Boka flyg
Vi erbjuder de flesta inrikes och utrikes flygbolag på hemsidan och arbetar ständigt med att öka vårt utbud.
Alla angivna priser innefattar redan flygpassageraravgift (APD), skatter och avgifter.
Sökningen visar alltid de billigaste flygpriserna och tillgängliga flygalternativ. Du kan inte mixa och matcha genom att kombinera priser med olika flygbolag.
American Express Travel kan inte behandla flyg där avgången är mindre än 24 timmar från då bokningen görs.
Välj antal barn under "Resenärer" på startsidan. Ange sedan varje barns ålder.
För inrikes och utrikes flygbolag: Spädbarn måste vara under 2 år, barn 2–11 år när resan har slutförts.
På grund av flygbolagens begränsningar, tillgängliga tjänster och eventuella avgifter måste en minderårig utan sällskap bokas direkt hos flygbolaget.
Du kan kontrollera bokningen, pris och regler vid bokningstillfället under ”biljettregler/bokningsvillkor”. Flyg och hotell kan omfattas av följande begränsningar:
Ej återbetalningsbart – återbetalning tillåts inte.
Ej överförbart – namnändringar tillåts inte.
Ej ändringsbart – byten/ändringar tillåts inte.
Ej uppgraderingsbart – uppgradering till annan biljettklass tillåts inte.
Dessa villkor har satts upp av flygbolaget och måste följas.
Skatter och avgifter ingår i priset eller poängvärdet som uppges när du bokar.
Efter bokningsbekräftelsen skickar vi ett biljettnummer samt bokningsreferens från flygbolaget. Använd det för att hantera din bokning och checka in direkt på flygbolagets hemsida.
Ändringar & Avbokningar
Namnändringar tillåts generellt inte. Om du angav namnuppgifter felaktigt kan du kontakta American Express Online support.
Tyvärr resulterar en ”utebliven” resa i att hela resplanen avbryts. Ombokning är oftast inte möjlig eller medför avgifter.
Ibland måste flygbolagen göra ändringar, bland annat vid ny flygplanstyp, flygnummer eller en mindre förändring i avrese- eller ankomsttid. Mer sällan kan ändringarna gälla avreseort, ankomstort eller resedatum.
American Express eller flygbolaget meddelar dig om eventuell ändring i flygbolagets schema. Eftersom förändringar kan ske när som helst rekommenderar vi dig att kontrollera tider och flygnummer 24 timmar före avgång.
Bagage
Om den informationen inte finns med på din resplan kan du gå in på flygbolagets hemsida eftersom policyerna för bagagestorlek och -vikt varierar beroende på flygbolag, bokningsklass och bonusprogram. För bagage som överskrider den tillåtna mängden väskor kan avgifter tillkomma och betalas vid incheckningen.
Om ditt incheckade bagage försvinner eller om du har glömt något på flyget som du reste med ska du ringa till flygbolaget direkt.
Hantera mitt flyg
Om du har tappat bort din bekräftelse kan du kontakta American Express Online support.
De flesta flygbolag erbjuder incheckning online, vilket gör att du kan skriva ut ditt boardingkort eller skicka det direkt till din mobila enhet – vanligtvis inom 24 timmar för ditt schemalagda flyg. Vissa resplaner tillåter dock endast att boardingkort skrivs ut på flygplatsen. Se mer på ditt flygbolags hemsida.
Det bästa är att göra det via flygbolagets incheckningssystem online före avgång. Det är ditt ansvar att säkerställa att den information du anger är korrekt.
När vi har bekräftat bokningen skickar vi flygbolagets bokningsreferens samt biljettnummer. Du behöver det för att hantera din bokning och checka in direkt på flygbolagets hemsida.
Nej men du kan besöka flygbolagets hemsida direkt för att hantera din bokning, incheckning och skriva ut boardingkort.
Kontakta flygbolaget direkt eller kontakta American Express Online support.
Kontakta flygbolaget direkt eller kontakta American Express Online support. Du kan även lägga till ditt Frequent flyer-nummer i samband med incheckning.
