English | Dutch
Over cookies en soortgelijke technologieën
Ingangsdatum: 12/09/2025
Over cookies en soortgelijke technologieën
American Express Europe S.A. (Netherlands branch) en American Express Payments Europe S.L.U. (Netherlands branch) (“American Express”) (hierna “wij”) verbinden zich ertoe u volledige en transparante informatie te verstrekken over het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën, zoals pixels, webbakens en tags (samen “cookies”), op onze website en in onze applicaties (met inbegrip van online diensten op onze website, zoals aanvraagformulieren) en in naar u verzonden e-mails.
Dit Cookiebeleid geeft u informatie over cookies die op deze website worden gebruikt, en hoe u er keuzes over kunt maken.
Voor meer informatie over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken, kunt u onze Online Privacyverklaring raadplegen.
Ons Cookiebeleid is niet van toepassing op de privacypraktijken van websites van derde partijen die mogelijk gelinkt zijn naar of toegankelijk zijn via deze website, en wij zijn niet verantwoordelijk voor die praktijken.
Wat is een cookie?
Cookies zijn kleine tekstbestanden met kleine hoeveelheden informatie die op uw pc, mobiele apparaat of tablet worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Wanneer u onze website bezoekt, gebruiken wij cookies om informatie te verzamelen over uw gebruik van deze website, zoals informatie over het apparaat dat of de browser die u gebruikt om er toegang toe te krijgen, uw besturingssysteem, uw webbrowser, hoe u interageert met onze website, de website of applicatie die u naar ons heeft geleid, uw algemene locatie en het IP-adres van uw apparaat. Mogelijk kunt u bepaalde activiteiten binnen onze beveiligde onlinediensten niet uitvoeren, als deze cookies niet aanwezig zijn.
Sommige cookies bevatten persoonlijke informatie. Als u bijvoorbeeld op “onthoud mij” klikt bij het inloggen op een website of applicatie, slaat een cookie uw gebruikersnaam en voorkeuren op.
Cookies kunnen gedurende verschillende perioden op uw apparaat blijven staan. Sommige cookies, “sessiecookies” genoemd, zijn tijdelijk en worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit of wanneer uw sessie afloopt. Andere cookies, “persistente cookies” genoemd, worden op uw apparaat opgeslagen tot u deze verwijdert, of tot uw browser dat doet wanneer de cookie verloopt.
Verschillende dienstverleners kunnen gebruikmaken van dezelfde cookies. Hoewel deze cookies mogelijk dezelfde naam of kenmerken hebben bij verschillende dienstverleners, worden toestemming en gebruik onafhankelijk van elkaar beheerd. Dit betekent dat, hoewel het doel van deze cookies vergelijkbaar lijkt, uw toestemmingsvoorkeuren afzonderlijk worden toegepast en beheerd door de cookieclassificatie. Hoewel u mogelijk dezelfde cookienaam ziet bij verschillende dienstverleners, impliceert dit geen gedeelde gegevens of uniforme toestemming tussen dienstverleners, tenzij dit expliciet wordt vermeld in de onderstaande cookietabellen.
Cookies die wij gebruiken en de kenmerken ervan
1. Essentiële cookies
Deze soorten cookies zijn essentieel voor de veiligheid en goede werking van onze website en/of voor de levering van een product dat of verlening van een dienst die u hebt aangevraagd. U hoeft geen toestemming te geven om deze cookies te plaatsen. Zonder deze cookies kunnen wij geen functionele website aanbieden en u niet de producten leveren of diensten verlenen waar u om vraagt. Hoewel u uw browser zo kunt configureren dat deze cookies worden geblokkeerd, of dat u ervoor wordt gewaarschuwd, bestaat de mogelijkheid dat delen van onze website niet werken als u deze cookies uitschakelt.
