Foire Aux
Questions
Votre Carte affaires de Platine AéroplanPlusMD* American ExpressMD sera remplacée par la Carte affaires Prestige AéroplanMD* American ExpressMD
Vous avez des questions?
Nous avons les réponses!
American ExpressMD et AéroplanMD* ont le plaisir de poursuivre leur partenariat avec le lancement du nouveau programme Aéroplan. Veuillez vous reporter aux questions ci-dessous pour en savoir plus à propos des changements qui seront apportés à votre Carte.
Êtes-vous l’administrateur d’un programme?
Si vous êtes l’administrateur d’un programme Carte affaires et que vous aimeriez en apprendre davantage à propos des changements apportés au programme Carte affaires, visitez le lien ci-dessous.
Ma Carte va-t-elle changer?
Votre Carte affaires de Platine AéroplanPlusMD* American ExpressMD sera remplacée par la NOUVELLE Carte affaires Prestige Aéroplan American Express, qui présente des avantages améliorés.
Quelles sont les modifications apportées au ratio de cumul?
Votre Carte vous offrira le même ratio de cumul que celui dont vous bénéficiez actuellement:
1 fois les points par tranche de 1 $ d’achats portés à votre Carte1
Quand vais-je recevoir ma nouvelle Carte Aéroplan American Express?
Vous recevrez votre nouvelle Carte avant l’expiration de votre Carte actuelle, à compter du 1er décembre 2020. Vous pouvez continuer d’utiliser votre Carte actuelle jusqu’à ce que vous receviez votre nouvelle Carte. Votre nouvelle Carte affaires Prestige Aéroplan American Express est également faite de métal de 13 g et coupée avec précision. C’est le compagnon idéal pour votre prochaine aventure exceptionnelle.
Modifications apportées aux avantages:
Privilèges de voyage Air Canada
À compter du 8 novembre 2020, vous aurez accès aux privilèges de voyage Air Canada ci-dessous.
Vous ainsi que jusqu’à huit de vos compagnons voyageant avec la même réservation aurez droit à un premier bagage enregistré sans frais (poids maximal de 23 kg/50 lb) en prenant un vol d’Air Canada à votre point de départ2.
En tant que titulaire de la Carte, vous obtiendrez 1 000 Milles de Qualification à un Statut et 1 Segment de Qualification à un Statut par tranche de 5 000 $ d’achats nets admissibles portés à votre Carte affaires Prestige Aéroplan American Express3.
En tant que titulaire de la Carte, vous pouvez souvent effectuer des réservations au moyen de primes aériennes contre un nombre de points encore plus bas4.
Vous et jusqu’à 8 de vos compagnons pouvez profiter de l’enregistrement prioritaire, de l’embarquement prioritaire et du traitement prioritaire des bagages5.
Obtenez une priorité sur la liste d’attente si vous et jusqu’à huit de vos compagnons voyageant avec la même réservation êtes mis en attente à l’aéroport et que votre vol est exploité par Air Canada6.
Bénéficiez d’une plus grande priorité quant aux demandes de surclassement. Si vous êtes titulaire de la Carte et que vous possédez un statut Aéroplan ÉliteMC, vous et jusqu’à huit de vos compagnons voyageant avec la même réservation bénéficierez d’une priorité plus élevée si vous êtes mis en attente pour un surclassement sur des vols d’Air Canada6.
Recevez une Passe annuelle pour compagnon – Monde lorsque vous effectuez 25 000 $ d’achats nets avant la date anniversaire de votre adhésion à la Carte. Cette passe vous donne droit à l’achat d’un billet pour compagnon en classe économique auprès d’Air Canada, à un tarif de base fixe compris entre 99 $CAN et 599 $CAN inclusivement (taxes, frais, droits et suppléments en sus)7.
Les titulaires de la Carte qui possèdent un statut Aéroplan Élite peuvent reporter jusqu’à 200 000 Milles de Qualification à un Statut (MQS) au-delà du statut auquel ils s’étaient qualifiés au cours de l’année de qualification précédente en vue de se qualifier au statut l’année suivante8.
Les titulaires de la Carte qui possèdent un statut Aéroplan Élite et qui se requalifient à ce statut l’année suivante peuvent reporter jusqu’à 50 crédits eSurclassements non utilisés, qui devront être utilisés au cours de l’année de qualification suivante9.
