American Express® Privacycentrum
Privacy gemakkelijker gemaakt.
Op deze pagina's geven wij u een eenvoudig overzicht van onze bestaande privacy praktijken en helpen u meer controle uit te oefenen.
Wilt u alle details? Onze bestaande Online Privacyverklaring is nog steeds met één klik in te zien. U kunt ook te allen tijde uw huidige keuzes controleren - log in op uw account of neem contact met ons op via het nummer op de achterzijde van uw kaart.
Klanten zoals u vertrouwen ons al sinds 1850 en wij werken hard om dat vertrouwen te behouden door uw privacy en veiligheid te beschermen.
Gewoon nog een manier waarop wij u steunen.
Keuzes en rechten
U hebt keuzes en u kunt ze op elk moment gemakkelijk beheren.
Log in op uw Onine Account, bel het nummer op de achterzijde van uw Kaart of neem contact met ons op als u uw gegevens wilt bekijken en/of bijwerken:
- Hoe wij met u communiceren, per telefoon, post of e-mail; of
- Het soort berichten dat u van ons wilt ontvangen.
Afhankelijk van waar u zich bevindt, kunt u specifieke rechten hebben op de gegevens die wij over u bewaren en op een antwoord van ons binnen een bepaalde termijn.
Verzameling en gebruik
Wij kunnen op drie manieren gegevens van u verzamelen:
- Soms geeft u ons rechtstreeks gegevens, door u aan te melden voor onze producten en diensten;
- Wanneer u onze website en App gebruikt, of uw American Express Card gebruik t voor dagelijkse aankopen;
- Wij kunnen ook gegevens over u verkrijgen die openbaar beschikbaar zijn (bijvoorbeeld: gegevens van online platforms of databanken).
Lees hier meer over hoe wij gegevens verzamelen.
Wij kunnen gegevens gebruiken om producten aan te bieden en diensten te leveren die op u zijn afgestemd. Met deze gegevens kunnen wij onderzoek en analyses uitvoeren en uw ervaringen offline en online verbeteren. Wij kunnen gegevens ook gebruiken om de beveiliging verder te verbeteren, fraude op uw Account te voorkomen en te beheren, en kredietrisico's met betrekking tot ons bedrijf te beoordelen. Voor meer informatie over hoe wij gegevens gebruiken en een lijst met voorbeelden, klik hier.
Gegevens delen
Wij kunnen gegevens delen, zoals toegestaan of wettelijk vereist, met partners zoals onze dienstverleners en bedrijven binnen de American Express groep, om ons bedrijf te runnen en op de markt te brengen, en om fraude op te sporen en te voorkomen.
Voor meer details over onze praktijken met betrekking tot het delen van gegevens, zie onze Online Privacyverklaring.
Wilt u weten hoe American Express u beschermt tegen fraude, bezoek dan ons Beveiligingscentrum.
Veelgestelde vragen over privacy
Wij doen er alles aan om uw privacy te beschermen. Daarom hebben wij het American Express Privacy Center opgericht - een bron om u te helpen begrijpen wat uw keuzes zijn en hoe wij gegevens over u verzamelen, gebruiken en delen. Het is ook een snelle en handige manier om toegang te krijgen tot onze:
- Online Privacyverklaring, waarin wordt beschreven welke informatie wij verzamelen en gebruiken en hoe wij deze delen wanneer u onze online of mobiele producten en diensten gebruikt;
- Privacybeginselen, waarin onze inzet voor de bescherming van uw persoonsgegevens wordt uitgelegd.
Hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en delen leest u in onze Online Privacyverklaring.
U kunt kiezen hoe u wilt dat wij contact met u opnemen - per post, e-mail en/of telefoon. Als u ervoor kiest geen marketing van ons te ontvangen, zullen wij uw keuze respecteren. Het is echter mogelijk dat u niet langer van ons hoort over producten, diensten en functies - waaronder kortingen en andere aanbiedingen - die volgens ons voor u van belang kunnen zijn. Wij zullen u nog steeds berichten sturen om uw account te onderhouden, aan uw verzoeken te voldoen of om een promotie of programma te beheren waaraan u hebt deelgenomen.
U kunt inloggen op uw account om uw persoonlijke gegevens bij te werken of te corrigeren. U kunt ook het nummer op de achterkant van uw kaart bellen. Als u geen kaarthouder bent, kunt u bellen met het klantenservicenummer dat bij uw producten of dienst hoort.
Als u vragen of zorgen hebt over onze principes, beleidsregels of verklaringen, kunt u het nummer op de achterkant van uw kaart bellen. Klik hier om contact met ons op te nemen of stuur een e-mail naar onze functionaris voor gegevensbescherming via DPO-Europe@aexp.com.
