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Créer votre profil

Renseignez tout d’abord l’adresse e-mail que vous utiliserez pour vous connecter à votre compte commerçant.

Screenshot of registration page

Une fois votre adresse e-mail saisie, vous pouvez commencer à créer votre profil commerçant en ligne.

 

Vous devez fournir les informations suivantes :

  • Numéro de commerçant ou code d’accès
    • Vous trouverez votre numéro de commerçant dans le coin supérieur droit de vos relevés mensuels imprimés.
    • Vous trouverez votre code d’accès dans le coin supérieur droit de vos relevés envoyés par e-mail.
  • Prénom et nom
  • Fonction
    • Sélectionnez cette dernière dans les options du menu déroulant 
Screenshot of User Role options

Veuillez noter que le rôle utilisateur que vous sélectionnez n’aura pas de répercussions sur votre accès au site.

 

Définissez ensuite votre identifiant, qui doit répondre aux exigences suivantes :

  • Comporter 5 à 20 caractères
  • Comprendre au moins une lettre
  • Ne pas comporter d’espace
  • Ne pas comporter de caractères spéciaux

Définissez alors votre mot de passe, qui doit répondre aux exigences suivantes :

  • Comporter 8 à 20 caractères
  • Comporter uniquement les caractères spéciaux suivants : %, &, _, ?, #, -
  • Comporter au moins une lettre
  • Ne pas comporter d’espace
  • Comporter au moins un chiffre
  • Être différent de votre identifiant

Il vous sera demandé de fournir un code de sécurité qui sera par la suite utilisé à des fins d’authentification et de vérification (notamment pour la récupération du mot de passe ou pour toute authentification forte). Il s’agira d'un code numérique unique de 6 à 9 chiffres.

 

Pour finaliser la création de votre profil, acceptez les conditions d’utilisation du site du commerçant en cochant la case correspondante.

Screenshot of Terms of Use section

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Chat en direct

 

Une fois connecté à votre compte commerçant en ligne, cliquez sur le bouton "Chat" pour parler avec un de nos conseillers.

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