| Aanbieder | Beschrijving | Naam van de cookie | Eerst / Derde Partij | Duur |
| American Express | American Express gebruikt deze cookies om informatie over de toestemming van de gebruiker vast te leggen en op te slaan, zodat cookies worden geplaatst op basis van de gekozen toestemming. | ucm-id ucm-userid ucmvc CookieConsent |
Eerst Partij | 365 dagen 365 dagen 180 dagen 180 dagen |
| American Express | American Express gebruikt deze cookie om elke unieke bezoeker te identificeren en een consistente gebruikerservaring te behouden. | agent-id |
Eerst Partij | 365 dagen |
| American Express | American Express gebruikt deze cookie om de locatie en taal van een gebruiker te identificeren en te onthouden om de juiste inhoud weer te geven. | axplocale | Eerst Partij | Sessie |
| American Express | American Express gebruikt deze cookie om een anonieme gebruikerssessie op verschillende pagina's in stand te houden. | JSESSIONID | Eerst Partij | Sessie |
| American Express | American Express gebruikt deze cookies om een consistente en locatieafhankelijke chatervaring te bieden op verschillende pagina's, zodat gebruikers met ons kunnen chatten en vragen kunnen stellen wanneer ze onze website bezoeken. Deze cookies worden verwijderd nadat de gebruiker een chat heeft geopend. | chatlocale webchatscreentype webchatwindowstate webchat_device_id |
Eerst Partij | 60 minuten Sessie Sessie Sessie |
| F5 | F5-cookies worden gebruikt voor zowel essentiële load balancing- als beveiligingsfuncties. Load balancing helpt ons het verkeer adequaat te verdelen om een goede connectiviteit en werking van onze webervaringen te garanderen. Beveiligingsfunctionaliteit helpt om de integriteit van het verkeer op onze site te waarborgen en eventuele kwaadwillenden te blokkeren. |
BIGipServerorigin-gem1-443 BIGipServerorigin-gem2-443 TS01* |
Eerst Partij | Sessie Sessie Sessie |
| Accertify | Accertify (InBrowser) cookies worden gebruikt voor het identificeren en voorkomen van fraude via browseridentificatie. | _cc _cc-x _cid_cc |
Eerst Partij | 365 dagen 180 dagen 365 dagen |
| Akamai | Akamai cookies zijn essentieel voor het veilig functioneren van onze website. Ze ondersteunen load balancing en bot management. | _abck akaalb_ bm_sz bm_mi bm_sv ak_bmsc akaalb_global akaalb_online akaalb_www_* Path |
Eerst Partij | 364 dagen 10 minuten 4 uren 2 uren 2 uren 2 uren 10 minuten Sessie Sessie/30 dagen Sessie |
| Cloudflare | Cloudflare biedt deze cookies om te helpen bij botbeheer en om vertrouwd webverkeer te identificeren. | _cfuvid __cfruid __cf_bm |
Eerst Partij | Sessie Sessie 30 minuten |
| Switchfly | Switchfly-cookies worden gebruikt om ervoor te zorgen dat een gebruikerssessie op onze Travel-pagina's goed werkt, onder andere voor beveiliging, sessietiming en gebruikersidentificatie. | RELEASE_VERSION EZ_SESSION_TRACK EZ_COBRAND EZ_SESSION_EXPIRATION_WARNING EZ_SESSION |
Eerst Partij | Sessie Sessie 24 uren Sessie Sessie |
De volgende categorieën cookies (Secties 2, 3, 4 en 5) worden geblokkeerd als u ervoor kiest om cookies op onze website af te wijzen (zie sectie “Cookievoorkeuren op onze website instellen”).
2. Functionele cookies
Deze cookies onthouden u, zodat wij uw bezoek aan onze website kunnen verbeteren en personaliseren. Zonder deze cookies kunnen wij uw eerdere instellingen niet onthouden of uw ervaring op onze website niet personaliseren. Deze cookies kunnen ook worden gebruikt voor kredietrisicomanagement.