En tant que titulaire de la Carte, vous profiterez de l’accès à certains salons Feuille d’érable en Amérique du Nord. Vous pouvez même emmener un invité. Vous devrez présenter votre carte d’accès à bord pour un vol de départ prévu le jour même exploité par Air Canada ou un autre transporteur Star Alliance10.
Avantages supplémentaires
Avantages à l’aéroport international Pearson de Toronto :
Profitez des nouveaux avantages ci-dessous qui vous sont offerts par American Express :
- Accès au service de contrôle de sécurité prioritaire Pearson Priority11
- Service de voiturier sans frais aux stationnements Express Park et Daily Park12
- Rabais de 15 % sur les frais de stationnement aux stationnements Express Park et Daily Park13
- Rabais de 15 % sur les services Auto soins14
American ExpressMD Experiences:
Profitez d’un accès à des événements musicaux, sportifs, de divertissement et gastronomiques très convoités et plus encore15.
Avant-premièreMD
Obtenez des billets réservés et en prévente pour des concerts, des spectacles, des films et d’autres événements en demande15.
Assurances
Bénéficiez d’un grand éventail de protections qui vous permettront d’avoir l’esprit tranquille pendant vos voyages†.
Votre nouvelle Carte vous offrira les mêmes assurances que celles dont vous bénéficiez actuellement. De plus, votre nouvelle Carte vous offrira les assurances ci-dessous.
Assurance frais médicaux d’urgence hors de la province ou du pays (pour les personnes âgées de moins de 65 ans)16†
Elle peut couvrir jusqu’à concurrence de 5 000 000 $ vos frais médicaux d’urgence admissibles engagés par une personne assurée de moins de 65 ans en voyage hors de sa province ou de son territoire de résidence au Canada au cours des 15 premiers jours consécutifs d’un voyage couvert.
Assurance annulation de voyage16†
Vous pouvez être remboursé pour la partie non remboursable et non transférable de vos dispositions de voyage, si vous les portez à votre Carte affaires Prestige Aéroplan American Express avant votre date de départ et que vous annulez votre voyage pour une raison admissible. Vous pouvez être couvert jusqu’à concurrence de 1 500 $ par personne assurée et par voyage, et de 3 000 $ pour l’ensemble des personnes assurées.
Assurance interruption de voyage16†
Lorsque vous portez vos dispositions de voyage à votre Carte affaires Prestige Aéroplan American Express, cette protection peut couvrir la partie non utilisée, non remboursable et non transférable de vos dispositions de voyage payées avant votre date de départ, si votre voyage est interrompu ou retardé en raison d’une situation admissible. Vous pouvez être couvert jusqu’à concurrence de 1 500 $ par personne assurée et par voyage, et de 6 000 $ pour l’ensemble des personnes assurées.
Pour pouvoir accéder aux privilèges offerts par Air Canada, assurez-vous que tous les renseignements fournis à American Express sont exacts et qu’un numéro Aéroplan valide figure à votre dossier. Pour pouvoir accéder à vos privilèges de voyage Air Canada, vous devrez également indiquer votre numéro Aéroplan lorsque vous effectuez des réservations auprès d’Air Canada.
Vous n’avez pas à vous inscrire pour pouvoir bénéficier des avantages de votre Carte. Vous pourrez profiter de vos nouveaux avantages à compter du 8 novembre 2020.
Modifications apportées à votre compte
À quoi dois-je m’attendre pendant la transition?
- Vous pouvez continuer d’utiliser votre Carte comme d’habitude. Vous profiterez de vos avantages actuels jusqu’au 6 novembre 2020.
- Le 6 novembre, vous pourrez commencer à profiter de certains des nouveaux avantages, notamment vos assurances, à l’aide de votre Carte actuelle. Vos nouveaux privilèges offerts par Air Canada ainsi que vos nouveaux avantages à l’aéroport international Pearson de Toronto prendront effet le 8 novembre 2020.
- Vous pourrez visiter le site aeroplan.com pour accéder à votre compte Aéroplan et échanger des points jusqu’au 8 novembre 2020. Après cette date, vous devrez vous rendre au www.aircanada.com/aeroplan pour accéder à cette information.
- Vous désirez en savoir plus sur les nouveaux avantages de la Carte? Vérifiez auprès de l’administrateur de votre programme si votre entreprise a accepté de recevoir des courriels. Si c’est le cas, nous pourrons vous envoyer des renseignements tout au long de la transition à l’adresse électronique que nous avons en dossier.
