Um Laufkundschaft von nah und fern anzuziehen – auch in Zeiten von Click & Collect –, geht es erst einmal darum, in deinem Umfeld gefunden zu werden. Dafür macht es Sinn, dort zu sein, wo deine potenziellen Kunden und Kundinnen täglich nach den Dingen suchen, die sie benötigen: auf Google.
Im digitalen Zeitalter ist es für Unternehmen jeder Größe unverzichtbar, online gefunden zu werden. Besonders lokale Geschäfte profitieren enorm von einer starken Online-Präsenz – und hier kommt Google Business Profile (ehemals Google My Business) ins Spiel. Für kleine und mittelständische Unternehmen ist die Optimierung ihres Google Business Profils der Schlüssel, um von potenziellen Kunden in der Umgebung gefunden zu werden. Wussten Sie, dass 46% aller Google-Suchen nach lokalen Informationen fragen? Und 88% der Nutzer:innen, die eine lokale Suche auf ihrem Smartphone durchführen, besuchen innerhalb eines Tages ein entsprechendes Geschäft? Diese Zahlen verdeutlichen: Die lokale Sichtbarkeit kann über Erfolg oder Misserfolg Ihres Unternehmens entscheiden. Als Inhaber:in einerAmerican Express Firmenkreditkarte verfügen Sie nicht nur über ein leistungsstarkes Finanzinstrument, sondern können auch von optimierten Marketingausgaben profitieren. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen in 5 übersichtlichen Schritten, wie Sie Ihr Google Business Profil optimal einrichten und nutzen können, um mehr lokale Kund:innen anzuziehen.
Was ist Google Business Profile?
Google Business Profile (GBP) ist ein kostenloses Tool von Google, das Unternehmen ermöglicht, ihre Online-Präsenz zu verwalten und zu optimieren. Es handelt sich um den Unternehmenspacken, der in den Google-Suchergebnissen und auf Google Maps angezeigt wird, wenn Nutzer:innen nach Ihrem Unternehmen oder relevanten Produkten und Dienstleistungen in Ihrer Nähe suchen.
Wichtig zu wissen: Im November 2021 hat Google den Namen von "Google My Business" zu "Google Business Profile" geändert. Falls Sie also noch auf ältere Anleitungen stoßen, die von Google My Business sprechen – es handelt sich um dasselbe Tool.
Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick:
Erhöhte Sichtbarkeit: Ihr Unternehmen erscheint in lokalen Suchergebnissen und auf Google Maps
Kostenlose Werbung: Sie präsentieren Ihre Produkte und Dienstleistungen ohne Werbebudget
Vertrauen aufbauen: Kundenbewertungen und Ihre Antworten darauf schaffen Vertrauen
Direkter Kundenkontakt: Kund:innen können Sie direkt anrufen, den Weg zu Ihnen finden oder Ihre Website besuchen
Datenanalyse: Erhalten Sie Einblicke, wie Kund:innen mit Ihrem Profil interagieren
Ein vollständiges und aktuelles Google Business Profil ist heutzutage genauso wichtig wie Ihre Website – in manchen Branchen sogar wichtiger, da viele Kund:innen ihre Kaufentscheidungen direkt auf Basis der Google-Suchergebnisse treffen, ohne Ihre Website überhaupt zu besuchen.
Warum ist Google Business Profile für Ihr Unternehmen wichtig?
Die Bedeutung eines optimierten Google Business Profils kann kaum überschätzt werden. Hier sind die wichtigsten Gründe, warum Sie diesem Tool Priorität einräumen sollten:
Lokale Sichtbarkeit maximieren
Wenn potenzielle Kund:innen in Ihrer Nähe nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, die Sie anbieten, möchten Sie an der Spitze der Suchergebnisse erscheinen. Mit einem optimierten Google Business Profil erhöhen Sie Ihre Chancen, in der sogenannten "Local Pack" – den drei hervorgehobenen lokalen Suchergebnissen – zu erscheinen.
Vertrauensbildung durch Kundenbewertungen
Wussten Sie? 93% der Verbraucher:innen geben an, dass Online-Bewertungen ihre Kaufentscheidungen beeinflussen.
Positive Kundenbewertungen sind Gold wert. Ein Google Business Profil mit zahlreichen guten Bewertungen wirkt vertrauenswürdig und wird von Google bevorzugt in den Suchergebnissen platziert. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, auf Bewertungen zu antworten und so Ihre Kundenbeziehungen aktiv zu pflegen.
