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American Express® Travelers Cheques

Travelers Cheques vermitteln ein sicheres Gefühl

 

Schützen Sie Ihr Reisegeld.

Travelers Cheques können bei Verlust oder Diebstahl rückerstattet werden.*

Travelers Cheques sind nur in ausgewählten Ländern zum Erwerb verfügbar** 

 

Schützen Sie sich vor Identitätsdiebstahl.

Wenn Travelers Cheques verloren gehen oder gestohlen werden – keine Sorge! Sie sind nicht mit Ihrem Bankkonto oder anderen persönlichen Informationen verbunden.

 

Einlösen Ihrer Travelers Cheques.

 Travelers Cheques sind weltweit an Tausenden von Standorten gerne gesehen.***

 

Verwendung von Travelers Cheques als Teil einer gemischten Reisekasse.

Travelers Cheques bieten bei Verlust oder Diebstahl* Sicherheit, wenn sie als zusätzliche Zahlungsoption zusammen mit anderen Reisezahlungsmitteln verwendet werden.

 

American Express unterstützt Travelers Cheques.

Seit mehr als 100 Jahren helfen unsere Travelers Cheques Reisenden dabei, ihr Geld zu schützen.

Travelers Cheques werden weltweit akzeptiert und sind eine zuverlässige Zahlungsform.

 

Travelers Cheques verlieren nie ihre Gültigkeit.

Nicht genutzte Travelers Cheques können für zukünftige Reisen verwendet werden.

*Es gelten die  allgemeinen Geschäftsbedingungen und Einschränkungen. Ausweis und Kaufbeleg  sind erforderlich.

**Bitte rufen Sie den Kundendienst für weitere Informationen und erfahren Sie, wo Travelers Cheques erworben werden können. Hier klicken für die Kundenservice-Telefonnummer, die für Ihren derzeitigen Standort gilt.

***Es können Wechselgebühren anfallen.

Können bei Verlust
oder Diebstahl rückerstattet werden*

Kundendienst rund
um die Uhr

Weltweit an
Tausenden von Standorten akzeptiert***

Kein Ablaufdatum

Travelers Cheques Servicezentrum

 

Hier erhalten Sie Hilfe zum Thema Travelers Cheques und finden Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Verwendung von Travelers Cheques

 

 

Verwendung von Travelers Cheques

 

1. Unterschreiben

Unterschreiben Sie so bald wie möglich auf der oberen Unterschriftenzeile, damit Sie im Fall von Verlust oder Diebstahl geschützt sind. 

 

2. Notieren

Notieren Sie Ihre Seriennummern und nehmen Sie diese auf Ihrer Reise mit – separat von Ihren Travelers Cheques. 

 

3. Schützen

Achten Sie auf Ihre Travelers Cheques so, wie Sie auf Bargeld achten würden. 

 

4. Verwenden

Um einen Travelers Cheque einzulösen, unterschreiben Sie auf der unteren Unterschriftenzeile in Gegenwart der Person, die Ihren Travelers Cheque entgegennimmt.

Verlorene oder gestohlene Travelers Cheques

 

Travelers Cheques von American Express sind sicher. Bei Verlust oder Diebstahl können die Geldbeträge rückerstattet werden.*

 

WAS IST BEI VERLUST ODER DIEBSTAHL IHRER TRAVELERS CHEQUES ZU TUN?

 

1. Seriennummer zur Hand haben

Halten Sie beim Anruf der Servicezentrale die Seriennummern für Ihre verlorenen oder gestohlenen Travelers Cheques bereit.

 

2. Anrufen

Rufen Sie so schnell wie möglich ein Servicezentrum von American Express Travelers Cheque an, um den Verlust zu melden und eine Forderung zu stellen. Hier klicken für die Kundenservice-Telefonnummer, die für Ihren derzeitigen Standort gilt. Servicezentren sind rund um die Uhr an 7 Tagen der Woche erreichbar.

 

3. Erhalt Ihrer Rückerstattung

Wenn Ihre Forderung bestätigt wird, können wir dabei helfen, die beste Art und Weise zu identifizieren, wie Sie Ihre Rückerstattung erhalten können.

 

*Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Einschränkungen. Ausweis und Kaufbeleg sind erforderlich.

Häufig gestellte Fragen

 

Warum sind Travelers Cheques von American Express sicher?