Oui, le numéro à 15 chiffres inscrit au recto de votre Carte demeurera le même.
À compter de votre première date anniversaire d’adhésion après le 6 novembre 2021, les frais annuels de votre NOUVELLE Carte affaires Prestige Aéroplan American Express seront de 699 $. Cette année, nous voulons que vous profitiez de tout ce qu’offre votre nouvelle Carte, alors nous n’augmentons pas vos frais annuels pour l’instant. Ainsi, la première année, vous pourrez profiter de la NOUVELLE Carte affaires Prestige Aéroplan American Express pour 350 $.
Oui! Vous pouvez continuer d’utiliser votre Carte actuelle pour accéder aux nouveaux avantages jusqu’à ce que vous receviez votre nouvelle Carte à la date de votre prochain renouvellement.
Puisque le numéro de votre Carte ne changera pas, vos factures récurrentes continueront d’être portées à votre Carte.
Modifications apportées au programme
Pour en savoir plus sur les améliorations qui seront apportées au programme Aéroplan, rendez-vous au aircanada.com/aeroplan.
Dans le cadre du nouveau programme Aéroplan, vos milles seront calculés à raison d’un pour un. Votre solde de milles actuel demeura dans votre compte. Après le 8 novembre 2020, les milles Aéroplan seront appelés points Aéroplan.
Vous conservez le même numéro Aéroplan. Pour pouvoir profiter de vos nouveaux avantages, assurez-vous qu’un numéro Aéroplan valide figure à votre dossier.
Pour tous les détails au sujet de ces changements, consultez la section des modalités de la Carte affaires Prestige Aéroplan American Express.
Vous avez d’autres questions?
Pour obtenir de l’aide, veuillez appeler American Express au 1 866 755-2639
Pour toute question relative à Air Canada, veuillez visiter le www.aircanada.com/aeroplan
†: Toutes les couvertures d’assurance sont soumises aux modalités des contrats-cadres respectifs. Certaines limitations, exclusions et restrictions s’appliquent. Veuillez lire attentivement vos certificats d’assurance.
- Le compte doit être en règle. Les points Aéroplan seront accordés sur le montant de tous les achats, moins les crédits, les remboursements et les redressements. Les frais financiers, les frais annuels, les autres frais et les opérations portant sur des Chèques de Voyage et des devises étrangères ne constituent pas des achats et ne donnent pas droit à des points Aéroplan.
- Un titulaire de la Carte principale ou de la Carte supplémentaire admissible ainsi qu’un maximum de huit (8) autres passagers voyageant avec la même réservation (jusqu’à concurrence de 9 voyageurs) ont chacun droit à un premier bagage enregistré sans frais de 50 lb (23 kg). L’avantage n’est valable que pour les enregistrements effectués auprès d’Air Canada pour un vol exploité par Air Canada, par Air Canada Rouge ou sous la bannière Air Canada Express. L’avantage n’est pas offert si l’enregistrement est effectué auprès d’une autre société aérienne. Si le premier bagage enregistré est déjà sans frais (par exemple, en raison d’un statut Elite Aéroplan ou du tarif acheté), aucun avantage de bagage enregistré sans frais supplémentaire ne sera offert. L’avantage du premier bagage enregistré sans frais ne peut pas être appliqué rétroactivement et aucun remboursement ne sera émis. Des frais de service peuvent s’appliquer pour les bagages hors format, additionnels et (ou) de poids excédentaire. Pour en savoir plus sur les restrictions concernant les bagages, veuillez visiter le www.aircanada.com/bagage.
- Pour chaque tranche de 5 000 $ d’achats admissibles (moins les remboursements, crédits et redressements) portés à leur Carte et inscrits à leur compte-Carte, les titulaires obtiendront 1 000 Milles de qualification à un statut (MQS) et 1 Segment de qualification à un statut (SQS), qui seront déposés dans leur compte de membre Aéroplan et qui figureront sur leur relevé de facturation de compte-Carte suivant. Les MQS et SQS seront ajoutés à votre compte Aéroplan dans un délai d’au moins trois (3) jours après la date du relevé de facturation de votre compte. Les MQS et les SQS ne peuvent pas être échangés contre des récompenses Aéroplan et ils ne servent qu’à la qualification au statut Aéroplan Élite. Les MQS ne peuvent pas donner droit au statut Million de milles. Les titulaires peuvent obtenir un nombre illimité de MQS et de SQS en prime pendant une période de qualification au statut Aéroplan Élite. Si des remboursements, crédits ou redressements réduisent le montant d’achats nets sous un seuil précédemment atteint pour lequel aucun MQS ni aucun SQS n’avait été accordé auparavant, vous ne pouvez pas obtenir ces MQS et SQS, mais si vous aviez obtenu ceux-ci, le montant déduit pourrait entraîner un montant d’achats nets négatif et vous devrez alors effectuer des achats pour ramener à zéro votre montant d’achats nets avant de pouvoir accumuler de nouveau en vue d’atteindre vos prochains MQS et SQS. Toutes les modalités relatives au statut Aéroplan Élite s’appliquent et peuvent être consultées à l’adressewww.aircanada.com/elite-conditionsgenerales.
