Benvenuto nel mondo di
Carta Reward Platino
American Express
Hai in mano un valore prezioso, benvenuto in Carta Reward Platino.
Scopri di seguito come attivare la tua Carta e usufruire di servizi a te riservati.
Attiva la Carta
Attiva subito Carta Reward Platino American Express, tramite App o collegandoti ad americanexpress.it/attiva e in pochi minuti sarai pronto ad utilizzarla per i tuoi acquisti.
Ricordati infine di firmare la Carta sul retro prima di utilizzarla.
Registra la Carta
L’accesso all’area protetta del sito American Express ti consente di avere il tuo conto Carta sempre sotto controllo, ovunque ti trovi ed in tutta sicurezza. Clicca qui, per creare la tua User ID e Password personale se non l’hai già fatto: potrai così controllare il saldo del tuo conto, verificare gli ultimi movimenti del mese corrente e le transazioni effettuate nei mesi precedenti.
La registrazione della Carta all’area protetta ti consentirà inoltre di iscriverti ai nostri Servizi Online e di configurarli a tuo piacimento.
Chip&Pin
Per una maggiore sicurezza, la Carta contiene un microchip incorporato; il microchip è collegato ad un codice PIN di quattro cifre da utilizzare, se richiesto dal negoziante, per autorizzare i tuoi acquisti al posto della firma. Il medesimo PIN ti servirà anche per ritirare i contanti1 presso gli sportelli bancari (ATM) attraverso il servizio Express Cash™, che puoi attivare dopo 6 mesi di titolarità della Carta.
Se sei un nuovo Titolare e non sei ancora in possesso del PIN, a breve lo riceverai per posta oppure potrai visualizzarlo all’indirizzo americanexpress.it/pin
La tecnologia Chip&Pin renderà ancora più difficile la duplicazione e l’accesso ai dati memorizzati sulla Carta. Per maggiori informazioni, clicca qui.
Ti ricordiamo che se inserisci per tre volte un PIN errato, la Carta verrà bloccata per sicurezza.
1. L’accesso a tale servizio è soggetto a valutazione discrezionale da parte di American Express che potrà rifiutare l’attivazione ovvero stabilirne e modificarne nel tempo le modalità di accesso e uso. Il prelievo contanti è consentito solo presso gli sportelli convenzionati con American Express in Italia e nel mondo. Sull’importo verrà applicata una commissione pari attualmente al 3,9% dell’importo prelevato.
Servizio Clienti
Vogliamo che tu ottenga il massimo dalla tua Carta: per questo siamo a tua completa disposizione 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 al numero riportato sul retro della tua Carta.
La prima volta che chiami ti chiederemo di creare un codice numerico di 4 cifre seguendo le indicazioni del risponditore automatico: ti consigliamo di sceglierne uno semplice da ricordare, come una data per te indimenticabile (preferibilmente non la tua data di nascita) o la data di nascita di una persona a te cara.
Una volta che l'avrai creato, questo sarà il tuo Codice Identificativo e servirà a garantirti massima sicurezza ogni volta che contatterai il Servizio Clienti.
In caso di furto o smarrimento della Carta, chiamaci al numero 06.72.900.347: ti invieremo una Carta sostitutiva al tuo domicilio.
Per conoscere tutti i numeri utili, clicca qui.
Utilizza Carta Reward Platino American Express per i tuoi piccoli e grandi acquisti, anche online: giorno dopo giorno, accumuli punti1 Membership Rewards che potrai utilizzare per ciò che più desideri.
Membership Rewards
I punti Membership Rewards danno più valore alle tue spese ogni volta che effettui un acquisto con la tua Carta! Per questo desideriamo offrirti la possibilità di utilizzarli nel modo che preferisci senza limiti di punti che puoi accumulare e senza scadenze di utilizzo.
Accumula Punti
Inizia ad utilizzare Carta Reward Platino American Express e accumula 1,5 punti Membership Rewards per ogni euro di spesa utile1. Anche gli acquisti effettuati con le Carte Supplementari legate al tuo conto Carta contribuiranno ad accrescere il tuo saldo punti.
