Commencer à gérer votre compte commerçant en ligne

Saviez-vous que vous pouviez gérer intégralement vos paiements, litiges et informations à un seul endroit? Une fois votre compte commerçant en ligne créé, vous pouvez :

 

  • Consulter l’historique des paiements, filtrer par type, créer des rapports personnalisés et télécharger les informations importantes 
  • Rationaliser le processus de gestion des litiges en aboutissant rapidement à une résolution, en configurant des alertes personnalisées et en gérant les réponses
  • Télécharger la signalétique et obtenir les fournitures avertissant vos clients que vous acceptez American Express 
  • Obtenir une assistance interactive et accéder à la discussion en ligne, ou soumettre des requêtes et des questions en ligne
Screenshot of Merchant Homepage

Pour commencer, accédez à la page d’accueil du commerçant et cliquez sur « Créer un compte » dans le module de connexion.

 

Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Se connecter » en bas de la page d’accueil du commerçant. 

Screenshot of Get Started button on Merchant Homepage

Pour mener à bien le processus d’inscription, vous aurez besoin des éléments suivants :

  • Numéro de compte commerçant
  • Code d’accès
  • Coordonnées bancaires

Une fois le processus d’inscription lancé, vous pouvez choisir « Je finirai plus tard » à tout moment et ainsi obtenir un accès limité à votre compte. Vous pourrez finir de configurer votre compte au moment le plus opportun pour vous.

Nous contacter 

Chat en direct

 

Une fois connecté à votre compte commerçant en ligne, cliquez sur le bouton "Chat" pour parler avec un de nos conseillers.

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Nous appeler 

 

01 47 77 75 75

Un représentant du service client sera disponible pour vous aider

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h30.