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Attiva subito Carta PAYBACK tramite App o collegandoti ad americanexpress.it/attiva e in pochi minuti sarai pronto ad utilizzarla per i tuoi acquisti ed accumulare punti PAYBACK.
Ricordati infine di firmare la Carta sul retro prima di utilizzarla.
L’accesso all’area protetta del sito American Express ti consente di avere il tuo conto Carta sempre sotto controllo, ovunque ti trovi ed in tutta sicurezza. Clicca qui per creare la tua User ID e Password personale: potrai così controllare il saldo del tuo conto, verificare gli ultimi movimenti del mese corrente e le transazioni effettuate nei mesi precedenti. La registrazione della Carta all’area protetta ti consentirà inoltre di iscriverti ai nostri Servizi Online e di configurarli a tuo piacimento.
Per una maggiore sicurezza, la Carta contiene un microchip incorporato; il microchip è collegato ad un codice PIN di quattro cifre da utilizzare, se richiesto dal negoziante, per autorizzare i tuoi acquisti al posto della firma. Il medesimo PIN ti servirà anche per ritirare contanti presso gli sportelli bancari (ATM) attraverso il servizio Express Cash™, che puoi attivare dopo 6 mesi di titolarità della Carta.
Se sei un nuovo Titolare e non sei ancora in possesso del PIN, a breve lo riceverai per posta oppure potrai visualizzarlo all’indirizzo americanexpress.it/pin
La tecnologia Chip&Pin renderà ancora più difficile la duplicazione e l'accesso ai dati memorizzati sulla Carta. Per maggiori informazioni, clicca qui.
Ti ricordiamo che se inserisci per tre volte un PIN errato, la Carta verrà bloccata per sicurezza.
Vogliamo che tu ottenga il massimo dalla tua Carta: per questo siamo a tua completa disposizione 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 al numero 06.72.282.
La prima volta che chiami ti chiederemo di creare un codice numerico di 4 cifre seguendo le indicazioni del risponditore automatico: ti consigliamo di sceglierne uno semplice da ricordare, come una data per te indimenticabile (preferibilmente non la tua data di nascita) o la data di nascita di una persona a te cara. Una volta che l'avrai creato, questo sarà il tuo Codice Identificativo e servirà a garantirti massima sicurezza ogni volta che contatterai il Servizio Clienti.
In caso di furto o smarrimento della Carta, chiamaci al numero 06.72.900.347: ti invieremo una Carta sostitutiva al tuo domicilio.
Per conoscere tutti i numeri utili, clicca qui.
PAYBACK è il Programma fedeltà multipartner che ti consente di accumulare punti PAYBACK presso tanti Partner, anche online! Con una sola Carta fedeltà hai tanti vantaggi e ti premi come preferisci!
La tua Carta è contemporaneamente una Carta di Pagamento American Express e una carta fedeltà del Programma multipartner PAYBACK con cui puoi approfittare di tutti i vantaggi del Programma:
Grazie a PAYBACK, i punti che raccogli3 possono essere usati per:
Trasforma le tue spese in punti
Usa Carta PAYBACK American Express presso i tuoi negozi preferiti, accumulerai 1 punto PAYBACK4 per ogni 2 euro spesi con Carta. Anche gli acquisti effettuati con le Carte Supplementari legate al tuo conto Carta contribuiranno ad accrescere il tuo saldo punti.
In più come iscritto a PAYBACK, puoi accedere ai coupon: gli acceleratori di punti che ti aiutano a premiarti più in fretta!
Dovrai semplicemente attivarli da sito o da App PAYBACK prima dei tuoi acquisti per ricevere tanti punti extra!
Se lo shopping online è la tua passione, puoi accumulare punti anche online passando da PAYBACK, sito o App, prima degli acquisti sui tuoi siti preferiti.