Inoltre, potrai accumulare un punto aggiuntivo2 (rispetto allo standard) per ogni euro di spesa effettuata con la Carta per l’acquisto di soggiorni in hotel e noleggi auto effettuati tramite American Express Viaggi, fino al 31/12/2024
1. Per le modalità di accumulo punti, esclusioni e validità̀ delle diverse iniziative, consulta il Regolamento completo del Club Membership Rewards, dell’Operazione a Premi Membership Rewards e dell’Iniziativa Pay with Points su www.americanexpress.it/clubmr. Si accumulano 1,5 punti Membership Rewards per ogni euro di spesa effettuata ad esclusione di: anticipi di contante e/o acquisti di valuta e/o Travelers Cheques American Express comunque effettuati, spese addebitate successivamente alla data di cancellazione della Carta American Express, pagamenti effettuati in ritardo, spese comunque stornate, importi addebitati per la quota annuale della Carta, quota d'iscrizione al Club Membership Rewards ed eventuali imposte di bollo, transazioni regolate con Carte presso gli impianti di distribuzione di carburanti, quelle effettuate presso i punti vendita SISAL e Poste Italiane, PayTipper e Se.Pa.Fin.
2.A partire dal 01/04/2024 e fino al 31/12/2024, I Titolari di Carte American Express iscritti al Club Membership Rewards® (ad eccezione delle Carte Corporate American Express) potranno beneficiare di 1 punto Membership Rewards® aggiuntivo rispetto allo standard di accumulo punti previsto dalla Carta di cui sono Titolari. Il punto Membership Rewards® aggiuntivo si accumula per ogni euro speso con Carta per l’acquisto con prepagamento di soggiorni in hotel e noleggi auto effettuati su americanexpress.it/viaggi. L’accredito dei predetti punti Membership Rewards® aggiuntivi avverrà entro 8 settimane dall’addebito sul conto Carta dell’acquisto di soggiorni in hotel e noleggi auto effettuati su americanexpress.it/viaggi. I punti aggiuntivi non verranno accreditati sugli acquisti per prenotazioni alberghiere dei programmi “Fine Hotels + Resorts” e “The Hotel Collection”, nel caso in cui si scelga di effettuare il pagamento delle stesse direttamente in hotel al momento del check-out.
2. Per maggiori dettagli sull’Iniziativa Pay with Points e sullo Sconto Shop with Points, consulta Termini e Condizioni su americanexpress.it/shopwithpoints. Per maggiori dettagli sull’Iniziativa Pay with Points e sullo Sconto Safekey with Points, consulta Termini e Condizioni su americanexpress.it/swp_safekey
Avis
Metti in moto i vantaggi Avis Autonoleggio: sconto del 50% sul tuo primo noleggio auto in Italia, effettuato con Carta Reward Platino1.
In più avrai speciali condizioni di noleggio usando il codice AWD dedicato: 25% di sconto sui noleggi auto in Italia
Guidatore aggiuntivo gratuito sui noleggi in Italia
15% di sconto sul noleggio furgoni
15% di sconto sui noleggi all’estero
Iscrizione all’Avis President’s Club
Codice Sconto AWD: E888834
Scopri tutte le condizioni a te riservate su Avis
1. Beneficio valido fino al 30 Giugno 2024.
Maggiore
Le agenzie di noleggio Maggiore riservano a te e alle tue Carte Supplementari i seguenti benefici2:
- 25% di sconto sulla tariffa non promozionale in vigore all’atto della prenotazione
- Accesso alle offerte promozionali Maggiore del momento
- 15% di sconto sul noleggio di AmicoBlu sulla migliore tariffa non promozionale giornaliera, week-end e settimanale disponibile all’atto della prenotazione di furgoni AmicoBlu.
- Offerte speciali e promozioni dedicate.
Puoi usufruirne:
- Presso le agenzie di noleggio Maggiore, scoprile qui.
- Iscrivendoti online sul sito Maggiore ed utilizzando i seguenti codici per le prenotazioni:
- Noleggio auto: K084800
- Noleggio furgoni: M036803
- Effettuando la prenotazione contattando telefonicamente il Centro Prenotazioni Maggiore al seguente numero: 0622456060
2. Per maggiori informazioni visita il sito Maggiore, clicca qui. Beneficio valido fino al 30 Giugno 2024.Il numero di telefono del Centro Prenotazioni Maggiore (0622456060) è a pagamento.
Servizio Viaggi dedicato
Tu pensa al viaggio che vorresti, a organizzartelo ci pensiamo noi. Ti basta una telefonata alI’800.573.999 (attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7) e i consulenti American Express saranno a tua completa disposizione per informarti sulla tua destinazione, proporti le soluzioni migliori e prenotare ogni tuo viaggio1, che sia di piacere o di lavoro.
Se invece preferisci scegliere e prenotare in facilità e autonomia, potrai farlo su americanexpress.it/viaggi: il sito dedicato dove troverai voli, noleggi auto e hotel a condizioni vantaggiose.