| Aanbieder | Beschrijving | Naam van de cookie | Eerst / Derde Partij | Duur |
| Live Person | Live Person cookies worden gebruikt om chatfunctionaliteit mogelijk te maken - ze stellen gebruikers in staat om met ons te chatten en vragen te stellen wanneer ze onze website bezoeken. | LPSessionID LPSID-14106077 LPVID LPVisitorID SameSite |
Eerst Partij | Sessie Sessie 365 dagen 365 dagen 30 minuten |
| DCGone | DCGone-cookies helpen bij het opslaan en onthouden van favoriete accommodaties van gebruikers tijdens reisonderzoek en boekingen. | favGuidGold favGuid |
Eerst Partij | 30 dagen 30 dagen |
3. Prestatie cookies
Wij gebruiken deze cookies om te begrijpen hoe u en andere bezoekers onze website gebruiken, om de werking ervan te beoordelen, uw digitale ervaring te optimaliseren en verbeteringen aan te brengen.
| Aanbieder | Beschrijving | Naam van de cookie | Eerst / Derde Partij | Duur |
| Adobe | Adobe Analytics-cookies worden op onze site gebruikt om informatie over websitebezoekers te verzamelen. Deze informatie wordt anoniem verzameld en omvat gegevens zoals het aantal bezoekers op een pagina en de vorige pagina's die ze hebben bezocht. Adobe gebruikt deze informatie om rapporten over websitegebruik te genereren. | AMCV_5C36123F5 245AF470A490D45 %40AdobeOrg AMCVS_5C3612 3F5245AF470A490D 45%40AdobeOrg s_ecid s_pers s_sess s_sq s_cc s_vi s_visit s_fid s_tbm s_cpc s_ppv s_tp s_uvid s_invisit s_vnum gpv_v41 om_ttc s_cdfm wc_ttc |
Eerst Partij | 395 dagen Sessie 395 dagen 395 dagen Sessie Sessie Sessie 395 dagen 395 dagen 395 dagen 30 minuten 30 minuten Sessie Sessie 395 dagen 30 minuten 395 dagen Sessie 360 dagen Sessie 360 dagen |
| Dynatrace | Dynatrace-cookies worden gebruikt om de prestaties van de website te controleren, het gebruik van de website te analyseren en trends in gebruikersgedrag te volgen. | dtCookie dtLatC dtPC dtSa rxVisitor rxvt |
Eerst Partij | Sessie Sessie Sessie Sessie Sessie Sessie |
| Content Square | Content Square-cookies worden gebruikt om te begrijpen hoe en waarom gebruikers op een bepaalde manier met onze website omgaan. Hierdoor kunnen we onze gebruikerservaringen verbeteren. | _cs_c _cs_cvars _cs_id _cs_mk _cs_s |
Eerst Partij | 365 dagen Sessie 395 dagen 30 minuten 30 minuten |
| Qualtrics | Qualtrics gebruikt cookies om het gedrag van de website te volgen voor analytische doeleinden, waaronder informatie over de pagina's die een gebruiker heeft bezocht en navigatiepatronen, om de prestaties van de website te optimaliseren. | QSI_HistorySession | Eerst Partij | Sessie |
| Snowplow | Snowplow gebruikt cookies om het gedrag van de website te volgen voor analytische doeleinden, waaronder informatie over de pagina's die een gebruiker heeft bezocht en navigatiepatronen, om de prestaties van de website te optimaliseren. | _sp_id.[XXXX] _sp_ses.[XXXX] |
Derde Partij | 400 dagen 30 minuten |
4. Marketing cookies
Wij en onze partners gebruiken marketing- en sociale media cookies (ook wel reclamecookies genoemd) om bezoekers relevantere advertenties te bieden die op hun interesses afgestemd zijn. Deze cookies volgen uw browsegedrag op onze website en andere websites, verzamelen informatie over uw gewoonten en voorkeuren en worden gebruikt om uw interesses beter te begrijpen op basis van vroegere of huidige browseactiviteiten.
Marketing cookies worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Targeting en “retargeting” van advertenties: Deze cookies helpen ons om advertenties weer te geven die voor u relevant zijn (ook op websites van derde partijen, zoals sociale media). Deze personalisering is gebaseerd op uw browsegedrag in het verleden. Als u bijvoorbeeld specifieke productpagina's op onze website hebt bezocht, kunt u advertenties voor die producten zien op andere websites die u bezoekt.