Usa i tuoi punti per scegliere tra una vasta gamma di fantastici premi: idee per la tua casa, il tempo libero, la cucina ed il tuo benessere: tantissime possibilità a partire da soli 380 punti!Trovi anche un'intera sezione dedicata a sconti e gift card, per esempio Mondadori Store, Scarpe&Scarpe e molto altro ancora.
Risparmia sui tuoi acquisti presso i Partner PAYBACK.
Puoi trasformare i tuoi punti in:
1. Potrai accumulare Punti PAYBACK sia pagando con la tua Carta presso gli esercizi convenzionati American Express (ottenendo così i punti spettanti in ragione del pagamento con la Carta) sia esibendo il codice a barre presente sul retro della Carta stessa presso i Partner del Programma PAYBACK (ottenendo così i punti spettanti sulla base delle regole di accumulo previste per ciascuno di essi dal regolamento del Programma PAYBACK). Presso le stazioni di servizio Esso non sarà possibile accumulare punti mostrando il codice a barre ma dovrai presentare la tua carta fedeltà PAYBACK dotata di banda magnetica. Se non ha una carta PAYBACK puoi richiederla presso i Partner del Programma o su PAYBACK.it. La nuova funzionalità del codice a barre presente sul retro è attualmente disponibile su Carta PAYBACK American Express Base. In caso di Carta PAYBACK American Express Supplementare, per accumulare punti PAYBACK secondo le regole di accumulo previste dagli altri partner del Programma PAYBACK, dovrai presentare una carta fedeltà PAYBACK.
2. Verifica le modalità di accumulo ed utilizzo dei punti relativi ai singoli Partner sul Regolamento del Programma, disponibile su PAYBACK.it.
3. I punti PAYBACK possono essere usati per richiedere buoni sconto presso alcuni Partner del Programma, come definito da ciascun Partner e come specificato nel Regolamento.
4. Verifica le modalità di accumulo ed utilizzo dei punti relativi ai singoli Partner sul Regolamento integrale del Programma, disponibile su PAYBACK.it.Non si ottengono punti PAYBACK nei seguenti casi: anticipi di contante e/o acquisti di valuta e/o acquisti di Travelers Cheques American Express comunque effettuati, spese addebitate successivamente alla data di cancellazione della Carta PAYBACK American Express, pagamenti effettuati in ritardo, spese comunque stornate, spese addebitate per la quota annuale della Carta e per eventuali imposte di bollo, transazioni regolate con Carte di pagamento presso i punti vendita Sisal, Poste Italiane, PayTipper, Se.Pa.Fin e presso gli impianti di distribuzione di carburante, ad eccezione delle transazioni effettuate presso i distributori a marchio Esso (purché non addebitate successivamente alla cancellazione della Carta, o comunque stornate). I punti PAYBACK ricevuti per biglietti e/o acquisti in seguito rimborsati non verranno stornati immediatamente dal conto PAYBACK, ma considerati come un anticipo sui punti PAYBACK di cui il Titolare maturi il diritto per acquisti effettuati successivamente al suddetto rimborso: il Titolare, pertanto, non cumulerà nuovi punti sul conto PAYBACK fino a quando non avrà recuperato i punti PAYBACK anticipati. I punti PAYBACK accumulati con Carta PAYBACK American Express – e anche quelli ottenuti con eventuali Carte Supplementari collegate al tuo conto Carta – saranno trasferiti automaticamente sul tuo conto PAYBACK, su base mensile, seguendo la chiusura contabile del tuo estratto conto, a condizione che la carta fedeltà PAYBACK sia stata registrata (per maggiori informazioni consulta il Regolamento del Programma PAYBACK).
1. Ciascuna prevendita ha una validità di 48 ore prima dell’apertura della vendita nazionale. Riservati alla pre-vendita i migliori posti di ciascun settore. Termini e condizioni su ticketone.it/americanexpress
In caso di furto o smarrimento della Carta, puoi bloccarla e richiederne la sostituzione gratuita al numero dedicato 06.72.900.347.
