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Sichere dich finanziell bei Reiserücktritt, verpassten Flügen, verlorenem Gepäck, Krankheit und mehr ab.

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Reisekomplettschutz

Rundum abgesichert

Der exklusive, mit American Express entwickelte Reisekomplettschutz unseres Versicherungspartners AXA Partners bietet dir zahlreiche Leistungen und Vorteile: Egal, ob du dich nur für eine spezielle Reise absichern möchtest oder direkt eine Jahrespolice abschließen willst, der Reisekomplettschutz lässt dich nicht im Stich. Ob es sich um eine private oder geschäftliche Reise handelt, spielt für den Rundum-Versicherungsschutz keine Rolle. Du erhältst beispielsweise Unterstützung bei einer Erkrankung im Ausland, wenn dein Flug verspätet ist, annulliert wird oder du deinen Anschlussflug verpasst. Außerdem ist die Versicherung bei einem Reiseabbruch, einem schweren Unfall, Rechtsstreitigkeiten und vielen weiteren Schwierigkeiten im Ausland für dich zur Stelle.

Alles auf einen Blick

Reise­ver­sicher­ungen

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Auslands­kranken­versicherung

Befindest du dich im Ausland und wirst krank oder musst sogar ins Krankenhaus? Mit unserer Auslandskrankenversicherung erhältst du die volle Kostenübernahme für Krankenhaus und Medikamente sowie die Kosten für deine Heimreise.

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Reise­­rücktritts- und Reise­­abbruch­­versicherung

Unverhofft vor oder während der Reise krank geworden? Sichere dich im Fall einer Krankheit oder einer anderen Verhinderung ab und erhalte deine Reisekosten erstattet.

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Ticket­versicherung

Du kannst an einer bereits gebuchten Veranstaltung nicht teilnehmen? Erhalte mit der Ticketversicherung die Rückerstattung für deine gekauften Tickets.

Gute Gründe sich über American Express zu versichern

ExtraPunkte sammeln

Bei jeder Versicherung, die du mit einem unserer Partner abschließt, kannst du einfach mit deiner American Express Karte zahlen und sammelst automatisch ExtraPunkte¹.

Einfach, schnell und transparent

In wenigen Schritten versichert: Du benötigst nur deine Daten und in wenigen Klicks ist deine Versicherung aktiv. Und bei Fragen stehen dir unsere Experten jederzeit zur Verfügung.

Individueller Schutz

Wähle aus, was zu dir passt: Die von uns vermittelten Versicherungen richten sich ganz nach dir, um all deinen persönlichen Ansprüchen gerecht zu werden.

Unsere Versicherungs­partner

Wir arbeiten mit Partnern zusammen, die dir hevorragenden Service bieten.

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  • Mehrwerk White Logo
  • Assurant Logo

Über unseren Versicherungs­partner AXA Partners (Inter Partner Assistance S.A.)

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AXA Partners, agierend unter dem Namen Inter Partner Assistance S.A., ist Teil der AXA Gruppe und bietet unter anderem exklusive Versicherungen für American Express an.

Die AXA Gruppe ist Weltmarktführer in Versicherungen und Vermögensverwaltung, hat 149.000 Mitarbeitende und Vermittler:innen und betreut 105 Millionen Kund:innen in 61 Ländern. In Deutschland hat AXA mehr als 8 Millionen Kunden mit ca. 17 Millionen Verträgen.

AXA Partners ermöglicht es uns unter Zusammenarbeit mit unseren Produkt- und Versicherungsteams exklusive, auf unsere Kunden zugeschnittene Reiseversicherungen anzubieten.

Du hast noch Fragen?

  • Unser Kundenservice freut sich auf deinen Anruf!

    0800 800 2424

    (gebührenfrei, Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr)

Mehr erfahren

Als Versicherungsvermittler nach §34d GewO vermitteln wir Produkte unserer Versicherungspartner. Informationen zum Versicherungsschutz und Bedingungen findest du unter www.americanexpress.com/de/versicherungen. Bei individuellen Fragen hilft unser Service Team unter 069 9797-2424 den richtigen Kontakt zum Versicherer zu identifizieren.
Als Versicherungsvermittler nach §34d GewO vermitteln wir Produkte unserer Versicherungspartner. Informationen zum Versicherungsschutz und Bedingungen findest du unter www.americanexpress.com/de/versicherungen. Bei individuellen Fragen hilft unser Service Team unter 069 9797-2424 den richtigen Kontakt zum Versicherer zu identifizieren.

