American ExpressAmerican ExpressAmerican ExpressAmerican ExpressAmerican Express

Betaal veilig

Vertrouw op de services en verzekeringen
van uw American Express kaart

#veiligbetalen

#staysafe

scroll-down-icon

Contactloos betalen

U kunt met de meeste American Express kaarten contactloos betalen. Contactloos betalen is een veilige en makkelijke manier om bedragen tot € 50 af te rekenen. Houd uw kaart bij de lezer en u heeft betaald.

Geld-Terug-Garantie

Mocht u binnen 90 dagen besluiten uw aankoop te willen terugbrengen, maar de winkel gaat hier niet mee akkoord, dan krijgt u uw aankoopbedrag terug via de Geld-Terug-Garantie. 

 

Verzekerd kopen

Het kan ook gebeuren dat uw aankoop wordt gestolen of beschadigd raakt. In een aantal gevallen vergoeden wij de kosten voor vervanging of reparatie. U kunt de exacte voorwaarden voor Verzekerd Kopen hieronder lezen.

Veilig online betalen met SafeKey

SafeKey is een functie die u door middel van de nieuwste 3D Secure-technologie beschermt tegen fraude tijdens online winkelen. Dit doet SafeKey door te controleren dat u het daadwerkelijk zelf bent die een aankoop doet. 

 

 

 

Verificatie

Op 14 september 2019 is een belangrijk onderdeel van de herziene EU-richtlijn voor betaaldiensten (PSD2) in werking getreden: Strong Customer Authentication (SCA). Dit houdt in dat alle kaartverstrekkers uw identiteit vaker zullen moeten verifiëren wanneer u online winkelt, wanneer u contactloos betaalt in een winkel en wanneer u uw online account gebruikt.

Onbekende transactie?

Het kan voorkomen dat er een transactie op uw maandoverzicht verschijnt die u niet herkent of waar u een vraag over heeft. Neem in die gevallen altijd contact op met de Ledenservice van American Express via het nummer op de achterkant van uw kaart.