- De temps à autre, les titulaires de Carte Aéroplan admissibles peuvent obtenir une tarification préférentielle et ainsi effectuer des réservations au moyen de primes aériennes contre moins de points. Le nombre de points requis pour réserver au moyen d’une prime aérienne est déterminé par plusieurs facteurs, y compris, mais sans s’y limiter, la détention d’une carte de crédit Aéroplan admissible, ainsi que par d’autres règles déterminées par Aéroplan à sa discrétion.
- Le titulaire de la Carte ainsi qu’un maximum de huit (8) autres passagers voyageant avec la même réservation (jusqu’à concurrence de 9 voyageurs) ont chacun droit à l’enregistrement prioritaire (là où il est offert), à l’embarquement prioritaire dans la zone 2 et au traitement prioritaire des bagages. Les avantages ne sont valables que pour les enregistrements effectués auprès d’Air Canada pour un vol exploité par Air Canada, par Air Canada Rouge ou sous la bannière Air Canada Express. L’avantage n’est pas offert si l’enregistrement est effectué auprès d’une autre société aérienne. Pour profiter de cet avantage, le titulaire de la Carte pourrait devoir présenter sa Carte admissible à l’agent d’Air Canada.
- Le titulaire de la Carte ainsi qu’un maximum de huit (8) autres passagers voyageant avec la même réservation (jusqu’à concurrence de 9 voyageurs) ont chacun droit à la mise en attente prioritaire à l’aéroport ainsi qu’à une plus grande priorité pour les demandes de cabine de classe supérieure. La mise en attente prioritaire à l’aéroport ainsi que les surclassements sont disponibles le jour du voyage pour les tarifs qui les autorisent et sont assujettis au respect des modalités applicables telles que le paiement de frais ou l’utilisation d’instruments de surclassement comme les crédits eSurclassements. Le privilège n’est valable que pour les vols exploités par Air Canada, par Air Canada Rouge ou sous la bannière Air Canada Express. Le traitement prioritaire des passagers inscrits sur les listes de mise en attente et de surclassement est déterminé par plusieurs facteurs, y compris, mais sans s’y limiter, la détention d’un statut Aéroplan Élite et d’une carte de crédit Aéroplan admissible ainsi que d’autres règles déterminées par Air Canada à sa seule discrétion et pouvant être modifiées de temps à autre. Pour connaître les modalités applicables au statut Aéroplan Élite et aux crédits eSurclassements, veuillez consulter le www.aircanada.com/elite-conditionsgenerales.
