaiseen asiakirjaan tunnuksen ”KYC Nordics” sekä lähettämämme viestin tai kirjeen vasemmassa yläreunassa olevan asianumeron.
Toimita asiakirjat meille. Lähetä asiakirjat postitse: American Express, 00070 AMERICAN EXPRESS.
Vaihtoehtoisesti voit käyttää turvasähköpostia. Toimi alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Näin lähetät asiakirjat turvasähköpostilla

Jotta voit lähettää henkilötietosi meille turvallisesti sähköisiä kanavia käyttäen, käytämme turvasähköpostia. Turvasähköposti on tällä hetkellä englanninkielinen.

Huomaa, että turvasähköpostiin voi liittää tiedostoja vain tietokoneelta (ei puhelimelta tai tabletilta).

Siirry osoitteeseen encryptedexchange.americanexpress.com ja rekisteröi itsellesi American Express Encrypted Email ID.
Järjestelmä lähettää sinulle tervetuloviestin. Napsauta siinä olevaa linkkiä.
Olet nyt rekisteröitynyt tunnuksen järjestelmään ja voit lähettää asiakirjat meille turvallisesti osoitteeseen kyc.documentation.nordics@aexp.com

Jos asiakirjojen sähköisessä toimittamisessa ilmenee ongelmia, voit myös lähettää asiakirjat postitse osoitteeseen American Express, 00070 AMERICAN EXPRESS.

Tietosuojasi on meille tärkeä

Lue lisää siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi americanexpress.com/fi/legal/yksityisyys/

Lue lisää siitä, miten voit tunnistaa tietojenkalasteluyrityksen: americanexpress.fi/phishing

Kysymyksiä ja vastauksia

Olet saanut viestin tai kirjeen, koska meillä olevat henkilötietosi eivät vastaa väestörekisterin tietoja. Meillä on rahanpesulain mukaan velvollisuus ylläpitää oikeita tietoja kortinhaltijoistamme.

Otimme sinuun yhteyttä, koska meillä olevat henkilötietosi eivät vastaa väestörekisterin tietoja. Meillä on rahanpesulain mukaan velvollisuus ylläpitää oikeita tietoja kortinhaltijoistamme. Siksi pyydämme sinua päivittämään henkilötietosi.

Henkilöllisyys:

Henkilöllisyyden voi todentaa voimassa olevalla Suomen viranomaisen myöntämällä henkilökortilla tai passilla, Suomen Poliisin myöntämällä ajokortilla tai Euroopan talousalueen maassa myönnetyllä henkilökortilla.

Osoite:

Osoitteen voi todentaa sähkö-, kaasu- tai vesilaskulla, kiinteän puhelinliittymän laskulla, vuokralaskulla, kiinteän internetliittymän laskulla tai verolipulla. Asiakirja saa olla korkeintaan kolme kuukautta vanha.

Jotta pystymme todentamaan henkilöllisyytesi ja lajittelemaan asiakirjat oikein, on tärkeää, että merkitset jokaiseen asiakirjaan tunnuksen ”KYC Nordics” sekä asianumeron. Asianumero on merkitty lähettämämme sähköpostiviestin tai kirjeen yläreunaan.

Jos et lähetä meille henkilöllisyytesi ja osoitteesi todentavia asiakirjoja, joudumme rahanpesulain nojalla sulkemaan korttisi ja mahdolliset rinnakkaiskortit. Arvostamme asiakkuuttasi ja haluamme pitää sinut kortinhaltijanamme. Siksi toivomme, että autat meitä päivittämään henkilötietosi.

Aikaa asiakirjojen toimittamiseen on 10 päivää sähköpostiviestin tai kirjeen vastaanottamisesta.

Voit lähettää paperikopiot niistä postitse osoitteeseen American Express, 00070 AMERICAN EXPRESS. Vaihtoehtoisesti voit lähettää tiedostot turvasähköpostitse.

Siirry osoitteeseen encryptedexchange.americanexpress.com ja toimi sivun ohjeiden mukaan. Sieltä voit lähettää asiakirjat turvallisesti osoitteeseen kyc.documentation.nordics@aexp.com

Muista merkitä asiakirjat tunnuksella ”KYC Nordics” ja asianumerollasi.

Jos turvasähköpostin käytössä ilmenee ongelmia, lähetä asiakirjat meille postitse osoitteeseen
American Express, 00070 AMERICAN EXPRESS.

American Expressillä on lain mukaan velvollisuus ylläpitää oikeita tietoja kaikista kortinhaltijoistaan. Tämä koskee sekä pääkortinhaltijoita että rinnakkaiskortinhaltijoita.

American Express tallentaa asiakirjat turvallisesti ja säilyttää niitä niin pitkään kuin säilyttämistä edellytetään laissa. Käytämme henkilötietojasi EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) määräysten mukaisesti. Luovutamme henkilötietoja ainoastaan viranomaisille ja vain, kun luovuttamiselle on oikeusperuste.

Asianumero on saamassasi sähköpostiviestissä tai kirjeessä. Jos et löydä sähköpostiviestiä tai kirjettä, jää odottamaan. Lähetämme sinulle muistutuksen, joka sisältää asianumeron.