Direkter Zugang zu wertvollen Kundendaten
Google Business Profile bietet Ihnen detaillierte Einblicke darüber, wie Kund:innen Ihr Unternehmen finden, welche Suchbegriffe sie verwenden und wie sie mit Ihrem Profil interagieren. Diese Daten sind von unschätzbarem Wert für die Optimierung Ihrer Marketingstrategie.
Wettbewerbsvorteil sichern
Erstaunlicherweise haben viele Unternehmen ihr Google Business Profil noch nicht vollständig optimiert oder aktualisieren es nur selten. Indem Sie regelmäßig neue Inhalte hinzufügen und auf Kundenfeedback reagieren, können Sie sich leicht von der Konkurrenz abheben.
American Express Firmenkreditkarte als Partner für Ihr digitales Marketing
Mit IhrerAmerican Express Business Gold Card oder einer anderen American Express Firmenkreditkarte können Sie Ihre Marketingausgaben effizient verwalten und von attraktiven Vorteilen profitieren:
Transparente Übersicht aller marketingbezogenen Ausgaben
Sammeln von Membership Rewards® Punkten auf Werbeausgaben
Exklusive Angebote für digitale Marketingtools und -dienstleistungen
Vereinfachte Buchhaltung durch detaillierte Abrechnung
Dein Unternehmensprofil auf Google My Business einpflegen – so einfach geht’s
In unserer Infografik zeigen wir dir, wie du dein Unternehmen auf Google My Business einpflegen kannst – in nur 5 Schritten. Für mehr Kontakte aus deiner Nachbarschaft und darüber hinaus.
Infografik:
Allgemeine Aufmachung: von oben nach unten wie eine Google Maps Route mit mehreren Zwischenstopps (die einzelnen Schritte).
Google My Business in 5 Schritten
Die Anmeldung führst du durch unter: www.google.de/mybusiness
1. Konto anlegen und anmelden
Als Voraussetzung zur Anmeldung benötigst du ein aktives Google Konto.
Solltest du bereits eines besitzen und über den Google Chrome Browser auf www.google.de/mybusiness gehen, wird automatisch dein privates Konto genutzt.
Unser Tipp: Richte lieber ein zweites, geschäftliches Konto ein, um Privates und Business voneinander zu trennen.
Melde dich also mit deinem Google Konto an und klicke auf „Jetzt loslegen“.
2. Dein Unternehmen finden
Du wirst dazu aufgefordert, dein Unternehmen zu finden. Gib dazu den Namen ein.
Hier wird in Echtzeit gecheckt, ob dieser Name schon vergeben ist.
Solltest du in der Vergangenheit bereits einen Eintrag vorgenommen haben, kannst du diesen übernehmen. Falls nicht, erstelle einfach eine neue Unternehmenspräsenz unter deinem Wunschnamen.
3. Basisdaten einpflegen
In einem Prozess, der mehrere Schritte umfasst, trägst du nun die Basisdaten ein: Unternehmenskategorie, Adresse für Google Maps, Einzugsgebiete, Kontaktdaten, Website und weitere.
Je mehr Informationen du einträgst, desto einfacher machst du es potenziellen Kunden, dich zu finden und sich über dein Angebot zu informieren.
4. Daten verifizieren
Bestätige bei Google, dass du Inhaber des angelegten Unternehmens bist – oder im entsprechenden Namen handelst. Hierzu werden dir mehrere Möglichkeiten angeboten.
Die Verifizierung am Telefon ist eine unkomplizierte Option.
5. Dein Profil pflegen
Bringe Leben in dein Unternehmensprofil:
Beschreibe dein Unternehmen und seine Geschichte
Lade regelmäßig Fotos und Videos hoch
Veröffentliche Beschreibungen deiner Leistungen und Angebote
Poste Beiträge zu Events und Aktionen
Aktiviere Kommentare und Rezensionen und trete in Kontakt mit deiner Nachbarschaft.
Steigern Sie jetzt Ihre lokale Sichtbarkeit mit Google Business Profile
Ein optimiertes Google Business Profil ist heutzutage ein unverzichtbares Marketinginstrument für jedes lokale Unternehmen. Mit unserer 5-Schritte-Anleitung sind Sie bestens gerüstet, um Ihre Online-Präsenz zu stärken und mehr Kund:innen zu gewinnen. Die Investition in Ihr Google Business Profil zahlt sich mehrfach aus: höhere Sichtbarkeit, mehr Website-Besuche, zusätzliche Anrufe und letztendlich mehr Umsatz. Und das Beste daran? Die Grundfunktionalitäten sind komplett kostenlos. Mit Ihrer American Express Firmenkreditkarte haben Sie außerdem das perfekte Werkzeug zur Hand, um Ihre Marketing- und Werbeausgaben effizient zu verwalten. Profitieren Sie vonexklusiven Vorteilen, attraktiven Bonusprogrammen und umfassenden Analysemöglichkeiten. Starten Sie noch heute und machen Sie Ihr Unternehmen zum lokalen Champion in der Google-Suche!
