Protege tu identidad en Internet

 

 

Cómo prevenir el robo de identidad

 

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Comprueba tu Cuenta regularmente

 

  • Comprueba tus extractos atentamente, es muy sencillo si utilizas nuestros Servicios Online.
  • Evita el envío de extractos en papel o que estos acaben en la basura para prevenir el robo de identidad.
  • Conserva una copia de sus recibos y compárelos con su extracto.
  • Activa las alertas de tu Tarjeta, para mantener tu cuenta monitorizada y recibir información actualizada.
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Protege tu Tarjeta 

 

  • No permitas que nadie más utilice tu Tarjeta.
  • Firma inmediatamente el reverso de las nuevas Tarjetas.
  • Destruye siempre las Tarjetas ya caducadas.
  • Infórmanos inmediatamente si has perdido tu Tarjeta o crees que ha sido sustraída, así podremos cancelar la Tarjeta y evitar en la medida de lo posible transacciones fraudulentas.
  • No pierdas la Tarjeta de vista al pagar en un Establecimiento.
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Utiliza aplicaciones de pago

 

Apple Pay y Google Pay requieren confirmación mediante huella dactilar y no almacenan los datos de su Tarjeta en el dispositivo (ni las comparte con los Establecimientos), proporcionan un nivel extra de seguridad.

 

Asegúrate de que nadie más registre tu huella dactilar o tu FaceID en tu teléfono, y no compartas las contraseñas de tu teléfono.

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Protege tu PIN

 

  • No conserves jamás tu número PIN en la cartera, el bolso o agenda, ni lo anotes de forma que otras personas puedan reconocerlo.
  • No reveles tu PIN a ninguna otra persona.
  • Procura cubrirte la mano cuando introduzca el PIN en un terminal o cajero automático. 
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Protege tus datos personales

 

  • Evita utilizar información fácil de averiguar al elegir tu ID de usuario, contraseña y PIN, como el nombre de tu hijo o de una mascota. Utiliza diferentes contraseñas para tus cuentas (incluyendo email y redes sociales) y cámbialas regularmente.
  • Mantén tus datos personales a salvo. Destruye los extractos bancarios, facturas y demás documentos cuando ya no los necesites. Solicita tu Estado de Cuenta online y revísalo online o desde la aplicación móvil.
  • Date de alta en el servicio de Alertas para identificar los fraudes al instante.
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Cuidado con el cambio de SIM


Si no recibes SMS o llamadas telefónicas, ponte en contacto con tu proveedor de inmediato. Puedes haber sido víctima de un fraude por cambio de SIM.

 

Cuando ocurre esto, los responsables pueden acceder a tus cuentas mediante la utilización de tu número de teléfono. 

 

 

 

Siempre estarás protegido

 

Para mantener tus datos seguros, hacemos lo siguiente:

 

 

Vigilar cualquier patrón
de gasto inusual.

 

Contactarte inmediatamente por
SMS, email o teléfono si observamos

algo fuera de lo habitual.

 

Con solo un clic puedes

verificar tu identidad.

Otras maneras de protegerte 

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