- Le titulaire de la Carte recevra une (1) Passe annuelle pour compagnon – Monde après avoir effectué plus de 25 000 $ d’achats nets (moins les remboursements, crédits et redressements) inscrits à son compte-Carte au cours des 12 mois précédant la date anniversaire de son adhésion à la Carte. La Passe sera déposée dans le compte Aéroplan 8 à 10 semaines après la date anniversaire de l’adhésion à la Carte. À chaque date anniversaire de l’adhésion à la Carte, le calcul des achats nets annuels est remis à zéro et le titulaire de la Carte doit redevenir admissible au cours de la nouvelle période annuelle. Les achats effectués le jour de l’anniversaire de l’adhésion à la Carte ou inscrits au compte à cette date seront inclus dans le calcul des achats nets de la période annuelle suivante, et non dans la période annuelle précédente. La Passe permet à un compagnon d’accompagner le titulaire de la Carte sur un itinéraire acheté à un tarif de base fixe (taxes, frais et suppléments non compris), lorsque ce dernier effectue une réservation à un tarif publié en classe économique sur un vol commercialisé et exploité par Air Canada, Air Canada Rouge ou sous la bannière Air Canada Express. Valide pour l’achat d’un vol aller-retour à tarif de base fixe (taxes, frais et suppléments non compris) pour un compagnon voyageant sur le même itinéraire que le titulaire de la Carte et dont la réservation a été effectuée en même temps. La Passe est valide pendant 12 mois à partir de sa date d’émission. La Passe est uniquement valide pour une nouvelle réservation. Elle n’est pas valide pour une réservation déjà effectuée. Les réservations doivent être effectuées directement auprès d’Air Canada, au aircanada.com, dans l’application mobile Air Canada ou par téléphone au centre téléphonique d’Air Canada (« Réservations d’Air Canada »). Maximum d’une Passe pour compagnon par réservation. Si le vol réservé est un aller simple, le tarif de base complet sera facturé, la Passe sera considérée comme entièrement utilisée et la portion de retour du voyage sera annulée. Le prix total varie selon le voyage réservé. Le titulaire de la Carte ne peut utiliser la Passe qu’une seule fois sur un vol de son choix i) au Canada ou sur le territoire continental des États-Unis (à l’exclusion d’Hawaï) pour un tarif de base de 99 $CAN, ii) à destination ou en provenance d’Hawaï, du Mexique, de l’Amérique centrale ou des Caraïbes pour un tarif de base de 299 $CAN, iii) à destination ou en provenance de l’Amérique du Sud, de l’Europe, du Moyen-Orient ou de l’Afrique pour un tarif de base de 499 $CAN, et iv) à destination ou en provenance de l’Asie, de l’Australie ou de la Nouvelle-Zélande pour un tarif de base de 599 $CAN. Outre l’achat du vol à tarif de base fixe, le compagnon sera responsable du paiement de tous les frais, taxes et suppléments applicables au-delà de son tarif de base. Le point de départ ou de retour de tous les voyages doit être situé au Canada ou aux États-Unis. Valide pour un voyage en tout temps, sans période d’interdiction. Également valide pour régler un achat de tarif en solde. La réservation du compagnon sera effectuée auprès de la même marque tarifaire que celle du titulaire de la Carte et le compagnon recevra tous les avantages et services applicables associés à cette marque. La Passe ne peut pas être utilisée pour l’achat d’une cabine de catégorie supérieure ni être jumelée aux primes aériennes Aéroplan, à la passe de vols, aux réservations de voyage de groupe, aux réservations auprès de Vacances Air Canada ou à tout autre rabais ou code promotionnel. La Passe doit être échangée au moment de l’achat. Si plusieurs Passes pour compagnon sont disponibles pour le même numéro Aéroplan, celle qui doit expirer en premier sera utilisée. La réservation doit être effectuée avant la date d’expiration de la Passe, mais le voyage peut avoir lieu après cette date, sous réserve des disponibilités indiquées par l’horaire des vols au moment de la réservation. La Passe ne peut être utilisée que de la manière décrite dans le présent document. Elle est incessible et n’a aucune valeur monétaire ou d’échange. Les modifications et les annulations sont autorisées, sous réserve des règles tarifaires applicables au tarif acheté. Les modifications et les annulations doivent être effectuées au même moment pour le titulaire de la Carte et le compagnon. À défaut, la Passe pour compagnon pourrait être annulée. Si la Passe est rétablie dans le compte Aéroplan du titulaire de la Carte au moment d’un changement ou d’une annulation, la date d’expiration initiale prendra effet et la Passe pourrait donc être considérée comme expirée. En cas de modification ou d’annulation, les voyageurs doivent payer tous les frais qui s’appliquent selon le type de tarif acheté pour chaque billet, plus l’écart tarifaire (s’il y a lieu) ainsi que tous les frais, taxes et suppléments applicables au-delà du tarif de base. Pour que la récompense soit reçue et conservée, le compte du titulaire de la Carte doit être actif et le demeurer (c’est-à-dire qu’il ne doit pas avoir été résilié) et doit également être en règle. Les compagnons qui sont membres d’Aéroplan ou de tout autre programme pour grands voyageurs d’un partenaire sont admissibles à l’obtention de points et (ou) de milles pour le billet émis en échange de la Passe pour compagnon, selon les modalités de la marque tarifaire achetée. Les avantages et les surclassements liés au statut Aéroplan Élite s’appliquent si le voyageur détient le statut approprié et que le tarif acheté le permet. Air Canada se réserve le droit d’appliquer des frais additionnels pour les réservations effectuées auprès de Réservations Air Canada. Les Passes non utilisées seront automatiquement annulées à la date de résiliation du compte-Carte, sans égard au motif de la résiliation, ou si le titulaire change de compte-Carte. Les services de transport aérien d’Air Canada sont assujettis aux conditions générales de transport et aux tarifs d’Air Canada (www.aircanada.com/conditionsdetransport) au moment de la réservation.
