Nuova Carta Essential
American Express
Attiva subito Nuova Carta Essential American Express, collegandoti ad americanexpress.it/attiva o tramite App Amex e in pochi minuti sarai pronto ad utilizzarla per i tuoi acquisti. Ricordati infine di firmare la Carta sul retro prima di utilizzarla.
Per tenere il tuo Conto Carta sotto controllo, ovunque ti trovi ed in tutta sicurezza clicca qui. Crea la tua User ID e Password personale: potrai così controllare il saldo del tuo conto, verificare gli ultimi movimenti del mese corrente e le transazioni effettuate nei mesi precedenti. La registrazione della Carta all’area protetta ti consentirà inoltre di iscriverti ai nostri Servizi Online e di configurarli a tuo piacimento.
Per una maggiore sicurezza, la Carta contiene un microchip incorporato; il microchip è collegato ad un codice PIN di quattro cifre. Se sei un nuovo Titolare e non sei ancora in possesso del PIN, a breve lo riceverai per posta oppure potrai visualizzarlo all’indirizzo americanexpress.it/pin. Per maggiori informazioni, clicca qui. Ti ricordiamo che se inserisci per tre volte un PIN errato, la Carta verrà bloccata per sicurezza.
Rimani sempre aggiornato sulle attività di American Express dedicate alla tua Nuova Carta Essential, fornendo il tuo consenso a ricevere offerte personalizzate e per indicare le tue preferenze secondo le tue aree di interesse. Clicca qui per modificare le preferenze di contatto.
Semplificati la vita ed evita la coda agli sportelli: puoi domiciliare le tue bollette sul tuo conto Carta, il tutto senza costi aggiuntivi: dalla telefonia (TIM, WIND3, Vodafone) all’energia elettrica e al gas (inclusi Enel Energia, Servizio Elettrico Nazionale e a2a), dalla pay-tv al bollo auto al Telepass. Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare il sito del tuo fornitore. Scopri di più.
Scopri dove utilizzare la tua Carta American Express
Abbiamo aggiunto più di 119.000 nuovi Esercizi commerciali nel 2022.*
Dalle piccole boutique di quartiere ai negozi più glamour, Carta American Express è sempre al tuo fianco, proprio #doveseitu.
*Calcolo effettuato sugli esercizi commerciali convenzionati con American Express aggiunti tra gennaio e dicembre 2022.
Club Membership Rewards
I punti1 Membership Rewards sono il nostro modo di dirti "Grazie!" e di aggiungere valore alle tue spese ogni volta che effettui un acquisto con la tua Carta; per questo desideriamo offrirti la possibilità di utilizzarli nel modo che preferisci. Non c'è alcun limite ai punti che puoi accumulare.
Accumula Punti
Inizia ad utilizzare Nuova Carta Essential e accumula 1 punto1 Membership Rewards ogni 2€ di spesa utile. Anche gli acquisti effettuati con le Carte Supplementari legate al tuo conto Carta contribuiranno ad accrescere il tuo saldo punti.
Iniziativa Pay with Points
Utilizza i tuoi punti per ridurre, fino anche ad azzerare, il saldo del tuo conto Carta in qualsiasi momento! Come?
Accedi alla tua area riservata su americanexpress.it o all’App Amex, seleziona le transazioni che desideri e richiedi subito sconti Shop with Points2!Oppure richiedi sconti SafeKey with Points2 mentre fai shopping online: se utilizzi la Carta sui siti protetti da SafeKey® hai la possibilità di utilizzare i punti direttamente in fase di acquisto3. O ancora, scegli il tuo viaggio su americanexpress.it/viaggi e utilizza i tuoi punti MR per richiedere sconti Travel with Points2 con cui ridurre il saldo del tuo conto Carta.
Naviga all'interno del Catalogo
Stai cercando qualcosa di speciale per te o per i tuoi cari? L’idea giusta per utilizzare i tuoi punti1 puoi trovarla tra le proposte del catalogo premi Membership Rewards® su americanexpress.it/premi come ad esempio gift cards dei brand più famosi o anche la possibilità di sostenere progetti di solidarietà dei nostri Partner.
