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美國運通國際股份有限公司香港分行網上私隱權聲明書

生效日:2014年11月

美國運通一直堅持保護個人私隱。我們希望您知道我們如何收集、使用、共用和保存有關您的資料,以及您可享有的選擇。

我們向您提供美國運通的產品或服務時,也會向您提供更多有關我們如何使用您個人資料的具體詳情。如您使用的美國運通產品或服務並非美國運通所提供的(如我們的夥伴銀行發出的信用卡),請查閱與該產品或服務有關的私隱權通知書,或聯絡您的產品或服務供應商,索取其私隱權實務資料。

本網上私隱權聲明書適用於美國運通網頁、安裝在智能電話、平板電腦和其他移動設備的網上應用程式(「應用程式」)及您使用或瀏覽我們與本聲明書有連結的網上服務或內容。本聲明書不適用於本身設有網上私隱權聲明書的網頁,如美國運通網絡的網頁、amexnetwork.com.等。

我們的網頁和應用程式以年滿18歲或以上的人士為對象。我們沒有知情地在網上向未滿18歲的人士索取資料數據或進行促銷。

如您是美國運通國際股份有限公司香港分行的客戶,亦請參閱《致客戶有關個人資料(私隱)條例通知書》 (「該通知書」)。該通知書解釋我們如何處理您的個人資料,包括網上和其他資料,並說明您的個人資料用途、披露對象、概述您根據香港法例第486章《個人資料(私隱)條例》應有的權利(包括拒絕我們使用您的個人資料作直銷用途的權利),並載有美國運通個人資料保護主任的聯絡資料,讓您就個人資料的問題與其聯繫。您的個人資料是重要的。您應細閱該通知書,確保瞭解我們如何使用您的個人資料,同時明白您應有的權利。在申請美國運通信用卡前,您亦應閱讀申請表內的聲明,如不想收取直銷資料,請填寫適當的選擇,拒收有關服務。

我們可能修改本網上私隱權聲明書,因此建議您不時查閱本聲明書的最新版本。本聲明書如有變更,我們會更新本頁頂的「生效日」。

本網上私隱權聲明書有甚麼內容?

-本網上私隱權聲明書有甚麼資料?
-我們在網上收集甚麼資料?如何收集這些資料?
-我們如何使用收集所得有關您的資料?
-我們如何與他方共用您的資料?
-我們如何處理您的個人資料
-我們如何處理綜合資料和無法識別的資料
-我們如何保存並保護您的資料?
-您有甚麼權利和選擇?
-您對網上私隱權聲明書有疑問嗎?
-詞彙


本網上私隱權聲明書有甚麼資料?

本網上私隱權聲明書包括了我們(及我們的 服務供應商)如何收集、使用、與他方共用和保存我們從網上取得您的資料。在您進行以下各項活動時,我們會收集 網上資料 :

  • • 瀏覽或使用我們的網頁或應用程式;
  • • 收取或回覆我們的電子通訊;
  • • 閱覽或點擊我們的廣告或其他網上內容;及
  • • 通過社交媒體網頁以及其他網頁和應用程式與我們互動通訊。

本聲明書亦解釋我們如何將 網上資料其他資料 彙編,以及我們如何使用這些合併資料。

我們在網上收集甚麼資料?如何收集這些資料?

決定收集的資料類型視乎您使用的產品或服務而定。

您有時會直接向我們(或我們的 服務供應商)提供資料。例如您進行以下活動時,可能會向我們提供您的姓名、賬戶號碼、電郵地址、郵寄地址、電話號碼或出生日期:

  • • 填寫網上表格或問卷,包括經我們訂購旅遊產品時;
  • • 登記、登入或更新您使用我們的網上服務時所用的賬戶設定;
  • • 登記或報名使用我們的服務;
  • • 參加比賽或登記參加促銷優惠活動;或
  • • 在我們的網頁或應用程式購物。


