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Datum des Inkrafttretens: 27.04.2020

Über Cookies und ähnliche Technologien

American Express möchte Sie umfassend und transparent über die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien informieren.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem PC, Smartphone oder Tablet platziert werden, wenn Sie eine Webseite besuchen.

Wir nutzen Cookies aus vielen verschiedenen Gründen, zum Beispiel, um Ihnen das Navigieren zwischen verschiedenen Seiten zu erleichtern, zur Aufrechterhaltung Ihrer Voreinstellungen und allgemein, um Ihnen das Browsen angenehmer zu gestalten. Cookies können außerdem dabei helfen, Ihnen Anzeigen zu präsentieren, die für Sie und Ihre Interessen relevant sind. Auch andere vergleichbare Technologien können die gleiche Funktion wie Cookies erfüllen. Wir verwenden daher die Terminologie „Cookies und ähnliche Technologien“ in dieser Erklärung.

Wir wenden diese Technologien an, um einen Online-Service anbieten zu können, der auf das von Ihnen genutzte Gerät abgestimmt ist, um die Funktion unserer Website zu überprüfen und, um Betrug zu erkennen und zu verhindern.

Wenn Sie unsere Website von einem beliebigen Gerät aus besuchen, sammeln wir Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen, wie zum Beispiel Informationen über das von Ihnen genutzte Gerät oder den Browser, den Sie nutzen, um die Website aufzusuchen, die Art und Weise, wie Sie mit der Seite interagieren, eine allgemeine Angabe zu Ihrem Standort und die IP-Adresse Ihres Geräts. Es kann sein, dass Sie einige Aktionen innerhalb unseres geschützten Online-Services nicht ausführen oder abschließen können, ohne dass diese Cookies und ähnliche Technologien installiert sind.

Bestimmte Cookies und ähnliche Technologien enthalten personenbezogene Informationen – zum Beispiel, wenn Sie möchten, dass wir Ihre Anmeldedaten für die Website oder eine App erinnern, speichert ein Cookie Ihren Benutzernamen und Ihre Präferenzen.

Art und Zweck der von American Express genutzten Cookies und ähnlichen Technologien

  1. Notwendige Cookies und ähnliche Technologien

    Diese Cookies und ähnliche Technologien sind entscheidend für die grundlegende Leistung der American Express Webseite. Sie ermöglichen kritische Authentifizierungen und Validierungen, Session- und Kredit- Management und die Funktion der Betrugsprävention.

    Beispiele:

    Cookies und ähnliche Technologien, die

    • uns bestätigen, dass sich der Nutzer erfolgreich angemeldet hat
    • Ihnen erlauben, effizient zwischen einzelnen Seiten zu navigieren

  2. Funktions-Cookies und ähnliche Technologien

    Diese Cookies und ähnlichen Technologien bieten Ihnen zusätzliche Funktionen und ermöglichen es, die Einstellungen, die Sie vorher festgelegt haben, wie z.B. die bevorzugte Sprache oder Schriftgröße, zu erinnern.

    In den oben genannten Cookies und ähnlichen Technologien sind solche enthalten, die

    • Funktionen unserer Webseite ermöglichen
    • uns erlauben Ihre Präferenzen zu erinnern
    • uns erlauben Ihre Anmeldedaten wie z.B. Ihren Benutzernamen zu erinnern

    Unsere Dienstleister beinhalten:

    • Live Person
    • Qualtrix
    • User Zoom

  3. Leistungs-Cookies und ähnliche Technologien

    Wir nutzen diese Cookies und ähnliche Technologien, um Ihren Besuch auf den American Express Webseiten zu optimieren und zu verstehen, an welchen Inhalten Besucher interessiert sind.