Amex Offers
Offerte e sconti in un touch
Dimentica codici, buoni e altre complicazioni: con Amex Offers ti basta un semplice touch sull’App Amex nella sezione offerte, oppure un clic nell’area protetta del sito American Express, dopo aver effettuato il login, per approfittare di offerte e sconti creati su misura per te4.
Con Amex Offers4, tutto è più semplice e veloce:
1. Apri l’App Amex e accedi alla sezione offerte, cliccando sulla quarta icona in basso, oppure effettua il login al sito americanexpress.it e visualizza le offerte sotto il tuo estratto conto.
2. Seleziona l'offerta che ti interessa e Registra la Carta.
3. Effettua la spesa nei termini previsti dall'offerta con la Carta registrata all'offerta.
4. Otterrai lo sconto direttamente sul prossimo estratto conto utile.
American Express Viaggi
Prenota i tuoi soggiorni sul nostro sito viaggi, troverai offerte vantaggiose a prezzi competitivi grazie anche ai nostri partner come Expedia. Sei libero di pagare con la tua Carta American Express e anche di poter utilizzare i tuoi punti1 Membership Rewards® per richiedere sconti Travel with Points2 per le tue prenotazioni di viaggi, soggiorni e noleggi auto. Scopri le offerte, usufruendo del valore e del servizio di uno dei network di viaggi più grandi al mondo.
Vivi la cultura su Tiqets
Puoi beneficiare del 10% di sconto5 su tutte le attività. Scegli tra oltre 3.000 attrazioni in tutto il mondo, troverai biglietti per tutti i gusti!
1. Per le modalità di accumulo punti, esclusioni e validità̀ delle diverse iniziative, consulta il Regolamento completo del Club Membership Rewards, dell’Operazione a Premi Membership Rewards e dell’Iniziativa Pay with Points su www.americanexpress.it/clubmr. Si accumula un punto Membership Rewards ogni due euro di spesa effettuata ad esclusione di: anticipi di contante e/o acquisti di valuta e/o Travelers Cheques American Express comunque effettuati, spese addebitate successivamente alla data di cancellazione della Carta American Express, pagamenti effettuati in ritardo, spese comunque stornate, importi addebitati per la quota annuale della Carta, quota d'iscrizione al Club Membership Rewards ed eventuali imposte di bollo, transazioni regolate con Carte presso gli impianti di distribuzione di carburanti, quelle effettuate presso i punti vendita SISAL e Poste Italiane, PayTipper e Se.Pa.Fin.
2. Per maggiori dettagli sull’Iniziativa Pay with Points e sullo sconto Shop with Points, consulta Termini e Condizioni su americanexpress.it/shopwithpoints.
Per maggiori dettagli sull’Iniziativa “Pay with Points” e sullo Sconto Safekey with Points, consulta Termini e Condizioni su americanexpress.it/swp_safekey.
Per maggiori dettagli sull’Iniziativa “Pay with Points” e sullo Sconto Travel with Points, consulta Termini e Condizioni su americanexpress.com/it-it/viaggi/utilizza-i-punti/
3. Per maggiori dettagli sull’Iniziativa Pay with Points e sullo sconto SafeKey with Points, consulta Termini e Condizioni
su americanexpress.it/swp_safekey
4. Si applicano Termini e Condizioni, visualizzabili nella sezione Amex Offers dell'App Amex o nell'area riservata su americanexpress.it. In considerazione della situazione emergenziale dovuta alla pandemia da Covid-19, nel caso di offerte presso punti vendita fisici, gli orari di alcuni esercizi aderenti e la loro stessa operatività potrebbero subire variazioni, anche per effetto di specifiche disposizioni normative. La validità delle offerte è subordinata al fatto che gli esercizi aderenti siano aperti e operativi. American Express continuerà a monitorare attentamente la situazione, al fine di assicurare la migliore esperienza possibile alla propria clientela anche in questo particolare momento.
5. Per usufruire dello sconto: collegarsi alla pagina dedicata Amex, scegliere l'attività, selezionare la data e il numero di biglietti, lo sconto apparirà direttamente al check out, procedere infine al pagamento. I biglietti verranno inviati via email subito dopo. Lo sconto è valido solo sui prodotti singoli ed è cumulabile con altre promozioni in corso: lo sconto non è valido sui pacchetti (associazione di due o più prodotti) ed è valido solo sullo specifico sito Amex powered by Tiqets
Ovunque tu sia Nuova Carta Essential è al tuo servizio e ti protegge.
