Comenzar a gestionar su cuenta de establecimiento online

¿Sabía que puede administrar todos sus pagos y reclamaciones, así como la información de su cuenta, de forma centralizada desde un solo sitio web? Cuando haya creado su cuenta online de Establecimiento podrá:

 

  • Ver el historial de sus pagos, filtrar por tipo, generar informes personalizados y descargar información importante 
  • Facilita la gestión de los cargos reclamados, configurando altertas personalizadas y administrando las respuestas
  • Descargar y solicitar material para el punto de venta para que sus clientes sepan que usted acepta American Express 
  • Acceder a la ayuda interactiva y al Servicio de Chat, o enviar solicitudes y preguntas online
image

Para comenzar, acceda a la página principal del portal para Establecimientos y haga clic en “Crear nueva cuenta” bajo el cuadro de diálogo de inicio de sesión.

 

También puede hacer clic en el botón “Registrarse ahora” situado en la parte inferior del sitio web para Establecimientos.

image

Para poder completar el proceso de registro, deberá indicar los siguientes datos:

  • Número de cuenta de Establecimiento
  • Código de acceso
  • Datos bancarios

Aunque haya iniciado el proceso de registro, puede elegir “Terminaré este proceso más tarde” en cualquier momento, con lo que obtendrá un acceso limitado a su cuenta. Puede terminar de configurar la cuenta cuando le resulte más conveniente.

Contacte con nosotros

Servicio de Chat

 

Si desea consultar por chat a un miembro de nuestro equipo de asistencia técnica sobre alguna de sus cuentas, inicie sesión y haga clic en el botón “Chat”.

Lunes a viernes, de 9:00h a 18:00h

Contacto telefónico

 

900 816 738

Nuestros agentes del Servicio de Atención al Establecimientos están a su disposición de lunes a viernes, de 9:00h a 18:00h.