我們(及我們的 服務供應商第三方廣告伺服器)亦通過 Cookies和類似技術 收集資料。大部份 Cookies和類似技術 只會收集 無法識別的資料,如您如何連接到我們的網頁,或您的一般位置。但亦有一些 Cookies和類似技術 會收集個人資料,例如,如您登入我們的網頁時點擊記住我,cookie便會儲存您的用戶名稱。

我們(及我們的 服務供應商第三方廣告伺服器)可使用Cookies和類似技術收集有關以下各項目的資料:

  • • 您瀏覽我們網頁或使用我們的應用程式時所用的設備(例如,我們可能收集有關您開啟我們的電子通訊時使用的操作系統、瀏覽器版本及設備類型的資料);
  • • IP地址 和有關 IP地址的資料(如域名資料、您的互聯網供應商和一般地理位置等);
  • • 瀏覽我們網頁或應用程式的歷史(如您搜尋過甚麼、查閱過哪些網頁、停留了多久、隔多久才重返網頁等);
  • • 您如何搜尋我們的網頁或應用程式、您從甚麼網頁或應用程式進入及您瀏覽我們哪些 業務合作夥伴 的網頁;
  • • 您閱覽、取用或點擊我們或我們的 業務合作夥伴 的哪些廣告或網上內容;
  • • 您有沒有開啟我們的電子通訊、您點擊哪些部份;及
  • • 您的移動設備位置(例如為了防止欺詐活動,或在您登記收取我們移動設備網頁或應用程式所提供的定位內容時)。


我們(及我們的 服務供應商第三方廣告伺服器)亦收集第三方平台(如網上社交媒體平台等)上、網上數據庫或網上指南內可供公眾查閱的資料,或能以其他方式合法取得的資料。我們收集這些資料受第三方的使用條款和╱或私隱權聲明書所限。

我們如何使用收集所得有關您的資料?

我們可單單使用收集所得有關您的 網上資料 ,或與其他資料 一併使用,以便:

  • • 交付產品和服務,包括:
    •          • 在您返回我們的網頁或使用我們的應用程式時確認您的身份;
    •          • 完成交易;
    •          • 告訴您有關您的賬戶、產品和服務的最新資料;
    •          • 向您提供新功能和優惠的最新資料;
    •          • 解答您通過我們網頁或應用程式或第三方網頁(包括社交媒體)提出的問題,並回應有關查詢;
    •          • 利用您的移動設備位置提供您要求的定位服務;
    •          • 決定以甚麼最佳辦法向您提供服務及管理您的賬戶,如哪些是與您聯繫的最佳方法和時間;
    • • 改善我們的網頁或應用程式,令它們更易用;
  • • 宣傳推廣我們(包括我們的 業務合作夥伴 )的產品和服務,包括:
    •          • 提供切合您個人喜好的內容,包括 目標廣告
    •          • 向您寄發或提供廣告、宣傳資料和優惠;
    •          • 分析我們的廣告、宣傳資料和優惠是否有效;
    •          • 有助我們決定您會否對新產品或服務有興趣;
  • • 進行調查和分析,包括:
    •          • 更瞭解我們的客戶、我們網頁或應用程式的用戶;
    •          • 讓您以評分和評核方式,對我們和我們的 業務合作夥伴的產品和服務給予反饋意見;
    •          • 編制數據分析、統計調查和報告;
    •          • 檢討和更改我們的產品和服務;
  • • 管控欺詐和安全風險,包括:
    •          • 偵查、預防任何欺詐或刑事活動;
    •          • 保障您的資料安全;
  • • 評核有關我們業務的信貸風險,包括:
    •          • 審查處理您對我們產品和服務的申請、管理您現有賬戶;及
  •    • 依據法律的規定或批准或在您同意下,以其他方式使用資料。

我們如何與他方共用您的資料?

有些 網上資料個人資料

我們如何處理您的個人資料? 