    Wir sammeln Daten wie Besuchervolumen, Klicks und Konvertierungen. Diese Daten werden auf aggregierter Basis verwendet und mit anderen nicht personenbezogenen Daten kombiniert, um unsere Webseite zu verbessern und den Erfolg der Kampagnen unserer Produkte zu verfolgen. Die Implementierung von Leistungs-Cookies und ähnlichen Technologien erlaubt es American Express nicht, Informationen über die Nutzer-Aktivität außerhalb der American Express Webseiten zu erheben

    Beispiele:

    Cookies und ähnliche Technologien, die

    • es uns ermöglichen, die Besuche nach Informationen wie Browserart und Anzahl der neuen Besucher über einen gewissen Zeitraum auszuwerten
    • es uns ermöglichen, verschiedene Versionen einer Seite zu testen und somit eine Optimierung der Seite aus Kundensicht bieten.

    Unsere Dienstleister beinhalten:

    • Adobe
    • Maxymizer
    • Tealeaf
    • GCT
    • Clicktale
    • Oyster
    • Onestream
    • OneXP

  4. American Express Marketing Cookies und ähnliche Technologien

    Diese von American Express gespeicherten Cookies und ähnliche Technologien stellen sicher, dass American Express Ihr Browser-Verhalten besser versteht und die Marketing-Maßnahmen, die Sie auf unserer Website erhalten, relevant für Sie sind.

    Beispiele:

    • Cookies und ähnliche Technologien, die uns in Verbindung mit anderen über Sie gespeicherten Daten, z.B. bzgl. Ihrer Kartennutzung, für Ihre Interessen zugeschnittene Anzeigen und sonstige Mitteilungen erlauben, sofern Sie eingeloggt sind.

    Hinweis: Alle diese Cookies werden geblockt, wenn Sie sich für das „Ablehnen” von Marketing Cookies auf unserer Seite entscheiden (siehe „Wie Sie die Nutzung von Cookies in Ihrem Browser abschalten”).

    Diese Cookies und ähnlichen Technologien werden geblockt, wenn Sie ‚Ablehnen‘ von Cookies und ähnlichen Technologien auf unserer Webseite auswählen (siehe ‚Verwalten Sie Ihre Cookie- und ähnliche Technologien-Einstellungen‘).

  5. Cookies von Drittanbietern und Werbung in sozialen Netzwerken

    American Express unterhält Beziehungen zu Werbenetzwerken von Drittanbietern und Social-Media-Partnern (Werbepartner), die Cookies und ähnliche Technologien für Marketingzwecke verwenden. Wir können einen Werbepartner einsetzen, um Ihnen gezielte Werbung anzuzeigen, während Sie sich auf einer Website eines Drittanbieters oder einer Social-Media-Plattform befinden.

    Beispiele:

    Cookies und ähnliche Technologien, die

    • wenn Sie während des Besuchs einer American Express Webseite auf Ihrem Gerät platziert werden, einem Werbepartner anzeigen, wenn Sie dessen Webseite anschließend besuchen, so dass dieser American Express Werbung auf Sie zuschneiden und / oder die Zielrichung von American Express Werbung verbessern kann;
    • den Erfolg unserer Kampagnen messen.

    Wir arbeiten nur mit Werbepartnern zusammen, die sich an Industriestandards halten und Ihnen die Möglichkeit bieten, gezielte Werbung abzulehnen. Zu unseren Partnern gehören:

    • Amazon
    • AppNexus
    • Bing
    • Google
    • Facebook
    • LinkedIn
    • Oracle BlueKai
    • Pinterest
    • Twitter
    • Yahoo

    Für weitere Informationen und Kontrollen in Bezug auf zielgerichtete Werbung besuchen Sie bitte (www.youronlinechoices.eu)

    Diese Cookies und ähnlichen Technologien werden geblockt, wenn Sie ‚Ablehnen‘ von Cookies und ähnlichen Technologien auf unserer Webseite auswählen (siehe ‚Verwalten Sie Ihre Cookie- und ähnliche Technologien-Einstellungen‘).

    Wie Sie die Einstellungen von Cookies und ähnlichen Technologien in Ihrem Browser verwalten können.

    Sie können Ihre Cookie- und ähnliche Technologien-Einstellung über die American Express Website und/oder durch Änderung Ihrer Browsereinstellungen festlegen.

