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Aus der weltweiten Presse:

Nostalgie nach Papier: Kunden vermissen gedruckte Werbeprospekte

Auf dem Bildschirm eines Smartphones ist die Rewe-App mit dem Bonus-Bereich geöffnet. (zu dpa: «Kunden vermissen gedruckte Werbeprospekte»)
Redaktion AMEXcited Insights
Redaktion AMEXcited Insights
Das Wichtigste in Kürze
Viele Kunden planen ihre Einkäufe mit den klassischen Papierprospekten. Deren Abschaffung sorgt oft für Unmut, wie eine Umfrage zeigt. Die Apps der Händler sind für viele Menschen keine Alternative.

 

Weniger Prospekte – weniger Kunden?

Einige bekannte Einzelhändler, darunter Rewe und Obi, haben sich dazu entschieden, ihre traditionellen Werbeprospekte abzuschaffen. Diese Entscheidung stößt bei einigen Kunden auf wenig Begeisterung. Laut einer Umfrage des Handelsforschungsinstituts IFH Köln vermissen 52 Prozent der betroffenen Personen die gedruckte Werbung. Dies betrifft insbesondere jene Menschen, die zuvor regelmäßig Prospekte gelesen haben, welche nun nicht mehr verfügbar sind.

Infolgedessen berichten 62 Prozent der Befragten, dass sie jetzt weniger Informationen über Angebote von diesen Händlern erhalten. Fast jeder Zweite gibt an, aufgrund dieser Veränderung seltener bei den betreffenden Anbietern einzukaufen; konkret sind es 45 Prozent, die dies so empfinden. Die Nutzung von Apps, in denen Händler oft zusätzliche Rabatte offerieren, findet bei vielen Kunden wenig Anklang: Ebenso viele finden es umständlich und mühsam, andere Kanäle oder Medien nutzen zu müssen.

Gleichzeitig zeigt sich ein Trend: 49 Prozent der Betroffenen wenden sich verstärkt den Prospekten anderer Ketten zu – solchen Unternehmen also, die weiterhin auf Print-Werbung setzen. Im Rahmen einer Studie befragte das IFH im Februar 2025 rund 1.260 Menschen in Deutschland repräsentativ zu diesem Thema.

Letztlich entscheiden jedoch die Verbraucher selbst darüber, welche Medien sie konsumieren möchten – so äußerte sich Andreas Riekötter vom IFH Media Analytics dazu. Er erklärte weiter: „Es ist nur logisch anzunehmen, dass Konsumenten weniger bei jenen Anbietern einkaufen werden, welche den Zugang zu ihren Angeboten einschränken und damit Verbraucher nahezu zwingen wollen, digital einzukaufen.“

Die Reichweite von Print-Werbung bleibt bedeutend

Trotz des Verzichts auf gedruckte Werbung seitens Rewe im Jahr 2023 hält das Unternehmen diesen Schritt für richtig und gerechtfertigt. Eine Unternehmenssprecherin betonte: „Der Abschied vom Papier-Prospekt hat sich als erfolgreich erwiesen.“ Alle Rewe-Kaufleute stehen geschlossen hinter dieser Entscheidung.

Zudem verzeichnet man seitdem eine stabil positive Geschäftsentwicklung; hohe Anmelde- sowie Nutzungszahlen der Rewe-App untermauern laut Unternehmensangaben die breite Akzeptanz digitaler Lösungen unter den Kunden.

Laut der IFH-Studie erfreuen sich gedruckte Prospekte nach wie vor großer Beliebtheit unter deutschen Verbrauchern – ganze 78 Prozent aller Teilnehmer gaben an, diese mindestens einmal wöchentlich oder häufiger durchzublättern; ein Wert vergleichbar mit früheren Befragungen aus vergangenen Jahren.

Print-Lektüre als entspannendes Erlebnis für viele

Einer Untersuchung zufolge nehmen beeindruckende 87 Prozent das Lesen von gedruckten Werbeprospekten als gemütlich wahr – ein Faktor, welcher ihren hohen Gewöhnungseffekt erklärt laut Riekötter. Während Online-Medien wie Apps zwar auch zunehmend genutzt werden, werden sie dennoch nur von einem geringeren Anteil (72 Prozent) ähnlich positiv empfunden, was Stressfreiheit betrifft. Die restlichen 28 Prozent empfinden digitale Alternativen als stressig.

Quelle: DPA

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