Sicher mit Ihrer Kreditkarte einkaufen
Karte verloren oder gestohlen?
Melden Sie sich umgehend unter +49 69 9797 - 1000
Wenn Sie Ihre Karte einsetzen, möchten Sie sich sicher und geschützt fühlen. Ob Sie online oder im Geschäft einkaufen, ob nebenan oder rund um den Globus: Wir nehmen Ihre Sicherheit genauso ernst wie Sie. American Express setzt verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Kartenkonten vor unautorisierten Transaktionen und Betrugsversuchen zu schützen.
Wie wir Sie schützen
Einkaufsschutz
Ist Ihnen etwas, das Sie gerade gekauft haben, beschädigt worden oder durch Raub oder Einbruch-Diebstahl entwendet worden? Haben Sie Probleme einer Rückgabe beim Händler? Mit dem ShopGarant und dem erweiterten Rückgaberecht sind Sie abgesicherter.
Weltweiter Schutz vor Betrug
Setzen Sie Ihre Karte überall auf der Welt beruhigt ein. Mit intelligenten Sicherheitssystemen, einem sicheren Zahlungsprozess und der Betrugsschutz-Garantie bleiben Sie rundum geschützt und sicher.
SafeKey®
Mit der neuesten 3D-Secure-Technologie von American Express SafeKey werden Ihre Transaktionen beim Online-Einkauf abgesichert. Bei manchen Online-Einkäufen erhalten Sie einen Bestätigungscode per E-Mail oder SMS und sind so bei SafeKey-Partnern zusätzlich geschützt - schnell und einfach.
Benachrichtigungs-Service
Registrieren Sie sich für E-Mail-Benachrichtigungen oder aktivieren Sie die Push-Benachrichtigungen in Ihrer Amex App und erhalten Sie Informationen zu Ihrem Kontostand und im Betrugsfall eine sofortige Meldung.
Authentifizierung mit American Express
Mehr Bestätigungscodes. Mehr Sicherheit für Ihr Kartenkonto.
Wie Sie sich selbst schützen können
Unsere Tipps helfen Ihnen sich zusätzlich zu schützen. So können Sie bei jedem Einsatz Ihrer American Express Karte sicher und geschützt einkaufen.