E nel caso in cui la Carta venga rubata e utilizzata a tua insaputa, avvisaci immediatamente. In questo modo non dovrai pagare le spese illecitamente fatte
da altri.
Avvisaci immediatamente nel caso venga rubata o utilizzata a tua insaputa: saremo al tuo fianco per tutelarti.
Non sarai ritenuto responsabile1 in caso di utilizzo illecito della Carta da parte di terzi, se avrai adottato le misure necessarie per proteggere il tuo conto. La tua Carta include una Protezione anti-frode. Ciò significa che non dovrai "pagare" le transazioni fraudolente con la tua Carta. E in caso di addebiti non autorizzati sul tuo conto, non sarai ritenuto responsabile1.
Ti basterà avvisarci in caso di Carta smarrita, rubata o qualora sospettassi che sia stata utilizzata senza il tuo permesso. Se sospetti di essere vittima di una frode, contatta subito il Servizio Clienti American Express al numero 06.72.282.
American Express Safekey previene l'uso non autorizzato della Carta American Express per gli acquisti online attraverso una password "usa e getta", denominata OTP (one time password), appositamente generata per ogni disposizione di pagamento effettuata presso esercizi online aderenti.
Come nella vita reale, anche lo shopping su Internet deve essere sicuro e spensierato. Ecco perché American Express SafeKey® utilizza una tecnologia innovativa per prevenire le frodi. Ti basterà attivare SafeKey la prossima volta che visualizzerai l'opzione durante il pagamento. E poi, dovrai solo inserire la password "usa e getta". Facile, no?
Il tuo Conto Carta American Express è già protetto contro furto e frode per i tuoi acquisti online. American Express SafeKey è stata introdotta per aumentare ulteriormente la sicurezza delle transazioni online e viene applicata per le transazioni presso gli esercenti certificati da American Express.
Per ogni acquisto online presso gli esercizi che espongono il logo American Express SafeKey sul loro sito, ti sarà richiesto di inserire la password "usa e getta" che ti verrà inviata via sms e/o via email sulla base delle indicazioni registrate sul tuo conto Carta American Express.
Per ulteriori informazioni su American Express Safekey, clicca qui per le domande frequenti.
Alert è il servizio che ti consente di essere aggiornato costantemente sullo stato del tuo conto Carta. Puoi decidere di ricevere gli aggiornamenti via e-mail, personalizzando il contenuto e la frequenza.
Puoi scegliere di:
- essere avvisato quando i tuoi pagamenti sono in scadenza per conoscere l’importo dovuto e la data in cui ti verrà addebitato in banca
- richiedere un aggiornamento settimanale sul saldo del tuo conto.
Il servizio di Alert è completamente gratuito.
Vuoi condividere i tuoi vantaggi con le persone a te care? Se sei Titolare di Carta PAYBACK potrai farlo richiedendo una Carta PAYBACK Supplementare. Per averla, clicca su Richiedila Ora.
Se dovessi aver bisogno di contanti, puoi prelevarli da oltre 500.000 sportelli automatici (ATM) in tutto il mondo, di cui più di 20.000 in Italia, grazie al Servizio Express Cash.
Puoi attivarlo (se sei Titolare da almeno 6 mesi) chiamando il Servizio Clienti. Se hai la Carta con il chip, potrai usare lo stesso PIN che utilizzi per gli acquisti presso gli esercenti. I prelievi non potranno superare l’importo di € 250 euro ogni 8 giorni in Italia e € 500 euro ogni 8 giorni all’estero.
Se non sei ancora iscritto, chiama il Servizio Clienti allo 06.72.282.
Consulta il tuo estratto conto mensile online appena è pronto, senza dover aspettare il formato cartaceo: con EstrattOnline puoi averlo direttamente in PDF. Un’email ti avvertirà entro 48 ore dalla chiusura contabile del conto Carta e la privacy dei tuoi dati sarà garantita perché potrai visualizzare l’estratto conto solo all’interno dell’area protetta del sito American Express.