- Advertentieprestaties analyseren: Wij gebruiken cookies om de doeltreffendheid van onze reclamecampagnes te beoordelen, en de beloning van onze partners te berekenen. Dit omvat het berekenen van het aantal keren dat een advertentie bekeken of aangeklikt is, en of deze tot een actie van de gebruiker heeft geleid, zoals een productpagina bezoeken of een kaart aanvragen. Het doel ervan is ook om de verspreidingsfrequentie (d.w.z. het aantal keren dat u een advertentie ziet) te beperken.
- Personalisering: Cookies helpen ons om content of zoekresultaten en reclameboodschappen te personaliseren op basis van uw specifieke interesses en behoeften.
Externe partners
Wij werken samen met externe leveranciers en reclamepartners, die ook cookies op uw apparaat kunnen plaatsen om u gepersonaliseerde advertenties te bieden terwijl u op het web surft. Deze cookies van derde partijen verzamelen ook informatie over uw online activiteiten en combineren de gegevens met andere informatie die deze over u hebben verzameld, om meer gerichte advertenties weer te geven, in overeenstemming met de industrienormen. Deze partners geven u ook de optie om gerichte reclame te weigeren.
| Aanbieder | Beschrijving | Naam van de cookie | Eerst / Derde Partij | Duur |
| LinkedIn-cookies worden gebruikt om gebruikersactiviteiten te volgen, gerichte advertenties te leveren en het gebruik van ingesloten services mogelijk te maken. | AnalyticsSyncHistory bcookie bscookie lang li_gc li_sugr lidc UserMatchHistory |
Derde Partij | 30 dagen 365 dagen 365 dagen Sessie 180 dagen 1 dag 30 dagen 90 dagen |
|
| Yahoo | Yahoo-cookies worden gebruikt om gebruikersactiviteiten te volgen en gerichte advertenties te leveren. | A3 | Derde Partij | 365 dagen |
| Xandr/Microsoft Advertising | Xandr/Microsoft Advertising-cookies worden gebruikt om gebruikersactiviteiten te volgen en gerichte advertenties te leveren. | anj uuid2 XANDR_PANID |
Derde Partij | 90 dagen 90 dagen 90 dagen |
| Exactag | Exactag cookies worden gebruikt om gebruikersactiviteiten te volgen en gerichte advertenties te leveren. | et_gk et_uk exactag_new_gk exactag_new_uk exactag_new_user session_session |
Derde Partij | 180 dagen 180 dagen 90 dagen 180 dagen 180 dagen Sessie |
| Amazon | Amazon-cookies worden gebruikt om gebruikersactiviteiten te volgen en gerichte advertenties te leveren. | ad-id ad-privacy |
Derde Partij | 273 dagen 400 dagen |
| Adobe | Adobe Analytics-cookies worden op onze site gebruikt om informatie over websitebezoekers te verzamelen. Deze informatie wordt verzameld op een geaggregeerd niveau en omvat gegevens zoals het aantal bezoekers op een pagina en de vorige pagina's die ze hebben bezocht. Met expliciete marketingtoestemming worden Adobe Analytics-gegevens gebruikt voor het meten en optimaliseren van marketingcampagnes. Dit stelt American Express in staat om marketingcontent te optimaliseren zodat deze effectiever is. Adobe Analytics-cookies worden alleen in uw browser geplaatst als u ook toestemming hebt gegeven voor prestatiecookies. Uw toestemming voor elk doel wordt afzonderlijk toegepast en beheerd. |
AMCV_5C36123F52 45AF470A490D4 5%40AdobeOrg AMCVS_5C3612 3F5245AF470A490D 45%40AdobeOrg s_ecid s_pers s_sess s_sq s_cc s_vi s_visit s_fid s_tbm s_cpc s_ppv s_tp s_uvid s_invisit s_vnum gpv_v41 om_ttc s_cdfm wc_ttc |
Eerst Partij | 395 dagen Sessie 395 dagen 395 dagen Sessie Sessie Sessie 395 dagen 395 dagen 395 dagen 30 minuten 30 minuten Sessie Sessie 395 dagen 30 minuten 395 dagen Sessie 360 dagen Sessie 360 dagen |
| Veepee ad | Veepee ad -cookies worden gebruikt om gebruikersactiviteiten te volgen en gerichte advertenties te leveren. | pixel uid uuid |
Derde Partij | 180 dagen 180 dagen 180 dagen |
| ArkWright/DataArt | Arkwight/DataArt gebruikt deze cookie om gebruikersactiviteiten bij te houden en gerichte advertenties te leveren. | pixel_user_ key_[xx-xx] |
Eerst Partij | 183 dagen |
| DoubleClick/Google | DoubleClick-cookies worden gebruikt om gebruikersactiviteiten te volgen en gerichte advertenties te leveren. | ar_debug IDE receive-cookie-deprecation test_cookie |
