Acerca de las cookies y tecnologías similares
Entrada en vigor: 06/08/2025
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Cookies que utilizamos y sus características
1. Cookies Esenciales
Este tipo de cookies son fundamentales para la seguridad y el rendimiento apropiado de nuestra página web y/o la disponibilidad de un producto o servicio que haya solicitado. Su consentimiento no es necesario para implementar estas cookies. Sin estas cookies, no nos será posible ofrecerle una página web funcional ni ofrecerle los productos o servicios que pueda solicitar. Aunque los navegadores se pueden configurar para bloquear estas cookies o avisarle cuando sea necesario, desactivarlas puede provocar que ciertas partes de nuestra página web no funcionen.
| Proveedor |
Descripcion | Nombre de cookie | Primera/tercera parte |
Duración |
| American Express | American Express utiliza estas cookies para capturar y almacenar la información de consentimiento del usuario, asegurándose de que las cookies se colocan de acuerdo con la elección del consentimiento. | ucm-id ucm-userid ucmvc CookieConsent |
Primera Parte | 365 días 365 días 180 días 180 días |
| American Express | American Express utiliza esta cookie para identificar a cada visitante único y mantener experiencias de usuario consistentes. | agent-id | Primera Parte | 365 días |
| American Express | American Express utiliza esta cookie para identificar y recordar una ubicación de usuario y un lenguaje para mostrar el contenido apropiado. | axplocale | Primera Parte | Sesión |
| American Express | American Express utiliza esta cookie para mantener una sesión de usuario anónima a través de las páginas. | JSESSIONID | Primera Parte | Sesión |
| American Express | American Express utiliza estas cookies para proporcionar una experiencia de chat coherente y apropiada para la ubicación en todas las páginas, lo que permite a los usuarios charlar con nosotros y hacer preguntas al acceder a nuestro sitio web. Estas cookies se instalan después de que el usuario abra una conversación. | chatlocale webchatscreentype webchatwindowstate webchat_device_id |
Primera Parte | 60 minutos Sesión Sesión Sesión |
| American Express | American Express utiliza esta cookie para mantener la continuidad de la sesión cuando se navega entre páginas. | ASPESSIONID* | Primera Parte | Sesión |
| American Express | American Express utiliza estas cookies para mantener la continuidad de la sesión durante el proceso de pago | Cart pendingCart prevPage |
Primera Parte | Sesión Sesión Sesión |
| F5 | Las cookies F5 se utilizan tanto para funciones esenciales de equilibrio de carga como de seguridad. El equilibrio de carga nos ayuda a distribuir el tráfico de manera adecuada para garantizar una conectividad adecuada y el funcionamiento de nuestras experiencias web. La funcionalidad de seguridad ayuda a garantizar la integridad del tráfico en nuestro sitio y a bloquear cualquier agente malintencionado. | BIGipServerorigin-gem1-443 BIGipServerorigin-gem2-443 TS01* |
Primera Parte | Sesión Sesión Sesión |
| Accertify | Las cookies de certificación (InBrowser) se utilizan para identificar y prevenir fraudes mediante la identificación del navegador. | _cc _cc-x _cid_cc |
Primera Parte | 365 días 180 días 365 días |
| Akamai | Las cookies de Akamai son esenciales para que nuestro sitio web funcione con seguridad. Son compatibles con el equilibrio de carga y la gestión de bots. | _abck akaalb_ bm_sz bm_mi bm_sv ak_bmsc akaalb_global akaalb_online akaalb_www_* Path |
Primera Parte | 364 días 10 minutos 4 hours 2 hours 2 hours 2 hours 10 minutos Sesión Sesión/30 días Sesión |
| Cloudflare | Cloudflare proporciona estas cookies para ayudar en la administración de bots e identificar tráfico web de confianza. |
_cfuvid __cfruid __cf_bm |
Primera Parte | Sesión Sesión 30 minutos |
| Switchfly | Se utilizan cookies de control para garantizar el correcto funcionamiento de una sesión de usuario en nuestras páginas de viajes, incluyendo seguridad, tiempo de sesión e identificación de usuario. | RELEASE_VERSION EZ_SESSION_TRACK EZ_COBRAND EZ_SESSION_EXPIRATION_WARNING EZ_SESSION |
Primera Parte | Sesión Sesión 24 horas Session Session |
Las siguientes categorías de cookies (Secciones 2, 3, 4 y 5) estarán bloqueadas si decide rechazar las cookies en nuestra página web (vea la sección «Cambiar las preferencias de cookies en nuestra página web»).
