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Dichiarazione sulla privacy


La presente Dichiarazione sulla Privacy è pubblicata in Italia nei confronti dei cittadini italiani e degli stranieri che abbiano comunque residenza permanente in Italia nonché dei visitatori italiani del nostro sito Web ed attiene esclusivamente ai prodotti e servizi American Express che siano commercializzati nel mercato italiano. Se sei in possesso di un prodotto American Express che non è commercializzato in Italia, sei pregato di visitare il Sito Web relativo al Mercato di riferimento allo scopo di prendere conoscenza delle disposizioni sulla privacy applicabili.

È per noi importante proteggere la tua privacy. Ci auguriamo che la seguente dichiarazione sia di aiuto nel comprendere come American Express raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che ci fornisci sul nostro Sito Web.
Sicurezza
Raccolta di Informazioni
Utilizzo delle informazioni
Opposizione all'invio di offerte ricevute via E-mail
Minori
Modifiche alla Dichiarazione ai clienti sulla Tutela della Privacy su Internet in Italia
Informativa Ex Art. 13 D.Lgs. 196/2003
Impegno della Società sulla privacy
Opzioni del cliente - marketing diretto e marketing telefonico
Informativa ai sensi dell’art. 5 del codice deontologico sui sistemi di informazioni creditizie
Gestione dei Cookie

Sicurezza
Quando ci invii dati confidenziali relativi al tuo conto personale su un Sito Web American Express, noi richiediamo di istituire prima una "sessione di sicurezza" utilizzando il Secure Socket Layer (SSL). Per informazioni ulteriori sul SSL e sulla sicurezza e riservatezza delle trasmissioni di dati personali su Internet, leggere il nostro
Domande e risposte sulla sicurezza.

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Raccolta di Informazioni
Quando visiti il Sito 
www.americanexpress.it senza essere iscritto ad alcun servizio online di American Express, la tua presenza sul sito è anonima. Le informazioni personali quali il nome, l’indirizzo, il numero di telefono o l’indirizzo e-mail non vengono raccolte mentre si visita il sito. Tuttavia American Express utilizza dei “cookies” per raccogliere informazioni sulle modalità di utilizzo del nostro sito. Vengono raccolte e ordinate, nel complesso, informazioni quali, ad esempio, il server presso il quale il tuo computer si è registrato, il tipo di browser che usi (ad esempio, Netscape o Internet Explorer), e se hai cliccato su un banner o hai risposto ad un e-mail American Express. Queste informazioni vengono utilizzate allo scopo di valutare l’indice di risposta ai banner ed alle offerte via e-mail. Qualora fossi interessato a saperne di più circa i cookies, leggi la nostra sezione i Cookies dove troverai maggiori informazioni.

Registrazione per prodotti e servizi online

Al fine di fornirti particolari prodotti o servizi online, potremmo chiederti di fornirci volontariamente alcune informazioni personali, compreso il tuo indirizzo e-mail ed il tuo numero di conto (ad esempio, se sei un Titolare American Express, o un utente del servizio American Express Online). Tali dati personali vengono raccolti per scopi quali la corrispondenza, la registrazione al sito, il controllo dei tuoi estratti conto, l’effettuazione di un acquisto o la partecipazione a indagini online e per permetterci di fornirti prodotti o servizi online in maniera efficiente.

Personalizzazione

Se sei conosciuto da noi quale utente registrato di un servizio online di American Express, possiamo combinare le informazioni relative al tuo utilizzo del Sito www.americanexpress.it e al prodotto o servizio online da te utilizzato con altre informazioni online ed offline che possediamo su di te quale cliente American Express. Potremmo inoltre combinare le informazioni di cui sopra con ulteriori informazioni che ci hai fornito nonché con le informazioni disponibili da fonti esterne, come ad esempio i dati contenuti in elenchi pubblici, al fine di personalizzare la tua esperienza online e fornirti le offerte e gli aggiornamenti online e offline. Utilizziamo anche un “cookie” per permettere al nostro server di riconoscerti quale utente autorizzato dei servizi online di American Express quando rientri nel nostro sito. Qualora volessi sapere di più circa I Cookies, leggi I Cookies per maggiori informazioni.

