• Cada Cuenta Centurion dispone de dos servicios Premium al año para una persona, que podrán utilizar el Titular Básico o el Titular Suplementario Centurion.
• Este servicio está disponible para Titulares Básicos Centurion y Titulares Suplementarios Centurion mayores de edad y cuya Tarjeta haya sido emitida en España.
• Los dos accesos al año se contabilizan de 18 de mayo a 17 de mayo del siguiente año.
• El Titular Básico Centurion debe estar al corriente de pago de todas sus Cuentas y tener la Cuenta vigente para poder disfrutar de este servicio. El Servicio Premium incluye:

• PARKING. Se permite el uso del parking (acceso y estacionamiento) para recoger/dejar en la sala al/los cliente/s (en caso de dejar el vehículo estacionado, el coste del parking deberá abonarlo el Titular).
• BIENVENIDA Y ATENCIÓN EXCLUSIVA. En llegadas se recoge al Titular Centurion en el avión y se le acompaña hasta el filtro de seguridad y Sala Premium. En salidas se facilita el acceso al Titular Centurion al parking VIP o Premium, y el personal de la sala Premium le recibe y le facilita la asistencia necesaria para la facturación.
• ASISTENCIA EN FACTURACIÓN para servicios de salida. El personal de la Sala, previa autorización del Titular Centurion, factura en su nombre el equipaje, siempre que la compañía operadora del vuelo lo permita según sus protocolos de seguridad (consultar previamente al personal de la Sala).
• ESTANCIA EN SALA PREMIUM. Se permite la espera en la sala Premium con un máximo de 2 horas tanto en servicios de salida como de llegada.
• USO DEL FILTRO PREFERENTE. Tanto en llegadas como en salidas el Titular Centurion hará uso de un filtro preferente (control de seguridad y documentación) para el acceso a plataforma o desde plataforma. En este recorrido irá acompañado en todo momento por personal del Servicio Premium.
• TRASLADO A/DESDE EL AVIÓN. Tanto en llegadas como en salidas el Titular Centurion se traslada por plataforma en un vehículo privado. En este recorrido irá acompañado en todo momento por personal del Servicio Premium.

• Las condiciones del Servicio Premium pueden variar por aeropuerto y se le confirmarán al Titular Centurion en el momento de la contratación del servicio.
• Este servicio actualmente está disponible en los aeropuertos Adolfo Suárez Madrid-Barajas y Palma de Mallorca. Consulta todos los aeropuertos disponibles, así como horarios y normas de uso en la web de Aena.
• Este servicio debe solicitarse llamando al Servicio Centurion al 900 10 10 88 (Opción 1) al mismo tiempo que contrate su viaje.
• En el proceso de solicitud, al Titular se le solicitarán sus datos con el fin de verificar su identidad para poder proporcionarle este servicio. La política de privacidad online está disponible aquí.
• Una vez terminado el proceso de solicitud y verificación, se enviará al Titular Centurion la documentación necesaria a presentar en el aeropuerto para el disfrute del servicio. Dicha documentación incluirá un código QR que se adjuntará al resto de documentación del viaje o bien se le enviará vía email o sms.
• El servicio debe solicitarse un mínimo de 48h antes de la salida del vuelo.
• Este servicio está supeditado a la disponibilidad de Aena para prestar el mismo.
• Si el vuelo se cancela por parte de la compañía aérea, el servicio se considerará utilizado y no podrá usarse de nuevo.
• En el momento de llegada al aeropuerto el personal del Servicio premium le solicitará el código QR o los documentos previamente enviados vía email o SMS.
• Aena puede requerir documentación adicional, como D.N.I o Pasaporte, entre otros. No podrán acceder al servicio Premium ninguna persona que no se acredite por estos medios.
• El código QR es de un solo uso, individual e intransferible.
• El servicio solo puede ser validado/disfrutado por el Titular de la Tarjeta Centurion American Express®, cuyos datos aparezcan en los documentos del Servicio Premium.
• En caso de que el Titular realice un uso indebido del servicio, American Express se reserva el derecho a cancelar el servicio, solicitar el pago de este al Titular, así como cancelar la Tarjeta.
• Aena se reserva el derecho a no autorizar la utilización del servicio a los usuarios, aunque estén debidamente acreditados, por razones de seguridad, de capacidad, técnicas u operativas, así como por razones de calidad en el servicio para mantener el nivel óptimo del servicio prestado.
• Asimismo, Aena se reserva el derecho de cerrar o restringir al público el acceso al Aeropuerto, o a parte del mismo, o prohibir la entrada de cualquier persona por los períodos que estime necesarios, en cualquier momento y por motivos deseguridad, o salud pública o epidemia

 Política de cancelación:

• La cancelación del servicio es posible hasta 48 horas antes de la salida del vuelo.
• No se aceptarán cambios ni contrataciones con menos de 24h.
• En caso de cancelar el servicio en una fecha inferior a las 48 horas o no presentarse en la fecha y horas solicitadas para el disfrute del Servicio Premium, se perderá el acceso al Servicio Premium solicitado.