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La sécurité de vos données personnelles est notre priorité
Chez American Express, vous nous confiez vos informations personnelles et nous nous engageons à prendre
les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles.
Nous vous invitons à consulter les mesures de sécurité que nous oeuvrons à mettre en place, à savoir :
- La Déclaration en ligne d'American Express sur la Protection des Données Personnelles.
- Nos 10 principes de protection des données et de respect de la vie privée.
Comment protégeons-nous vos données
personnelles ?
Chez American Express, nous sommes tous responsables de la
protection de vos données personnelles. Ainsi, chaque employé
est formé régulièrement et l'accès à vos informations personnelles
est limité.
Nos mesures de sécurité reposent à la fois sur des installations
techniques sécurisées pour protéger vos fichiers informatiques
mais aussi sur des formations spécifiques de nos équipes.
Nous prenons également des mesures de sécurité pour supprimer
en toute sécurité vos données personnelles une fois qu'elles
ne nous sont plus nécessaires.
Comment sommes-nous susceptibles d'utiliser
vos données personnelles ?
Découvrez ou re-découvrez les finalités pour lesquelles nous collectons
vos données personnelles. Consultez aussi vos droits conformément à la
loi Informatique et Libertés dans la Déclaration en ligne d'American Express
sur la Protection des Données Personnelles.
Quelles technologies utilisons-nous pour protéger vos données ?
Notre site web sécurisé
Pour sécuriser vos données clients, nous utilisons la
technologie SSL (Secure Sockets Layer) sur notre
site. Cette technologie implique que dès que vous
vous connectez à votre compte, vos informations
personnelles sont encryptées.
Mot de passe oublié ?
Si vous avez oublié votre mot de passe pour
accéder à votre espace client, vous recevrez un mail
automatique vous indiquant la marche à suivre.
Cependant, si vous n'avez pas demandé à changer
de mot de passe, appelez immédiatement le
numéro au dos de votre carte American Express.
Nos déconnexions programmées
Par mesure de sécurité, une déconnexion
automatique est programmée après 10 minutes
d'inactivité sur votre compte en ligne. Nous vous
demanderons ensuite de vous reconnecter afin
d'accéder à votre espace client.
Votre code d'identification téléphonique
Votre code d'identification est une mesure de sécurité
qui nous garantit que c'est bien vous qui appelez notre
Service Client. Si vous souhaitez changer votre code
d'identification, merci d'appeler le numéro situé au
dos de votre carte American Express.
Que fait American Express pour la
sécurité de vos achats en ligne ?
10 conseils pour sécuriser vos
achats en ligne.