2. Cookies Funcionales
Estas cookies le recuerdan para que podamos mejorar y personalizar su visita a nuestra página web. Sin estas cookies, no podemos recordar su configuración previa ni personalizar su experiencia en nuestra página web. Estas cookies también se pueden utilizar para fines de gestión de riesgos de crédito.
| Proveedor | Descripcion | Nombre de cookie | Primera/tercera parte | Duración |
| Live Person | Las cookies de Live Person se utilizan para habilitar la funcionalidad de chat; permiten a los usuarios charlar con nosotros y hacer preguntas al acceder a nuestro sitio web. | LPSessionID LPSID-14106077 LPVID LPVisitorID SameSite |
Primera Parte | Sesión Sesión 365 días 365 días 30 minutos
|
| DCGone | Las cookies DCGone ayudan a almacenar y recordar las propiedades favoritas de los usuarios durante la busquedas de viajes y las reservas. | favGuidGold | Primera Parte | 30 días |
3. Cookies de Rendimiento
Utilizamos estas cookies para comprender cómo usted y otros visitantes utilizan nuestra página web con el objetivo de evaluar su rendimiento, optimizar su experiencia digital e implementar mejoras.
| Proveedor | Descripcion | Nombre de cookie | Primera/tercera parte | Duración |
| Adobe | Las cookies de Adobe Analytics se utilizan en nuestro sitio para recopilar información sobre los visitantes del sitio web. Esta información se recoge de forma anónima e incluye datos como el número de visitantes de una página y las páginas anteriores que visitaron. Adobe utiliza esta información para generar informes sobre el uso del sitio web.
Ejemplos de datos almacenados en estas cookies analíticas son la identificación de un visitante como un usuario único, el almacenamiento de eventos de seguimiento de clic, la actividad de desplazamiento, la identificación de nuevas sesiones de usuario y la determinación del canal de marketing del que procedía un usuario. |
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|
Primera Parte
|
395 días
Sesión
395 días 395 días Sesión Sesión Sesión 395 días 395 días 395 días 30 minutos 30 minutos Sesión Sesión 395 días 30 minutos 395 días Sesión 360 días Sesión 360 días
|
| Dynatrace | Las cookies de Dynatrace se utilizan para monitorear el rendimiento del sitio web, analizar el uso del sitio web y hacer un seguimiento de las tendencias de comportamiento de los usuarios. | dtCookie dtLatC dtPC dtSa rxVisitor rxvt |
Primera Parte | Sesión Sesión Sesión Sesión Sesión Sesión |
| Content Square | Las cookies de Content Square se utilizan para entender cómo y por qué los usuarios interactúan de cierta manera con nuestro sitio web. Esto nos permite mejorar nuestras experiencias de usuario. | _cs_c _cs_cvars _cs_id _cs_mk _cs_s |
Primera Parte | 395 días Sesión 395 días 30 minutos 30 minutos |
| Qualtrics | Qualtrics utiliza cookies para realizar un seguimiento del comportamiento del sitio web con fines analíticos, incluyendo información sobre las páginas visitadas por el usuario y patrones de navegación, con el fin de optimizar el rendimiento del sitio web. | QSI_HistorySession | Primera Parte |
Sesión |
| Snowplow | Snowplow utiliza cookies para hacer un seguimiento del comportamiento del sitio web con fines analíticos, incluida la información sobre las páginas que ha visitado un usuario y los patrones de navegación, a fin de optimizar el rendimiento del sitio web. | _sp_id.[XXXX] _sp_ses.[XXXX]
|
Tercera Parte |
400 días 30 minutos |
4. Cookies de Marketing
En conjunto con nuestros socios, utilizamos cookies de marketing (también llamadas cookies de publicidad) para ofrecer a los visitantes publicidad adaptada a sus intereses. Estas cookies rastrean sus búsquedas en nuestra página web y otras páginas web, recopilan información acerca de sus hábitos y preferencias y se utilizan para comprender mejor sus intereses, basándose en sus actividades de búsqueda pasadas y presentes.