1. Per alcuni servizi forniti dal Servizio Carta Reward Platino è prevista l’applicazione di diritti d’agenzia.
Portale Assicurazioni
Tutta la protezione e i servizi assicurativi inclusi nella tua quota, a portata di clic.
Ti basterà effettuare il login su “Accedi” per:
- verificare e scaricare tutte le tue coperture;
- ottenere assistenza all’estero;
- aprire un sinistro direttamente online 24/7.
Clicca qui per accedere
Inconvenienti di viaggio
In caso di ritardo di oltre 6 ore nella consegna del bagaglio, smarrimento del bagaglio, perdita della coincidenza, cancellazione o ritardo, ti rimborsa fino a €2.600.
Le esclusioni della polizza Inconvenienti Viaggi sono disponibili sugli estratti di polizza.
Apri un sinistro Online
Infortunio in viaggio
Acquistando con Carta biglietti aerei, ferroviari o marittimi, sei coperto contro eventuali infortuni fino ad un massimale di € 425.000.
Le esclusioni della polizza Infortuni Viaggi sono disponibili sugli estratti di polizza.
Per richiedere assistenza o aprire un sinistro E-MAIL: americanexpress.claims@chubb.com
Assistenza e Spese Mediche
Per te e per i tuoi cari, una copertura per spese mediche in Italia e all’estero, fino a € 100.000.
L’assicurazione è valida anche per le Carte Supplementari. In più hai la copertura fino a € 6.000 in caso di annullamento o interruzione del viaggio.
INFORMAZIONI IMPORTANTI Copertura assicurativa soggetta a Termini e Condizioni. Tutti i dettagli della copertura assicurativa sono indicati negli estratti delle condizioni di Polizza che possono essere visualizzati sul sito americanexpress.it/terminiecondizioni; si prega di prenderne visione per conoscere limiti ed esclusioni della copertura stessa. Scarica la documentazione completa sulla copertura assicurativa.
Doctor Please!
Se sei all’estero e hai bisogno di un teleconsulto medico, per viaggi prenotati ed acquistati con Carta Reward Platino, in qualità di Titolare, puoi accedere al servizio
Doctor Please! fornito da AXA Travel Insurance.
Crea il tuo account all’interno del portale AXA in modo da poter accedere rapidamente al servizio in caso di necessità.
La prima volta che richiedi una teleconsulenza medica utilizza il codice EU0122.
INFORMAZIONI IMPORTANTI
Copertura assicurativa soggetta a Termini e Condizioni. Tutti i dettagli della copertura assicurativa sono indicati negli estratti delle condizioni di Polizza che possono essere visualizzati sul sito americanexpress.it/terminiecondizioni; si prega di prenderne visione per conoscere limiti ed esclusioni della copertura stessa.
Scarica la documentazione completa sulla copertura assicurativa.
Amex Agenzia Assicurativa
Oltre a goderti i vantaggi della tua Carta, scegli la protezione aggiuntiva di Amex Agenzia Assicurativa, società del gruppo American Express.
In collaborazione con i migliori partner assicurativi a livello internazionale, distribuiamo polizze
assicurative per te e i tuoi cari, per vivere al meglio le tue giornate in totale serenità.
Scegli le nostre proposte e proteggi ogni tuo momento: nel tempo libero, a lavoro, a casa e in viaggio siamo con te! Scopri di più sulla pagina americanexpress.it/assicurazioni
Amex Offers
Dimentica codici, buoni e altre complicazioni: con la novità Amex Offers ti basta un semplice touch sull’App Amex nella sezione offerte, oppure un clic nell’area protetta del sito American Express, dopo aver effettuato il login, per approfittare di offerte e sconti creati su misura per te.
Con Amex Offers, tutto è più semplice e veloce:
- Apri l’App Amex e accedi alla sezione offerte, cliccando sulla quarta icona in basso, oppure effettua il login al sito americanexpress.it e visualizza le offerte sotto il tuo estratto conto.
- Seleziona l'offerta che ti interessa e Registra la Carta.
- Effettua l’acquisto.
- Otterrai lo sconto direttamente sul prossimo estratto conto senza bisogno di presentare nessun codice al momento dell'acquisto.
Servizi Carta Reward Platino
Carte Supplementari
Come Titolare di Carta Reward Platino, puoi richiedere fino a 5 Carte Supplementari per i tuoi cari - di cui una Platino e fino a 4 Carte Oro. Le Carte Supplementari sono già incluse nella quota annuale della tua Carta pertanto non prevedono spese aggiuntive. Sono collegate al tuo conto Carta per garantirti il massimo controllo.