    • Über die American Express Website

      Sie können Cookies oder ähnliche Technologien entweder akzeptieren oder ablehnen, indem Sie im Banner, der auf unserer Webseite erscheint, wenn Sie diese erstmals besuchen, die entsprechende Auswahl treffen oder die „Cookie-Einstellungen“ innerhalb der Cookie-Richtlinie aufrufen. Wenn Sie Cookies oder ähnliche Technologien ablehnen, werden lediglich Marketing Cookies geblockt; Leistungs-Cookies, Funktions-Cookies und notwendige Cookies werden weiterhin gespeichert.

      Bisher gespeicherte Cookies und ähnliche Technologien werden durch Ihre Wahl nicht beeinflusst; lediglich die Speicherung neuer Cookies wird durch Ihre Entscheidung geändert. Um bisher gespeicherte Cookies von Ihrem Computer zu löschen, müssen Sie diese über Ihre Browsereinstellungen entfernen (siehe unten). Eine Löschung über die Website ist nicht möglich. Alle Änderungen Ihrer Präferenzen werden für ein Jahr gespeichert und angewendet. Sollten Sie zwischenzeitlich alle Cookies über Ihre Browsereinstellungen löschen, werden auch die Präferenzen für die American Express Website gelöscht (diese werden ebenfalls in einem Cookie gespeichert). Beim nächsten Besuch der Website nach kompletter Löschung der Cookies bzw. nach Ablauf von einem Jahr werden Sie erneut aufgefordert, Ihre Präferenzen bzgl. Speicherung von Cookies festzulegen.

    • Änderung der Einstellungen über Ihren Browser

      Wenn Sie die Speicherung von Cookies und ähnlichen Technologien von Seiten wie www.americanexpress.de oder anderen Webseiten einschränken, blockieren oder Cookies löschen möchten, können Sie dies ebenfalls über Ihren Browser konfigurieren. Bitte verwenden Sie die Hilfe-Funktion Ihres Browsers, um zu erfahren, wie Sie die Privatsphäre-Einstellungen ändern können. Bitte beachten Sie, dass durch das Blockieren von Leistungs-Cookies, Funktions-Cookies oder notwendigen Cookies die American Express Website nur noch eingeschränkt verwendbar ist. Bei deaktivierten Cookies können Sie zwar noch die öffentlichen Informationen betrachten; ein Login in den sicheren Bereich zum Einsehen der Informationen zu Ihrem Kartenkonto oder zur Ausführung von Zahlungen wird aber beispielsweise nicht mehr möglich sein.

      Navigation zu anderen Seiten

      Bei der Bereitstellung von Links zu anderen Webseiten empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Cookie-Erklärung zu lesen. American Express verantwortet diese Seiten nicht, hat keinen Einfluss auf diese und ist nicht haftbar für deren Datenschutzrichtlinien. Bitte beachten Sie, dass die über die Website von American Express vorgenommenen Cookie-Einstellungen nicht für Webseiten anderer Unternehmen gelten.

      Cookies und ähnliche Technologien im Zusammenhang mit E-Mail-Kommunikationen

      Diese Cookies ermöglichen American Express zu verstehen, ob Sie von uns versendete E-Mails geöffnet, beziehungsweise darin enthaltene Links angeklickt haben. Wir nutzen diese Cookies, um unsere E-Mail-Kommunikationen zu verbessern und Ihnen zukünftig aktuelle und angemessene Inhalte und Angebote zur Verfügung zu stellen. Sie können diese Cookies durch Verwaltung Ihrer E-Mail-Einstellungen (oder durch die generellen Einstellungen Ihres Gerätes) abschalten. Dies kann im Allgemeinen durch ein Abschalten der "auto image loading"-Funktion geschehen.


  6. Kontakt

    Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder über die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien auf unserer Webseite haben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter DPO-Europe@aexp.com.


  7. Änderungen unserer Cookie- und ähnliche Technologien-Richtlinie

    Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das "Datum des Inkrafttretens" oben auf dieser Seite. Alle Änderungen an dieser Richtlinie werden wirksam, wenn sie veröffentlicht werden.