Kiinnostaako Amex?
Hallinnoi tiliäsi
Tietoa ja ohjeita
Kiinnostaako Amex?
Olet jo asiakas
Tietoa ja ohjeita
yritys ratkaisut
Business Travel
Kiinnostaako Amex?
Hallinnoi tiliäsi
Tietoa ja ohjeita
Kiinnostaako Amex?
Olet jo asiakas
Tietoa ja ohjeita
yritys ratkaisut
Business Travel
English | Suomi
Tutustu American Expressin kaikkialla maailmassa tarjoamiin etuihin ja luotettavaan palveluun.
Työnantajasi on valinnut Corporate Card-yrityskortin liikekulujesi ja työmatkakulujesi maksuratkaisuksi. Kortti tarjoaa käyttöösi American Expressin® edut ja luotettavan palvelun kaikkialla maailmassa. Lisäksi liikekulujen hallinta on nyt paljon helpompaa.
Lue Corporate Card-yrityskortin mukana tulevat tiedot. Jos sinulla on jotakin kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
American Express Corporate Card on joustava ja turvallinen maksuväline, joka toimii kaikkialla maailmassa. Samalla se mahdollistaa kustannusten hallitsemisen ja säästöjen luomisen.
Yrityskortin myöntäminen
Corporate Card myönnetään hakemuksen kautta. Hakemus tulee olla kortinhakijan ja yrityksen tai yrityksen yhteyshenkilön täyttämä ja allekirjoittama.Corporate Card-yrityskortin myöntäminen ja toimittaminen vie tavallisesti 12 arkipäivää (oikein täytetyn hakemuksen saapumisesta lukien). Jos kortti ei saavu perille tämän ajan kuluessa, ota yhteyttä American Expressin asiakaspalveluun.
Kortin aktivointi
Kun olet saanut Corporate Card-yrityskortin muista allekirjoittaa kortti. Allekirjoittamalla yrityskorttisi ja/tai käyttämällä yrityskorttia sitoudut samalla noudattamaan American Express Yrityskortin ehtoja. Voit alkaa käyttämään korttia välittömästi.
Kortin voimassaolo
American Express Corporate Card-yrityskortin normaali voimassaoloaika on 4 vuotta. Kortin voimassaolo päättyy korttin Valid Thru kohtaan merkityn kuukauden viimeisenä päivänä. Kortti uusitaan automaattisesti, ja uusi kortti saapuu viimeistään 2 viikkoa ennen vanhan kortin voimassaolon päättymistä. Jos uusittu kortti ei ole saapunut sinulle viimeistään 2 viikkoa ennen vanhan kortin voimassaolon päättymistä, ota yhteyttä American Expressin asiakaspalveluun.
Kortin katoaminen tai varkaus
Jos kortti katoaa tai varastetaan, se on suljettava mahdollisimman pian soittamalla American Expressin sulkupalveluun numeroon 0800 114 646. Sulkupalvelu palvelee kaikkina päivinä vuorokauden ympäri. Kortin käyttö estetään välittömästi, ja käyttäjälle myönnetään korvaava kortti.
Hyvä tietää:
Verkkopalvelu My Account Online
Rekisteröi tili (1) verkkopalveluun (2) ja kirjaudu sisään tilillesi, missä voit tarkastella korttisi tapahtumia ja tiliotteita. Muista lisätä mahdolliset uudet kortit käyttäjätunnukseesi.
Express Cash – käteisnostot pankkiautomaateilla
Mikäli yritys sallii käteisen nostamisen, kortinhaltijat voivat ottaa käyttöön Express Cash -palvelun, joka mahdollistaa käteisnostot pankkiautomaateilla. Palvelu otetaan käyttöön valitsemalla korttihakemuksesta kohta Express Cash -palvelu.
Jotakin kysyttävää?
Jos sinulla on jotakin kysyttävää, ota yhteyttä yrityksesi Corporate Card -yhteyshenkilöön tai American Expressin asiakaspalveluun.
Matkavakuutus
Kun työmatka maksetaan Corporate Cardilla, kortinhaltija saa matkalleen vakuutusturvan. Vakuutuksen sisältö:
Korvauksen hakeminen
Jos sinulle sattuu tapaturma tai haluat hakea muuta korvausta vakuutuksesta, ota yhteyttä vakuutusyhtiöön Chubb European Group Limited: +358 9 7252 2376 tai vahingot@chubb.com
Jos sinun matkatavarat ovat myöhässä, lentosi on peruttu, tai sinulla on kysyttävää sairaanhoidosta ulkomailla, ota yhteyttä vakuutusyhtiöön AXA Partners: +358 9 6861 5151 tai clp.fi.matkavakuutus@partners.axa
Suosittelemme ottamaan yhteyttä vakuutusyhtiöön välittömästi tapaturman tapahduttua ennen muihin toimiin ryhtymistä.