Många flygbolag erbjuder möjligheten att välja sittplats i förväg. För vissa biljetter ingår det i priset, men ibland tillkommer en avgift. För närvarande erbjuder vi endast val av kostnadsfria lediga sittplatser. Vi hoppas på att kunna göra det möjligt att boka sittplatser mot avgift i framtiden. Alla uppdateringar kommer att visas på den här sidan.
Om flygbolaget tillhandahåller en sittplatskarta visas den på betalningssidan i steget efter val av flyg.
Om ingen karta över lediga sittplatser visas går det dock att boka detta direkt via flygbolaget när flygbiljettbokningen har bekräftats. Flygbolagsreferensen visas på den bokningsbekräftelse som skickas av American Express.
** Observera att vissa flygbolag/biljettval inte tillåter val av sittplats förrän vid incheckningen **
Ja, men du måste göra det direkt via flygbolaget. För att göra det behöver du flygbolagsreferensen som finns i bokningsbekräftelsen från American Express.
I de fall där gratis sittplatser erbjuds kommer vi att vidarebefordra dina önskemål till flygbolaget när bokningen har slutförts. Om flygbolaget bekräftar ditt önskemål visas sittplatsen i din bokningsbekräftelse.
Observera dock att tilldelade sittplatser ibland måste ändras på grund av flygdriftskrav och därför aldrig kan garanteras.
Alla flygbolag erbjuder inte gratis möjlighet att välja sittplatser i förväg. Om detta är fallet visas ingen länk på betalningssidan.
Eftersom vi för närvarande endast erbjuder val av kostnadsfria lediga sittplatser måste du kontakta flygbolaget för att kunna boka specifika platser. Vi hoppas på att kunna göra det möjligt att boka sittplatser mot avgift i framtiden. Alla uppdateringar kommer att visas på den här sidan.
Annan information
E-biljett för din bokning skickas från oss inom 24h från ditt bokningstillfälle. Om du inte får din e-biljett inom 24h kan du kontakta American Express Online support.
Incheckning för inrikesflyg är cirka 60 minuter före avgång.
Incheckning för internationella flyg är cirka 3 timmar före avgång.
Att inte checka in i tid kan leda till att din resplan avbryts. I vissa fall kanske ombokning inte är möjlig eller medför straffavgifter.
Du kan endast lösa in American Express Membership Rewards®-poäng på American Express Travels hemsida.
Ja, vi erbjuder ett brett utbud av transfer i avsnittet "Saker att göra".
Flygbiljett med lågprisbolag
Ja, vi har öppnat upp möjligheten för våra kunder att boka lågprisbolag beroende på resa och datum.
Kom ihåg att lågprisbolag kan ha extra strikta begränsningar och inkluderar vanligtvis inte incheckat bagage i biljettpriset. Kontakta rspektive flygbolag för fullständig information om handbagage, avgifter för väskor samt vikt- och storleksbegränsningar.
Observera att alternativet ”Flyg med flera stopp” inte är tillgängligt på lågprisflygbolag eftersom de endast erbjuder tur / retur eller Oneway-flyg.
Om du bokade en flygning med ett lågprisbolag måste du kontakta ditt flygbolag direkt för att ändra, avboka eller hantera din bokning. Det beror på att vi inte har direkt tillgång till deras bokningssystem.
Lågprisflyg som bokas via American Express Travel Online är icke återbetalningsbara.
Beroende på flygbolag kan det vara möjligt att boka om din biljett och avgifter kan tillkomma. Kontakta flygbolaget för regler och villkor eller besök deras hemsida.
Om du behöver ändra, avboka eller hantera din bokning rekommenderar vi att du börjar på flygbolagets hemsida. Logga in med hjälp av bekräftelsereferensen som visas i din American Express-resplan.
