候補者の皆さまへのAI利用ガイドライン

アメリカン・エキスプレスでは、業務をより迅速かつ効率的に進めるため、AIの活用を積極的に推進しています。一方、現在アメリカン・エキスプレスの採用選考に参加されている方、または応募を検討されている方には、以下のガイドラインに沿った範囲でのみAIをご利用いただくようお願いします。私たちは、皆さまがTeam Amexの一員になることに関心をお持ちいただいていることを嬉しく思うとともに、AIによる過度な支援に頼ることなく、皆さまご自身のスキルや能力について知りたいと考えています。候補者は、責任を持って、かつAIを利用する際は、ご自身の責任のもと、当社の価値観に沿った適切な方法でご利用ください。採用選考において、ご自身の経験や成果、能力について誤解を与えるような利用を含め、AIを不適切に使用した場合は、選考対象外となる可能性があります。

本人確認・本人情報
X AIを使用して、ご自身の身元、容姿、声などを変更・加工することは認められていません。

情報収集・リサーチ
✓ 情報収集やリサーチを目的としたAIの利用は可能です。ただし、AIから得た情報については、必ず情報源を確認し、内容が正確かどうかをご自身で確認してください。

履歴書・職務経歴書の作成
✓ 履歴書・職務経歴書のレイアウトや構成を整える目的で、AIを利用することができます。
X ご自身で内容を考えることなく、職務内容や実績を誇張するような記載をAIに生成させることは認められていません。

カバーレターの作成
✓ ご自身で作成したカバーレターを推敲・改善する目的で、AIを利用することができます。
X ご自身で内容を考えることなく、カバーレター全体をAIに作成させることは認められていません。カバーレターには、候補者ご自身の考えや、アメリカン・エキスプレスに対する具体的な関心や志望理由が反映されている必要があります。

デジタル機器の使用（例：「スマートグラス」、ヘッドホン、ステルスイヤホン）
✓ 医療上の必要性がある場合は、AIを利用することができます。
X デジタル機器を使用して写真や動画を撮影したり、情報を翻訳するなどして面接での回答を操作・補助したりすることは認められていません。

面接（オンライン・対面）
✓ 面接前の準備として、よくある質問への回答練習や面接対策にAIを利用することができます。
X 面接官から明示的に許可されている場合を除き、オンライン・対面を問わず、面接中にAIを利用することは認められていません。一般的に利用されているAIツールについても、面接官から明確な許可がない限り使用しないでください。

コーディングテスト・技術面接
✓ 応募する職種によっては、AIに関する知識やAIを活用する能力を確認するための技術テストを実施する場合があります。
X AIが生成した回答をそのまま提出したり、プロンプトをコピー＆ペーストして得た出力を、内容を修正せずに提出したりすることは認められていません。

提出物・成果物について：
✓ ご自身が内容を十分に理解し、自ら再現・説明できる成果物であれば、その改善やブラッシュアップのためにAIを利用することができます。
X ご自身で説明、根拠の提示、再現ができないAI生成物を提出することは認められていません。これには、プロンプトをコピー＆ペーストして得た出力をそのまま提出することも含まれます。