除下述者外,我們不與他方共用客戶的 個人資料 我們可按法律規定或准許的方式,與以下各方共用客戶的 個人資料 ,例如:

  • 信貸當局和類似機構,以報告或查詢您的財務狀況,並報告或收回您尚未清還的債務;
  • 監管機構、法院和政府機關,以遵守法律命令、法律或監管規定和政府要求;
  • 我們的 服務供應商、監管機構和政府機關,以偵查、防止任何的欺詐或刑事活動,保障美國運通或其他方的權利;
  • 美國運通集團公司內的公司;
  • 為我們執行服務、協助我們經營業務的 服務供應商 (我們要求 服務供應商 保護 個人資料 ,並只使用您的 個人資料 作我們指定的用途);
  • 與我們共同提供優惠或開發產品或服務的財務機構或聯合品牌合作夥伴(但未得您同意前,它們不得使用您的 個人資料 ,尤其是您的電郵地址,以向您個別促銷它們的產品或服務);
  • 在全部或部分出售 美國運通集團公司或其資產的情況;或
  • 在您同意後,按指定產品或服務所需。

我們可將客戶的 個人資料 轉交給各地的 服務供應商美國運通集團公司,例如為了處理交易及向您提供我們的產品或服務。不論我們在哪裡處理您的資料,我們仍然按照本網上私隱權聲明書所述的方式,依據適用法律保護這些資料。


我們如何處理 綜合資料無法識別的資料 


綜合資料無法識別的資料 不能識別您的個人身份,只協助我們分析各組別人士的行為模式。我們可不同方式,與他方共用 綜合資料無法識別的資料,例如:

我們如何保存並保護您的資料?

我們通過行政、技術和實際的保安措施來保護你的 個人資料。這些措施包括電腦保護裝置、檔案和設施安全裝置。我們會採取合理措施,安全銷?我們不再需要的 個人資料 ,或使這些資料永遠無法識別。除了法律或條例規定,或為了訴訟和監管調查所需而保存您的 網上資料 外,我們只會在交付產品或服務所必需的時間內保留這些資料。

您有甚麼權利和選擇?

您時刻有權查閱、更新、更改或更正您的 個人資料。如想查閱、更新、更改或更正這些資料,或對我們如何處理您的個人資料有疑問,請查閱《美國運通資料保護及私隱權準則》、《致客戶有關個人資料(私隱)條例通知書》或與個人資料保護主任聯絡,地址為:
美國運通國際股份有限公司香港分行
香港太古灣道12號
太古城中心四期18樓
個人資料保護主任收
您可以選擇美國運通應如何使用您的資料,如我們如何向您促銷產品或服務,或我們如何管理 Cookies和類似技術

對於我們的促銷方法,您有甚麼選擇?

您可選擇希望怎樣收取促銷通訊(包括直銷通訊),不論以郵寄、電郵、短訊和╱或電話方式向您發出的促銷通訊。如您選擇拒收我們發出的促銷通訊,我們會尊重您的決定。請注意,如您選擇拒收時,可能會影響您所選擇的產品或服務中附帶的一些優惠。在處理您的賬戶、回應您的要求時,或在管理您選擇參與的宣傳或計劃時,我們仍會與您聯繫。

欲知詳情或想管理促銷事宜的,請參閱 《美國運通資料保護及私隱權準則》《致客戶有關個人資料(私隱)條例通知書》。

如您不想收取美國運通的郵寄或電子促銷優惠,請填妥並交回 拒收促銷通訊表格

我們希望客戶樂意以電郵方式,收取我們精心設計的優惠詳情,但我們清楚知道有必要讓您以簡易方式,選擇拒收關於優惠資料的電郵。您可隨時點擊 如何拒收電郵 的連結,選擇取消有關服務。

您對網上私隱權聲明書有疑問嗎?

