L’authentification à deux facteurs assure votre sécurité en ligne ainsi que celle de votre entreprise. Elle est requise dans plusieurs pays à travers le monde et reflète notre engagement à protéger les données sensibles de nos clients conformément aux normes réglementaires en vigueur.

C’est possible, mais ce n’est pas recommandé. L’inscription est un processus rapide et facile, et ne prend qu’un moment. Lorsqu’on vous invite à vous inscrire, il suffit de vérifier si les données déjà entrées (nom et adresse de courriel) sont exactes, et de créer un code de sécurité numérique de six à neuf chiffres. Cette étape est obligatoire. Si vous fermez la fenêtre d’inscription sans la remplir, la même invitation s’affichera chaque ouverture de session. Si les données entrées sont inexactes, vous devez communiquer avec votre équipe Services aux administrateurs de programme, qui pourra vous aider à les mettre à jour.

Le système qui active l’authentification à deux facteurs doit créer votre profil. Le code de sécurité permet à American Express de récupérer vos identifiants de compte (nom d’utilisateur et mot de passe) si vous les oubliez ou si vous n’arrivez pas à accéder au système. Il s’agit d’une autre façon de recevoir le mot de passe à usage unique utilisé pour l’authentification à deux facteurs. Si vous n’en créez pas un, le mot de passe à usage unique sera toujours envoyé à votre adresse de courriel d’entreprise.​

Ça dépend. Vous pourrez enregistrer l’appareil que vous utilisez pour ouvrir la session comme un appareil fiable. Si vous enregistrez cet appareil, il servira de vérificateur d’identité lors des ouvertures de session subséquentes. Après avoir entré votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, vous accéderez directement à la page d’accueil de Rapprochement @ Work jusqu’à ce que l’on vous invite à enregistrer de nouveau votre appareil. Si vous choisissez de ne PAS enregistrer votre appareil, ou si vous ouvrez une session à partir d’un autre appareil, vous recevrez un mot de passe à usage unique et devrez suivre le processus standard d’authentification à deux facteurs chaque fois que vous ouvrez une session.​