- Les titulaires de la Carte qui ont également un statut Aéroplan Élite pourront reporter à l’année de qualification suivante jusqu’à 200 000 Milles de Qualification à un Statut (MQS) de l’année de qualification précédente. Cet avantage s’applique si le membre est devenu admissible au statut Aéroplan Élite en accumulant, au cours de l’année de qualification précédente, le nombre requis de MQS ou de Segments de Qualification à un Statut (SQS) ainsi le nombre requis de Dollars de Qualification à un Statut (DQS). Si le membre a obtenu, à la discrétion d’Air Canada, un statut à titre gracieux qui est supérieur à celui auquel ses soldes de qualification lui auraient donné droit, le montant du report sera basé sur le statut qu’il aurait obtenu autrement (le cas échéant) et non sur celui qui lui a été accordé. Les MQS reportés d’une année de qualification précédente seront utilisés pour obtenir la qualification à un statut pour l’année de qualification suivante. Les MQS seront déposés directement dans le compte Aéroplan du membre au plus tard le 30 mars chaque année, à condition que le membre ait obtenu au moins le statut Aéroplan 25K grâce à ses soldes de qualification à un statut de l’année de qualification précédente. Le report ne s’applique pas aux SQS ni aux DQS. Si le titulaire change de Carte ou si le compte est fermé, pour quelque raison que ce soit, les MQS reportés dans le cadre de ce privilège seront déduits du compte Aéroplan et tout statut obtenu grâce à ces MQS différés pourrait également être révoqué. Les MQS ne peuvent pas donner droit au statut Million de milles et ne sont pas échangeables contre des récompenses Aéroplan. Lorsqu’un titulaire de la Carte est admissible au report de MQS à une autre carte de crédit Aéroplan, le total cumulatif de MQS différés utilisés pour obtenir le statut Aéroplan Élite ne doit pas dépasser 200 000. Toutes les modalités relatives au statut Aéroplan Élite s’appliquent et peuvent être consultées à l’adresse www.aircanada.com/elite-conditionsgenerales.
- Les titulaires de la Carte qui possèdent un statut Aéroplan Élite pourront reporter à l’année d’adhésion au statut suivante jusqu’à 50 crédits eSurclassements obtenus au cours de l’année d’adhésion au statut précédente. Les crédits eSurclassements émis dans le cadre d’une promotion ainsi que ceux déjà reportés d’une année d’avantages antérieure ne sont pas admissibles à cet avantage. Les crédits eSurclassements reportés seront déposés directement dans le compte Aéroplan du membre au plus tard le 30 mars chaque année, à condition que le membre détienne un statut Aéroplan Élite à ce moment-là et l’ait détenu au cours de l’année d’avantages précédente. Si le titulaire change de Carte ou si le compte est fermé, pour quelque raison que ce soit, les crédits eSurclassements différés inutilisés seront annulés et déduits du compte de crédits eSurclassements du membre. Lorsqu’un titulaire de la Carte est admissible au report de crédits eSurclassements à une autre carte de crédit Aéroplan, le total cumulatif de crédits eSurclassements différés ne doit pas dépasser 50. Toutes les modalités relatives aux crédits eSurclassements s’appliquent et peuvent être consultées à l’adresse www.aircanada.com/eSurclassements-conditionsgenerales.
- Le titulaire de la Carte a droit à un accès gratuit à tous les salons Feuille d’érable situés au Canada et aux États-Unis, y compris les salons Feuille d’érable internationaux au Canada et aux États-Unis, lorsqu’ils voyagent sur un itinéraire international. L’accès aux suites Signature Air Canada et aux salons exploités par des parties tierces telles que des sociétés aériennes membres de Star Alliance est exclu. Les invités des titulaires de la Carte peuvent accéder aux salons moyennant le paiement des frais applicables. L’accès sera accordé à condition que le voyageur détienne un billet confirmé pour un vol le jour même commercialisé ou exploité par Air Canada, par Air Canada Rouge, sous la bannière Air Canada Express ou par tout transporteur Star Alliance. Pour accéder à un salon Feuille d’érable, les personnes mineures doivent être accompagnées d’un adulte autorisé à accéder au salon. L’âge de majorité et déterminé par le territoire où le salon Feuille d’érable est situé. L’avantage est incessible et ne peut être utilisé que tel qu’il est décrit. L’accès est assujetti aux disponibilités. Pour connaître les modalités applicables des salons Feuille d’érable, veuillez consulter www.aircanada.com/salon-conditionsgenerales.
