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Che cosa succede se smarrisco la Carta o mi viene rubata e vengono a mia insaputa effettuate delle spese?

  • Se non riesci a trovare la tua Carta puoi bloccarla temporaneamente e riattivarla una volta trovata tramite la funzione “Congela Carta” nella tua App Amex. Quando la tua Carta è congelata non può essere utilizzata per transazioni "in negozio". La Carta resterà congelata per 7 giorni, a meno che non venga sbloccata prima. Al termine di tale periodo, la Carta verrà sbloccata automaticamente. Se necessario potrai congelarla nuovamente. Scopri di più su americanexpress.it/mobile.

  • Se ritieni che la tua Carta possa essere stata rubata o sospetti eventuali addebiti non autorizzati, ti preghiamo di contattarci immediatamente al numero 0672900347. Provvederemo immediatamente a bloccarla e a verificare le ultime movimentazioni eseguite.