Muss ich für die Nutzung von Google My Business bezahlen?
Google My Business ist ein kostenloser Service. Es entstehen keine Gebühren für die Registrierung und Pflege deines Unternehmensprofils.
Kann ich mein Google My Business-Profil auf mehreren Geräten bearbeiten?
Ja, du kannst dein Google My Business-Profil von jedem Gerät aus bearbeiten, solange du mit deinem Google-Konto angemeldet bist.
Wie kann ich Bewertungen und Rezensionen auf Google My Business verwalten?
Du kannst Bewertungen und Rezensionen direkt über dein Google My Business-Konto einsehen und darauf reagieren. Google bietet auch Funktionen, um Rezensionen zu verwalten und darauf zu antworten.
*Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
Bitte beachte, dass es sich bei unseren Artikeln um rein redaktionelle Inhalte handelt, die einen Überblick zu einem bestimmten Thema geben. American Express bietet keine Anlageberatung oder spricht Empfehlungen aus. Entsprechende Themenbereiche sind immer risikobehaftet, weshalb du stets mit Expert:innen sprechen solltest, wenn du weitere Schritte in diese Richtung planst. American Express übernimmt keine Haftung. Auch kann keine Gewähr für die Aktualität der bereitgestellten Informationen übernommen werden. Eventuell im Text genannte Attribute von Kreditkarten gelten nicht zwangsläufig für American Express Kreditkarten. Wir empfehlen, die spezifischen Bedingungen und Konditionen deiner Kreditkarte sorgfältig zu prüfen.
Erfahre hier mehr zu den Bedingungen der jeweiligen Karten & Versicherungen
American Express Platinum Card Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 10.000 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u. a. kein Zahlungsverzug) und kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du einen Willkommensbonus in Höhe von 85.000 Membership Rewards Punkten auf dein Kartenkonto.
Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast. Sie wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten entsprechenden deutschen American Express Karte registriert warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend.
Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o. g. Bedingungen gutgeschrieben.
Alle detaillierten Informationen zu Schutz und Sicherheit findest du hier.
Google Pay ist eine Marke von Google LLC. Apple Pay ist in den Vereinigten Staaten von Amerika und anderen Ländern eine eingetragene Marke von Apple Inc. Die vollständigen Bedingungen und die teilnehmenden Partner findest du hier.
Alle Details zu den Leistungen und Versicherungen findest du hier.
American Express Gold Card aus Metall und American Express Gold Rose Card aus Metall Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 4.500 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u. a. kein Zahlungsverzug) und du kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du einen Willkommensbonus in Höhe von 50.000 Membership Rewards Punkten für die Gold Card aus Metall und 55.000 Membership Rewards Punkten bei der Gold Card Rosé aus Metall auf dein Kartenkonto. Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast. Sie wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen.
Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten entsprechenden deutschen American Express Karte registriert warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o. g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.
Die vollständigen Bedingungen und die teilnehmenden Partner findest du hier.
Alle Details zu den Leistungen und Versicherungen findest du hier.
Alle detaillierten Informationen zu Schutz und Sicherheit findest du hier.
Google Pay ist eine Marke von Google LLC. Apple Pay ist in den Vereinigten Staaten von Amerika und anderen Ländern eine eingetragene Marke von Apple Inc.
American Express Card Alle Details zu den Leistungen und Versicherungen findest du hier.
AXA Partners AXA Partners, agierend unter dem Namen Inter Partner Assistance S.A., ist Teil der AXA Gruppe und bietet unter anderem exklusive Versicherungen für American Express an, darunter den Reiserücktrittschutz. Die vollständigen Informationen zu den Versicherungsleistungen und Ausschlüssen findest du in den Versicherungsbedingungen.
Mehrwerk Nord GmbH Die Mehrwerk Nord GmbH mit Sitz in Hamburg gehört zur Mehrwerk Gruppe, einem inhabergeführter Komplettanbieter für Mehrwertleistungen, und bietet unter anderem exklusive Dienstleistungen für American Express an, darunter die SafetyFirst Taschenversicherung. Die vollständigen Informationen zu den Versicherungsleistungen und Ausschlüssen findest du in den Versicherungsbedingungen.
