Amex Offers bietet Ihnen Angebote mit besonderen Vorteilen für Ihre Einkäufe, Reisen oder Restaurantbesuche. Wählen Sie einfach die Angebote Ihrer bevorzugten Marken aus, aktivieren Sie die Angebote auf Ihrer Karte und bezahlen Sie mit Ihrer Karte online oder im Geschäft. Die Gutschrift, die Membership Rewards® ExtraPunkte oder die PAYBACK Extra-Punkte werden Ihrem Konto automatisch gutgeschrieben. Das ist ganz einfach und kostenfrei für unsere Karteninhaber.

• Alle privaten oder Business Karten, die von American Express Services Europe Limited in Deutschland ausgestellt sind, können für Amex Offers eingesetzt werden.

• Auch Zusatzkarteninhaber können Angebote über Amex Offers erhalten, sofern sie über ein eigenes Online-Kartenkonto verfügen.
  

• Nichtzulässig: American Express Corporate Cards. Weitere Informationen finden Sie unter Angebotsbedingungen.

Ja, mit Ihrer neuen Ersatzkarte haben Sie eine neue Kartennummer erhalten. Bitte aktivieren Sie diese für das gewünschte Angebot.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie die Angebote ansehen und auf Ihrer Karte aktivieren können:

• Online: Die Amex Offers sind in Ihrem Online-Kundenkonto integriert. Dafür melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihrem Kundenkonto unter americanexpress.com/de an. Unterhalb Ihren aktuellen Umsätzen finden Sie die Amex Offer Angebote. Per Klick auf ein Angebot registrieren Sie sich für die Teilnahme.

Wenn Sie noch keinen Online-Kundenkonto haben, können Sie diesen erstellen, indem Sie den Anweisungen auf americanexpress.com/de folgen.

• Mobil: Laden Sie die Amex App für iPhone oder Android herunter. Loggen Sie sich mit den gleichen Daten ein, die Sie für Ihr Online-Kundenkonto verwenden. Über das Anklicken des Offers Icon unten rechts in der Menüleiste kommen Sie zu Amex Offers.  

Wenn Sie einen qualifizierten Kauf tätigen, wie in den Angebotsbedingungen angegeben:

Gutschriften, Membership Rewards ExtraPunkte oder PAYBACK Extra-Punkte sollten Ihrem Konto innerhalb von fünf Werktagen gutgeschrieben werden, soweit die Anforderungen von Amex Offers erfüllt sind. Dies kann jedoch bis zu 90 Tage ab dem Ende des Angebots dauern. Wenn Sie Ihre Gutschrift, Membership Rewards ExtraPunkte oder PAYBACK Extra-Punkte nicht innerhalb dieser Zeiträume sehen, prüfen Sie bitte, ob Sie alle folgenden Schritte ausgeführt haben:

• Haben Sie das Angebot auf einer gültigen American Express Karte aktiviert und den Einkauf beim Akzeptanzpartner getätigt

• Haben Sie den Einkauf mit derselben American Express Karte getätigt, auf der Sie das Angebot aktiviert haben?

• Haben Sie die Anforderungen zum Einlösen des Angebots erfüllt – z.B. Mindestbetrag oder Anzahl der Käufe?

• Haben Sie den Einkauf vor Ablauf des Angebots getätigt?

• Haben Sie den Einkauf wie angegeben getätigt, z. B. online, im Geschäft, in einer teilnehmenden Filiale?

• Haben Sie Ihren Kauf zurückgegeben oder storniert?

Wenn Sie all dies getan haben und das Guthaben nicht innerhalb von 90 Tagen nach dem Enddatum des Angebots sehen, rufen Sie uns bitte an. Die Nummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer Karte.

Wenn Sie einen Kauf tätigen und die Ware zurücksenden, behalten wir uns das Recht vor, die Gutschrift,  die Membership Rewards ExtraPunkte oder die PAYBACK Extra-Punkte rückgängig zu machen. Wenn diese rückgängig gemacht wurden und das Angebot noch nicht abgelaufen ist, können Sie das Angebot erneut wahrnehmen. Führen Sie eine weitere qualifizierte Transaktion durch und erfüllen Sie die Angebotsbedingungen.

Nein. Um die Membership Rewards ExtraPunkte, die PAYBACK Extra-Punkte oder die  Gutschrift zu erhalten, müssen Sie den Kauf mit derselben Karte tätigen, mit der Sie das Angebot aktiviert haben.

Nein. Sie müssen zuerst das Angebot auf Ihrer Karte aktivieren und dann Ihre Transaktion mit derselben Karte durchführen, um die Membership Rewards ExtraPunkte, die PAYBACK Extra-Punkte oder die Gutschrift zu erhalten.

In den Angebotsbedingungen sind die Bestimmungen jeweils angegeben. Für einige Amex Offers-Angebote reicht ein einziger Kauf. Andere Angebote erfordern einen Mindestbetrag (in einer oder mehreren Transaktionen). Alle Angebote unterliegen den angegebenen Bedingungen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch. Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie bitte die Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte an.

• Die Angebote sind speziell auf den jeweiligen Empfänger abgestimmt. Daher ist es möglich, dass zwei Personen unterschiedliche Angebote erhalten.

• Das Angebot ist limitiert und wurde bereits von der maximalen Anzahl von Karteninhabern aktiviert. 

• Bei der Übermittlung der Angebote wurden neue Karteninhaber möglicherweise noch nicht berücksichtigt.
  

Sie haben bereits alle für Sie verfügbaren Angebote aktiviert. Bitte schauen Sie später wieder vorbei: Es werden laufend neue Angebote eingestellt.