Amex-Poäng
Ja, du kan använda dina poäng för att betala din flygbiljett där skatterna är inkluderade i totalpriset. Du kan inte betala extratillägg med poäng.
Ja, alternativet att betala med Amex-poäng är tillgängligt i kassan. Endast tillgängligt för förbetalda produkter.
Nej, det är inte möjligt att kombinera poäng från olika konton. Däremot kan du överföra poäng mellan kort för att ha alla poäng på samma konto innan du bokar resor på vår hemsida.
Det går inte att kombinera poäng från olika konton eftersom Amex-poäng är en personlig förmån.
Ja, du kan använda poäng för att boka resor åt andra, förutsatt att biljetterna inte är till för återförsäljning, kampanjer eller kommersiellt bruk.
Alternativet att betala med Amex-poäng är tillgängligt i kassan, men endast för förbetalda produkter.
Följ stegen nedan för att tillämpa dina poäng som ett betalningsalternativ:
Steg 1: Kontrollera att du är inloggad.
Steg 2: Kontrollera att du väljer de produkter som är berättigade för betalning med Membership Rewards® -poäng (förbetalda).
Steg 3: Om du fortfarande inte kan se dina poäng kan du kontakta vår kundservice.
Oroa dig inte. Du kan kombinera dina Membership Rewards®-poäng och betalningen på ditt American Express-kort.
Det tillkommer ingen extra avgift för att lösa in poäng för resor.
Nej, du behöver inte följa med.
Eventuella bonuspoäng läggs till på ditt konto inom fem arbetsdagar efter att transaktionen har genomförts, men kan ta upp till 10 veckor.
Om du använde Membership Rewards®-poäng för att boka din resa debiteras ditt kort för den totala kostnaden för din bokning, vid bokningen. Inom 3 arbetsdagar från bokningsdatumet får du en kreditering för Amex-poängen du löste in när du gjorde resebokningen.
Om dina Amex-poäng drogs och din bokning inte blev bekräftad kommer du få en kreditering för de inlösta Amex-poängen inom 3 arbetsdagar på ditt konto. När vi justerar tillbaka Amex-poängen kommer du få en debitering på samma belopp som krediteringen dvs poängens värde.
Kortförmåner
Nej, du behöver inte följa med.
Platinum och Centurion kortmedlemmar kan boka online med programmet Fine Hotels + Resorts och Guld, Platinum och Centurion medlemmar kan boka The Hotel Collection på American Express Travel Online. Man måste vara inloggad för att genomföra bokning.
Ja. Kortmedlemmar som är registrerade i American Express Medlemsbonus-program får Membership Rewards®-poäng för varje krona som läggs på flyg, förbetalda hotell, hyrbil och upplevelser på americanexpress.se/travel.
Fine Hotel + Resorts and The Hotel Collection
Vänner och familj kan nyttja förmånerna med det här programmet om kortmedlemmen är med i samma resesällskap. Max tre rumsbokningar.
Platinum och Centurion kortmedlemmar kan boka online med programmet Fine Hotels + Resorts och Guld, Platinum och Centurion medlemmar kan boka The Hotel Collection på American Express Travel Online. Man måste vara inloggad för att se priser.
Din hotellbokning med Fine Hotels + Resorts måste betalas på hotellet vid utcheckning.
Nej, du kan inte använda krediten för att dra av kostnad för rummet. Kontrollera med hotellets reception för att få information om vad krediten är giltlig mot. Krediten måste användas under vistelsen och kan inte överföras till en annan vistelse. Den kan inte lösas in mot kontanter och upphör att gälla vid utcheckning.
Platinum och Centurion kortmedlemmar kan göra bokningar på American Express Travel Online, man måste vara inloggad för att genomföra bokning.
Platinum och Centurion kortmedlemmar kan boka upp till tre rum under programmet Fine Hotels + Resorts och Guld, Platinum och Centurion kortmedlemmar kan boka upp till tre rum under programmet The Hotel Collection per vistelse. Flera vistelser på följd inom en 24-timmarsperiod på samma hotell anses vara en vistelse.
