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L'attestation de voyage est un document qui détaille les Assurances et Assistances Voyages Incluses dans votre Carte American Express®. L'attestation de voyage peut vous être demandée par une ambassade afin de vous délivrer un visa ou un permis de séjour pour votre voyage.

 

Votre attestation de voyage est :

- Personnalisée en fonction de votre destination, vos dates de voyage, les Assurances et Assistances de votre Carte ainsi que les montants d'indemnisation prévus par vos Garanties(1) ;

- Nominative : vous pouvez également ajouter le nom des personnes assurées(2) pour votre voyage ;

- Disponible en français ou anglais.

 

Une fois votre attestation de voyage générée, vous pourrez directement la télécharger depuis votre espace en ligne depuis le site d'Europ Assistance. L'attestation vous sera aussi envoyée par Europ Assistance par email. En cas de non réception par email, veuillez consulter vos Courriers Indésirables.

Rendez-vous sur le site d'Europ Assistance Travel Protection pour télécharger vos attestations de voyage :

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NB - En cliquant sur "Je me connecte", vous quittez le site Internet American Express pour être redirigé(e) vers le site Internet Europ Assistance.

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Le résumé de la Garantie Véhicule de Location(3) peut vous être demandé par une société de location de véhicules au moment de la conclusion de votre contrat de location.

 

L'attestation pour la Garantie de Véhicule de Location est :

- Personnalisée en fonction de votre destination et dates de voyage ;
- Disponible en français et en anglais.

 

Grâce à la Garantie Véhicule de Location incluse dans votre Carte American Express(1), vous pouvez bénéficier des Assurances suivantes :

- Assurance Accident du Véhicule Loué (CDW : Collision Damage Waiver)*
- Assurance Vol du Véhicule Loué (LDW : Loss Damage Waiver)*
- Assurance Accident et Vol du Véhicule Loué (TP : Theft Protection)*
- Responsabilité Civile Supplémentaire (SLI : Supplemental Liability Insurance/Top Up Liability)*
- Rachat Total de Franchise (DEW : Deducitble Extended Waiver)*


* Ces Garanties varient selon votre Carte American Express.


Vous pouvez en effet décliner certaines Assurances proposées par la société de location de véhicules parce qu’elles sont incluses dans votre Carte American Express. Pensez à consulter les Conditions Générales des Assurances et Assistances pour avoir plus de détails sur la Garantie Véhicule de Location. 

Besoin d'informations supplémentaires ?

 

Votre conseiller Assurances est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au
01 47 77 74 64 (choix 2).

Nous contacter

Les éventuelles réclamations sont à adresser soit au siège social d'American Express-Carte France, soit auprès de l'Assureur concerné. Vous avez également la possibilité de vous adresser à La Médiation de l'Assurance - TSA 50110 - 75441 Paris Cedex 09 - Site Internet : www.mediation-assurance.org

 

Pour plus d'informations sur la procédure de réclamation liée à vos Garanties Incluses et sur nos partenaires Assureurs, consultez notre page dédiée.