Aktuelle Lage im Nahen Osten und Auswirkungen für ReisendeSeit den groß angelegten militärischen Ereignissen in der Region ab dem 28. Februar 2026 ist das Sicherheitsumfeld im Nahen Osten von erheblicher Instabilität geprägt. Die aktuellen Spannungen führen zu erheblichen Beeinträchtigungen des Luftraums und der Transportinfrastruktur in zahlreichen Ländern der Region.
Was Sie über Deckungsbeschränkungen und betroffene Gebiete wissen müssen Reiseversicherungen bieten Schutz vor unerwarteten Ereignissen wie Krankheit, Reiseabbruch oder verlorenem Gepäck. Doch im Zusammenhang mit Krieg und Terrorismus kann der Versicherungsschutz eingeschränkt sein und ist oft mit Ausschlüssen und Bedingungen versehen.
Einige Länder oder Gebiete können auf Grundlage von Kriterien wie Sicherheitslage, geopolitischen Risiken, gesundheitlichen Bedingungen oder Einschränkungen durch internationale Behörden von den Verträgen von AXA ausgeschlossen sein.
Das Verständnis der Bedingungen Ihrer Reiseversicherung ist entscheidend, um sich auf Ihre Reise vorzubereiten und unerwartete Situationen zu vermeiden. Bitte prüfen Sie vor Abschluss Ihrer Versicherung die Ausschlüsse von AXA und die Reisehinweise Ihrer Regierung. AXA verpflichtet sich, alle verfügbaren Ressourcen zu mobilisieren, um die Leistungen und Garantien Ihres Vertrags zu organisieren und umzusetzen.
Wie ist Ihre Situation? Wenn Sie sich in einem betroffenen Gebiet aufhalten:
• Kontaktieren Sie Ihre Botschaft oder Ihr Konsulat, um sicherzustellen, dass Ihre Anwesenheit registriert ist.
• Setzen Sie sich mit Ihrem Reiseanbieter in Verbindung, um den Status Ihrer Buchung zu bestätigen und, falls nötig, alternative Reisepläne zu erwägen.
• Befolgen Sie sorgfältig die Anweisungen der örtlichen Behörden und informieren Sie sich regelmäßig über offizielle Updates.
• Kontaktieren Sie den 24/7-Assistance-Service von AXA für medizinische Anfragen. Bitte beachten Sie, dass Kriegshandlungen und damit verbundene Ereignisse laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von AXA vom Versicherungsschutz in der Regel ausgeschlossen sind. Die AXA Partners Medical Assistance Nummer finden Sie in Ihrer Police.

Wenn Sie außerhalb des Nahen Ostens gestrandet sind und zurückkehren möchten:
Im Falle einer Flugannullierung durch eine Fluggesellschaft gelten die Erstattungs- und Stornierungsverfahren der Fluggesellschaft. Wenn Sie in dieser Situation sind, empfiehlt AXA Ihnen, sich direkt an Ihren Anbieter oder Ihr Reisebüro zu wenden, um Umbuchungs- oder Rückerstattungsmöglichkeiten im Zusammenhang mit Flugbeschränkungen zu prüfen. Die Rolle von AXA ist es, Sie im Rahmen der zusätzlichen, durch Ihren Vertrag abgedeckten Leistungen zu unterstützen.

Wenn Ihre Reisepläne durch die aktuellen Beschränkungen beeinträchtigt sind
• Sofern Sie anspruchsberechtigt sind, reichen Sie Ihren Stornierungsantrag bitte online über das Meldeportal von AXA ein: https://global.eu.axa.travel/
• Wenn Sie eine Reise planen: Die Policen von AXA decken keine Reisen zu Zielen ab, für die offizielle Reisebeschränkungen gelten. Bitte prüfen Sie vor Ihrer Planung die aktuellen Reisehinweise. Reisen, die nach der Verhängung von Reisebeschränkungen durch Ihre Regierung gebucht wurden, sind nicht versichert.


Angesichts der aktuellen Lage hat AXA einige Sondermaßnahmen eingeführt, um Sie in dieser herausfordernden Zeit zusätzlich zu unterstützen.
Erweiterung des medizinischen Versicherungsschutzes Wenn Sie vor dem 28. Februar 2026 in, durch oder aus einem der Konfliktländer gereist sind, verlängert AXA Ihren medizinischen Versicherungsschutz (einschließlich Rückführung) bei Krankheit bis zum 15. März.
Bitte beachten Sie: Diese Verlängerung umfasst, soweit Ihre Versicherungsbedingungen keine abweichende Regelung enthalten, gesundheitliche Probleme unter normalen Umständen, schließt jedoch Versicherungsschutz im Zusammenhang mit Kriegen, Konfliktzonen oder Katastrophen aus.
Erweiterte Rückerstattung der Reiseversicherung Wenn Sie eine Reiseversicherung abgeschlossen haben, aber aufgrund von Flugausfällen nicht reisen konnten, können Sie eine Rückerstattung Ihrer Prämie beantragen.
Wichtig: Es gibt keine Frist für die Antragstellung – Sie können Ansprüche bis zu Ihrem geplanten Abreisedatum einreichen, sofern Sie nachweisen können, dass Ihre Reise wegen der Nahost-Krise abgesagt wurde.