Assurant Inc. Assurant, Inc. ist ein globaler Anbieter von Risikomanagement-Lösungen und bietet unter anderem Versicherungen für American Express an, darunter die Handyversicherung. Die vollständigen Informationen zu den Versicherungsleistungen und Ausschlüssen findest du in den Versicherungsbedingungen.
American Express Blue Card Dein einmaliges Startguthaben über 25 Euro wird dir nach erfolgtem Kartenumsatz von mindestens 1200 Euro (nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern) auf dein Kartenkonto gutgeschrieben. Für Startguthaben-Aktivierungen gilt ein Mindestkartenumsatz von 1.200 Euro. Die Kartenumsätze von insgesamt 1200 Euro müssen in den ersten 6 Monaten nach Kartenerhalt erfolgen.
Es gelten weitere Bedingungen: Nach erfolgreicher Kartenaktivierung über Web, App oder Telefon musst du deine Amex Blue Card innerhalb deines Online-Kartenkontos oder der Amex App für das Angebot registrieren. Das Angebot ist dort jeweils ca. 7 Tage nach Kartenerhalt im Amex Offers Bereich zu finden. Die Kartenaktivierung und die Registrierung für das Angebot müssen innerhalb von 4 Wochen nach Kartenerhalt erfolgen, um sich für das Startguthaben zu qualifizieren. Im Angebotszeitraum kannst du das Startguthaben in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Erfüllung der Angebotsvoraussetzungen in deinem Online-Kartenkonto sehen. Stornierungen oder Rückerstattungen von Transaktionen, die die Höhe der Ausgaben reduzieren bzw. keine Ausgaben bedeuten, können zum Verlust des Startguthabens führen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis oder hier .
¹Kostenlos bezieht sich auf den dauerhaften Entfall der Jahresgebühr. Im Rahmen der Kartennutzung können Entgelte gemäß AGB anfallen. Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen und Gebühren, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes entnehmen.
PAYBACK American Express Karte Für die erfolgreiche Ausstellung der Karte erhältst du 4.000 PAYBACK Extra°Punkte. Die °Punkte werden dir ca. 4 bis 6 Wochen nach Kartenausstellung über PAYBACK auf dein PAYBACK °Punktekonto gutgeschrieben. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer deutschen PAYBACK American Express Karte registriert waren. Nach der monatlichen Kartenabrechnung werden alle im Abrechnungsmonat gesammelten Punkte über American Express (Willkommenspunkte und Umsatzpunkte für den Einsatz der Karte) kumuliert deinem PAYBACK Punktekonto gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis. Bei allen American Express Akzeptanzpartnern. Ausgenommen sind Tankstellenumsätze. Voraussetzung ist, dass du weiterhin am PAYBACK Programm teilnimmst. Werden über einen Zeitraum von 3 Jahren keine °Punkte gesammelt, verfallen die °Punkte gemäß Ziffer 5 der Teilnahmebedingungen für das PAYBACK Programm. Weitere Informationen zu den Versicherungen und insbesondere über die Ausschlüsse findest du hier.
American Express Business Platinum Card Nach Belastungen mit deiner American Express Business Platinum Hauptkarte und den zugehörigen Business Zusatzkarten von mindestens 15.000 Euro (unter Ausschluss der in Ziffer 3.3 der Teilnahmebedingungen für das Membership Rewards Programm genannten Umsätze und Beiträge) innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt und einer einwandfreien Kontoführung (u.a. kein Zahlungsverzug) bekommst du eine Gutschrift in Höhe von 200.000 Membership Rewards® Punkten auf dein Kartenkonto. Die Gutschrift erfolgt nach Ablauf der ersten 6 Monate mit der nächstmöglichen Abrechnung. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren. Die Gutschrift kann nicht ausgezahlt werden, sondern kann nur mit weiteren Kartenbelastungen verrechnet werden.
Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren.
Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
American Express Business Gold Card Nach Belastungen mit deiner Business Gold Card und den zugehörigen Business Zusatzkarten von mindestens 25.000 Euro (unter Ausschluss der in Ziffer 3.3 der Teilnahmebedingungen für das Membership Rewards Programm genannten Umsätze und Beiträge) innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt und einer einwandfreien Kontoführung (u.a. kein Zahlungsverzug) bekommst du eine Gutschrift in Höhe von 75.000 Membership Rewards® Punkten auf dein Kartenkonto. Die Gutschrift erfolgt nach Ablauf der ersten 3 Monate mit der nächstmöglichen Abrechnung. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren.
Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren.
Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
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