- Les titulaires d’une Carte affaires Prestige Aéroplan American Express valide ont accès au service de contrôle de sécurité prioritaire Pearson Priority (« service Pearson Priority ») pendant les périodes de pointe à l’aéroport. Le service de contrôle de sécurité prioritaire est administré par l’Autorité aéroportuaire du Grand Toronto. Ce service est proposé dans certaines aires de départ de l’aéroport international Pearson de Toronto, aux aérogares 1 et 3. Le titulaire admissible et ses compagnons de voyage qui prennent le même vol ont accès au service Pearson Priority sur présentation d’une Carte valide, admissible et non expirée. Le nom figurant sur la Carte doit correspondre au nom inscrit sur la carte d’accès à bord. Tous les passagers qui prennent des vols au départ de l’aéroport international Pearson, y compris ceux qui utilisent le service Pearson Priority, doivent se conformer aux exigences de sécurité et aux règlements douaniers. Les Cartes Prestige Aéroplan American Express supplémentaires sans frais ne sont pas admissibles à cet avantage. L’accès au service Pearson Priority peut être modifié ou annulé en tout temps. D’autres modalités s’appliquent.
- Service de voiturier de l’aéroport Pearson de Toronto – Les titulaires admissibles d’une Carte affaires Prestige Aéroplan American Express doivent porter leurs frais de stationnement à leur Carte affaires Prestige Aéroplan American Express pour être exempts des frais de voiturier de 25 $. L’exemption s’applique seulement aux frais de voiturier de l’aéroport Pearson de Toronto, aux aérogares 1 et 3. Pour obtenir plus de renseignements sur le service de voiturier, visitez torontopearson.com.
- Rabais de 15 % sur les frais de stationnement à l’aéroport Pearson de Toronto – Le rabais de 15 % (comprenant les taxes) figurera à titre de crédit sur le relevé de votre Carte affaires Prestige Aéroplan American Express admissible. Cette offre est sous réserve des disponibilités du stationnement. Rabais offert au stationnement Express Park de l’aérogare 1 ainsi qu’au stationnement Daily Park des aérogares 1 et 3. Le rabais de 15 % ne peut être utilisé en cas de réservation du stationnement dans le système de l’Autorité aéroportuaire du Grand Toronto (GTAA), ni jumelé à d’autres offres ou rabais de cette dernière. Pour obtenir plus de renseignements sur les stationnements, visitez torontopearson.com.
- Soins pour l’auto à prix réduit à l’aéroport Pearson de Toronto – Les services Soins pour l’auto doivent être portés à votre Carte affaires Prestige Aéroplan American Express admissible. La réduction de 15 % sur les services Soins pour l’auto (taxes comprises) sera portée au compte sous forme de credit. Seules les Cartes American Express canadiennes sont admissibles aux services Soins pour l’auto. Sous réserve des disponibilités. Les services Soins pour l’auto sont accessibles au niveau 5 du stationnement Daily Park de l’aérogare 1. Pour obtenir plus de renseignements sur les stationnements, visitez torontopearson.com.
- L’achat doit être porté intégralement à une Carte American Express. Sous réserve des disponibilités ainsi que des modalités, des restrictions, des procédures de vérification et des frais applicables à l’événement et à la billetterie. Les billets et les forfaits peuvent être incessibles et ne doivent pas être revendus. Aucun remboursement ni aucun échange, sous réserve des obligations du marchand en vertu de la loi applicable.
- La Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances. Vous pouvez communiquer avec l’assureur sans frais au 1 888 877-1710 au Canada et aux États-Unis, ou visiter www.rsagroup.ca/fr.
MD: utilisées par la Banque Amex du Canada en vertu d’une licence accordée par American Express.
MD*, MC: renseignements sur les propriétaires des marques de commerce : americanexpress.ca/marquesdecommercedAeroplan.