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Utilizzo delle informazioni
Potremmo utilizzare le informazioni che ci hai fornito, ad esempio, per fornirti un servizio, garantire una rendicontazione adeguata, valutare l’interesse del consumatore per i nostri vari servizi ed informarti circa i nostri prodotti ed i nostri servizi. Se ci fornisci il tuo indirizzo e-mail, o lo hai fatto in passato, o se otteniamo da un’altra legittima fonte il tuo indirizzo e-mail, potremmo inviarti offerte via e-mail al tuo indirizzo di posta elettronica. Queste offerte possono essere basate sulle informazioni da te fornite nella prima transazione da te effettuata, in questionari, sulle informazioni che possano indicare preferenze negli acquisti e stile di vita e sulle informazioni disponibili da fonti esterne, come ad esempio i dati contenuti in elenchi pubblici. Queste offerte via e-mail provengono direttamente da American Express.

Quando ti inviamo delle e-mail, potremmo essere in grado di identificare informazioni circa il tuo indirizzo e-mail, ad es. se sei in grado di leggere e-mail contenenti grafica HTML. Se il tuo indirizzo e-mail è abilitato al formato HTML, potremmo scegliere di inviarti delle e-mail contenenti grafica in formato HTML.

Ti preghiamo di notare che non forniamo il tuo indirizzo e-mail ai nostri partner commerciali, ma potremmo, tuttavia, inviarti offerte per loro conto. Ricordati che se approfitti di un’offerta di un partner commerciale di American Express e diventi loro cliente, essi potrebbero desiderare di inviarti offerte in modo indipendente. In questo caso dovresti informarli separatamente se desideri non ricevere future offerte da loro.

Il nostro scopo è quello di proporre offerte a persone che crediamo potrebbero apprezzarle. Le offerte vengono sviluppate e gestite secondo le rigide condizioni previste per salvaguardare la sicurezza e la privacy delle informazioni personali del cliente.

Trattamento delle informazioni e Trasferimento globale dei dati
   
American Express fornisce supporto tecnico ed effettua il trattamento delle informazioni raccolte tramite i suoi siti Internet di tutto il mondo negli Stati Uniti, un paese che non offre dal punto di vista normativo una protezione dei dati così ampia come quella garantita in Italia. Tuttavia American Express ha intrapreso le azioni necessarie per far sì che le tue informazioni abbiano negli Stati Uniti lo stesso livello di tutela garantito in Italia.
   
Diritti di accesso e di aggiornamento
   
Dietro tua richiesta, verificheremo quali informazioni possediamo su di te e te le forniremo, senza ritardo, ai sensi della legge applicabile. A tale riguardo potrebbe essere addebitato un costo solo nei casi stabiliti dalla legge.
Se ritieni che qualsivoglia informazione da noi detenuta e che ti riguarda sia inesatta o incompleta, dovresti scrivere al più presto all’Ufficio del Responsabile del trattamento dati per American Express indicato nella Dichiarazione sulla Tutela della Privacy in Internet contenuta nel sito Web di American Express relativo al tuo paese. Tutte le informazioni giudicate inesatte o incomplete saranno tempestivamente corrette.

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Opposizione all'invio di offerte ricevute via E-mail
American Express fornisce ai clienti un mezzo semplice per opporsi all'invio di offerte ricevute via e-mail. Sebbene alcuni clienti ci dicano che apprezzano il fatto di avere notizia di queste occasioni, così come accuratamente concepite, noi riconosciamo l'importanza di garantirti un diritto di scelta. Potrai richiedere in qualunque momento di interrompere l'invio di queste offerte semplicemente rispondendo alla e-mail e informandoci della tue preferenze. Tutte le offerte che ricevererai via e-mail da American Express ti informeranno su come opporsi all'invio di ulteriori promozioni spedite via e-mail. Potrai inoltre definire o modificare le tue preferenze e-mail online in qualunque momento.
Clicca qui per definire o modificare le preferenze e-mail

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Minori
Non utilizziamo consapevolmente il Sito
www.americanexpress.it per richiedere dati o effettuare vendite a minori di 18 anni.