Travelers Cheques sind sicher, weil sie rückerstattet werden können, wenn sie verloren gehen oder gestohlen werden.

 

Wo unterschreibe ich meine Travelers Cheques?

Travelers Cheques müssen so schnell wie möglich nach dem Erwerb auf der oberen Unterschriftenzeile unterschrieben werden.

 

VERWENDUNG VON TRAVELERS CHEQUES


 

Wo werden Travelers Cheques akzeptiert?

Es gibt Tausende Wechselstandorte in vielen Ländern weltweit, wo Sie Ihre American Express Travelers Cheques in Landeswährung wechseln können. Hier klicken, um Standorte zu finden, wo Sie Ihre Travelers Cheques einlösen können. Unter Umständen ist es sogar möglich, Travelers Cheques direkt gegen Waren und Dienstleistungen zu tauschen. Informieren Sie sich hierzu beim Händler.

 

Kann ich meine Travelers Cheques direkt bei American Express einlösen?
Wenn Sie keinen Standort in Ihrer Nähe finden, wo Sie Travelers Cheques einlösen können, rufen Sie bitte den Kundendienst an. Hier klicken für die Kundenservice-Telefonnummer, die für Ihren derzeitigen Standort gilt. Das Einlösen Ihrer Travelers Cheques direkt bei American Express dauert eventuell länger als 30 Tage, abhängig von den Umständen Ihrer Anfrage. Es gelten womöglich Einschränkungen hinsichtlich der Währung und Wechselmethode sowie des Werts der Travelers Cheques, die direkt eingelöst werden können.

 

Wie wechsle ich Travelers Cheques in Bargeld?

Legen Sie Ihren Travelers Cheque einfach in der Wechselstube oder beim Händler vor. Achten Sie darauf, dass die entgegennehmende Person zusieht, wie Sie den Travelers Cheque auf der unteren Unterschriftenzeile gegenzeichnen. Unter Umständen ist ein Lichtbildausweis erforderlich. Wir empfehlen Ihnen, den originalen Kaufbeleg auf Reisen stets bei sich zu tragen.
Es werden womöglich Kommissionsgebühren verrechnet. Diese hängen vom Land oder Wechselpartner ab. Aufgrund von landesspezifischen Vorschriften und
Wechselrichtlinien können Beschränkungen der wechselbaren Summe gelten.

 

Was passiert, wenn ich meinen Travelers Cheque an der falschen Stelle unterzeichne oder wenn meine Unterschriften nicht übereinstimmen?

Die Annahme des Travelers Cheques hängt von der entgegennehmenden Person ab, die dem Kunden dabei zusieht, wie er den Travelers Cheque auf der unteren Unterschriftenzeile unterschreibt. Dann wird die Unterschrift mit der ursprünglichen Unterschrift auf der oberen Unterschriftenzeile verglichen. Die entgegennehmende Person muss den Kunden beim Unterschreiben des Travelers Cheques beobachten. Wenn die Unterschriften in angemessenem Ausmaß übereinstimmen, sollte der Travelers Cheque angenommen werden. Unter Umständen ist ein Lichtbildausweis erforderlich, das hängt von der entgegennehmenden Person ab. Wenn die entgegennehmende Person unsicher ist, sollte das Servicezentrum von American Express Travelers Cheque kontaktiert werden.

 

Ist das Einlösen von Travelers Cheques gebührenpflichtig?

Es werden womöglich Kommissionsgebühren verrechnet. Diese hängen vom Land und/oder Wechselpartner ab. Wir empfehlen Ihnen vor Antritt der Reise hier die geeignetsten Wechselstandorte für Travelers Cheques zu ermitteln und die Informationen zu anfallenden Gebühren durchzulesen, die wir von diesen Standorten erhalten haben.

 

Laufen Travelers Cheques ab?

Travelers Cheques verlieren nie ihre Gültigkeit. Nicht genutzte Travelers Cheques können für zukünftige Reisen verwendet werden.

 

 

Was mache ich mit den ungenutzten Travelers Cheques einer verstorbenen Person?

Für nicht verwendete Travelers Cheques von Angehörigen oder Anspruchsberechtigten kann eine Rückerstattung beantragt werden.
Bitte rufen Sie beim Kundendienst an. Hier klicken für die Kundenservice-Telefonnummer, die für Ihren derzeitigen Standort gilt.

 

 

Was passiert bei Verlust oder Diebstahl meiner Travelers Cheques?