Carta Sostitutiva
Se perdi la Carta o se ti viene rubata, chiama subito il Servizio Clienti. Provvederemo a bloccare immediatamente la Carta smarrita o rubata e ti invieremo la nuova, ovunque ti trovi! Oppure scopri la nuova funzionalità "congela la Carta" per bloccare temporaneamente la tua Carta con un tap su App Amex. Se ci avviserai subito dell'avvenuto smarrimento o furto, non sarai responsabile di alcuna spesa1 effettuata illecitamente da terzi con la Carta rubata o smarrita.
Per segnalare che la Carta è stata smarrita o rubata, contatta il Servizio Clienti allo 06.72.900.347
Dall'estero : 800.263.92.279
Dagli USA, Australia e Canada: 011.800.263.92.279
Dal Messico: 018.001.231.690
Protezione Antifrode
Non sarai ritenuto responsabile1 in caso di utilizzo illecito della Carta da parte di terzi, se avrai adottato le misure necessarie per proteggere il tuo conto. La tua Carta include una Protezione anti-frode. Ciò significa che non dovrai "pagare" le transazioni fraudolente con la tua Carta. E in caso di addebiti non autorizzati sul tuo conto, non sarai ritenuto responsabile1.
Ti basterà avvisarci in caso di Carta smarrita, rubata o qualora sospettassi che sia stata utilizzata senza il tuo permesso. Se sospetti di essere vittima di una frode, contatta subito il Servizio Clienti al numero 06.72.282
SafeKey®
American Express Safekey2 previene l'uso non autorizzato della Carta American Express per gli acquisti online attraverso una password "usa e getta", denominata OTP (one time password), appositamente generata per ogni disposizione di pagamento effettuata presso esercizi online aderenti.
Come nella vita reale, anche lo shopping su Internet deve essere sicuro e spensierato. Ecco perché American Express SafeKey utilizza una tecnologia innovativa per prevenire le frodi. Ti basterà attivare SafeKey la prossima volta che visualizzerai l'opzione durante il pagamento. E poi, dovrai solo inserire la password "usa e getta". Facile, no?
Il tuo Conto Carta American Express è già protetto contro furto e frode per i tuoi acquisti online. American Express SafeKey è stata introdotta per aumentare ulteriormente la sicurezza delle transazioni online e viene applicata per le transazioni presso gli esercenti certificati da American Express.
Per ogni acquisto online presso gli esercizi che espongono il logo American Express SafeKey sul loro sito, ti sarà richiesto di inserire la password "usa e getta" che ti verrà inviata via sms e/o via email sulla base delle indicazioni registrate sul tuo conto Carta American Express.
Per ulteriori informazioni su American Express Safekey, clicca qui per le domande frequenti
Servizi di Alert
Alert è il servizio che ti consente di essere aggiornato costantemente sullo stato del tuo conto Carta. Puoi decidere di ricevere gli aggiornamenti via SMS o via e-mail, personalizzando il contenuto e la frequenza.
Puoi scegliere di:
- essere avvisato quando i tuoi pagamenti sono in scadenza per conoscere l’importo dovuto e la data in cui ti verrà addebitato in banca;
- richiedere un aggiornamento settimanale sul saldo del tuo conto.
Il servizio di Alert è completamente gratuito.
Servizi Online
I Servizi Online ti consentono di essere aggiornato via SMS o e-mail sullo stato del tuo conto Carta, di ricaricare il tuo telefono cellulare, di consultare l’estratto conto direttamente online e molto altro ancora. I Servizi Online sono gratuiti, sicuri e l’iscrizione è facile e veloce. Se non hai ancora registrato la tua carta Clicca qui.
Estrattonline
E’ il servizio che ti consente di consultare online il tuo estratto conto mensile con la stessa facilità della versione cartacea in modo semplice e tempestivo. Una e-mail ti avvertirà, entro 48 ore dalla chiusura contabile del conto Carta, quando il tuo estratto conto è pronto per essere consultato online in formato PDF. Non ti verrà recapitato più l’estratto conto in formato cartaceo e la privacy dei tuoi dati sarà garantita perché potrai visualizzare l’estratto conto solo all’interno dell’area protetta del sito American Express. Scegli il servizio EstrattOnline.
