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Mentions légales

Carte Business Platinum American Express

* Tarif en vigueur au 28/01/2020. Offre de bienvenue réservée à toute personne devenant titulaire d'une Carte Business Platinum American Express pour la 1ère fois sous réserve d'acceptation de votre dossier par American Express-Carte France. 150€ seront crédités sur votre compte-carte si le montant de vos dépenses avec la Carte au cours des 3 premiers mois atteint 1500€ (cumulées aux dépenses réalisées avec la Carte supplémentaire) et sous réserve d’être titulaire de la Carte Platinum American Express pendant 6 mois minimum. Les opérations suivantes ne sont pas éligibles : cotisation, retraits d’espèces, achats de devises, transactions effectuées aux distributeurs automatiques, frais de rejets et indemnités de retard. Offre non transférable, non remboursable en espèces ou autre moyen de paiement que ce soit. Le crédit sur le compte-carte se fait généralement dans un délai de 10 à 90 jours ouvrés après l’enregistrement des transactions éligibles. Il peut être retiré par American Express si les transactions éligibles sont annulées ou remboursées par la suite. Si le compte-carte est suspendu pour des problèmes de paiement au cours des 3 premiers mois, les 150€ ne seront pas crédités.

1. Sous réserve d'une carte American Express en cours de validité.

2. Remboursez vos dépenses professionnelles réglées avec votre carte American Express avec vos points Membership Rewards sur votre espace client ou depuis l’application mobile en 1 clic

3. Il vous suffit d'appeler le Service Concierge au plus tard le jour même avant 10h. Programme soumis à conditions. Sous réserve de disponibilité (offre limitée à une table American Express, de 2 à 4 couverts selon les restaurants, par jour). En cas d'empêchement, nous vous remercions de prévenir votre Service Concierge avant 10h le jour de la réservation. Dans le cas contraire, le restaurant vous retiendra des frais d'annulation de 90 euros à 300 euros par personne selon le restaurant.

4. Disponible hors jours fériés. Contrat souscrit auprès de Juridica, selon les Conditions Générales en vigueur au 01/04/2019.

5. Tarif en vigueur au 28/01/2020. La présentation de votre carte Priority Pass est obligatoire pour pouvoir accéder aux salons. Si vous ne l’avez pas reçue, nous vous invitons à contacter votre Conseiller Clientèle dont le numéro indiqué au dos de votre Carte Business Platinum. Un Collaborateur vous accompagnant peut aussi accéder aux salons Priority Pass. Pour ce faire, la présence du titulaire de la Carte Business Platinum est obligatoire. Pour entrer dans les salons d’aéroport American Express, la présentation de votre Carte Business Platinum vous sera également demandée. Chaque invité supplémentaire sera facturé 28 euros. Conditions d’utilisation de la carte Priority Pass consultables sur www.prioritypass.com.

6. Prélèvement effectué 28 jours après la date d'arrêté des comptes.

7. Sous réserve d'acceptation définitive de votre dossier par American Express Carte-France

8. American Express conserve pour vous vos relevés de comptes sur internet. Vos relevés de moins de 6 mois sont gratuitement et directement disponibles. Ceux de plus de 6 mois sont disponibles, sous 24h, sur simple demande sur Internet. Dans ce dernier cas, des frais de dossier de 4 euros s'appliquent.

9. Voir Conditions Générales d'utilisation de la carte.

10. Sauf pour des retraits frauduleux dans les distributeurs automatiques de billets, suite à la perte simultanée de la carte et du code confidentiel. Votre responsabilité est limitée à une franchise de 25 euros. Voir Conditions Générales de la carte.

11. Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès de Chubb European Group, selon les Conditions Générales en vigueur au 01/04/2019.

12. Cinq sinistres par an maximum, franchise 100 euros. Vol d'articles électroniques non couvert.

13. Dans la limite de trois prestations d'information juridique par téléphone et par an. Disponible hors jours fériés. Contrat souscrit auprès de Juridica, selon les Conditions Générales en vigueur au 01/04/2019.

14. Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès de Chubb European Group, selon les Conditions Générales en vigueur au 01/04/2019.

