NOS ENGAGEMENTS
Depuis notre création, notre force vient de l’impact que nous pouvons avoir sur la vie des gens. C’est ce que nous appelons le
« Powerful backing ». Cela se traduit par plusieurs convictions profondes, qui définissent le cadre de notre responsabilité d’entreprise et sont ancrées dans le fonctionnement de notre organisation : prendre soin de nos collègues, avoir un impact positif sur la société et sur les communautés qui nous entourent.
Nos engagements envers nos collègues
American Express est convaincue que la meilleure façon de soutenir ses clients est de soutenir ses collègues. Nous sommes fiers de leur proposer une culture d’entreprise flexible et inclusive, avec un travail valorisant et de nombreuses possibilités d'évolution tout au long de leur carrière. Nous offrons également une rémunération et des avantages compétitifs pour favoriser le bien-être global de nos collègues, leur santé physique, financière et mentale.
Les initiatives marquantes que nous avons développées incluent :
- Un modèle de travail flexible qui accorde la possibilité de travailler au bureau ou bien en mode hybride (au bureau et à la maison). Par ailleurs, notre programme « Work From Anywhere » offre la possibilité à nos collègues de travailler quatre semaines par an en France, hors de leur lieu de travail principal, sans avoir à se rendre au bureau.
- Un ensemble d’outils et de ressources pour que nos collègues puissent se sentir soutenus et donner le meilleur d'eux-mêmes, ainsi qu’un programme de développement qui fournit des conseils clairs pour que nos collègues puissent faire évoluer leur carrière.
- Un engagement à construire un environnement de travail inclusif où chaque voix est valorisée, où le travail d’équipe est récompensé et où les différents points de vue sont appréciés. Nous disposons de 14 réseaux d’entreprises dédiés à nos collègues, partout dans le monde avec plus de 120 sections locales qui offrent le soutien nécessaire afin que chacun se sente intégré.
- L’accès à des conseils et un soutien en matière de santé mentale grâce au programme « Healthy Minds », disponible pour tous les collègues et les membres de leur foyer. En France, les collègues ont aussi accès à un Espace Forme pour les aider à entretenir leur santé physique.
Depuis notre création, notre force vient de l’impact que nous pouvons avoir sur la vie des gens. C’est ce que nous appelons le « Powerful backing ». Cela se traduit par plusieurs convictions profondes, qui définissent le cadre de notre responsabilité d’entreprise et sont ancrées dans le fonctionnement de notre organisation : prendre soin de nos collègues, avoir un impact positif sur la société et sur les communautés qui nous entourent.
Nos engagements envers nos collègues
American Express est convaincue que la meilleure façon de soutenir ses clients est de soutenir ses collègues. Nous sommes fiers de leur proposer une culture d’entreprise flexible et inclusive, avec un travail valorisant et de nombreuses possibilités d'évolution tout au long de leur carrière. Nous offrons également une rémunération et des avantages compétitifs pour favoriser le bien-être global de nos collègues, leur santé physique, financière et mentale.
Les initiatives marquantes que nous avons développées incluent :
- Un modèle de travail flexible qui accorde la possibilité de travailler au bureau ou bien en mode hybride (au bureau et à la maison). Par ailleurs, notre programme « Work From Anywhere » offre la possibilité à nos collègues de travailler quatre semaines par an en France, hors de leur lieu de travail principal, sans avoir à se rendre au bureau.
- Un ensemble d’outils et de ressources pour que nos collègues puissent se sentir soutenus et donner le meilleur d'eux-mêmes, ainsi qu’un programme de développement qui fournit des conseils clairs pour que nos collègues puissent faire évoluer leur carrière.
- Un engagement à construire un environnement de travail inclusif où chaque voix est valorisée, où le travail d’équipe est récompensé et où les différents points de vue sontappréciés. Nous disposons de 14 réseaux d’entreprises dédiés à nos collègues, partout dans le monde avec plus de 120 sections locales qui offrent le soutien nécessaire afin que chacun se sente intégré.
