Accéder aux paiements

Une fois connecté, vous pouvez accéder de plusieurs manières aux informations relatives aux paiements1

 

1. Utilisez la navigation par onglet secondaire pour accéder aux informations relatives aux paiements.

 

2. Votre tableau de bord comporte un récapitulatif des paiements sur tous les établissements actifs au cours des sept derniers jours. Le tableau récapitulatif affiche les montants des soumissions2, les montants prélevés ainsi que les frais au cours de cette période.

 

3. Pour afficher les règlements, soumissions, régularisations et débit compensatoires3, types de transaction, etc. cliquez sur « Afficher tous les paiements ».

 

Remarque : pour les utilisateurs nouvellement inscrits, les données de paiement seront disponibles dans un délai de quatre heures.

Screenshot of Merchant Dashboard

 

1. Règlements : montants versés sur votre compte par American Express (le montant total de vos soumissions après retranchement du montant des déductions, des frais et autres débits compensatoires)

2. Soumissions : montant total des transactions effectuées avec des cartes American Express reçues par vous pour une période donnée et transmises à American Express.

3. Régularisations et débits compensatoires : débits compensatoires et autres déductions appliqués à vos soumissions, tels que les débits compensatoires ou frais liés aux litiges « sans réponse ».

Nous contacter 

Chat en direct

 

Une fois connecté à votre compte commerçant en ligne, cliquez sur le bouton "Chat" pour parler avec un de nos conseillers.

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Nous appeler 

 

01 47 77 75 75

Un représentant du service client sera disponible pour vous aider

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h30.