15. Hors véhicule de luxe (voir liste complète dans les Conditions Générales Assurances et Assistances).

16. Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès de Chubb European Group Ltd, selon les Conditions Générales en vigueur au 01/04/2019.

17. Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès d'Axa Travel Insurance, société de courtage, et assuré par Inter Partner Assistance, succursale pour l'Irlande, selon les Conditions Générales en vigueur au 01/04/2019. Sur cette garantie, les maladies préexistantes sont exclues.

18. Les opérations suivantes ne génèrent pas de Points ou Miles:

  • les intérêts, commissions (y compris des frais de retard de paiement), transferts de solde de Compte, avances de trésorerie, retraits d’espèces ou transactions de change ;

  • Les majorations et pénalités pour retard de paiement ;

  • La cotisation annuelle des cartes ainsi que la cotisation annuelle Membership Rewards ;

  • Tout montant ultérieurement crédité sur votre Compte Carte par voie de remboursement ou autre type de crédit.

19. Délai moyen généralement constaté. Voir Conditions Générales de la carte.

20. Coût de l'appel : 0,45 euros / min + coût de la communication depuis un mobile. Frais de réservation de 4 à 7 euros.

21. Bénéfice uniquement destiné aux titulaires de la Carte Principale Business Platinum American Express émise en France, également valable si votre dépense est effectuée à partir de votre portefeuille de paiement mobile où est enregistrée votre Carte American Express. Non valable pour des transactions effectuées via des agrégateurs de paiements et services de paiements en ligne. Bénéfice renouvelable à chaque réservation pour un paiement réalisé en une transaction et effectué uniquement sur www.ONEFINESTAY.com ou via le Service Conciergerie. Limité à un remboursement par compte-Carte et par séjour. Le titulaire de la Carte Business Platinum ayant effectué la réservation doit être présent lors du séjour. Les séjours consécutifs dans la même propriété dans un intervalle de 24 heures sont considérés comme un seul séjour. Bénéfice valable sur les nouvelles réservations uniquement. Les réservations sont soumises à disponibilité. Les transactions vous seront recréditées en EURO(€) à hauteur de 200$(USD) par réservation. Les 200$ seront convertis en EURO(€) selon le taux de change American Express lors du remboursement sur le compte de la Carte Business Platinum ayant servi à l’achat. Le remboursement est effectué dans les deux mois suivant la dépense à condition que le compte-Carte American Express soit valide au moment du remboursement. Le bénéfice ne s’appliquera pas si la réservation est faite en échangeant des points de fidélité Membership Rewards®. Bénéfice non transférable, non remboursable en espèces ou autre moyen de paiement que ce soit. Le remboursement peut être retiré par American Express si la transaction éligible est annulée ou remboursée par la suite. Conditions susceptibles d’être modifiées par American Express sans préavis. American Express se réserve le droit, à sa seule discrétion, de disqualifier toute personne soupçonnée de fraude, d’abuser de l’avantage ou de toute violation des conditions de l’offre.

22. Sur 7 jours consécutifs, à partir de 6 mois d'ancienneté chez American Express et dès réception de la carte pour les cartes émises en partenariat avec la Société Générale. Taux de commission de 2% avec un minimum de 3euros + 2,8% de frais de change pour les retraits à l'étranger. Les retraits aux Distributeurs automatiques de billets effectués avec la Carte principale et avec toute Carte supplémentaire ainsi que le règlement des commissions applicables seront débités sur votre Compte Carte et ajoutés aux autres dépenses mensuelles de la Carte principale.

23. Pour bénéficier de cet avantage, il vous sera nécessaire de passer au niveau supérieur du programme fidélité de notre partenaire, sans coût supplémentaire, en appelant votre Service Clientèle disponible 24h/7j au numéro figurant au dos de votre Carte. Les départs et arrivées tardifs sont soumis à conditions et disponibilité et sont à demander lors de la réservation.

Voir la liste des avantages et les conditions générales du programme.

Conditions Générales de la carte et Politique de Protection des Données Personnelles

Conditions Générales d’Assurances et Assistances

Conditions Générales de la e-signature