如您對網上私隱權聲明書有任何疑問,請按信用卡背面所載的電話號碼聯絡我們,或發信給個人資料保護主任,地址為:

美國運通國際股份有限公司香港分行
香港太古灣道12號
太古城中心四期18樓
個人資料保護主任收

詞彙

綜合資料  -- 有關多名人士的合併或綜合數據或資料。綜合資料包括我們從不同來源建立或結集而成的資料,包括信用卡交易,或一些從Cookies和類似技術收集的數據。

美國運通(我們、本行)  --在本網上私隱權聲明書開首註明的美國運通公司。

美國運通集團公司  -- 美國運通公司的任何聯屬成員和附屬公司,以及其擁有或控制的公司。

業務合作夥伴  -- 任何與我們進行業務或與我們有合約關係的第三方,如接受美國運通品牌信用卡的公司。

聯合品牌合作夥伴  -- 與我們合作發行結合兩個品牌的信用卡的公司。

Cookies和類似技術 - Cookie  --是由網頁轉送至您電腦硬碟的小型數據檔案。您瀏覽我們的網頁或查閱載有我們廣告的另一公司網頁時,或當您購買任何產品或服務、索取或按個人需要設定資料或登記某些服務時,我們可以置入cookies。如您接受我們的網頁、另一公司代表我們「主理」的網頁或載有我們廣告的網頁所使用的cookies,則可讓我們取得有關您個人喜好的資料。我們可以使用該等資料,設定您的個人體驗。類似技術如網絡信標、像素、gifs和標籤也可以這樣做。在本聲明書,Cookies和類似技術一詞指所有以這種方式收集資料的技術。

無法識別的資料  -- 以第三方無法識別您的方式使用數據或資料。我們通常從個人資料取得無法識別的資料,包括我們可以從各種來源如信用卡交易或一些從 Cookies和類似技術 收集的數據。

IP地址   -- 設備接入互聯網時獲分配的編號。

網上資料  -- 在美國運通網頁和應用程式收集的,以及第三方以本行業務為主題的網頁和應用程式所收集的數據或資料,包括個人資料、綜合資料和無法識別的資料。

其他資料  -- 美國運通內部資料(例如信用卡交易數據)、財務公司用作處理申請和完成交易的外部數據,以及我們向您索取或有關您的其他網上和離線資料。

個人資料  -- 可以識別某人的資料,如姓名、地址、電話號碼和電郵地址。
 
服務供應商  -- 任何代本行執行業務的服務提供者、第三方和╱或公司,包括印刷、郵寄和其他通訊服務(電郵、直接郵遞等)、促銷、數據處理、服務、收集或廣告管理公司。

目標廣告   -- 我們、我們的 服務供應商依據某電腦或設備在一段時間內瀏覽不同網頁的習慣,從中收集數據,推斷用戶的喜好或興趣,從而在美國運通公司家族以外的網頁登載廣告。

第三方廣告伺服器  -- 提供技術以便在網頁(和應用程式)登載廣告和追蹤廣告表現的公司。這些公司也可以在您的設備放置並取用cookies,它們從我們的網頁所收集的資料無法識別您的個人身份。

(供客戶使用 - 請以英文正楷字體填寫本表格。)

拒收促銷通訊表格

致: 美國運通國際股份有限公司香港分行(「美國運通」)

本人不希望在將來收到美國運通的任何促銷通訊,以及本人不同意美國運通向第三方提供本人的個人資料作直接促銷用途。本人同意,就本人與美國運通的一切現有關係(如有)而言,此項指示凌駕本人先前給予美國運通的一切關於促銷的指示。

本人全名:

美國運通卡賬戶號碼*:

日期:

*請提供閣下其中一個美國運通卡賬戶號碼,以便我們核實閣下的身份。請注意,此項拒收促銷通訊服務之要求,將適用於閣下與美國運通現在所有的關係。

附註:

1.請提供以上資料,以便美國運通核實閣下的身份及處理有關要求。

2.為使此項拒收要求生效,美國運通需要與第三方業務合作夥伴轉達本項要求。閣下向美國運通提交此拒收要求,即被視為已同意美國運通與該等合作夥伴共用此拒收要求。本拒收促銷通訊要求需待一段時間後方會生效。