- L’accès à des conseils et un soutien en matière de santé mentale grâce au programme « Healthy Minds », disponible pour tous les collègues et les membres de leur foyer. En France, les collègues ont aussi accès à un Espace Forme pour les aider à entretenir leur santé physique.
Nous sommes une Best Workplace...
En 2024, nous sommes fiers qu’American Express figure au Palmarès Best Workplaces France 2024 par Great Place To Work®.
Nous sommes une Best Workplace...
En 2022, nous sommes fiers qu’American Express figure dans le Palmarès Best Workplaces France 2022 par Great Place To Work®.
… une Best Workplace for Women !
Après une première certification en 2022, cette nouvelle récompense en 2024 témoigne de l’engagement d’American Express à soutenir l’ambition des femmes en les aidant à développer leur réseau, leur potentiel et à poursuivre leur carrière au sein de l'entreprise, tout en favorisant leur équilibre vie professionnelle – vie personnelle. Chez American Express au niveau global en 2023, 53% des collaborateurs étaient des femmes, ainsi que la moitié des membres du comité exécutif.
Notre Index Egalité Professionnelle s’élève à 97/100
American Express est engagé en faveur de l’égalité professionnelle et nous sommes fiers que notre Index Égalité Professionnelle s’élève à un score de 97/100 pour l’année 2024.
… une Best Workplace for Women !
Après une première certification en 2022, cette nouvelle récompense en 2024 témoigne de l’engagement d’American Express à soutenir l’ambition des femmes en les aidant à développer leur réseau, leur potentiel et à poursuivre leur carrière au sein de l'entreprise, tout en favorisant leur équilibre vie professionnelle – vie personnelle. Chez American Express au niveau global en 2023, 53% des collaborateurs étaient des femmes, ainsi que la moitié des membres du comité exécutif.
Notre Index Egalité Professionnelle s’élève à 97/100 !
American Express est engagé en faveur de l’égalité professionnelle et nous sommes fiers notre Index Égalité Professionnelle s’élève à un score de 97/100 pour l’année 2024.
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Nos engagements envers les communautés
American Express est une entreprise engagée pour les communautés qui nous entourent, qui soutient de nombreuses initiatives solidaires et encourage l’implication de ses collègues.
American Express soutient Les Déterminés
L’association Les Déterminés œuvre pour l’insertion économique des personnes issues des quartiers prioritaires et zones rurales, grâce à des dispositifs d’accompagnement à l’entreprenariat et au retour à l’emploi. American Express France soutient la promotion nationale 2025 du Programme Entreprenariat, dont la formation se déroulera jusqu’en juillet 2025. Ce programme de formation rassemble 15 apprenants. L’objectif est de les accompagner vers la création d’entreprise, et cela au moyen d’une formation intensive, entièrement gratuite, adaptée aux entrepreneurs de demain, peu importe d'où ils viennent, leur niveau de qualification, leur âge ou les ressources à leur disposition.
Shop Small
En 2020, en réponse à la crise sanitaire, American Express a repris le format très populaire aux Etats-Unis et a lancé pour la première fois l’opération Shop Small en France, pour encourager les Français à se rendre dans leurs commerces de proximité, particulièrement touchés par les restrictions. Nous avons investi pour proposer une offre exclusive de cashback pour nos titulaires de Cartes. L’opération a été réitérée en 2021, 2022, 2023, 2024 et 2025.
Cultiver l’engagement extra-professionnel de nos collègues
A travers le programme Serve2gether, American Express favorise l’engagement de ses salariés pour des causes caritatives. Tous les collaborateurs sont invités à participer, s’ils le souhaitent, aux différentes actions caritatives engagées par l’entreprise (une demi-journée offerte par an). Ils peuvent aussi choisir une cause qui leur tient à cœur et la soutenir lors d’événements organisés avec l’aide d’American Express (préparation de repas pour les plus démunis, collecte de vêtements, …).
Rapport RSE
Consultez le rapport RSE 2020 d’American Express
Découvrez comment nous nous engageons à réduire notre empreinte environnementale
et à accompagner le développement de nos collaborateurs et des territoires où nous exerçons.
Téléchargez les anciens rapports
Rapport
American Express Carte France - Déclaration de Performance Extra-Financière 2024