Las cookies de marketing se utilizan con los siguientes fines:
- Publicidad dirigida y "redirigida": estas cookies nos ayudan a mostrar publicidad que sea de su interés (incluso en páginas web de terceros, por ejemplo, las redes sociales). Esta personalización se basa en sus búsquedas en el pasado. Por ejemplo, si ha visitado páginas de productos específicos en nuestra página web, podrá ver publicidad sobre dichos productos en otras páginas web que visite.
- Análisis del rendimiento de la publicidad: utilizamos cookies para evaluar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y calcular la remuneración para nuestros socios. Lo anterior incluye, calcular el número de ocasiones en las que se ha visto o hecho clic en un anuncio y si ha llevado a los usuarios a realizar acciones como visitar una página de producto o solicitar una tarjeta. También tienen como objetivo limitar la frecuencia de la divulgación (en otras palabras, limitar el número de veces que ve un anuncio).
- Personalización: las cookies nos ayudan a adaptar el contenido o los resultados de búsqueda, además de los mensajes publicitarios, en función de sus intereses y necesidades personales.
Socios
Trabajamos con terceros proveedores y socios publicitarios que también pueden instalar cookies en su dispositivo para ofrecerle publicidad personalizada durante su navegación en la web. Estas cookies de terceros también recopilan información acerca de las actividades que realiza en línea y combinan los datos con otra información que pueden haber recopilado sobre usted para mostrar una publicidad personalizada, siempre cumpliendo con los estándares del sector. Estos socios también le dan la opción de rechazar la publicidad personalizada.
Nuestros socios y proveedores de publicidad son los siguientes:
| Proveedor | Descripcion |
Nombre de cookie |
Primera/tercera parte |
Duración |
| Las cookies LinkedIn se utilizan para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios, ofrecer publicidad específica y permitir el uso de servicios integrados. | AnalyticsSyncHistory bcookie bscookie lang li_gc li_sugr lidc UserMatchHistory |
Tercera Parte | 30 días 365 días 365 días Sesión 180 días 1 día 30 días 90 días |
|
| Yahoo | Las cookies de Yahoo se utilizan para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios y ofrecer publicidad específica. | A3 | Tercera Parte | 365 días |
| Xandr/Microsoft Advertising | Las cookies publicitarias de Xandr/Microsoft se utilizan para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios y ofrecer publicidad específica. | anj uuid2 XANDR_PANID |
Tercera Parte | 90 días 90 días 90 días |
| Exactag | Las cookies de Exactag se utilizan para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios y ofrecer publicidad específica. | et_gk et_uk exactag_new_gk exactag_new_uk exactag_new_user session_session |
Tercera Parte | 180 días 180 días 90 días 180 días 180 días Session |
| Amazon | Las cookies de Amazon se utilizan para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios y ofrecer publicidad específica. | ad-id ad-privacy |
Tercera Parte | 273 días 400 días |
| Adobe | Las cookies de Adobe Analytics se utilizan en nuestro sitio para recopilar información sobre los visitantes del sitio web. Esta información se recopila en un nivel agregado e incluye datos como el número de visitantes de una página y las páginas anteriores que visitaron. Con el consentimiento explícito de marketing, los datos de Adobe Analytics se utilizan para la medición y optimización de campañas de marketing. Esto permite a American Express optimizar el contenido de marketing para ser más efectivo. Las cookies de Adobe Analytics sólo se colocan en su navegador si también ha dado su consentimiento para las cookies de rendimiento. Su consentimiento para cada propósito se aplica y administra por separado. |
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First Party | 395 días Session 395 días 395 días Session Session Session 395 días 395 días 395 días 30 minutos 30 minutos Session Session 395 días 30 minutos 395 días Session 360 días Session 360 días |
| Veepee ad | Las cookies de Adotmob se utilizan para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios y ofrecer publicidad específica. | pixel uid uuid |
Tercera Parte | 180 días 180 días 180 días |
| ArkWright/DataArt | Arkwight/DataArt utiliza esta cookie para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios y ofrecer publicidad específica. | pixel_user_key_[xx-xx] | Primera Parte | 183 días |
| DoubleClick/Google | Las cookies DoubleClick se utilizan para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios y ofrecer publicidad específica. | ar_debug IDE receive-cookie-deprecation test_cookie |
Tercera Parte | 390 días 30 días 180 días 15-16 minutos |