Per averla, accedi alla tua Area protetta o contatta il Servizio Clienti al numero riportato sul retro della Carta.
Servizio Express CashSM
Se dovessi aver bisogno di contanti, puoi prelevarli1 da oltre 500.000 sportelli automatici (ATM) in tutto il mondo, di cui più di 20.000 in Italia, grazie al Servizio Express CashSM.
Puoi attivarlo chiamando il Servizio Clienti. Se hai la Carta con il chip, potrai usare lo stesso PIN che utilizzi per gli acquisti presso gli esercenti. I prelievi non potranno superare l’importo di € 500 ogni 8 giorni in Italia e € 999 ogni 8 giorni all’estero.
Se non sei ancora iscritto, chiama il Servizio Clienti allo 800.013.513.
1. L’accesso a tale servizio è soggetto a valutazione discrezionale da parte di American Express che potrà rifiutare l’attivazione ovvero stabilirne e modificarne nel tempo le modalità di accesso e uso. Il prelievo contanti è consentito solo presso gli sportelli convenzionati con American Express in Italia e nel mondo. Sull’importo verrà applicata una commissione pari attualmente al 3,9% dell’importo prelevato.
EstrattOnline
Consulta il tuo estratto conto mensile online appena è pronto, senza dover aspettare il formato cartaceo: con EstrattOnline puoi averlo direttamente in PDF. Un’email ti avvertirà entro 48 ore dalla chiusura contabile del conto Carta e la privacy dei tuoi dati sarà garantita perché potrai visualizzare l’estratto conto solo all’interno dell’area protetta del sito American Express.
Scegli il servizio EstrattOnline.
Ricorda che puoi visualizzare l’estratto conto anche con l’App Amex.
Domicilia le tue bollette
Il tuo tempo è prezioso: perché passarlo in coda agli sportelli? È molto più semplice e veloce far domiciliare, o far addebitare, le tue bollette sul conto Carta, il tutto senza costi aggiuntivi: dalla telefonia (Telecom Italia, Infostrada, Vodafone, Fastweb) all’energia elettrica e al gas (inclusi Enel Servizio Elettrico e a2a), dalla pay-tv al bollo auto, fino al Telepass.
Per ulteriori informazioni chiama il Servizio Clienti al numero 800.013.513.
Pagare è più semplice con il Contactless
Dal taxi alle spese di cancelleria, dal pranzo di lavoro a tutti i tuoi acquisti nei negozi, pagare da oggi sarà più semplice.
Carta Reward Platino è anche contactless e – per spese inferiori a € 25 – ti basterà avvicinarla al POS per concludere le tue transazioni, senza bisogno di digitare il PIN!
Per maggiori informazioni consulta americanexpress.it/contactless
American Express con Apple Pay
Hai iPhone, iPad, Apple Watch o Mac? Allora puoi fare acquisti in modo rapido e sicuro grazie alla tecnologia Touch ID! Il tutto continuando a beneficiare dei vantaggi e dei premi che ti offre la tua Carta Reward Platino.
Scopri di più e aggiungi la tua Carta su Apple Pay
App Amex
Con l’App Amex ovunque tu sia e in ogni momento potrai controllare il tuo estratto conto, verificare le spese, attivare i Servizi di Alert e accedere alle offerte e sconti di Amex Offers.
Puoi scaricarla da qui se hai un dispositivo ios, da qui sei hai un dispositivo android.
American Express Maps
Con American Express Maps potrai conoscere gli Esercizi Commerciali dove la tua Carta è benvenuta, nel tuo luogo di interesse e per categoria, e conoscere le promozioni attive. Una lista in continuo aggiornamento, per offrirti tutti i vantaggi di American Express.
Clicca qui per conoscere gli Esercizi Commerciali che accettano Carta American Express.
Sicurezza
Carta Sostitutiva
In caso di furto o smarrimento della Carta, puoi bloccarla e richiederne la sostituzione gratuita al numero dedicato 06.72.900.347.
E nel caso in cui la Carta venga rubata e utilizzata a tua insaputa, avvisaci immediatamente. In questo modo non dovrai pagare le spese illecitamente fatte da altri.
Avvisaci immediatamente nel caso venga rubata o utilizzata a tua insaputa: saremo al tuo fianco per tutelarti.