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Impegno della Società sulla privacy
Coerentemente con la nostra consolidata posizione di leader nella tutela della privacy del cliente, American Express partecipa attivamente ad iniziative del settore per tutelare i diritti del singoli alla privacy su Internet ed è interessata a tutti gli aspetti del commercio elettronico. Per ulteriori informazioni sul nostro impegno per la protezione della privacy dei nostri clienti sia online che offline, leggi i
 Principi American Express sulla Tutela della Privacy del Cliente. La Dichiarazione ai clienti di American Express sulla Tutela della Privacy su Internet applica questi Principi ai nostri clienti online e definisce il nostro impegno verso la tutela della loro privacy.
Questa Dichiarazione sulla Tutela della Privacy si applica solo ai clienti American Express cittadini italiani e stranieri, che abbiano comunque residenza permanente in Italia e ai visitatori italiani del Sito Web. Se sei un cliente italiano ovvero straniero avente residenza permanente in Italia ed hai domande circa questa Dichiarazione sulla Tutela della Privacy o sul tuo conto carta, ti preghiamo di contattare il numero telefonico del Servizio Clienti Interactive 06.72282555, indicato inoltre sul tuo estratto conto.
Puoi inoltre scriverci presso l’Ufficio del Responsabile del trattamento dati per American Express, c/o AESEL Largo Caduti di El Alamein n.9 Roma 00173. Puoi anche richiedere una copia della Dichiarazione sulla Tutela della Privacy che abbiamo pubblicato prima degli aggiornamenti web apportati a tale documento. Ti preghiamo di notare che i siti Web di American Express in altri mercati presentano Dichiarazioni sulla Privacy totalmente coerenti con i Principi sulla Privacy del Cliente. Queste possono essere modificate a seconda delle necessità per prodotti e servizi particolari o per conformarsi alle leggi o alle consuetudini locali nei vari paesi del mondo.

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Opzioni del cliente – marketing diretto e marketing telefonico
Se desideri non ricevere più messaggi promozionali per posta o offerte telefoniche di American Express in Italia, se desideri ricevere informazioni sul tuo conto carta o se hai quesiti o preoccupazioni, ti preghiamo di contattare il numero telefonico del Servizio Clienti 06.72282, indicato inoltre sul tuo estratto conto. Siti Internet accessibili da link
   
Ti informiamo che gli altri siti Internet attraverso i quali, tramite link, puoi accedere al nostro Sito
www.americanexpress.it potrebbero contenere disposizioni sulla privacy diverse da quelle qui contemplate. 

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Informativa Ex Art. 13 D.Lgs. 196/2003

Ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 recante il “Codice in materia di protezione dei dati personali” (“Codice”), American Express Services Europe Limited, con sede secondaria per l’Italia, in Roma, in Largo Caduti di El Alamein n. 9 (“AESEL” o “American Express”), quale titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4 del Codice, fornisce ai propri clienti e agli eventuali co-obbligati (di seguito, cumulativamente la “Clientela”) le seguenti informazioni sull’utilizzo dei dati personali.
a) Fonte dei dati. I dati personali trattati da AESEL sono raccolti direttamente presso la Clientela ovvero presso terzi nei casi in cui AESEL acquisisca informazioni da esercizi commerciali a seguito dell’utilizzo della carta.
b) Finalità del trattamento: i dati personali raccolti nel modulo di richiesta della carta American Express e/o quelli eventualmente raccolti nell’ambito del processo di approvazione della richiesta di carta, ovvero raccolti nel corso del rapporto contrattuale con American Express, ivi inclusi gli eventuali dati sensibili di cui AESEL venga in possesso su iniziativa del cliente in relazione a specifiche operazioni disposte o a particolari servizi richiesti dal cliente (ad esempio, per l’erogazione di particolari servizi nell’ambito del settore viaggi e/o lifestyle, ovvero per i pagamenti di quote associative a movimenti politici e/o sindacali), saranno trattati per le seguenti finalità: (i) adempimento ad obblighi previsti da leggi, da regolamenti, dalla normativa comunitaria, nonché dalle istruzioni predisposte dalle autorità e dagli organi di vigilanza; (ii) gestione ed esecuzione del rapporto pre-contrattuale e/o contrattuale con la Clientela sia in Italia che al di fuori dell’Unione Europea, attraverso l’inserimento dei dati forniti sui sistemi informatici di AESEL e delle società controllate/collegate (di seguito, collettivamente il “Gruppo American Express”), nonché per il controllo della qualità del servizio offerto e del rischio di credito e/o di frodi connessi ai servizi prestati dal Gruppo American Express; (iii) comunicazione di informazioni e promozioni commerciali, anche con modalità automatizzate, tramite telefono, SMS, MMS e posta elettronica, relative all’offerta di prodotti e servizi di AESEL, nonché per ricerche di mercato, sondaggi e analisi personalizzate o statistiche, anche mediante elaborazioni elettroniche, delle informazioni ottenute a seguito dell’utilizzo della Carta e degli altri servizi offerti da American Express per inviare, con le medesime modalità già indicate, comunicazioni commerciali in base alle scelte di consumo e alle preferenze espresse, da parte di American Express.
Ai sensi degli artt. 24.1.b) e 43.1.b), del Codice, non è richiesto alcun consenso al trattamento in relazione alle finalità indicate ai punti (i)-(ii). Diversamente, la Clientela dovrà esprimere, nell’apposito riquadro del modulo di richiesta della carta, il proprio consenso al trattamento dei dati (con esclusione di quelli sensibili) per le finalità indicate al punto (iii).
c) Modalità del trattamento: con riferimento alle finalità indicate al punto b), il trattamento dei dati, che includerà le operazioni di cui alla definizione di “trattamento” prevista all’art. 4 del Codice (quali, ad esempio, la raccolta, la registrazione, l’elaborazione, l’estrazione, il raffronto, la comunicazione e la cancellazione), avverrà con l’ausilio di strumenti manuali e automatizzati, per i quali AESEL ha adottato adeguate misure di sicurezza al fine di garantire l’integrità e la riservatezza dei dati.
d) Natura obbligatoria/facoltativa del conferimento. Il conferimento dei dati, (ivi inclusi quelli relativi ai terzi ovvero dei titolari di carta supplementare, per i quali presumiamo che la Clientela abbia fornito apposita informativa agli interessati e, ove necessario, abbia ottenuto il consenso al trattamento) è facoltativo. Tuttavia, un eventuale mancato conferimento dei dati indicati sul modulo di richiesta della carta, ovvero di altri dati personali eventualmente richiesti nel corso del rapporto contrattuale, potrà comportare l’impossibilità per AESEL di instaurare e/o proseguire, in tutto o in parte, il rapporto contrattuale ovvero, dare seguito alle richieste pre-contrattuali della Clientela.
e) Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza : I dati personali potranno eventualmente essere comunicati a: (i) società del Gruppo American Express (a seguito dell’inserimento dei dati nel sistema informatico aziendale); (ii) società esterne di cui AESEL potrebbe avvalersi nell’ambito della gestione del rapporto contrattuale con la Clientela ovvero per le proprie esigenze organizzative e della propria attività, eventualmente specializzate in: (a) servizi bancari, finanziari e assicurativi, ivi compresi i soggetti che intervengono nella gestione dei sistemi di pagamento, le esattorie e le tesorerie; (b) servizi per l’acquisizione, la registrazione ed il trattamento di dati; (c) attività di stampa, trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni; (d) servizi di archiviazione della documentazione relativa ai rapporti contrattuali; (e) servizi di recupero crediti; (f) servizi informatici e di gestione del sistema informatico della American Express e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica); (g) servizi di informazioni creditizie (per il trattamento dei dati effettuato da tali enti si veda la specifica informativa); (h) servizi di gestione di sistemi nazionali ed internazionali per il controllo delle frodi ai danni delle banche e degli intermediari finanziari; (i) studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza; (l) soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione, e certificazione delle attività poste in essere dalla AESEL, anche nell’interesse della clientela; (m) servizi di teleselling o di call center e agenzie e/o agenti incaricati della promozione dei beni e servizi oggetto dell’attività di American Express correlati alle caratteristiche del prodotto Carta e per la promozione di servizi della piattaforma American Express my e-vents® riservato ai Titolari di Carta Oro American Express; (n) analisi di mercato e servizi di comunicazione per la proposizione di offerte commerciali, anche personalizzate; e (iii) enti e/o uffici pubblici, cui AESEL li trasmette esclusivamente per le medesime finalità di cui sopra. Tali soggetti tratteranno i dati personali della Clientela quali titolari autonomi ovvero potranno venirne a conoscenza quali responsabili esterni del trattamento ove appositamente nominati ai sensi dell’art. 29 del Codice, come Sia S.p.A., con sede legale in via Francesco Gonin, 36, 201147, Milano, per il servizio di gestione delle richieste di Carta American Express tramite portale web. Dei Suoi dati personali verranno inoltre a conoscenza i dipendenti e i collaboratori, anche esterni, specificamente incaricati del trattamento (con accessi selezionati in base alla funzione), appartenenti a servizi ed uffici centrali e/o della rete di vendita di AESEL e del Gruppo American Express, che svolgono compiti tecnici, di supporto e di controllo aziendale. Infine, nel caso di emissione di carte supplementari, i dati relativi alle transazioni con esse effettuate saranno inclusi nell'unico estratto conto, relativo al corrispondente conto carta base, comunicato al titolare della carta base (come indicato nel “Regolamento Generale Carte di Pagamento American Express”). L’elenco delle società esterne responsabili del trattamento, ovvero l’indicazione di quelle che operano in totale autonomia come distinti titolari del trattamento, saranno mantenuti aggiornati presso l'Ufficio Compliance di AESEL e saranno resi disponibili presso gli uffici AESEL di Roma e Milano, ovvero, qualora richiesti, alla Clientela.
f) Diritti di cui all’Art. 7 del Codice: In relazione al trattamento dei dati personali, in base all’art. 7 del Codice, la Clientela ha il diritto, fra l’altro, di ottenere da AESEL: (a) la conferma dell’esistenza di propri dati personali e la comunicazione, in forma comprensibile, degli stessi nonché della loro origine e delle modalità del trattamento; (b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; (c) l’aggiornamento, la rettifica ovvero, qualora vi abbia interesse, l’integrazione dei dati. La Clientela ha inoltre il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento di dati personali che lo riguardano. Per tutto ciò la Clientela potrà rivolgersi direttamente all’Ufficio Reclami di AESEL, all’indirizzo L.go Caduti di El Alamein n. 9, 00173 Roma, ovvero al numero 06 72280145 o agli altri recapiti indicati nella lista dei soggetti terzi. In particolare, con riferimento al trattamento per finalità commerciali e/o promozionali, la Clientela avrà sempre la facoltà di modificare le proprie scelte e ritirare il proprio consenso. Occorre tuttavia precisare che American Express potrebbe inviare messaggi commerciali e/o promozionali direttamente nell'estratto conto relativo alla carta in quanto tali comunicazioni sono dirette indistintamente a tutta la Clientela in forma impersonale e non sono intrinsecamente collegate all’eventuale utilizzo della carta presso specifici esercizi commerciali convenzionati.