| Zeta Global (Rezync) | Las cookies de Zeta Global (Rezync) se utilizan para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios y ofrecer publicidad específica. | sd-session-id zync-uuid |
Tercera Parte | 180 días 180 días |
| Rocketfuel | Las cookies de Rocketfuel e utilizan para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios y para ofrecer publicidad específica. | cmd eud euds rud ruds |
Tercera Parte | 390 días 390 días Sesión 390 días Sesión |
| Tribal Fusion | Las cookies de Tribal Fusion se utilizan para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios y ofrecer publicidad específica. | ANON_ID ANON_ID_old |
Tercera Parte | 90 días 90 días |
| Quantcast | Las cookies Quantcast se utilizan para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios y ofrecer publicidad específica. | d mc sp __qca qor qoo |
Tercera Parte | 90 días 396 días 396 días 396 días 396 días 396 días |
| Seedtag (KMTX) | Las cookies de KMTX se utilizan para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios y ofrecer publicidad específica. | kmld _km |
Tercera Parte | 365 días 30 días |
| American Express | American Express utiliza esta cookie para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios para medir y atribuir la eficacia de la campaña de marketing También utilizamos cookies JSESSIONID y TS01* para la gestión de sesiones y el equilibrio de carga para nuestras plataformas de campaña de marketing. |
gctrac
JSESSIONID TS01* |
Primera Parte
|
365 días
Sesión Sesión |
| American Express | American Express utiliza estas cookies para mostrar las recomendaciones de nuestro catálogo de Premios de Membership Rewards. | popularProducts popularTravelProducts |
Primera Parte | 24 horas 24 horas |
5. Cookies de redes sociales
Estas cookies las colocan plataformas de redes sociales externas para enlazarse e integrarse con nuestra página web. Pueden instalarse por medio de complementos ("plugins") o botones de compartir en la plataforma de red social. No permitimos que estas plataformas de redes sociales externas coloquen estas cookies en las páginas de trayectoria profesional y oferta de empleo de nuestra página web.
| Proveedor | Descripcion | Nombre de cookie | Primera/tercera parte | Duración |
| X (Twitter) |
Las cookies de X se utilizan para realizar un seguimiento de la actividad del usuario con fines específicos, como anuncios personalizados. X utiliza cookies de Cloudflare (__cf_bm) para la administración de bots para el acceso al tráfico web a contenido integrado. Estas cookies se instalan de los dominios de Twitter (t.co y twitter.com). |
muc_ads personalization_id
__cf_bm
|
Tercera
|
400 días 400 días
30 minutos
|
| Las cookies de Pinterest permiten a los usuarios compartir imágenes a través del botón Pinterest / el botón "Pin It". Pinterest recopila información estadística sobre el uso de su servicio. | _pinterest_ct_ua | Tercera Parte |
365 días |
|
| Vimeo | Las cookies de Vimeo se utilizan para recopilar información sobre la interacción del usuario con los vídeos integrados, como las vistas de vídeo y las preferencias. Esto nos ayuda a ofrecer contenido de vídeo y a ofrecer una experiencia de visualización sin problemas. Vimeo utiliza cookies de Cloudflare (__cf_bm & _cfuvid) para la administración de bots para el acceso al tráfico web a contenido integrado. Estas cookies se instalan del dominio de Vimeo (vimeo.com). |
Vuid
__cf_bm _cfuvid
|
Tercera
|
400 días
30 minutos Sesión
|
| YouTube | Las cookies de YouTube recopilan los datos de los usuarios mediante vídeos integrados en sitios web, que se agregan con los datos de perfil de otros servicios de Google para mostrar publicidad específica. | YSC VISITOR_PRIVACY_METADATA VISITOR_INFO1_LIVE _Secure-ROLLOUT_TOKEN |
Tercera Parte |
Sesión 180 días 180 días 180 días
|
Cambiar las preferencias de cookies
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestra página web y cambiar la configuración de su navegador cuando lo desee, tal y como se describe a continuación:
a) A través de nuestra página web
Puede elegir si acepta o rechaza nuestras cookies funcionales, de rendimiento y de marketing/redes sociales en el banner que aparece la primera vez que visita nuestra página web, o bien haciendo clic en la barra de menú de la izquierda de esta página, en «Establecer Preferencias de Cookies».
Sus decisiones no eliminarán ninguna cookie que nuestra página web ya haya instalado en su dispositivo, pero evitará que se instalen cookies adicionales.
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Contacto
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También puede escribirnos a: American Express, con domicilio en Avenida Partenón 12-14. 28042 Madrid.
Cambios en nuestra Política de cookies
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