Krankenrücktransport: Wichtige Infos und Schutz vor hohen Kosten

Wenn du im Ausland erkrankst oder dich verletzt und dadurch eine normale Heimreise nicht mehr möglich ist, benötigst du unter Umständen einen Krankenrücktransport. Dabei wirst du mit fachmedizinischer Expertise begleitet aus dem Ausland zurück in dein Heimatland gebracht.  

Wie der Transport konkret abläuft, hängt von einigen Faktoren ab, zum Beispiel der Art der Erkrankung oder Verletzung sowie von der Distanz oder logistischen Anbindung der Reiseregion. Grundsätzlich ist der Krankenrücktransport von einem Kurztrip in Europa weniger komplex als bei einer Fernreise. 

Ein Merkmal des Krankenrücktransports ist die medizinische Betreuung. Geschultes Fachpersonal überwacht dabei deinen Gesundheitszustand während der gesamten Reise. So bist du auch bei ernsten Komplikationen optimal versorgt. 

Die Kosten eines Krankenrücktransports sind oft sehr hoch. Musst du beispielsweise von Mallorca zurückgeholt werden, fallen schnell Kosten von mehr als 12.000 Euro an. Aus den USA werden 60.000 Euro und mehr fällig, und ein Intensivtransport aus Australien kann mehr als 350.000 Euro kosten. 

Good to know: Die gesetzliche Krankenversicherung übernimmt diese Kosten grundsätzlich nicht. 

Auch wenn du eine private Auslandskrankenversicherung hast, die Krankenrücktransporte abdeckt, bist du nicht immer ausreichend abgesichert. Deckt diese nämlich rein medizinisch notwendige Rücktransporte, übernimmt sie die Kosten nur, wenn nach ihrer Einschätzung vor Ort wegen mangelnder medizinischer Infrastruktur oder Standards keine ausreichende Behandlung möglich ist. 

Nur wenn du laut Versicherungsbedingungen Anspruch auf einen medizinisch sinnvollen Krankenrücktransport hast, erfolgt die Kostenübernahme, wenn du etwa keine Angehörigen vor Ort hast oder der Aufenthalt im fremden Krankenhaus psychisch belastend wäre.  

Voraussetzung ist immer, dass die Reise aus medizinischer Sicht vertretbar ist und den Gesundheitszustand nicht verschlechtert. 

Da ein Krankenrücktransport sehr teuer sein kann, ist eine private Absicherung sinnvoll. Diese Leistung ist in der Regel Teil einer privaten Auslandskrankenversicherung. Achte bei deren Auswahl darauf, dass nicht nur medizinisch notwendige, sondern auch medizinisch vertretbare und sinnvolle Krankenrücktransporte abgedeckt sind. 

Zum Beispiel übernimmt die Auslandskrankenversicherung von AXA Partners, vermittelt durch American Express, die Kosten in tatsächlicher Höhe für medizinisch sinnvolle und vertretbare Krankenrücktransporte aus der ganzen Welt zum Wohnort in Deutschland oder in das nächstgelegene Krankenhaus. 

Nice to know: Der Versicherungsschutz hinsichtlich des Krankenrücktransports gilt auch für deine Reisebegleitung und Kinder. Such- und Bergungskosten bis zu 5.000 Euro sind mit der Auslandskrankenversicherung von AXA Partners ebenfalls abgedeckt, was besonders bei einem Urlaub in den Bergen wichtig ist.* 

Die Organisation eines Krankenrücktransports wird von spezialisierten Diensten wie AXA Assistance übernommen. Wenn du schwer im Urlaub erkrankt oder verletzt bist, ist die unmittelbare medizinische Versorgung zunächst das Wichtigste. Anschließend kontaktierst du die Notrufnummer deiner Versicherung.  

Dort nimmt geschultes Fachpersonal alle relevanten Informationen auf und leitet die nächsten Schritte ein. Die Expert:innen tauschen sich mit den behandelnden Ärzt:innen im Ausland aus, um zu entscheiden, ob ein Krankenrücktransport medizinisch sinnvoll und vertretbar ist. Dann leitet der Assistance-Service die notwendigen logistischen Schritte ein. 

Je nach Gesundheitszustand und Entfernung kommen unterschiedliche Transportmittel zum Einsatz: 

• Bei stabilen Patient:innen erfolgt in der Regel ein gewöhnlicher Linienflug in Begleitung einer medizinischen Fachkraft. 
• Ist der Zustand kritischer, wird ein spezieller Ambulanzjet organisiert. Dieser ist wie eine fliegende Intensivstation ausgestattet. 
• Wenn die Strecken kürzer oder Flüge nicht durchführbar oder nicht sinnvoll sind, kommen Fahrzeuge zum Einsatz. 

Das Endziel eines Krankenrücktransports ist grundsätzlich dort, wo die Patient:innen in der Nähe des Wohnorts nach Einschätzung der Fachleute die notwendige weitere medizinische Versorgung für ihren Gesundheitszustand erhalten können. Das kann ein Krankenhaus sein, aber auch die Wohnung, in die ein Pflegedienst kommen kann. 

Nice to know: Kontaktiere für die Organisation des Krankenrücktransports immer die Versicherung, andernfalls kann sie die Kostenübernahme verweigern. 

Ein Krankenrücktransport aus dem Ausland ist teuer und wird von der gesetzlichen Krankenkasse in der Regel nicht übernommen. Wenn du im Notfall nicht auf hohen Kosten sitzen bleiben willst, solltest du dich also vor der Reise um eine private Absicherung kümmern. 

Und falls du deine Reise wegen eines unvorhergesehenen Vorfalls wie einer schweren Erkrankung nicht antreten kannst, schützt dich die Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung von AXA Partners vor hohen Stornokosten.*