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Informativa ai sensi dell’art. 5 del codice deontologico sui sistemi di informazioni creditizie

 
Gentile Cliente, 
  
per concederLe il rilascio della carta di credito richiesta, utilizziamo alcuni dati che La riguardano. Si tratta di informazioni che Lei stesso ci fornisce o che otteniamo consultando alcune banche dati. Senza questi dati, che ci servono per valutare la Sua affidabilità, potrebbe non esserLe concesso il rilascio della carta di credito. Queste informazioni saranno conservate presso di noi; alcune saranno comunicate a grandi banche dati istituite per valutare il rischio creditizio, gestite da privati e consultabili da molti soggetti. Ciò significa che altre banche o finanziarie a cui Lei chiederà un altro prestito, un finanziamento, una carta di credito, ecc., anche per acquistare a rate un bene di consumo, potranno sapere se Lei ha presentato a noi una recente richiesta di carta di credito, se ha in corso altri prestiti o finanziamenti e se paga regolarmente rate. Qualora Lei sia puntuale nei pagamenti, la conservazione di queste informazioni da parte delle banche dati richiede il Suo consenso. In caso di pagamenti con ritardo o di omessi pagamenti tale consenso non è necessario. Lei ha diritto di conoscere i Suoi dati e di esercitare i diversi diritti relativi al loro utilizzo (rettifica, aggiornamento, cancellazione, ecc.). 
Per ogni richiesta riguardante i Suoi dati, utilizzi nel Suo interesse il Modello per rivolgersi al titolare o al responsabile del trattamento, presente sul sito del Garante Privacy, nella sezione “In evidenza”, attualmente al link http://www.garanteprivacy.it/garante/document?ID=1089924 inoltrandolo alla nostra Società: American Express Services Europe Limited - c/o Ufficio Reclami - Largo Caduti di El Alamein n° 9 – 00173 Roma - Tel. 06-72280145 - Fax. 06-7220308 e/o alle società sotto indicate, cui comunicheremo i Suoi dati: CRIF S.p.A. - Experian-Cerved Information Services S.p.A. Troverà qui sotto i loro recapiti ed altre spiegazioni. Conserviamo i Suoi dati presso la ns. società per tutto ciò che è necessario per gestire il rapporto di carta di credito ed adempiere ad obblighi di legge. Al fine di meglio valutare il rischio creditizio, ne comunichiamo alcuni (dati anagrafici, tipologia del contratto; importo del credito; modalità di rimborso) ai sistemi di informazioni creditizie, i quali sono regolati dal relativo codice deontologico (pubblicato nella Gazzetta Ufficiale Serie Generale del 23 dicembre 2004, n 300.; sito web www.garanteprivacy.it). I dati sono resi accessibili anche ai diversi operatori bancari e finanziari partecipanti, di cui indichiamo di seguito le categorie. I dati che La riguardano sono aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del rapporto (andamento dei pagamenti, esposizione debitoria residuale, stato del rapporto). Nell’ambito dei sistemi di informazioni creditizie, i Suoi dati saranno trattati secondo modalità di organizzazione, raffronto ed elaborazione strettamente indispensabili per perseguire le finalità sopra descritte, e in particolare per estrarre in maniera univoca dal sistema di informazioni creditizie le informazioni a lei ascritte. Tali elaborazioni verranno effettuate attraverso strumenti informatici, telematici e manuali che garantiscono la sicurezza e la riservatezza degli stessi, anche nel caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza.I Suoi dati sono oggetto di particolari elaborazioni statistiche al fine di attribuirLe un giudizio sintetico o un punteggio sul Suo grado di affidabilità e solvibilità (cd. credit scoring), tenendo conto delle seguenti principali tipologie di fattori: numero e caratteristiche dei rapporti di credito in essere, andamento e storia dei pagamenti dei rapporti in essere o estinti, eventuale presenza e caratteristiche delle nuove richieste di credito, storia dei rapporti di credito estinti. Alcune informazioni aggiuntive possono esserLe fornite in caso di mancato accoglimento di una richiesta di credito.I sistemi di informazioni creditizie cui noi aderiamo sono gestiti da: 
  
1)     ESTREMI IDENTIFICATIVI: CRIF S.p.A., con sede legale in Bologna, Ufficio Relazioni con il Pubblico: Via Zanardi 41, 40131 Bologna. Fax: 051 6458940, Tel: 051 6458900, sito internet: www.consumatori.crif.com / TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: Banche, Intermediari Finanziari, soggetti privati che nell’esercizio di un’attività commerciale o professionale concedono dilazioni di pagamento del corrispettivo per la fornitura di beni o servizi/ TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tempi indicati nel codice di deontologia, vedere tabella sotto riportata / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: SI / ALTRO: CRIF S.p.A. aderisce ad un circuito internazionale di sistemi di informazioni creditizie operanti in vari paesi europei ed extra-europei e, pertanto, i dati trattati potranno essere comunicati (sussistendo tutti i presupposti di legge) ad altre società, anche estere, che operano – nel rispetto della legislazione del loro paese – come autonomi gestori dei suddetti sistemi di informazioni creditizie e quindi perseguono le medesime finalità di trattamento del sistema gestito da CRIF S.p.A. (elenco sistemi esteri convenzionati disponibili al sito www.crif.com/ ). 
  