»Vakuutusehdot kokonaisuudessaan
Global Assist 24/7
Global Assist palvelee kortinhaltijoita kaikkina vuorokaudenaikoina vuoden jokaisena päivänä. Se tarjoaa lainopillista, lääketieteellistä ja hätätilanteisiin liittyvää neuvontaa. Neuvontapalvelu tarjotaan kortinhaltijoille veloituksetta, mutta siihen voi liittyä lisämaksuja. Global Assist -palvelun sisältö:
Global Assist -palvelunumero 24 h +358 9 6132 0404
Kiireellinen kortin korvaaminen
Jos ilmoitat kortin kadonneeksi tai varastetuksi ja tarvitset korvaavan kortin kiireellisesti, pystymme usein toimittamaan kortin kahden arkipäivän kuluessa. Jos tarvitset korvaavan kortin kiireellisesti, ota yhteyttä American Expressin asiakaspalveluun.
Jotakin kysyttävää?
Jos sinulla on jotakin kysyttävää, ota yhteyttä yrityksesi Corporate Card -yhteyshenkilöön tai American Expressin asiakaspalveluun.
Tiliotteen toimitus
Saat kerran kuussa tiliotteen, josta käyvät selkeästi ilmi maksettava summa ja eräpäivä. Veloitukset on merkitty tiliotteelle euroissa. Ulkomailla tehtyjen ostojen summat ilmoitetaan sekä ulkomaisessa valuutassa että euroissa. Korttitapahtumia on helppo seurata verkkopalvelussa.
E-lasku
Jos haluat e-laskun paperisen laskun sijaan, voit tilata sen helposti oman pankkisi verkkopankista. Laskut tulevat suoraan verkkopankkiisi, missä voit vain käydä hyväksymässä ne maksettavaksi.
Laskun maksaminen
Tilisiirto:
Huomaa, että maksun käsittely vie enintään 3 arkipäivää. Jos haluat varmistaa, että maksu näkyy seuraavalla tiliotteella, ota käsittelyaika huomioon maksaessasi.
Verkkopalvelu ja tiliote verkossa
Korttitapahtumat ja tiliotteet voi tarkistaa milloin tahansa verkkopalvelusta.
» Tutustu Corporate Card-maksuoppaaseen
Erimielisyydet ja reklamaatiot
Jos sinulla on jotakin kysyttävää veloituksista, olet eri mieltä jostakin veloituksesta tai haluat tehdä reklamaation veloituksesta, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Jotakin kysyttävää?
Jos sinulla on jotakin kysyttävää, ota yhteyttä yrityksesi yhteyshenkilöön tai American Expressin asiakaspalveluun.
Siru ja PIN-koodi
Kortissa on siru, johon on liitetty PIN-koodi. PIN-koodi muodostetaan satunnaisesti ja lähetetään erillisessä kirjekuoressa kortinhaltijalle joko yrityksen postiosoitteeseen tai kortinhaltijan kotiosoitteeseen.
Normaali toimitusaika on 10 arkipäivää. Jos PIN-koodi ei saavu perille tämän ajan kuluessa, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Lähimaksut
Lähimaksaminen on nopea, varma ja turvallinen tapa maksaa enintään 50 euron maksut American Express -kortilla. Korttia pidetään kortinlukijan lähellä, kunnes lukija on antanut äänimerkin.
Tunnistautuminen American Express -tilin avulla
Olemme lisänneet turvaominaisuuksia kortilla maksamisen suojaksi. Kun maksat kortilla verkossa tai kirjaudut
verkkopalveluun katsoaksesi tiliotetta, saatat joutua tunnistautumaan useammin.
» Lue lisää tunnistautumisesta
SafeKey®-ikkuna tulee esiin useammin
SafeKey tulee esiin useammin, kun maksat ostoksia verkossa. Toiminnon avulla varmistetaan, että ostoksen tekijä todella on kortinhaltija. Näin se suojaa kortinhaltijoita petoksilta.
» Lue lisää turvallisesta SafeKey-maksamisesta
Express-luettelo tekee verkkomaksamisesta helppoa ja turvallista
Express-luettelo sisältää verkkokauppoja, joissa olet tehnyt ostoksia. Kun lisäät verkkokaupan Express-luetteloosi, sinun ei tarvitse tunnistautua kyseisessä verkkokaupassa, ellemme sitä erikseen pyydä.
Maksut verkossa
Kun maksat ostoksia verkossa, sinua pyydetään antamaan turvanumero. Kyseessä ovat kortin etupuolella olevat neljä numeroa. Numerot on merkitty kortin oikeaan reunaan kortin numeron yläpuolelle.
Jotakin kysyttävää?
Jos sinulla on jotakin kysyttävää, ota yhteyttä yrityksesi Corporate Card -yhteyshenkilöön tai American Expressin asiakaspalveluun.
Corporate Card-ohjelma
Ehdot
Matkavakuutus ehdot
» Corporate Card vakuutusehdot
Fact Sheet
» American Express Corporate Card
