He olvidado mi usuario

Si has olvidado tu ID de usuario, haz clic en el botón "Iniciar sesión" en la página de inicio. Desde aquí, haz clic en "¿Olvidó su Usuario o Contraseña?" debajo del botón de inicio de sesión.

Screenshot of Forgot User ID screen

En primer lugar, se te solicitará que introduzcas el email asociado a tu cuenta.

 

A continuación, tienes que introducir tu código de seguridad (código numérico único de 6 a 9 dígitos).

 

Seguidamente, recibirás un código de acceso único para verificar tu identidad.

 

Una vez que hayas introducido correctamente el código de acceso de un solo uso, se mostrará tu ID de usuario.

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