Konto

Opprett innlogging 

Du kan benytte deg av appen Amex NO eller nettsiden for å opprette en ny bruker. Ditt brukernavn er ikke versalsensitivt, men det må oppfylle følgende krav:

• Må være mellom 5-20 tegn.
• Må starte med en bokstav.
• Må inneholde minst ett tall.
• Må ikke inneholde spesialtegn eller mellomrom. 

Legg merke til, at din e-postadresse ikke kan benyttes som brukernavn. 

Ditt passord må ikke inneholde ditt brukernavn, samt oppfylle følgende krav: 

• Må være mellom 8-20 tegn.
• Må inneholde minst ett tall og en bokstav.
• Må ikke inneholde mellomrom. 
• Kan inneholde følgende spesialtegn ( % & _ ? # = )

Legg merke til, at ditt passord ikke kan inneholde ofte forekommende ord som “passord”, “qwerty”, “amex” osv.

» Opprett innlogging i appen

Problemer med innlogging

Om du opplever vanskeligheter med å logge deg inn, kan det komme av at du har foreslått et brukernavn eller et
passord som ikke oppfyller kravene. 

» Klikk her om du behøver å tilbakestille dine innloggingsopplysninger

Aktiver kortet ditt 

Når du mottar et nytt kort fra oss, må du av sikkerhetsgrunner aktivere kortet før du kan bruke det. Aktiver kortet i appen Amex NO. Ekstrakort aktiveres på samme måte som hovedkort.

» Aktiver kortet ditt i appen

Amexappen Amex NO

Last ned Amex NO appen. Her logger du deg på med samme brukernavn og passord som du bruker på din konto på nettsiden. Hvis du ikke allerede har en konto, kan du opprette en ny direkte i appen. Gjennom appen kan du:

• Raskt få tilgang til din konto ved å logge deg på med ditt fingeravtrykk eller Face-ID (vilkår gjelder). 
• Aktiver kortet ditt.
• Se transaksjonshistorikk 6 måneder tilbake i tid.
• Last ned fakturaer 6 måneder tilbake i tid.
• Få meldning hver gang kortet blir brukt. 

Hvis du har et kort med Membership Rewards poeng kan du dessuten:

• Se dine inntjente poeng.
• Redusere din faktura med poeng

» Hente i App Store 

» Laste ned på Google Play

Amex Experiences - opplevelse appen

Sørg for å laste ned appen, Amex Experiences. I denne appen kan du:

• Melde deg på våre event direkte (for Platinum).
• Få tilgang til forskjøpsbilletter og reserverte billetter.
• Få geoposisjoneringsservice som tipser deg fordeler etter hvor du befinner deg.
• For eksempel loungen når du lander på Gardermoen (for Platinum).
• Få tilgang til din reiseforsikring.
• Få tilgang på tilbud. 

For å motta tilbud fortløpende, husk å slå på push-varslinger i appen. Amex Experiences finnes tilgjengelig gratis i App store og i Google play. 

» Hente i App Store 

» Laste ned på Google Play

Fullmakt

Du kan velge å gi en person fullmakt over kontoen din. Den personen du velger å gi en fullmakt til, kan ringe til American Express og snakke med oss på dine vegne. Fullemktige kan f.eks: endre adresse, sperre og bestille nytt kort, reklamere debiteringer, si opp kontoen, diskutere omsetningen på kontoen eller søke om høyere inkjøpsgrense. 

» Last ned pdf for fullmakt her