常見問題

運通信用卡設有特定的簽賬上限，而您可將簽賬款項以分期方式清還。運通卡則不設簽賬上限*，但您需要每月繳付整筆簽賬款項。
*您的簽賬額是以您的經濟狀況、過往的消費及付賬紀錄為標準。

美國運通卡之條款及細則載於「重要通告及會員協議」部份。

您可以輕鬆簡易地透過網上遞交申請，唯部份運通卡只供獲邀人士申請。請到「揀選運通卡」並點擊立即申請以遞交網上表格後。.

我們可為賬戶附屬卡，唯基本卡會員須負責所有其賬戶內附屬卡所引致累積之交易款項。請按此查詢附屬卡申請表格。

想知道您和您的摰親如何獲得本港及海外的意外、遺失或損毀的保障，立即按此。

您可登記美國運通積分計劃，您便可於簽賬同時累積不設限期的獎賞積分。您可利用積分繳付購物、娛樂、酒店及消閒開支，或用作慈善捐獻。您亦可將積分轉換至飛行里數或酒店住宿計劃。請即 按此 或致電美國運通積分計劃熱線 2277-2150 了解更多詳情。

透過跟不同的時尚生活品牌合作，我們為您帶來下列不同範疇的獎賞。歡迎您隨時登入www.americanexpress.com.hk/rewards 瀏覽我們的網上禮品專集，讓您知悉最新獎賞資訊，包括別具特色的玩意、設計師品牌的創意家品、季度精選及日常所需。

- 美酒佳餚
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您可透過我們的網上服務查閱您的積分。登記網上服務手續簡便且不收取任何費用，請即登記。

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登記「網上服務」後，您可隨時查閱月結單及管理賬戶。您可按此登記網上服務，設定用戶名稱及密碼，以享用即時及安全的服務。

任何在您名下的運通卡也可登記美國運通網上服務。

您只可登記在您名下並且已 與美國運通系統聯繫的運通卡賬戶。如您名下的運通卡賬戶仍未與系統聯繫，請致電客戶服務熱線 2277-1468。.

請先準備您的美國運通卡，並按此重設您的密碼或用戶名稱。

您可登入網上服務更新您的地址、電話號碼及電郵地址。您可按此 登入 或登記 服務。這並不是自動程序，資料更新約須7 個工作天處理

您可透過電話與美國運通聯絡，請按此查閱有關的電話號碼。.

美國運通誠意聽取您的寶貴意見，藉以提高產品及服務質素以配合您的的需要。您如對本公司的產品 及 服務有任何建議 或投訴 ，請通過以下渠道與我們分享您的意見和看法。

電郵地址 commentcenter@aexp.com

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以書面提供意見，郵寄到 - 香港太古城太古灣道 12 號 18 樓美國運通國際股份有限公司客戶關係經理或傳真至號碼 2811-7330.

如需本公司回覆，美國運通將於收到您的意見後七個工作天內與您聯絡。若需更詳盡的跟進，美國運通將竭盡所能於30天內回覆。

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自動轉賬 ─ 利用自動轉賬服務，款項會由您指定的銀行戶口自動過戶，索取自動轉賬授權表格，請致電會員服務熱線或 按此下載表格

「運通快線」 ─ 透過「運通快線」2277 2160 繳付賬項，於指定銀行戶口轉賬過戶。索取「運通快線」授權表格，請致電會員熱線。

自動櫃員機、網上理財及電話理財服務 ─ 透過匯豐或恆生銀行的自動櫃員機或登入 www.hsbc.com.hk 及 www.hangseng.com.hk; or 從您的儲蓄或支票戶口轉賬繳付賬項；您亦可致電匯豐的電話理財服務熱線轉賬付款。

繳費靈─ 請致電 18033 繳付賬項，商戶編號14。查詢詳情，請致電 90000 222 328。

您可登入Amex HK應用程式「賬戶」版面點選「補領運通卡」提交申請，亦可致電客戶服務熱線2811-6122讓我們為您提供協助。

若要查詢就近美國運通旅遊辦事處的資料，請按此。

您可將該卡轉移至其他國家，或將海外之運通卡轉移至本港之運通卡。如需要安排國際轉移，請瀏覽更多資料。