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                美國運通為您提供不同類型的運通卡以配合您多元化的需要。請到 「揀選運通卡」,專享無盡禮遇。

                運通信用卡設有特定的簽賬上限,而您可將簽賬款項以分期方式清還。運通卡則不設簽賬上限*,但您需要每月繳付整筆簽賬款項。
                *您的簽賬額是以您的經濟狀況、過往的消費及付賬紀錄為標準。

                美國運通卡之條款及細則載於「重要通告及會員協議」部份。

                您可以輕鬆簡易地透過網上遞交申請,唯部份運通卡只供獲邀人士申請。請到「揀選運通卡」並點擊立即申請以遞交網上表格後。.

                我們可為賬戶附屬卡,唯基本卡會員須負責所有其賬戶內附屬卡所引致累積之交易款項。請按此查詢附屬卡申請表格。

                想知道您和您的摰親如何獲得本港及海外的意外、遺失或損毀的保障,立即按此。

                您可登記美國運通積分計劃,您便可於簽賬同時累積不設限期的獎賞積分。您可利用積分繳付購物、娛樂、酒店及消閒開支,或用作慈善捐獻。您亦可將積分轉換至飛行里數或酒店住宿計劃。請即 按此 或致電美國運通積分計劃熱線 2277-2150 了解更多詳情。

                透過跟不同的時尚生活品牌合作,我們為您帶來下列不同範疇的獎賞。歡迎您隨時登入www.americanexpress.com.hk/rewards 瀏覽我們的網上禮品專集,讓您知悉最新獎賞資訊,包括別具特色的玩意、設計師品牌的創意家品、季度精選及日常所需。

                - 美酒佳餚
                - 潮流科技
                - 情牽家居
                - 優越品味
                - 健美天地
                - 逍遙之旅
                - 現金禮券
                - 為善最樂

                您可透過我們的網上服務查閱您的積分。登記網上服務手續簡便且不收取任何費用,請即登記。

                您可透過我們的網上服務查閱、轉移或兌換您的運通積分。登記網上服務手續簡便且不收取任何費用,請即登記。

                登記「網上服務」後,您可隨時查閱月結單及管理賬戶。您可按此登記網上服務,設定用戶名稱及密碼,以享用即時及安全的服務。

                如要更改您的用戶名稱,您必須先取消您目前的網上卡賬戶,並重新註冊新的用戶名稱。 

                 

                您需要從您的網上卡賬戶中逐一移除所有運通卡之後,才能取消您的用戶名稱。完成以上步驟後,您可以創建新的用戶名稱。 

                 

                客戶服務支援可以協助您管理您的個人資料、進行更改,甚至關閉您設置的賬戶。如有需要,請致電您運通卡背面的卡會員熱線聯絡我們。

                要了解可以兌換旅行支票的地點以及如何直接通過美國運通兌換旅行支票,請單擊此處。

                有關所有旅行支票的信息,包括美國運通旅行支票的常見問題解答,請單擊此處。

                任何在您名下的運通卡也可登記美國運通網上服務。

                為確保個人資料的安全及保密,您只可將在您名下的運通卡賬戶加入您的用戶名稱,而每位會員均需以個人的用戶名稱及密碼登入。

                您只可登記在您名下並且已與美國運通系統聯繫的運通卡賬戶。如您名下的運通卡賬戶仍未與系統聯繫,請致電客戶服務熱線 2277-1468。.

                請先準備您的美國運通卡,並按此重設您的密碼或用戶名稱。

                您可登入網上服務更新您的地址、電話號碼及電郵地址。您可按此 登入 或登記 服務。這並不是自動程序,資料更新約須7個工作天處理。

                您可透過電話與美國運通聯絡,請按此查閱有關的電話號碼。.

                美國運通誠意聽取您的寶貴意見,藉以提高產品及服務質素以配合您的的需要。您如對本公司的產品 及 服務有任何建議 或投訴 ,請通過以下渠道與我們分享您的意見和看法。

                電郵地址 commentcenter@aexp.com

                或

                致電客戶服務 或投訴 熱線 2277-1010

                或

                以書面提供意見,郵寄到 - 香港太古城太古灣道 12 號 18 樓美國運通國際股份有限公司客戶關係經理或傳真至號碼 2811-7330.

                如需本公司回覆,美國運通將於收到您的意見後七個工作天內與您聯絡。若需更詳盡的跟進,美國運通將竭盡所能於30天內回覆。

                您可在此下載分享正面信貸資料小冊子。

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                「運通快線」(此付款法不適用於公司卡賬戶) ─ 透過「運通快線」2277 2160 繳付賬項,於指定銀行戶口轉賬過戶。索取「運通快線」授權表格,請致電會員熱線。

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                繳費靈─ 請致電 18033 繳付賬項,商戶編號14。查詢詳情,請致電 90000 222 328。

                您可登入Amex HK應用程式「賬戶」版面點選「補領運通卡」提交申請,亦可致電客戶服務熱線2811-6122讓我們為您提供協助。

                您可將該卡轉移至其他國家,或將海外之運通卡轉移至本港之運通卡。如需要安排國際轉移,請瀏覽更多資料。

                 

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