Protezione Antifrode
Non sarai ritenuto responsabile1 in caso di utilizzo illecito della Carta da parte di terzi, se avrai adottato le misure necessarie per proteggere il tuo conto. La tua Carta include una Protezione anti-frode. Ciò significa che non dovrai "pagare" le transazioni fraudolente con la tua Carta. E in caso di addebiti non autorizzati sul tuo conto, non sarai ritenuto responsabile1.
Ti basterà avvisarci in caso di Carta smarrita, rubata o qualora sospettassi che sia stata utilizzata senza il tuo permesso. Se sospetti di essere vittima di una frode, contatta subito il Servizio Clienti Carta Reward Platino al numero riportato sul retro della tua Carta.
1. Nessuna limitazione di responsabilità sarà comunque riconosciuta al Titolare nel caso in cui l’uso illecito da parte di terzi sia imputabile a un comportamento doloso o gravemente colposo del Titolare, rispetto agli obblighi previsti dal Regolamento, ovvero nel caso di ingiustificato ritardo nella segnalazione ad American Express dello smarrimento, furto o uso illecito della Carta.
SafeKey
American Express Safekey previene l'uso non autorizzato della Carta American Express per gli acquisti online attraverso una password "usa e getta", denominata OTP (one time password), appositamente generata per ogni disposizione di pagamento effettuata presso Esercizi Commerciali online aderenti.
Come nella vita reale, anche lo shopping su Internet deve essere sicuro e spensierato. Ecco perché American Express SafeKey® utilizza una tecnologia innovativa per prevenire le frodi. Ti basterà attivare SafeKey la prossima volta che visualizzerai l'opzione durante il pagamento. E poi, dovrai solo inserire la password "usa e getta". Facile, no?
Il tuo Conto Carta American Express è già protetto contro furto e frode per i tuoi acquisti online. American Express SafeKey è stata introdotta per aumentare ulteriormente la sicurezza delle transazioni online e viene applicata per le transazioni presso gli esercenti certificati da American Express.
Per ogni acquisto online presso gli Esercizi Commerciali che espongono il logo American Express SafeKey sul loro sito, ti sarà richiesto di inserire la password "usa e getta" che ti verrà inviata via sms e/o via email sulla base delle indicazioni registrate sul tuo conto Carta American Express.
Per ulteriori informazioni su American Express Safekey, clicca qui per le domande frequenti.
Protezione d’acquisto
Protezione d’acquisto
Se un articolo che hai acquistato con Carta ti viene rubato o danneggiato entro 90 giorni dalla transazione, sarai rimborsato dei costi di sostituzione o riparazione fino a un massimale di € 2.600 per evento e di € 7.800 per ciascun anno solare.
Le esclusioni della polizza Protezione d’Acquisto sono disponibili sugli estratti di polizza.
Per aprire un sinistro online, clicca qui
INFORMAZIONI IMPORTANTI
Copertura assicurativa soggetta a Termini e Condizioni. Tutti i dettagli della copertura assicurativa sono indicati negli estratti delle condizioni di Polizza che possono essere visualizzati sul sito americanexpress.it/terminiecondizioni; si prega di prenderne visione per conoscere limiti ed esclusioni della copertura stessa.
Scarica la documentazione completa sulla copertura assicurativa cliccando qui.
Ottieni di più con la tua Carta American Express
Amex Offers
Accedi con un touch ad Amex Offers, puoi approfittare di sconti e offerte, tutto l'anno e senza voucher, codici o altre complicazioni. Vai sulla sezione "Offerte", accedendo al tuo account direttamente dall' area protetta o dall' App Amex.
Tutto più semplice con l’App Amex
Tutto quello che ti serve, sull'App Amex: ricevi notifiche in tempo reale sui tuoi acquisti e scopri il modo migliore per aggiungere valore alle tue spese, nella sezione Offerte o con il vantaggio degli sconti Shop With Points1.
1. Per maggiori dettagli sull’Iniziativa “Pay with Points” e sullo Sconto Shop with Points, consulta Termini e Condizioni su americanexpress.it/shopwithpoints.
Tiqets
Puoi beneficiare del 10% di sconto2 su tutte le attività. Scegli tra oltre 3.000 attrazioni in tutto il mondo, troverai biglietti per tutti i gusti!
2. Per usufruire dello sconto: collegarsi alla pagina dedicata Amex, scegliere
l'attività, selezionare la data e il numero di biglietti, lo sconto apparirà direttamente
al check out, procedere infine al pagamento. I biglietti verranno inviati via email
subito dopo. Lo sconto è cumulabile con altre promozioni in corso ed è valido solo
sullo specifico sito. Amex powered by Tiqets.