Alertes et notifications

 

 

 

 

 

Notifications sur les activités du compte

Faites le suivi de votre compte en recevant des mises à jour personnalisées en tout temps.

Que faire en cas d’urgence

 

Vous avez perdu votre Carte ou votre appareil admissible ou croyez être victime d’une fraude? Veuillez composer le 1-800-869-3016 ou le numéro de téléphone indiqué au dos de votre Carte. À l’extérieur du Canada, composez le 905-474-0870 (à frais virés). Titulaires d’une Carte affaires, veuillez composer le 1-800-716-6661.

fraud alerts

 

 

Comment fonctionnent les alertes de fraude?

 

Nous communiquerons automatiquement avec vous si une opération douteuse est détectée dans votre compte. Veuillez vous assurer que vos coordonnées sont à jour.

 

 

 

 

En quoi consistent les alertes sur l’état du compte?

 

Les alertes sur l’état du compte vous fournissent gratuitement les principaux renseignements sur votre compte, notamment par l’intermédiaire d’alertes sur les paiements et les dépenses, par courriel, par messages textes et (ou) dans l’application Amex. Vous pouvez également personnaliser les paramètres des notifications dans les Services en ligne et l’application Amex.

 

 

account alerts

FAQs

 

Pages connexes

Vol d’identité

 

Découvrez ce que vous pouvez faire pour contribuer à protéger vos renseignements financiers.

American Express SafeKey®

 

Magasinez avec encore plus de confiance grâce à une protection supplémentaire en ligne chez les marchands participants.

Termes et Conditions

 

MC, MD : utilisées par la Banque Amex du Canada en vertu d’une licence accordée par American Express.

 

1. Nous garantissons la protection contre les paiements frauduleux sur votre Carte, dans la mesure où vous avez pris la responsabilité de nous en aviser immédiatement et avez respecté les modalités de votre Carte.