Verlorene oder gestohlene Travelers Cheques können rückerstattet werden.* Bitte rufen Sie beim Kundendienst an. Hier klicken für die Kundenservice-Telefonnummer, die für Ihren derzeitigen Standort gilt.

 

Rufen Sie bei weiteren Fragen zu Travelers Cheques bitte den Kundenservice an. Hier klicken für die Kundenservice-Telefonnummer, die für Ihren derzeitigen Standort gilt.

 

*Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Einschränkungen. Ausweis und Kaufbeleg sind erforderlich.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Es folgen die allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Erhalt einer Rückerstattung für verlorene oder gestohlene Travelers Cheques.

 

KAUFVERTRAG

 

WICHTIG

Lesen Sie diesen Vertrag aufmerksam durch. Wenn Sie American Express® Travelers Cheques („Cheques“) kaufen, unterschreiben, annehmen oder verwenden, akzeptieren Sie folgende Bedingungen: Sie stimmen zu, (a) Ihre Cheques umgehend in der oberen linken Ecke zu unterschreiben, (b) Cheques nicht weiterzuverkaufen, zu übergeben oder eine andere Maßnahme zu treffen, um Ihre Cheques anderen Personen, Unternehmen oder Einheiten zum Wiederverkauf oder zur Wiederverwendung zu übertragen.

 

RÜCKERSTATTUNG

American Express Travel Related Services Company, Inc. („Amexco“) ersetzt oder erstattet die angegebene Summe für verlorene oder gestohlene Cheques gemäß den geltenden Gesetzen und nur, wenn Sie folgende Anforderungen erfüllen:

 

VOR DEM VERLUST

  • Sie haben den Travelers Cheque in der oberen linken Ecke mit einem permanenten Stift unterschrieben.
  • Sie haben den Cheque nicht in der unteren linken Ecke unterschrieben.
  • Sie haben den Cheque nicht einer anderen Person oder einem Unternehmen als Teil einer Täuschung zur Verwahrung übergeben.
  • Sie haben den Cheque nicht im Rahmen eines Verstoßes gegen geltende Gesetze verwendet, einschließlich im Rahmen einer illegalen Wette, illegalen Glücksspiels oder anderen verbotenen Handlungen.
  • Ihr Cheque wurde nicht in Folge eines Gerichtsbeschlusses oder einer Regierungsmaßnahme eingezogen.
  • Sie haben auf den Cheque geachtet, wie eine sorgfältige Person auf ihr Bargeld achten würde.

NACH DEM VERLUST

  • Sie setzen Amexco umgehend über den Verlust oder Diebstahl des Cheques in Kenntnis.
  • Sie melden Amexco und, falls Amexco Sie dazu anhält, der Polizei, umgehend alle Umstände des Verlusts oder Diebstahls.
  • Sie informieren Amexco umgehend über die Seriennummer des verlorenen oder gestohlenen Cheques und den Ort sowie das Datum des Erwerbs.
  • Sie füllen umgehend die Rückerstattungsformulare von Amexco aus und legen Amexco einen anerkannten Identitätsnachweis vor.
  • Sie geben Amexco alle relevanten Informationen und unterstützen Amexco dabei, die Umstände des Verlusts oder Diebstahls umfassend zu untersuchen. Amexco behält sich das Recht vor, den Verlust oder Diebstahl zu untersuchen, um die Einhaltung dieses Kaufvertrags zu verifizieren, und haftet nicht für Verzögerungen, die sich durch eine derartige Untersuchung ergeben.
  • Bitte beachten Sie, dass Ihr Telefongespräch mit Amexco zu Qualitätssicherungszwecken mitverfolgt oder aufgezeichnet wird, und dass Sie einer derartigen Mitverfolgung oder Aufzeichnung zustimmen.

 

KEIN ZAHLUNGSSTOPP

Amexco kann keine Cheque-Zahlungen stoppen.

 

Unterschreiben Sie Ihre Cheques umgehend in der oberen linken Ecke.

 

Rufen Sie bei weiteren Fragen zu Travelers Cheques bitte den Kundenservice an. Hier klicken für die Kundenservice-Telefonnummer, die für Ihren derzeitigen Standort gilt.

Sie brauchen Hilfe?

 

Hier finden Sie Ihren nächsten Einlösestandort und die
Telefonnummern von Kundendiensten zum Ortstarif.