När du väl är inloggad erbjuder många lågprisbolag självbetjäningsalternativ, till exempel:
- Online-incheckning
- Sittplatsval
- Bagage reservationer
- Ändringar / avbokningar
Recensioner från
Travel & Lifestyle Services American Express Europe (Sweden Branch) S.A., filial, org. nr. 516411-3911 (Bolagsverkets filialregister) Tegeluddsvägen 21, 115 41 Stockholm. Filial till American Express Europe S.A., säte Avenida del Partenón 12-14, 28042, Madrid, Spanien. Ett aktiebolag bildat i Spanien vars org. nr. är A-82628041 (registrerat i Registro Mercantil Central). Momsreg Nr/SE5164113911 www.americanexpress.se
Viktig information
Kortmedlemmar som är anslutna till Amex poängprogram Membership Rewards® tjänar poäng på alla köp. Se villkor för Membership Rewards här
American Express agerar endast som ombud för reseservicen och äger eller driver inget flygbolag, transportmedel eller hotell. American Express är inte ansvarigt för servicebrister från leveratörens eller tredjeparts leverantör sida, inklusive men inte begränsat till: olyckor och skador; förseningar; ändringar i rutter eller resvägar; förlust, stöld eller skador på ägodelar.
American Express rekommenderar resenärer att ha en aktiv reseförsäkring. Resenärer är ansvariga för att se till att de har giltig dokumentation och för att följa hälso-, sed-, valuta- och andra lagar i alla länder de reser via eller försöker ta sig in i.
Du kan göra en rad bokningar genom oss. Dessa inkluderar:
(a) En paketresa där vi är arrangör;
(b) Ett kryssningspaket eller annat tredjepartspaket organiserat av ett tredjeparts företag;
(c) En "enkomponent"-bokning, där du endast bokar en av: ett flyg, ett hotell eller en transfer;
(d) Två separata bokningar av (a), (b) och/eller (c) ovan. Detta kan till exempel vara ett kryssningspaket eller ett tredjepartspaket som du köper tillsammans med andra resetjänster från oss (t.ex. en enstaka komponent eller en paketresa. För dessa bokningar gör du två separata paketbokningar, eller en paketbokning och en enkel komponentbokning och inte en "Package Plus"-bokning.
Termerna "Paket", "Resetjänst" och "Arrangör" som vi använder i dessa bokningsvillkor är enligt definitionen av paketresor och länkade researrangemangsföreskrifter 2018 ("paketresorsregler").
Våra skyldigheter gentemot dig kommer att variera beroende på om det du bokar hos oss är ett "Paket" och om vi är Arrangör av Paketet.
En "paketresa" ska bestå av minst två (eller flera) "resetjänster" till exempel en transporttjänst och en hotellvistelse (hotellvistelse/boende, flyg, transporttjänst eller en kryssning). Resan måste pågå i minst 24 timmar eller innehålla en övernattning och säljas till dig i en och samma bokning för att räknas som en paketresa. Vi kommer att sälja dessa paketresor till dig som ombud för den relevanta tredjepartens resetjänstleverantör men vi kommer att vara "arrangören" för paketresan och vi kommer att ha vissa skyldigheter gentemot dig när det gäller utförandet av de relevanta resetjänsterna.
Ett "tredjepartspaket" eller ett "kryssningspaket" är ett paket som har "organiserats" av ett tredjeparts leverantör (t.ex. en researrangör eller kryssningsarrangör). Vi kommer att sälja dessa paket till dig som agent för den relevanta tredjepartens leverantören eller kryssningsarrangör. Vi kommer inte att vara arrangörer av dessa paket och kommer därför inte att vara ansvariga för utförandet av de tjänster som utgör dessa paket.
För alla andra bokningar kommer vi att agera som ombud för den relevanta reseleverantören (t.ex. flygbolag, hotellägare, biluthyrningsföretag, etc. ("Reseleverantör(erna)") och kommer inte att vara ansvariga för utförandet av relevanta resetjänster.
Utöver dessa bokningsvillkor kommer villkoren för den eller de relevanta reseleverantörerna också att gälla för din bokning. Vi kommer att göra gällande villkor tillgängliga för dig innan bokningen. Du måste läsa alla dessa noggrant och acceptera dem i sin helhet innan du bokar.