Nederlands | English
Business Travel Account
De American Express® Business Travel Account (BTA) is speciaal ontwikkeld om de dagelijkse administratie van uw vlieg, trein- en boottickets sterk te vereenvoudigen. Het is een centraal gefactureerde en betaalde rekening bij uw reisagent, waarmee u al uw reiskosten op één centraal rekeningoverzicht boekt. Via één betalingsopdracht wikkelt u al uw reiskosten af. Zo voorkomt u vele individuele facturen en realiseert u besparingen in tijd en geld.
De documenten hieronder geven stap voor stap aan hoe u via American Express @ Work uw BTA Statement kunt bekijken en downloaden. Indien u nog niet geregistreerd bent voor American Express @ Work kunt u eerst dit document volgen.
- U boekt een reis bij uw reisagent en gebruikt de BTA als betaalmiddel
- Uw reisagent maakt een pro-forma factuur en stuurt de gegevens door naar American Express
- American Express betaalt de luchtvaartmaatschappij, indien het gaat om een vliegticket en de reisagent indien het gaat om andere kosten. U heeft dus geen openstaande facturen meer bij uw reisagent
- Bij restitutie crediteert de luchtvaartmaatschappij de BTA. De termijn kan variëren naargelang het type terugbetaling en wordt door de luchtvaartmaatschappij zelf bepaald.
- Het is belangrijk dat u het statement goed controleert bij ontvangst.
Wij voorzien u en uw zakenreisbureau van een additioneel nummer (betaalnummer) dat gekoppeld is aan uw Business Travel Account (BTA).
- Dit betaalnummer is een 15-cijfer nummer dat begint met 379345 en een nieuwe en specifieke vervaldatum heeft.
- Het betaalnummer dient door uw zakenreisbureau te worden gebruikt voor alle toekomstige transacties.
- Uw bestaande BTA-nummer verschijnt op uw rekeningoverzichten, @Work BTA online services en in data files.
- Ook dient u dit BTA nummer te gebruiken als referentie bij uw betalingen aan American Express.
Dit betekent dat u twee nummers voor dezelfde BTA heeft:
- Uw bestaande BTA-nummer: enkel voor gebruik tussen uw bedrijf en American Express.
- Het betaalnummer: enkel voor gebruik door uw zakenreisbureau voor alle reisboekingen.
Als u de Programmabeheerder bent, ontvangt u van ons een beveiligde e-mail met het betaalnummer voor de BTA.
- Nadere informatie over de inhoud van het statement
- Uitleg over de sorteermogelijkheden van het rekeningoverzicht
- Vragen over bepaalde transacties
- Een kopie van het rekeningoverzicht, indien u geen exemplaar heeft ontvangen
- Het wijzigen van de adressering op het statement
- Het wijzigen van de bedrijfsnaam (u moet hiervoor ook contact opnemen met uw reisagent)
Voor vragen kunt u contact opnemen met: +31(0)20 504 8999 of corporateadmin-btaamsterdam@aexp.com
Indien de BTA een achterstallige betaling heeft, kan de BTA Credit afdeling worden benaderd via netherlandsbtacredit@aexp.com
- Het boeken van uw reis
- Het aanvragen van een kopie van de pro-forma factuur
- Het aanvragen van een creditnota
- Het aanvragen van een machtigingsformulier voor het boeken van reizen
- Het wijzigen van de adressering van de pro-forma factuur
- Het doorgeven van wijzigingen in de bedrijfsnaam (u moet hiervoor ook contact opnemen met de BTA Unit)
Er zijn 2 mogelijkheden:
- Automatische incasso: Het bedrag zal na een vooraf overeengekomen termijn na de maandafsluiting van uw rekening worden afgeschreven. Hierdoor voorkomt u kosten wegens te late betaling.
- Bankoverschrijving: Het is belangrijk altijd het volledige saldo te betalen (let op: als uw bedrijf meer dan één BTA heeft dient u deze apart te betalen en vermeld dan altijd het Statement ID bij uw betaling).
Bankgegevens: Deutsche Bank
IBAN: NL63 DEUT 0265 1880 40
BIC: DEUTNL2A
Voor vragen kunt u contact opnemen met: +31 (0)20 504 8999
- Uw medewerkers zijn tijdens hun zakenreis 24 uur per dag, gedurende 30 dagen, tot een bedrag van €350.000 automatisch aanvullend verzekerd tegen de gevolgen van een ongeval, indien de vervoerskosten van de reis betaald zijn via de American Express BTA
- Indien de reiziger zelf tevens over een American Express Corporate Card beschikt dan gelden ook de volgende verzekeringen:
verzekering tegen reisongemakken (maximale dekking €1.050)
verzekering voor bagage en persoonlijke eigendommen (maximale dekking €5.000)
Voor de algemene voorwaarden en verzekeringsvoorwaarden verwijzen wij graag naar "Productinformatie".
Een uniek online systeem waarmee het reconciliatieproces wordt gestroomlijnd en waarmee u in een veilige omgeving met uw zakelijke reisbureau en de customer service van American Express kunt communiceren.
- Mogelijkheid voor automatische koppeling met de elektronische facturen van de reisagent
- Exporteren van transacties in excel, pdf of csv format
- Indienen van verzoeken via BTA Connect
Voor meer informatie over BTA Connect, kunt u contact opnemen met uw Account Manager.
Met Online Statements heeft u 24/7 toegang tot de Statements van de afgelopen 13 maanden via American Express @ Work®, onze veilige online tool. De ontvangers van de Statements ontvangen een e-mail, zodra het nieuwe BTA Statement online beschikbaar is. BTA Online Statements zijn beschikbaar via American Express @ Work en kunnen als PDF of CSV bestand worden gedownload. In CSV formaat kunt u uw BTA-gegevens eenvoudig filteren, sorteren en bewerken voor eenvoudige analyses en reconciliatie. Indien u nog niet geregistreerd bent voor Online BTA Statements kunt u contact opnemen met uw Account Manager.