2)     ESTREMI IDENTIFICATIVI: Experian-Cerved Information Services S.p.A., con sede legale in Roma, Via C. Pesenti n. 121/123, 00156 Roma; Recapiti utili: Servizio Tutela Consumatori (responsabile interno per i riscontri agli interessati), Via C. Pesenti n. 121/123, 00156 Roma - Fax: 199.101.850, Tel: 199.183.538, sito internet: www.experian.it (Area Consumatori)/ TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: Banche, intermediari finanziari nonché altri soggetti privati che, nell’esercizio di un’attività commerciale o professionale, concedono una dilazione di pagamento del corrispettivo per la fornitura di beni o servizi (fatta eccezione, comunque, di soggetti che esercitano attività di recupero crediti) / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tali tempi sono ridotti a quelli indicati nella tabella sotto riportata nei termini previsti dalle disposizioni del codice deontologico / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: si / ALTRO: l’accesso al sistema di informazioni creditizie gestito da Experian-Cerved Information Services S.p.A. è limitato ai partecipanti ed ai soggetti a ciò legittimati ai sensi delle disposizioni normative di volta in volta vigenti. Experian-Cerved Information Services S.p.A. effettua, altresì, in ogni forma (anche, dunque, mediante l’uso di sistemi automatizzati di credit scoring) e nel rispetto delle disposizioni vigenti, il trattamento di dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque. I dati oggetto di trattamento da parte dell’Experian-Cerved Information Services S.p.A. possono venire a conoscenza di Experian Ltd, con sede in Nottingham (UK) che, nella qualità di responsabile, fornisce servizi di supporto tecnologico funzionali a tale trattamento. L’elenco completo dei Responsabili, nonché ogni ulteriore eventuale dettaglio di carattere informativo, con riferimento al trattamento operato dalla Experian-Cerved Information Services S.p.A., è disponibile sul sito www.experian.it. 
  
Lei ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che La riguardano. Si rivolga alla nostra società presso l’Ufficio Reclami, all’indirizzo L.go Caduti di El Alamein n. 9, 00173 Roma, ovvero al numero 06 72280145, oppure ai gestori dei sistemi di informazioni creditizie, ai recapiti sopra indicati. Allo stesso modo può richiedere la correzione, l’aggiornamento o l’integrazione dei dati inesatti od incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta (art. 7 del Codice, art. 8 del codice deontologico).

TABELLA 1 - Tempi di conservazione dei dati nei sistemi di informazioni creditizie
 
Richieste di finanziamento 6 mesi, qualora l'istruttoria lo richieda, o 1 mese in caso di rifiuto della richiesta o rinuncia alla stessa
Morosità di due rate o mesi poi sanate 12 mesi dalla regolarizzazione
Ritardi superiori sanati anche su transazione 24 mesi dalla regolarizzazione
Eventi negativi (ossia morosità, gravi inadempimenti, soffrenze) non sanati 36 mesi dalla data di scadenza contrattuale del rapporto o dalla data in cui risultato necessario il loro ultimo aggiornamento (in caso di successivi accordi o altri eventi rilevanti in relazione al rimborso)
Rapporti che si sono svolti positivamente (senza ritardi o altri eventi negativi) 36 mesi in presenza di altri rapporti con eventi negativi non regolarizzati. Nei restanti casi, il termine sarà di 36 mesi dalla data di cessazione del rapporto o di scadenza del contratto, ovvero dal primo aggiornamento effettuato nel mese successivo a tali date.
 

 

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Modifiche alla Dichiarazione ai clienti sulla Tutela della Privacy su Internet in Italia
Le modifiche apportate alla nostra Dichiarazione sulla Tutela della Privacy in Internet saranno indicate qui, in modo che tu possa essere ben informato sul modo in cui tuteliamo i tuoi dati personali e sulle tue possibilità di scelta in merito al nostro utilizzo delle informazioni personali a fini di marketing. Data ultima revisione: 01/05/2005
Sezione: Raccolta Informazioni
Descrizione: Questa sezione è stata aggiornata per indicare in modo più specifico le informazioni che raccogliamo e quelle che non raccogliamo e per spiegare in modo più completo la combinazione di informazioni online e offline per gli utenti registrati di un servizio online di American Express.

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