Ricarica Il Tuo Cellulare
my express™ è la piattaforma comoda, sicura e veloce che ti consente di effettuare ricariche telefoniche online con gli operatori 3, WIND e TIM (per TIM sono disponibili anche le Carte Servizi). Accedere al servizio è semplice: basta essere registrati all'area protetta del sito di American Express, accedere al proprio conto e cliccare su "Paga online con my express" tra i servizi presenti nell’area sinistra della pagina. Ricarica il tuo cellullare online. Per ulteriori informazioni chiama il Servizio Clienti al numero 06.72.282
Domicilia le tue utenze su Carta
Dimentica le code agli sportelli e paga o fai addebitare le tue bollette sul conto Carta, senza alcun costo aggiuntivo: dalla telefonia (inclusi Telecom Italia, Infostrada, Vodafone, Fastweb) all’energia elettrica e al gas (inclusi Enel Servizio Elettrico e a2a), dalla pay-tv al bollo auto, fino al Telepass. Per la lista completa delle utenze e per maggiori informazioni clicca qui.
American Express con Apple Pay.
Da oggi c’è un modo più semplice di fare acquisti, in tutta sicurezza, scopri American Express con Apple Pay. Scopri di più
INFORMAZIONI IMPORTANTI
*Copertura assicurativa soggetta a Termini e Condizioni. Tutti i dettagli della copertura assicurativa sono indicati negli estratti delle condizioni di Polizza che possono essere visualizzati sul sito americanexpress.it/terminiecondizioni; si prega di prenderne visione per conoscere limiti ed esclusioni della copertura stessa.
Scarica la documentazione completa sulla copertura assicurativa
Protezione d'acquisto
Grazie a questa assicurazione inclusa nella quota, se un articolo acquistato con Carta viene rubato o danneggiato entro 90 giorni dalla transazione, sarai rimborsato dei costi di sostituzione o riparazione, fino ad un massimale di € 1.300 per evento e € 3.500 per ciascun anno solare*.
Chi è coperto dall'assicurazione?
L'assicurazione Protezione d'Acquisto è operativa quando le spese effettuate per i beni indennizzabili vengono addebitate sul conto Carta dal Titolare o dai Titolari della Carte Supplementari.
Per maggiori informazioni
Telefono: 02/27095555 - 02/27095551
E-mail: americanexpress.claims@chubb.com
Assicurazioni Aggiuntive
Oltre a goderti i vantaggi della tua Carta, scegli la protezione aggiuntiva di Amex Agenzia Assicurativa, società del gruppo American Express.
In collaborazione con i migliori partner assicurativi a livello internazionale, distribuiamo polizze assicurative per te e i tuoi cari, per vivere al meglio le tue giornate in totale serenità. Scegli le nostre proposte e proteggi ogni tuo momento: nel tempo libero, a lavoro, a casa e in viaggio siamo con te! Scopri di più sulla pagina americanexpress.it/assicurazioni
1. Eccetto in caso di grave negligenza o comportamento doloso, nel qual caso nessuna limitazione di responsabilità sarà applicabile.
2. Per maggiori dettagli sull’Iniziativa Pay with Points e sullo sconto SafeKey with Points, consulta Termini e Condizioni
su americanexpress.it/safekey
Maggiori Informazioni
SICUREZZA E PROTEZIONE
Utilizzare la Carta per i tuoi acquisti è sicuro grazie alle coperture assicurative e alla protezione antifrode, disegnate per rispondere alle esigenze della vita quotidiana, non importa quanto straordinarie esse siano.
SERVIZIO CLIENTI 24/7
Il servizio clienti American Express è a tua disposizione ogni giorno, 24 ore su 24, dall’Italia e dall’Estero per assistenza sul tuo conto Carta.
PAGAMENTI CONTACTLESS
Con American Express e la modalità contactless, pagare non è mai stato così facile e veloce: sfiori, paghi, fatto! E puoi pagare contactless anche la metro di Roma e Milano.