Skip to content
American ExpressAmerican ExpressAmerican ExpressAmerican ExpressAmerican Express
SverigeInternationella webbsidor

Hur kan vi hjälpa dig?

 

Här hittar du som medlem svar på de vanligaste frågorna och kontaktuppgifter till oss. Tveka inte att ställa din fråga.

 

Är du företagskund? Se vår support för företag.

 

Vanliga frågor och svar

Kort & konto

 

Om ditt kort och kreditgräns samt hur du avslutar och aktiverar ett kort.

Pinkod & personlig kod

 

Frågor & svar om din pinkod och din personliga kod.

Faktura & betalning: Kreditkort

 

Om fakturor, e-faktura, inbetalningsinformation och ränta för dig som har ett kreditkort.

Faktura & betalning: Betalkort

 

Om fakturor, e-faktura och inbetalningsinformation för dig som har ett betalkort.

Transaktioner & köp

 

Dina transaktioner, reserverade belopp och återbetalningar.

Reklamationer

 

Transaktioner som inte stämmer, dubbeldebiteringar och reklamation av varor och tjänster.

Uttag & köp av valuta

 

Om kontantuttag och köp av utländsk valuta.

Försäkring

 

Om reseförsäkring och inköpsskydd. 

Kundklagomål

 

För feedback och klagomål.

Kontakta oss

 

Kontaktuppgifter när du vill nå oss på Amex.

Spärra kortet

Du kan spärra ditt kort via chatten i Amex SE- appen

Chatta med oss (opens new window)

eller ring 0771-29 56 00

Allt om ditt konto i appen Amex SE

Läs mer och ladda ner (opens new window)

Har du ett företagskort?

Läs mer vad som gäller för ditt företagskort här.

Läs mer här (opens new window)

American Express villkor 

Hitta dina villkor för kort, försäkring och bonusprogram här. 

Läs mer (opens new window)

Är du Platinum eller Gold Card-medlem?

 

Hitta allt du behöver veta om dina förmåner och erbjudanden i appen Amex Experiences. Ladda ner appen här.

Amex Experiences
​ ​