Guld, Platinum och Centurion kortmedlemmar kan göra bokningar på hotell under The Hotel Collection på American Express Travels hemsida, man måste vara inloggad för att genomföra bokning
Recensioner från
Travel & Lifestyle Services American Express Europe (Sweden Branch) S.A., filial, org. nr. 516411-3911 (Bolagsverkets filialregister) Tegeluddsvägen 21, 115 41 Stockholm. Filial till American Express Europe S.A., säte Avenida del Partenón 12-14, 28042, Madrid, Spanien. Ett aktiebolag bildat i Spanien vars org. nr. är A-82628041 (registrerat i Registro Mercantil Central). Momsreg Nr/SE5164113911 www.americanexpress.se
Viktig information
Kortmedlemmar som är anslutna till Amex poängprogram Membership Rewards® tjänar poäng på alla köp. Se villkor för Membership Rewards här
American Express agerar endast som ombud för reseservicen och äger eller driver inget flygbolag, transportmedel eller hotell. American Express är inte ansvarigt för servicebrister från leveratörens eller tredjeparts leverantör sida, inklusive men inte begränsat till: olyckor och skador; förseningar; ändringar i rutter eller resvägar; förlust, stöld eller skador på ägodelar.
American Express rekommenderar resenärer att ha en aktiv reseförsäkring. Resenärer är ansvariga för att se till att de har giltig dokumentation och för att följa hälso-, sed-, valuta- och andra lagar i alla länder de reser via eller försöker ta sig in i.
Du kan göra en rad bokningar genom oss. Dessa inkluderar:
(a) En paketresa där vi är arrangör;
(b) Ett kryssningspaket eller annat tredjepartspaket organiserat av ett tredjeparts företag;
(c) En "enkomponent"-bokning, där du endast bokar en av: ett flyg, ett hotell eller en transfer;
(d) Två separata bokningar av (a), (b) och/eller (c) ovan. Detta kan till exempel vara ett kryssningspaket eller ett tredjepartspaket som du köper tillsammans med andra resetjänster från oss (t.ex. en enstaka komponent eller en paketresa. För dessa bokningar gör du två separata paketbokningar, eller en paketbokning och en enkel komponentbokning och inte en "Package Plus"-bokning.
Termerna "Paket", "Resetjänst" och "Arrangör" som vi använder i dessa bokningsvillkor är enligt definitionen av paketresor och länkade researrangemangsföreskrifter 2018 ("paketresorsregler").
Våra skyldigheter gentemot dig kommer att variera beroende på om det du bokar hos oss är ett "Paket" och om vi är Arrangör av Paketet.
En "paketresa" ska bestå av minst två (eller flera) "resetjänster" till exempel en transporttjänst och en hotellvistelse (hotellvistelse/boende, flyg, transporttjänst eller en kryssning). Resan måste pågå i minst 24 timmar eller innehålla en övernattning och säljas till dig i en och samma bokning för att räknas som en paketresa. Vi kommer att sälja dessa paketresor till dig som ombud för den relevanta tredjepartens resetjänstleverantör men vi kommer att vara "arrangören" för paketresan och vi kommer att ha vissa skyldigheter gentemot dig när det gäller utförandet av de relevanta resetjänsterna.
Ett "tredjepartspaket" eller ett "kryssningspaket" är ett paket som har "organiserats" av ett tredjeparts leverantör (t.ex. en researrangör eller kryssningsarrangör). Vi kommer att sälja dessa paket till dig som agent för den relevanta tredjepartens leverantören eller kryssningsarrangör. Vi kommer inte att vara arrangörer av dessa paket och kommer därför inte att vara ansvariga för utförandet av de tjänster som utgör dessa paket.
För alla andra bokningar kommer vi att agera som ombud för den relevanta reseleverantören (t.ex. flygbolag, hotellägare, biluthyrningsföretag, etc. ("Reseleverantör(erna)") och kommer inte att vara ansvariga för utförandet av relevanta resetjänster.
Utöver dessa bokningsvillkor kommer villkoren för den eller de relevanta reseleverantörerna också att gälla för din bokning. Vi kommer att göra gällande villkor tillgängliga för dig innan bokningen. Du måste läsa alla dessa noggrant och acceptera dem i sin helhet innan du bokar.