So erreichen Sie AXA:
• Falls Sie medizinischen Rat oder Notfallhilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte +49 221 80247 1110
• Bei allgemeinen Anfragen wenden Sie sich bitte an +49 221 80247 1110
• Für Schadensmeldungen kontaktieren Sie bitte reiseversicherung@axa-assistance.de



KontaktBei Fragen kannst du einfach unseren Versicherungsvermittlungs-Service kontaktieren, um dich genauer über unsere Angebote und Leistungen zu informieren.

Telefon: 0800 800-2424 (gebührenfrei) oder aus dem Ausland unter +49 69 9797-2424 Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr
Fax: +49 (0)69 9797 - 2777
Post: American Express International, Inc. Versicherungsvermittlungs-Service Güterplatz 1 60327 Frankfurt am Main

E-Mail: amexinsurancegermany@aexp.com
Informationen zum Vermittler American Express International, Inc. (AEII) Niederlassung Deutschland, Frankfurt am Main Güterplatz 1, 60327 Frankfurt am Main Tel. 069 9797-2424, Fax. 069 9797-2777 amexinsurancegermany@aexp.com www.americanexpress.com/de/versicherungen Handelsregisternummer: HRB Frankfurt 11988
Hauptsitz der Gesellschaft: New York, USA
Rechtsform: Incorporation (Inc.) Aktiengesellschaft nach dem Recht des Staates Delaware, USA
Gesetzlicher Vertreter der AEII: Board of Directors, USA: David W. Bailey, Katharine B. Douglas, David L. Fabricant
Haupttätigkeit des Unternehmens: Dienstleistungen auf dem Gebiet des Tourismus und Reiseverkehrs, Versicherungsvertreter mit Erlaubnis gemäß §34d Abs. 1 GewO
Grundlage der Versicherungsvermittlung: Versicherungsvertreter mit Erlaubnis gemäß § 34d Abs. 1 GewO, gemeldet bei der Industrie- und Handelskammer Frankfurt am Main, Börsenplatz 4, 60313 Frankfurt am Main
Eintragung im Vermittlerregister: Die Eintragung im Vermittlerregister (www.vermittlerregister.info) als Versicherungsvertreter kann unter folgender Registrierungs-Nummer abgerufen werden: Registrierungsnummer: D-BX92-DQD8V-51
Die Eintragung kann wie folgt überprüft werden: Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V. Breite Straße 29, 10178 Berlin Telefon: 030 20308-0 Fax: 030 20308-1000 www.vermittlerregister.info Beratung: Es wird Beratung angeboten
Vergütung: American Express erhält Provisionen aus den laufenden Beiträgen, die von Produkt zu Produkt und von Versicherer zu Versicherer variieren können. Darüber hinaus erhält American Express International, Inc. keine anderweitige Vergütung monetärer oder nicht monetärer Art.
Beteiligung an Versicherungsunternehmen: American Express International, Inc. hält keine indirekten oder direkten Beteiligungen von mehr als 10 % an Stimmrechten oder am Kapital eines Versicherungsunternehmens.
Beteiligung an American Express International, Inc.: Weder ein Versicherungsunternehmen noch ein Mutterunternehmen eines Versicherungsunternehmens halten eine direkte oder indirekte Beteiligung von über 10 % an den Stimmrechten oder am Kapital von American Express International, Inc.
Außergerichtliche Beschwerdestelle: American Express International Inc. ist gesetzlich zur Teilnahme an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren verpflichtet.
Folgende Beschwerdestelle steht hierfür zur Verfügung: Verein Versicherungs-Ombudsmann e.V. Postfach 08 06 32 10006 Berlin beschwerde@versicherungsombudsmann.de www.versicherungsombudsmann.de
Bei der Vermittlung eines Versicherungsvertrages online und einer diesbezüglichen Beschwerde kannst du dich über folgende Plattform beschweren:
Europäische Kommission Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) https://ec.europa.eu/consumers/odr Aufsichtsbehörde und zuständige Behörde für die Erlaubnis: Industrie- und Handelskammer Frankfurt am Main, Börsenplatz 4, 60313 Frankfurt am Main
Das kann deine Karte Schau dir ganz einfach online deine Versicherungsleistungen zu deiner Karte an. Dort findest du auch FAQs und kannst dir deine Versicherungszertifikate herunterladen.
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¹ Vorraussetzung ist, dass du Karteninhaber:in einer, von der American Express Europe S.A. (Germany branch) herausgegebenen American Express Karte, die am Membership Rewards® oder am PAYBACK Programm teilnimmt, bist. Es gelten die Membership Rewards Teilnahmebedingungen. Membership Rewards Teilnahmebedingungen