American ExpressAmerican ExpressAmerican ExpressAmerican ExpressAmerican Express

Verificatie met American Express

Extra veiligheid online. U heeft zelf de controle.
Meer verificatie

Nieuwe wet-en regelgeving betekent meer verificatie
 

Op 14 september 2019 is een belangrijk onderdeel van de herziene EU-richtlijn voor betaaldiensten (PSD2) in werking getreden: Strong Customer Authentication (SCA). Dit houdt in dat alle kaartverstrekkers uw identiteit vaker zullen moeten verifiëren wanneer u online winkelt, wanneer u contactloos betaalt in een winkel en wanneer u uw online account gebruikt.

Wat betekent dit voor u?
 

Nieuwe wet- en regelgeving vereist dat u zich vaker zult moeten identificeren op basis van twee factoren uit drie verschillende categorieën wanneer u online winkelt of uw online account gebruikt. Dit kan door middel van: Kennis, Bezit of Kenmerk.

 

  • Kennis:
    Iets dat alleen u weet, bijvoorbeeld uw pincode of wachtwoord;
  • Bezit:
    Iets dat alleen u heeft, bijvoorbeeld uw smartphone of uw American Express kaart;
  • Kenmerk:
    Iets unieks dat u kenmerkt, bijvoorbeeld een vingerafdruk of gezichtsherkenning (iris-scan).

Wij zullen u op de hoogte houden over verdere veranderingen. Controleer vooralsnog of uw contactgegevens (e-mailadres en mobiele nummer) up-to-date zijn, voor het geval we u een eenmalige verificatiecode moeten sturen om te verifiëren of u degene bent die de transactie doet.

Authenticatie

 

U zult SafeKey® vaker zien

 

SafeKey zal tijdens het betaalproces verschijnen
Vanaf 14 september 2019 zult u SafeKey vaker zien verschijnen tijdens het betaalproces. SafeKey beschermt tegen fraude tijdens het online winkelen. Dit doet SafeKey door te verifiëren dat u het daadwerkelijk zelf bent die een aankoop doet. U zult ook vaker verificatieverzoeken per e-mail of SMS ontvangen wanneer u uw online betalingen afrondt. 


Wij verzoeken u daarom te checken of uw contactgegevens (e-mailadres en mobiele nummer) nog up-to-date zijn.

 

 

 

 

Safekey
Express Lijst

 

Expresslijst geeft u meer online veiligheid

 

 

Uw Express-lijst is een gepersonaliseerde lijst met webshops bij wie u onlangs online aankopen heeft gedaan. Als u webshops selecteert ontvangt u geen eenmalige verificatiecodes wanneer u daar winkelt, tenzij we nader moeten controleren of u het ook daadwerkelijk zelf bent die de aankoop doet.

 

Uw Express-lijst

 

Naar aanleiding van nieuwe regelgeving wijzigen wij de manier waarop u online winkelt door u vaker eenmalige verificatiecodes te sturen.

 

Om online winkelen soepel, eenvoudig en veilig te houden, kunt u webshops die u vaker bezoekt toevoegen aan uw Express-lijst.

 

Wij zullen u geen eenmalige verificatiecodes voor die webshops sturen, tenzij wij uw identiteit moeten controleren.

Veiligheid en gemak

 

Wij zullen ervoor zorgen dat de nieuwe manier waarop we u verifiëren, blijft voldoen aan onze hoge beveiligingsnormen en bovendien gebruiksvriendelijker voor u is.

 

In tegenstelling tot de meeste andere kaartbedrijven, leveren we niet alleen de kaart, maar verwerken we ook de betaling, waardoor we een unieke positie hebben om ongebruikelijke activiteiten te herkennen en problemen sneller op te lossen.

  

Geen moment zonder American Express