Condiciones de uso del servicio Fast Track y Fast Lane con American Express®

Como Titular Platinum o Titular Suplementario con Tarjeta Platinum puedes solicitar de forma gratuita el acceso preferente al control de seguridad Fast track y Fast Lane en los aeropuertos de la red de Aena. El servicio Fast Track y Fast Lane permite tener acceso preferente al control de seguridad en los aeropuertos de Aena en los que se presta dicho servicio.

Este servicio está disponible para los Titulares Platinum Básico y Titulares Suplementarios con Tarjeta Platinum cuya Tarjeta haya sido emitida en España.
El Titular debe estar al corriente de pago de todas sus Cuentas y tener la Cuenta vigente.
Se proporcionarán dos accesos Fast track y Fast Lane diarios por Titular Platinum Básico y Titular suplementario de Tarjera Platinum siempre que sean desde distintos aeropuertos.
La diferenciación de los servicios Fast Track y Fast Lane son:

- “Fast Lane” (en filtro existente) también denominado “Carril Rápido” o “Priority Lane”. El pasajero accede de forma preferente al control de seguridad a través de los filtros existentes.

- “Fast Track” (filtro dedicado). En este caso se habilita un control de seguridad exclusivo con separación física del resto de los filtros.

Los aeropuertos disponibles para el servicio Fast Track y Fast Lane están disponibles en la web de Aena. Ten en cuenta que si Aena abre un servicio en un nuevo aeropuerto o terminal, es posible que transcurran algunos días hasta que podamos dar acceso a este nuevo servicio.
El acceso Fast Track y Fast Lane puede solicitarse a través de la App Amex Experiences.
En el proceso de solicitud, al Titular se le solicitarán sus datos con el fin de verificar su identidad para proporcionar este servicio. Pueden revisar la política de privacidad online aquí.
Los Titulares pueden solicitar el acceso hasta 7 días antes de la salida del vuelo.
El código QR que da acceso al servicio es de un solo uso, individual e intransferible. Solo puede ser utilizado por el Titular de la Tarjeta Platinum American Express, cuyos datos aparezcan en el documento de acceso Fast Track y Fast Lane.
En el momento de acceder al servicio Fast Track y Fast Lane, el Titular debe escanear en primer lugar el código QR, y a continuación la tarjeta de embarque válida.
Aena puede requerir documentación adicional, como D.N.I o Pasaporte, entre otros. No podrán acceder al filtro Fast Track y Fast Lane ninguna persona que no se acredite por estos medios.
Para aquellos Titulares que viajen con niños menores de 5 años, te recomendamos usar el filtro prioritario familiar, en lugar del Fast Track o Fast Lane.
En caso de que el Titular realice un uso indebido del servicio, American Express se reserva el derecho a cancelar el servicio, solicitar el pago del mismo al Titular, así como cancelar la Tarjeta.
Aena se reserva el derecho a no autorizar la utilización del servicio Fast Track y Fast Lane a los usuarios, aunque estén debidamente acreditados, por razones de seguridad, de capacidad, técnicas u operativas, así como por razones de calidad en el servicio para mantener el nivel óptimo del servicio prestado en el servicio de Fast Track y Fast Lane.