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Fraude : nous vous alertons, vous gardez le contrôle

Alerter pour mieux prévenir la fraude et sécuriser votre compte

 

Nos équipes veillent sur vos dépenses et nos systèmes sont programmés pour vous alerter lorsque cela est nécessaire.

 

 

 

Comment fonctionnent les alertes anti-fraude ?


Parce que nous connaissons vos habitudes et celles des fraudeurs, nous vous avertissons par SMS ou par e-mail dès qu'une transaction nous paraît sensible. Nous vous contactons automatiquement - ce service est bien sûr inclus dans votre cotisation.


Aidez-nous à vous protéger, mettez à jour vos coordonnées !

 

Vos alertes de gestion de compte pour garder le contrôle


Nous vous contactons par e-mail ou SMS lorsque cela est nécessaire. Vous pouvez aussi paramétrer vos 
propres alertes : c'est un moyen simple pour suivre votre compte au quotidien. Vous choisissez la fréquence, le sujet et l'heure de réception de vos alertes et pouvez les suspendre à tout moment.

 

  • Alerte transaction : pour être alerté à chaque dépense effectuée avec l'une de vos cartes au-delà d'un seuil choisi.
  • Alerte encours : pour connaître le montant de vos encours chaque semaine.
  • Alerte prélèvement : pour être informé de la date de votre prochain prélèvement mensuel.

 

Votre compte toujours à portée de

main avec l'app Amex FR.

Guide Sécurité : nos conseils

pour prévenir la fraude.

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