Derde Partij | 390 dagen 30 dagen 180 dagen 15-16 minuten |
| Zeta Global (Rezync) | Zeta Global (Rezync) cookies worden gebruikt om gebruikersactiviteiten te volgen en gerichte advertenties te leveren. | sd-session-id zync-uuid |
Derde Partij | 180 dagen 180 dagen |
| Rocketfuel | Rocketfuel-cookies worden gebruikt om gebruikersactiviteiten bij te houden en gerichte advertenties te leveren. | cmd eud euds rud ruds |
Derde Partij | 390 dagen 390 dagen Sessie 390 dagen Sessie |
| Tribal Fusion | Tribal Fusion cookies worden gebruikt om gebruikersactiviteiten te volgen en gerichte advertenties te leveren. | ANON_ID ANON_ID_old |
Derde Partij | 90 dagen 90 dagen |
| Quantcast | Quantcast-cookies worden gebruikt om gebruikersactiviteiten te volgen en gerichte advertenties te leveren. | d mc sp __qca qor qoo |
Derde Partij | 90 dagen 396 dagen 396 dagen 396 dagen 396 dagen 396 dagen |
| Seedtag (KMTX) | KMTX-cookies worden gebruikt om gebruikersactiviteiten bij te houden en gerichte advertenties te leveren. | kmld _km |
Derde Partij | 396 dagen 30 dagen |
| American Express | American Express gebruikt deze cookie om gebruikersactiviteiten te volgen om de effectiviteit van marketingcampagnes te meten en toe te kennen. We gebruiken ook JSESSIEID- en TS01*-cookies voor sessiebeheer en load balancing voor onze marketingcampagneplatforms.SESSIESessie |
gctrac JSESSIONID TS01* |
Eerst Partij | 365 dagen Sessie Sessie |
| American Express | American Express gebruikt deze cookies om aanbevelingen uit onze Membership Rewards-catalogus weer te geven. | popularProducts popularTravelProducts |
Eerst Partij | 24 uren 24 uren |
5. Sociale Media Cookies
Deze cookies worden door externe socialemediaplatforms geplaatst om te linken naar en te worden geïntegreerd in onze website. De cookies kunnen worden geïnstalleerd via plug-ins of deelknoppen op het socialemediaplatform.
| Aanbieder | Beschrijving | Naam van de cookie | Eerst / Derde Partij | Duur |
| X (Twitter) | Twitter-cookies worden gebruikt om gebruikersactiviteiten te volgen voor gerichte doeleinden, zoals gepersonaliseerde advertenties. Twitter gebruikt Cloudflare-cookies (__cf_bm) voor botbeheer voor webverkeerstoegang tot ingesloten inhoud. Deze cookies worden verwijderd van Twitter-domeinen (t.co en twitter.com). |
muc_ads personalization_id __cf_bm |
Derde Partij | 400 dagen 400 dagen 30 minuten |
| Met de cookies van Pinterest kunnen gebruikers afbeeldingen delen via Pinterest / de knop "Pin It". Pinterest verzamelt statistische informatie over het gebruik van hun dienst. | _pinterest_ct_ua | Derde Partij | 365 dagen | |
| Vimeo | Vimeo-cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over de interactie van een gebruiker met ingesloten video's, zoals videoweergaven en voorkeuren. Dit helpt ons bij het leveren van video-inhoud en het bieden van een naadloze kijkervaring. Vimeo gebruikt Cloudflare-cookies (__cf_bm & _cfuvid) voor botbeheer voor webverkeerstoegang tot ingesloten inhoud. Deze cookies worden verwijderd van het Vimeo-domein (vimeo.com). |
Vuid __cf_bm _cfuvid |
Derde Partij | 400 dagen 30 minuten Sessie |
| YouTube | YouTube-cookies verzamelen gebruikersgegevens via video's die zijn ingesloten in websites, die worden samengevoegd met profielgegevens van andere Google-services om gerichte advertenties weer te geven. | YSC VISITOR_PRIVACY_METADATA VISITOR_INFO1_LIVE _Secure-ROLLOUT_TOKEN |
Derde Partij | Sessie 180 dagen 180 dagen 180 dagen |
Cookievoorkeuren wijzigen
U kunt uw cookievoorkeuren via onze website beheren en/of de instellingen van uw browser op elk moment wijzigen, zoals hieronder wordt beschreven:
a) Via onze website
U kunt ervoor kiezen om de functionele, prestatie- en marketing-/sociale media cookies van onze website te accepteren of af te wijzen in de banner die verschijnt wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, of door op de menubalk links van deze pagina “Cookievoorkeuren Instellen” te klikken.
