Protege tu identidad en Internet

 

Formas sencillas de protegerse contra el fraude

El robo de identidad ocurre cuando alguien utiliza tu nombre y datos personales para abrir nuevas cuentas o utilizar tu Cuenta actual.
¿El resultado? Incomodidad, costes extra e incluso un daño temporal a su valoración crediticia.

 

Afortunadamente hay una serie de medidas sencillas para evitar el robo de identidad.

Te recomendamos protegerte contra el fraude adoptando algunas sencillas medidas de precaución.

 

 

 

 

Cómo prevenir el robo de identidad

 

Imagen de Comprueba tu Cuenta

Comprueba tu Cuenta regularmente

 

  • Comprueba tus extractos atentamente, es muy sencillo si utilizas nuestros Servicios Online.
  • Evita el envío de extractos en papel o que estos acaben en la basura para prevenir el robo de identidad.
  • Conserva una copia de sus recibos y compárelos con su extracto.
  • Activa las alertas de tu Tarjeta, para mantener tu cuenta monitorizada y recibir información actualizada.
Imagen de Protege tu Tarjeta

Protege tu Tarjeta 

 

  • No permitas que nadie más utilice tu Tarjeta.
  • Firma inmediatamente el reverso de las nuevas Tarjetas.
  • Destruye siempre las Tarjetas ya caducadas.
  • Infórmanos inmediatamente si has perdido tu Tarjeta o crees que ha sido sustraída, así podremos cancelar la Tarjeta y evitar en la medida de lo posible transacciones fraudulentas.
  • No pierdas la Tarjeta de vista al pagar en un Establecimiento.
Imagen de Utilizar aplicaciones de pago

Utiliza aplicaciones de pago

 

Apple Pay y Google Pay requieren confirmación mediante huella dactilar y no almacenan los datos de su Tarjeta en el dispositivo (ni las comparte con los Establecimientos), proporcionan un nivel extra de seguridad.

 

Asegúrate de que nadie más registre tu huella dactilar o tu FaceID en tu teléfono, y no compartas las contraseñas de tu teléfono.

Imagen de Protege tu PIN

Protege tu PIN

 

  • No conserves jamás tu número PIN en la cartera, el bolso o agenda, ni lo anotes de forma que otras personas puedan reconocerlo.
  • No reveles tu PIN a ninguna otra persona.
  • Procura cubrirte la mano cuando introduzca el PIN en un terminal o cajero automático. 
Imagen de Protege tus datos personales

Protege tus datos personales

 

  • Evita utilizar información fácil de averiguar al elegir tu ID de usuario, contraseña y PIN, como el nombre de tu hijo o de una mascota. Utiliza diferentes contraseñas para tus cuentas (incluyendo email y redes sociales) y cámbialas regularmente.
  • Mantén tus datos personales a salvo. Destruye los extractos bancarios, facturas y demás documentos cuando ya no los necesites. Solicita tu Estado de Cuenta online y revísalo online o desde la aplicación móvil.
  • Date de alta en el servicio de Alertas para identificar los fraudes al instante.
Imagen de Cuidado con el cambio de SIM

Cuidado con el cambio de SIM


Si no recibes SMS o llamadas telefónicas, ponte en contacto con tu proveedor de inmediato. Puedes haber sido víctima de un fraude por cambio de SIM.

 

Cuando ocurre esto, los responsables pueden acceder a tus cuentas mediante la utilización de tu número de teléfono. 

 

 

 

Siempre estarás protegido

 

Para mantener tus datos seguros, hacemos lo siguiente:

 

Imagen de Vigilar cualquier patrón de gasto inusual.

 

Vigilar cualquier patrón
de gasto inusual.

Imagen de contactamos contigo

 

Contactarte inmediatamente por
SMS, email o teléfono si observamos

algo fuera de lo habitual.

Imagen de verifica tu identidad

 

Con solo un clic puedes

verificar tu identidad.

 

 

¿Aún no eres Titular?

Solicita la Tarjeta ahora