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Ricorda che puoi visualizzare l’estratto conto anche con l’App Amex.
Il tuo tempo è prezioso: perché passarlo in coda agli sportelli? È molto più semplice e veloce far domiciliare, o far addebitare, le tue bollette sul conto Carta, il tutto senza costi aggiuntivi: dalla telefonia (Telecom Italia, Infostrada, Vodafone, Fastweb) all’energia elettrica e al gas (inclusi Enel Servizio Elettrico e a2a), dalla pay-tv al bollo auto, fino al Telepass.
Scopri qui le utenze che puoi pagare con Carta.
My express™ è la piattaforma comoda, sicura e veloce che ti consente di effettuare ricariche telefoniche online con gli operatori 3, WIND e TIM (per TIM sono disponibili anche le Carte Servizi). Accedere al servizio è semplice: basta essere registrati all'area protetta del sito di American Express, accedere al proprio conto e cliccare su "Paga online con my express" tra i servizi presenti nell’area sinistra della pagina.
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Hai iPhone, iPad, Apple Watch o Mac? Allora puoi fare acquisti in modo rapido e sicuro grazie alla tecnologia Touch ID! Il tutto continuando a beneficiare dei vantaggi e dei premi che ti offre la tua Carta Alitalia Verde.
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Dal taxi alle spese di cancelleria, dal pranzo di lavoro a tutti i tuoi acquisti nei negozi, pagare da oggi sarà più semplice.
Carta Alitalia Verde è anche contactless e – per spese inferiori a € 25 – ti basterà avvicinarla al POS per concludere le tue transazioni, senza bisogno di digitare il PIN!
Per maggiori informazioni consulta americanexpress.it/contactless
Con l' App Amex ovunque tu sia potrai comodamente tenere sotto controllo il tuo conto Carta, verificare le tue ultime spese, anche quelle non ancora contabilizzate e attivare i Servizi di Alert.
Ma c’è di più, con l’app potrai anche:
Con l’app Qui American Express potrai conoscere gli esercizi commerciali dove la tua Carta è benvenuta, nel tuo luogo di interesse e per categoria, e conoscere le promozioni attive. Una lista in continuo aggiornamento, per offrirti tutti i vantaggi di American Express.
Scopri di più sull’app Qui American Express.
Grazie a questa assicurazione inclusa nella quota, sarai tutelato se un articolo acquistato con Carta (escluse alcune categorie merceologiche) viene rubato o danneggiato entro 90 giorni dalla transazione fino ad un massimale di € 1.300 per evento e di € 5.200 per ciascun anno solare.
L’Assicurazione Infortuni Viaggi ti copre in caso di infortuni durante i tuoi viaggi con biglietteria aerea, marittima, ferroviaria acquistata con Carta PAYBACK American Express, fino al massimale previsto dalla Carta.
1. Eccetto in caso di grave negligenza o comportamento doloso, nel qual caso nessuna limitazione di responsabilità sarà applicabile.
Copertura assicurativa soggetta a Termini e Condizioni. Tutti i dettagli della copertura assicurativa sono indicati negli estratti delle condizioni di Polizza che possono essere visualizzati sul sito americanexpress.it/terminiecondizioni; si prega di prenderne visione per conoscere limiti ed esclusioni della copertura stessa.
Scarica la documentazione completa sulla copertura assicurativa
1. Per tutte le informazioni e il regolamento clicca qui.
Puoi ottenere fino a 60.000 punti PAYBACK in un anno(1). Presenta i tuoi amici con il tuo link personale su americanexpress.it/amico oppure con l'App Amex, sezione "Presenta un amico".
1. Per tutte le informazioni e il regolamento "Presenta un amico" clicca qui. L'offerta relativa al bonus punti e alle condizioni per il tuo amico è quella valida al momento della richiesta di Carta sul sito americanexpress.it/amico e determinata dalla tipologia di Carta richiesta dall'amico presentato.
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