Uw keuzes verwijderen geen bestaande cookies die al door onze website op uw apparaat geplaatst zijn, maar voorkomen dat er nog meer cookies worden geplaatst.
Als u de cookies wilt verwijderen die momenteel op uw apparaat opgeslagen zijn, kunt u dit niet via onze website doen. In plaats daarvan moet u dit doen via de instellingen van uw browser (zie hieronder).
De keuzes die u op onze website maakt, worden opgeslagen en toegepast gedurende zes maanden vanaf de datum waarop u de keuze hebt gemaakt, of tot u alle bestaande cookies verwijdert via de instellingen van uw webbrowser (hierdoor wordt ook de registratie van uw keuzes verwijderd). De volgende keer dat u onze website bezoekt nadat de periode van zes maanden verstreken is, of als u uw cookies verwijdert via de instellingen van uw browser, wordt u gevraagd om uw keuze opnieuw op te geven.
b) Via de instellingen van uw browser
Als u er de voorkeur aan geeft om cookies van https://www.americanexpress.com/nl-nl/ of een andere website te beperken, te blokkeren of te verwijderen, kunt u uw browser hiervoor gebruiken. Elke browser is anders en de “Help”-functie van uw browser zal u laten zien hoe u te werk moet gaan. Als u ervoor kiest om essentiële cookies uit te schakelen, zal dit invloed hebben op de werking van onze website. U zult bijvoorbeeld nog steeds de openbare website kunnen bekijken, maar u zult niet langer veilig kunnen inloggen om uw transacties te controleren of betalingen uit te voeren.
Gebruik van andere websites
Wanneer u links naar andere websites gebruikt die wij u aanbieden, raden wij u aan het privacy- en cookiebeleid van die websites zorgvuldig te lezen.
Keuzes die u op onze website hebt gemaakt met betrekking tot cookies, zullen niet van toepassing zijn op websites die niet van American Express zijn.
Cookie als onderdeel van e-mails
Wij gebruiken cookies om bij te houden of e-mails die wij naar u verzenden, wel of niet worden gelezen, en op welke links of URL's u in die e-mails hebt geklikt. Wij gebruiken deze informatie om te bepalen hoe doeltreffend onze communicatie is, en om ons te helpen de e-mails en online reclame die wij in de toekomst mogelijk naar u zullen verzenden, beter op u af te stemmen.
U kunt cookies in e-mails uitschakelen door de instellingen van uw apparaat of e-mailprogramma te wijzigen (over het algemeen kunt u dit doen door de functie voor het automatisch laden van afbeeldingen uit te schakelen).
Contact met ons opnemen
Als u vragen hebt over dit Beleid of het gebruik van cookies, kunt u contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming op: DPO-Europe@aexp.com.
U kunt ons ook schrijven op het adres: American Express Europe S.A. Ledenservice, Postbus 7319, 1007 JH Amsterdam
Wijzigingen aan ons Cookiebeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit Beleid op elk moment te wijzigen. Wanneer wij dergelijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij de ingangsdatum boven aan deze pagina bijwerken.