EL SEGURO PARA TUS DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS

American Express ProTech

Un seguro que protege tus dispositivos electrónicos en caso de robo o daños.

Además, cuentas con una cobertura de Protección Digital frente a robo de identidad, daños reputacionales o acoso electrónico.

Este seguro no se encuentra actualmente disponible para su contratación.

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Importante: todas las pólizas de American Express ProTech son anuales y se renuevan automáticamente. Se ofrecen dos opciones de pago, anual o mensual. Independientemente de la opción de pago elegida, la cancelación de la póliza únicamente es posible con un preaviso mínimo de 30 días antes de la fecha de renovación.

Protección digital

Protección frente a robo de identidad, daños reputacionales o acoso electrónico para toda la unidad familiar:

Asistencia legal
Compensación económica en caso de fraude
Servicio de eliminación de información perjudicial
Asistencia psicológica telefónica

Robo de identidad: Utilización de la identificación personal del Tomador/Asegurado por un tercero para cometer fraude. Esta cobertura incluye el robo de medios de pago (E-wallet).
Daños reputacionales o acoso electrónico: Acoso y calumnia, insulto o divulgación ilegal de la vida privada del Tomador/Asegurado utilizando por ejemplo una fotografía, documento, vídeo o declaración publicada en un blog, foro de discusión, red social o sitio web.

Los Smartphones, para estar cubiertos, tienen que estar registrados con su nº de serie (IMEI) en el Área de Clientes.
Carencia de 30 días desde la contratación de la póliza para las coberturas de robo, daños accidentales y daños por líquidos.
Se admite hasta 1 siniestro al año por cada categoría de dispositivo. Las coberturas máximas por categoría son:
- 850€ para smartphones
- 850€ para tablets
- 1.000€ para ordenadores portátiles y notebooks
- 300€ para otros dispositivos
En el momento de declarar el siniestro, los dispositivos no deben superar los 3 años de antigüedad contando desde el momento de la compra.
Se deberá conservar la factura original de los dispositivos asegurados ya que serán necesarios en caso de siniestro.
Este seguro cubre los dispostivos tecnológicos y ofrece protección digital para toda la unidad familiar; Tomador, cónyuge e hijos dependientes menores de 25 años.
Para que los dispositivos estén cubiertos, deberán tener un precio original de compra;
- De entre 150€ y 2.000€ para smartphones
- De entre 150€ y 2.500€ para tablets
- De entre 150€ y 5.000€ para ordenadores portátiles y notebooks
- De entre 150€ y 1.000€ para otros dispositivos
Franquicia de 50€ en caso de daños accidentales y daños por líquidos y 100€ en caso de robo.
El robo, sólo está cubierto en caso de que haya sido con violencia. Se pedirá la denuncia policial presentada hasta 48 horas después de haber sucedido el robo. Para los smartphones también se pedirá la denuncia al operador de telefonía móvil.

Pérdida del dispositivo.
Dispositivos no comprados en España.
Dispositivos de uso profesional o comercial.
Uso fraudulento.
Accesorios del dispositivos que incluya el fabricante, daños cubiertos por la garantía del fabricante o defectos de fabricación.

Si ya tienes contratado el seguro American Express ProTech
y quieres registrar nuevos objetos, accede al área de clientes:

Área de clientes ProTech*

Para más información

Sobre el seguro

Teléfono: 91 400 42 31 de lunes a jueves, de 8:30h a 18:00h y viernes de 9:00h a 15:00h

Correo electrónico: amexasesores@aexp.com

Quejas o reclamaciones: quejasyreclamacionesseguros@aexp.com

Para todo lo relacionado con tu póliza, modificaciones o gestionar un siniestro

Teléfono: 93 496 42 80

Online: https://protech.axa-assistance.es

Quejas o reclamaciones: atencion.cliente@axa-assistance.es

*Al pinchar en este enlace, abandonas la página web de American Express para entrar en la de Inter Partner Assistance (miembro de AXA Partners)

Nota Informativa Previa (NIP) Interpartner Assistance, Sucursal en España

Toda la información que proporcionas estará sujeta a las políticas de seguridad y privacidad de Interpartner Assistance que podrás encontrar en la misma página web. American Express continuará emitiendo cookies en la página web de Interpartner Assistance como resultado del consentimiento prestado por ti en la página web de American Express.

Antes de la contratación de cualquiera de los seguros que te ofrecemos, por favor, ten en cuenta tu situación financiera, así como tus necesidades de cobertura, para decidir si son los más apropiados.

AMEX Asesores de Seguros es una Sociedad de Agencia Vinculada participada al 100% por American Express de España, S.A.U. Está inscrita en el Registro Administrativo de Distribuidores de Seguros y Reaseguros de la DGS, con el Nº AJ0022, y cuenta con seguro de garantía financiera y de responsabilidad civil. NIF: A-79770608. Avenida Partenón 12-14. 28042 Madrid. Teléfono:

+ 34 91 400 42 31.

Por la labor de intermediación, Amex Asesores de Seguros recibe una retribución por parte de las compañías aseguradoras que puede variar por ramo y aseguradora y está vinculada a las siguientes compañías aseguradoras: Chubb European Group SE, Sanitas SA de Seguros, Fiatc Mutua de Seguros y Reaseguros, AXA Seguros Generales de Seguros y Reaseguros, Liberty Seguros compañía de Seguros y Reaseguros, Cigna Life Insurance Companyof Europe (Sucursal de España), Inter Partner Assistance S.A., Inter Partner Assistance S.A. Sucursal en España y MetLife Europe d.a.c. Sucursal en España.